Работники компании Телестар, почему нет интернета уже более 12 часов и почему невозможно дозвониться в службу поддержки?
Достали уже. Перейдём всей улицей к другому провайдеру. Не хотите работать - уходите с рынка!
6
Ольга Орлова
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Молодцы, входят в положение людей, огромное спасибо ! Особенно девушке которая занимается платежами и заявками! Спасибо!
2
5
Наталья Соболева
Level 16 Local Expert
February 28, 2022
Не знаю, что сказать об этой организации около года пользовались данным провайдером, очень часто было отключение интернета, телевидение иногда до суток.
3
Александр И.
Level 12 Local Expert
July 16, 2021
Вот и я к ним подключился от безальтернотивности... К людям кто подключал - молодцы, и объяснили и настроили. К самой связи - УЖАС! Постоянно тормозит, зависает и отключается. Звонишь в техподдержку - записывают данные, телефон и тишина. Буду переходить на мобильный интернет обратно - с ним таких проблем не было.
9
1
Леся :)
Level 30 Local Expert
September 23, 2022
Откючения часто просто без причины и два дня уже не могу дозвониться! Однозначно буду менять ну нафиг этот ужас
4
1
Show business's response
Дарья И.
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Уже больше месяца не могут подключить интернет. Договариваешься о дне приезда(только в будни подключают), а они не приезжают и им все равно что ты отпросился с работы! Потом не берут трубки и тд. Ужасное отношение к потенциальным клиентам!!!
6
1
Алексей Гавшин
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Новокубанск все отлично тариф 50 по замерам 60-70 с телефона, бывает по понедельникам с утра до 9 нет видимо настройки а так доволен ростелеком был полный отстой
1
7
Team E.
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Отвратительный провайдер. Каменный век. Пользуются безальтернативностью в районе Востряково. Как только появится конкурент, эти барыги из 90-х разорятся...
4
Дмитрий Меркулов
Level 13 Local Expert
July 31, 2022
Счастье когда скорость поднимается выше 1мб/с ....Знают что вариантов поиска другого оператора - нет...
3
Show business's response
Юрий Орлов
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Плохо работают, я не понимаю, у мене дома интернет Обслуживаеся телестаром. Очень часто не работает.
4
Show business's response
Константин
Level 16 Local Expert
November 14, 2019
Бываю раз в год в офисе чтоб заплатить за годовой абонемент.
1. сайт из 200х годов
2. подключить клиента нового - нужно приехать в офис заключить договор! (еще предлагают как вариант прислать скан паспорта чтоб оформить без вас)
3. оплата баланса (что годового абонемента, что просто помесячного - сбер или ногами в кассу) ну сделайте вы в тинькове заявку - сделают для вас шаблон. дел на 20 минут.
4. учет в тетрадке - пришел продлевать годовой абонемент - искали по чеку (ладно сохранил) в журнале (талмуд бумажный!). ИТ компания...
5. dual pppoe соединение - тоже на любителя. все отказались уже давно.
6. чутка завышенные цены, но иногда никаких альтернатив из проводных провайдеров. на том и живут
5
3
Евлампий
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Постоянно отключают интернет. Звонишь - уверяют тебя в том, что ты не платил, хотя оплачиваю каждый месяц, кладу по целой 1000 наперед. И все равно отключают. Жалко, что в моем поселке нет никакой другой альтернативы.
5
Надежда Ганькова
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
В целом со своей задачей справляется. Бывают сбои и поломки, но их тех помощь тут же летит на помощь! Интернет летает. Рекомендую!)
1
5
lonestan
Level 2 Local Expert
February 15, 2021
Пользуюсь оптикой в частном секторе, два года назад отваливался, заменили конвертер, теперь все гуд. Цены конечно конские, хотелось бы подешевле
5
9
Надя Иванова
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Отвратительная работа интернета последний месяц.Заявки записывают и на жалобы никак не риагируют,бардак.Такое ощущение,что для них клиент не существует.
3
1
Евгений Сидельников
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Жесть, 19 век, включая персонал.
3
1
Show business's response
Елена Елена
Level 3 Local Expert
September 3, 2020
Последнее время сплошные проблемы. Раньше хотя бы не каждый день. Висит, тупит грузит. Постоянно отключается. Отвратительное качество. И оплата огромная за омно 1000+ руб не стоит это вечно висящее убожество. Нет чтоб развиваться. Они падают на дно. А так всё хорошо начиналось.
12
3
Дарья
Level 9 Local Expert
December 30, 2021
Никому не советую. Постоянные перебои и отключения интернета. Дозвониться редко когда получается. Скорость интернета все меньше с каждым разом. Медленнее работает. Как появится альтернатива сменю провайдера.
4
Анар Абдуллаев
Level 8 Local Expert
August 29, 2020
Самый ужасны провайдер всегда все у них ломается , до тех поддержки хрен дозвонишься их компьютерные Мастера нихрена не знают один раз звонил задал самый обычный вопрос так он мне ответил сейчас загуглю узнаю и вам перезвоню,
12
3
Алсу И.
