Подключили 4 месяца назад, сначала всё было нормально, но с каждым месяцем всё хуже и хуже, особенно по субботам и воскресеньям вечером... Такие пиксели стоят и чвырканье слышится на экране - что начинается у меня мигрень страшная.. и это всё удовольствие обходится мне 800 рублей в месяц "Телевокс ТВ". Вообще, ребята, сдают уже нервы от вашей "качественной" связи... Уже на грани, придётся менять оператора это невыносимо уже
Елена П.
Level 3 Local Expert
August 28
Тариф за три года повышали раза три. Телевидение у них лагает, приложения не грузит. Скорость при нормальном тарифе отвратительная. Мастера пригласила посмотреть настройки роутера, так пообещали через неделю визит. И еще, при моем тарифе положен был роутер и приставка тв, но они тихо промолчали, заявив, что должна купить сама. Купила. Три года пользуюсь своим. Единственная радость, что техподдержка работает; всегда на связи. Думаю о смене оператора. Хотя сначала была вроде довольна. Сейчас померила скорость и что? 50, в месяц плачУ 1045руб. Это нормально?
Елена Удодова
Level 3 Local Expert
January 28
Прекрасное обслуживание. Хочу отметить сотрудника Максима. Качественно, быстро, оперативно. Все понятно объяснил. Работа на высоте.
2
Show business's response
Алексей Колягин
Level 5 Local Expert
June 19
Почему, с документами на квартиру оформленными на жену ( оригинал) не могу сделать ключи от домофона, это не ключи от квартиры, или от сейфа, пересмотрите свои правила
1
Вишня 1
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Всем доброго времени суток, неплохой провайдер, в принципе недорого, интернет работает стабильно. НО. В январе приобрели две приставки IPTV, одну в рассрочку, вторую за наличку, прошло 7 месяцев, одна из приставок вышла из строя, погас свет и она больше не выдавала сигнал, а до этого, некоторое время назад к нам приходил парень из тех поддержки и тоже настраивал эту же приставку, в итоге, выяснилось, что в данном изделии присутствует механическая поломка, что, соответственно, не попадает под гарантийный случай. Приставку, кроме работников техподдержки никто не трогал, а мы теперь без приставки, так как компания всю вину возлагает на нас, якобы мы создали механическую поломку. С руководством связи нет, нам отказывают во встрече с представителями оного, приставка стоит порядка 5000 рублей, собираемся обратиться в прокуратуру
8
1
Алла
Level 9 Local Expert
May 16
Всегда корректны,всегда отвечают,но насчёт пополнения пакета услуг..всё топчутся на одном месте,не растут,такое ощущение..что заняли нишу хоть как то..и ладно
1
Елена Андриевская
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Хочу поблагодарить инженера электросвязи Олешко Михаила Александровича за профессиональное обслуживание. Аккуратно, быстро, доброжелательно.
1
Ксения Моя
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Ужасное обслуживание! Не смогла зайти в личный кабинет, нужно оплатить услуги провайдера. Позвонила в тех поддержку, Вероника! Так назвала себя девушка на том конце , сказала не может направить ссылку на оплату. Обращайтесь в офис! Какой ужас, 21 век!! Оплатить либо в офисе , либо через терминал. Человек после рабочего дня пойдёт в терминал Сбербанка оплачивать услуги. Секретная информация оказывается, только в офисе восстановить пароль возможно. Задумалась!! Нет желания продлевать договор с данным провайдером.
1
2
Виктор Сухой
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Ну по сравнению с ТТК это конечно огонь. Фризы бывают, но так редко, что забываю когда были. Тех. Поддержка меня устраивает. Наполняемость сайта в части всяких подключений и настроек гуд. Конечно, когда дцать лет назад они только появились было всё веселее: и торрент трекер с фильмами, и файлшара была... Из минусов: iptv только онлайн, без записи на неделю, ценник конечно хотелось бы в 500 максимум, отсутствие услуг по монтажу видео наблюдения для физика. (Чисто мои субъективные "минусы").
