Не советую обращаться с ремонтом телевизоров в данную "псевдо-мастерскую". Моя большая ошибка была в том что я доверился отдать свою технику с надеждой что мне ее починят... А история моя такова: у меня телевизор линейки LG, в нем вышла из строя диодная подсветка, а ну любых ресурсах и в том числе на официальном сайте производителя данный ремонт относится к рядовому. Рядовой но не для всех.... Значит отдал тв 28 марта 2024, на мой вопрос о составлении Акта приема/передачи "мастер" с округленными глазами сказал что никакого Акта он не даст, меня это сразу насторожило (нужно было не раздумывая уходить куда подальше..) но носить туда-сюда телевизор такая себе затея, да и хотелось побыстрее все сделать, и судя по отзывам, которые тут написаны (хотя теперь сомнение по их правдоподобности теперь есть) доверился и оставил свою технику. Договор был таков, до среды-вторника приходят запчасти и сам ремонт будет длиться максимум 2 дня... И тут самое интересное понеслось, обещанный срок был сорван, ну думаю мало ли, подождал еще денек, но "мастер" не дал обратной связи. Я сам стал ему звонить, "мастер" полностью игнорировал мои звонки, и так продолжалось в течении дней четырех.... Терпение подошло к концу, я поехал в сам "сервис" а там все закрыто....как стало известно "мастер" заболел, ну думаю все мы люди все болеем, но на мой взгляд если ты набрался заказов то ты как минимум должен дать обратную связь своим клиентам т.к. сроки оговорены, люди ждут. И так прошла неделя. И вот началась новая неделя, звонка от "мастера" я так и не дождался, позвонил сам, и вот чудо я получил ответ.... но не такой, который хотел услышать....- ответ меня просто мягко говоря убил, у вас там матрица вышла из строя, ничего я с вашим тв сделать не смог, несите его на мусорку.... Ну я разочарованный забрал свой тв, поразмышлял, и принял решение отвезти его в другой сервис, мало ли сейчас "мастеров" таких. В другом сервисе при мне был произведен осмотр и разбор тв, я просто обалдел.... Такое ощущение что с моим тв работал какой-то "Ждек-потрошитель", крепление корпуса было сорвано (сломано), выявились наличие ранее отсутствующих трещин, дальнейший разбор вообще показал - шлейфы, соединяющие матрицу были оборваны... (это как так можно было сделать, уму не постижимо). В новой мастерской установили тестовую подсветку на тв, и вот чудо, неисправность, с которой обращался в "псевдо-мастерскую" была устранена. Но вот только теперь матрица была не исправна в следствии небрежного разбора... В общем телевизор в итоге я просто оставил на разбор в новой мастерской, ремонт тут уже не целесообразный. Вывод из всего вышенаписанного мной - мне не то что отремонтировали мою технику, а просто доломали! Была бы здесь возможность, я бы и 1 звезды не поставил. Не известно сколько таким образом "мастер" доломал техники.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
1
Михаил Феоктистов
Level 6 Local Expert
May 29
Отношение к клиентам плохое. Все как лучшие времена. Привез ПК, не стартует. Посмотрел поковыряться запустил, на вопрос что не так ? оттвет в духе: ну мы же запустили.э, мы не говорим что именно починили. Главное работает, в общем первый визит стал последним. С клиентами так не общаются.
4
Show business's response
Агата
Level 5 Local Expert
July 11
Приносила несколько раз телевизоры. Починил быстро, качественно и аккуратно.