Level 4 Local Expert
June 10, 2020
Интернет отвратительный! Отрубается каждые сутки, пока не перезагрузишь роутер-ничего само не заработает!служба поддержки обещает исправить уже давно, но никто не соизволил ни позвонить, ни приехать! Очень жаль, что это единственный провайдер в востряково
14
2
Svetlana G.
Level 3 Local Expert
February 12, 2021
За три года проблем не было. В отличие от больших операторов можно поговорить и получить консультацию живого человека, а не робота.
3
10
Сергей П.
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Интернет не работает больше 5 дней, трубку тех поддержка не берет....
6
Сетевой Инженер
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
работает стабильно
4
2
Show business's response
Костя А
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
Совершенно не компетентная компания, не советую подключатся к ней!!!
3
1
Ирина Фомиченко
Level 17 Local Expert
August 5, 2020
Внимание. Контора оферистов. Постоянно поступают звонки этого оператора, представляются работниками банка. Пытаются узнать данные банковских карт.
Будьте внимательны!!!
7
5
Артём Х.
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
С 30.12.21 по 04.01. 21 нет интернета трубку никто не берет, проблема не решается
4
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
March 25, 2022
Пол дня не работает интернет. Ни по одному телефону не дозвониться
3
Федорец Е.
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Самый кончалыжный интеренет, так ещё и трубки не берут…. Ток выключать могут..
4
Дмитрий
Level 17 Local Expert
January 1, 2021
В 2021, ровно после курантов на Новый год просто упал инет, сайт их тоже упал, ну трубку, понятное дело, в техподдержке никто не берет... отряд остался без опытного артиллериста. Буду искать другого провайдера.
10
4
Александр Харченко
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Редиска а не инэт постоянно поломки , за что платим
6
On Razik
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Постоянные сбои с интернетом , дозвонится на гор.линию невозможно трубки не берут после 20:00 ужасная компания не рекомендую !
11
4
Анна Б.
Level 3 Local Expert
April 30, 2020
Отвратительное качество интернета, качество обслуживания такое же. Невозможно дозвонится до поддержки.
Закройте свою сомнительную контору и откройте лучше приют для бомжей.
11
4
Валентина С.
Level 4 Local Expert
December 7, 2020
Провайдер просто ужас, постоянно что-то ломается, интернет виснет, отключается,деспечера на телефоне хамят. Отвратительная компания.
11
3
Михаил Е.
Level 8 Local Expert
April 2, 2022
Постоянные отключения. И никогда не дозвониться !!!
3
1
Руслан Лукин
Level 5 Local Expert
May 5, 2020
мкр Востряково. Являюсь абонентом 10 лет, редко бывает что интернет работает стабильно, постоянно какие то снижения скорости, качеством недоволен.
11
3
Вера Панина
Level 7 Local Expert
July 11, 2020
2 недели пользования и всё-ничего не тянет, чинить не торопятся, деньги оплачены и ладно, сервис💩, ребенок переживает, мы тоже, что за отстой?
11
4
Антон А.
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
Сайт- это ад. Личный кабинет не работает, информации об актуальных тарифах нет, техподдержка работает только днём.
4
1
VIP
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
Это не обслуживание, это способ отъема денег
3
1
Оля Гизутдинова
Level 12 Local Expert
February 1, 2020
Интернет так себе, часто весит МО мкр-н Авиационный а именно п. Востряково, что очень раздражает. На сегодняшний день 01.02.2020 инет весел 1.5 часа. Ужас
10
5
Валентина Рубцова
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Пользуемся с самого его начала работы.Претензий нет.
2
5
Виктор Алексеев
Level 4 Local Expert
May 5, 2021
Чудовищная связь! ПОСТОЯННЫЕ проблемы с интернетом! Нет уже 3 дня. Заявка в тех поддержку отдали 4 часа назад. Сижу, жду. БОРДЕЛЬ, НЕ ФИРМА.
3
3
Алексей Гусаков
Level 8 Local Expert
November 26, 2019
Очень хороший интернет, никогда не было перебоев с интернетом, даже если забыл оплатить можно было по тел продлить на сутки.
5
13
эд г.
Level 2 Local Expert
December 3, 2019
До тех поддержки дозвониться проктически невозможно особенно в вечернее время и как правило моленько грубоватый
11
4
Шуша
Level 9 Local Expert
August 30, 2021
сотрудники ничего не знают
3
2
Ivan Makarov
Level 12 Local Expert
February 3, 2021
Частые перебои с интернетом.
7
4
Юрий Давыдов
Level 6 Local Expert
November 30, 2019
Интернет отличный ,скорость хорошая и не дорого!!!
4
12
Виталий
Level 8 Local Expert
April 19, 2020
Ребята молодцы , работают без збоеа
4
12
Слава Д.
Level 4 Local Expert
December 13, 2020
Постоянно сети нет
8
3
Артем Х.
Level 6 Local Expert
May 25, 2018
Хороший интернет за относительно небольшую стоимость.