2
Александр К.
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Я пользуюсь услугами Телевокс больше 10 лет. Нареканий к данному провайдеру небыло. НО в последнее время при просмотре фильмов, ужасно тормозит интернет.... При звонке в тех.поддержку, сообщают что они работают до 23:00.
2
2
i5 13400F
Level 10 Local Expert
January 30
Когда жил в МКР,сидел на нём.
Пробовал подключаться к другим, но не айс.
Теперь живу в центре и пользуюсь услугами этого же провайдера ⚡
1
Show business's response
Anetta G.
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Отвратительный интернет, тариф инета сам не можешь выбрать, у меня тариф это с чем то , до 19:00 - 100мб, после 19:00 скорости нет … НА МИНУТОЧКУ, мы живем уже в 2023 году! И да , еще плачу 1к… НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
1
1
Мария Лисянская
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Являюсь абонентом данной организации более 10 лет. Качество работы на данное время, отвратительно, постоянно пропадает сигнал, приходиться переходить на мобильный интернет, игру скачать не тянет, постоянно виснет. Буду расторгать договор, совсем уж качество ужасное
3
Петр
Level 12 Local Expert
March 6
Скорость интернета оставляет желать лучшего и больше 100 мбит/с не подключить .
1
Show business's response
Константин Лысак
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Очень плохое качество телевидения, а также обслуживания, может быть оплату производить возможно также с 08.00 по 23.00?
1
Ирина Гарнага
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Который час не можем дозвониться, чтобы оставить жалобу. Телевидение виснет ужасно! Что происходит?! Фильм нельзя посмотреть, каждые 3 сек останавливается просмотр. Проще наверное в ютубе найти этот фильм и на телефоне досмотреть. Разберитесь!
4
Павел Будько
Level 4 Local Expert
November 6
Ужасный стал интернет
HERE ARCHIE
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Интернет действительно быстрый, низкая задержка, но иногда мнение меняется в резко негативную сторону. Часто тормозит интернет часа на два под вечер, не грузится вообще ничего либо очень медленно.
3
gulevichiririna
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Очень довольна провайдером, хорошая скорость, фильм + игры онлайн без проблем, если какие-то неполадки, тех.поддержка всегда на связи, пробовали сменить на другого поставщика услуг, погнались за подешевле 🤦🏻♀️🤦🏻♀️, вернулись назад на Телевокс и больше никуда не бегаем. Вы лучшие!
2
5
Show business's response
Инкогнито 8018
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Подключили впервые. Не впечатляет. Каналы скудные. И не нужные.Деньги на ветер.
1
Артур Цырыбко
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
С 2014 года пользуюсь услугами Телевокс и менять провайдера не собираюсь! Проблемы большая редкость, всегда на связи и помогут. Всем знакомым всегда их рекомендую!
1
5
Show business's response
Светлана Тауш
Level 6 Local Expert
October 8, 2022
Огорчают в последнее время, качество интернета просто ужасно. Постоянные сбои настроек. Последний месяц на этом провайдере👎👎👎👎
8
Saukov Vladimir
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Стабильный провайдер. Без заморочек от лидеров рынка.
1
Камиль Азизов
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Хороший и вежливый персонал. Но есть один минус в том что обслуживание идёт по районам мне с одного отделения пришлось ехать в другое чтобы оформить домофон и получить ключ.
3
1
Show business's response
Наталия Пастухова
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
10 лет с провайдером, все хуже и хуже
1
Sergei K.
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Установили видеодомофон в многоквартирном доме, через некоторое время перестали телефонные трубки открывать дверь. На заявки жильцов компания не реагирует, учёт заявок на ремонт домофона не ведётся. Зато счета на оплату выставляют своевременно. Сотрудник тех.поддержки бросает телефонную трубку на критику в адрес компании.
6
Алексей Опрокиднев
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Плохое качество сигнала, по телевидению картинка висит звук запаздывает.
2
Денис Манойлов
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Молодцы, очень хороший коллектив
3
tina35
Level 4 Local Expert
November 11, 2019
Четыре года назад подключила интернет компании "Телевокс" и не жалею. Более 130 каналов, качественное телевидение и интернет, обслуживание на высоком уровне, без всяких проблем можно вызвать специалиста или получить консультацию по телефону . Вполне устраивают тарифы. Рекомендую, не пожалеете.
8
7
Александр Кривошеев
Level 19 Local Expert
October 9, 2019
Пользовался услугами 4 года регулярно сбой связи. При этом есть возможность пользоваться услугами фильмотеки. Выбор за вами есть плюсы и минусы.
3
1
Литтл Т.
Level 4 Local Expert
November 19, 2019
Телевокс сильно просел, говорят сменилось руководство. Но относительно других провайдеров всё также, раньше был супер сервис и качество связи. По старой памяти пять звёзд.
3
3
Еннест Прайм
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
вечные перебои и технические ситуации
5
Любовь Павлова
Level 5 Local Expert
January 9, 2019
Отлично работал интернет более 5 лет. Очень довольна. Обслуживание без нареканий. Спасибо компании и её сотрудникам. К сожалению приходится расставаться. Надеюсь на встречу через год.
6
Ins
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Постоянные перебои
2
Марина Б.
Level 2 Local Expert
November 18, 2018
Интернет отвратительный ,постоянно приходится перезагружать роуртер ,постоянно все виснет и не возможно ,что то сделать ,как то позвонила в тех поддержку и молодой человек виталий начал мне утверждать что связь у вас есть ,и это проблема не в интернете ,а в телевизоре ,в ноутбуке ,в компьютере в чем угодно,но не в интернете
9
4
Халим Алимов
Level 9 Local Expert
March 9, 2019
Отлично работает все ,бывает когда плохая сеть,но это не влияет на работу в веб страницах ,или в просмотре фильмов ....телевокс - Forever!😎😎😎😎
5
1
Екатерина Р.
Level 2 Local Expert
June 24, 2019
Вообще бы не поставил тут даже 1 звезда не наберется был как то телевкос отключили на 3 месяца все было оплачено но деньги снимались потом позвонили и сказали сейчас исправим
3
2
Ксения
Level 10 Local Expert
February 11, 2020
Без особых нареканий, много лет являюсь клиентом Телевокса.
4
2
sickorsky sickorsky
Level 6 Local Expert
November 15, 2019
Был клиентом, но пару раз дали невнятный ответ - почеиу не работает... Сменил провайдера
4
2
Sk@zo4nik
Level 23 Local Expert
October 30, 2019
Офис хороший . С инетом иногда проблемы , но решаемо , хоть и не с первого раза .
3
1
8337 К.
Level 2 Local Expert
May 12, 2019
Постоянно тормозит. Не возможно даже сериал посмотреть. Ужас. Пропользовались месяц. Больше нет жилания
6
1
Лана Кузьменко
Level 10 Local Expert
June 12, 2019
Нашей семье нравится этот провайдер. Пользуемся их интернетом уже много лет
3
2
Maksim Mukhutdinov
Level 7 Local Expert
August 17, 2020
Пользуюсь уже 4 года, проблем не было некогда!
2
3
dimon.2040
Level 13 Local Expert
June 7, 2021
Хороший интернет
2
2
Show business's response
Анастасия Карпова
Level 4 Local Expert
May 5, 2020
Станционной связи нет подключения в телевокс.
2
3
Роман Кравченко
Level 5 Local Expert
January 2, 2019
Хороший интернет провайдер! Раньше только им и пользовался а сейчас нет такой возможности !
6
1
Владимир 50
Level 18 Local Expert
December 22, 2019
Хорошая компания. Когда-то пользовался их услугами.