Televox

3.7

245 ratings

Rate this place

Елизавета

Level 2 Local Expert

Уже практически месяц интернет работает с перебоями, а то его и вовсе нет, в последние дни абсолютно все сайты теперь не работают. У других провайдеров почему-то нет таких проблем, какая речь идёт о DDoS-атаках? Как говорится, за что платим? А максимальный ответ от сотрудников на это: "Мы над этим работаем". Кормите обещаниями, но в итоге ничего не меняется. Весело платить за то, чего нет. Не удивлюсь, если это всё закончится без перерасчёта. Даже этот отзыв пишу по мобильному интернету. Полнейшее разочарование и трата денег, про цены действительно уже молчу, они не стоят услуг, предоставляющие Телевокс. Придется переходить на другой провайдер.

Елена П.

Level 4 Local Expert

Тариф за три года повышали раза три. Телевидение у них лагает, приложения не грузит. Скорость при нормальном тарифе отвратительная. Мастера пригласила посмотреть настройки роутера, так пообещали через неделю визит. И еще, при моем тарифе положен был роутер и приставка тв, но они тихо промолчали, заявив, что должна купить сама. Купила. Три года пользуюсь своим. Единственная радость, что техподдержка работает; всегда на связи. Думаю о смене оператора. Хотя сначала была вроде довольна. Сейчас померила скорость и что? 50, в месяц плачУ 1045руб. Это нормально?

Кризис Боль

Level 8 Local Expert

Ребёнок что-то натыкал на пульте и перестал работать телевизор, не можем зайти в функцию смарт, данное оборудование подключил специалист от Телебокс, позвонила, чтобы вызвать мастера и ужаснулась...... Оказалась ждать мастера нужно неделю..... В наше время остаться без телевизора на такой большой срок это кошмар. Когда я обращалась чтобы сменить провайдера, то пели они конечно "сладко", но по итогу, очень долго ждать выезда мастера, чтобы дозвониться до мастера нужно ждать минут 10-15 и то не факт. Такое ощущение, что там работает только один человек, других объяснений почему такая медлительность нет.

Ольга Москвитина

Level 3 Local Expert

Подключили 4 месяца назад, сначала всё было нормально, но с каждым месяцем всё хуже и хуже, особенно по субботам и воскресеньям вечером... Такие пиксели стоят и чвырканье слышится на экране - что начинается у меня мигрень страшная.. и это всё удовольствие обходится мне 800 рублей в месяц "Телевокс ТВ". Вообще, ребята, сдают уже нервы от вашей "качественной" связи... Уже на грани, придётся менять оператора это невыносимо уже

YankovskayaTanysha

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. По моему субъективному мнению, прекрасный провайдер. Более шести лет подолгу нахожусь на связи с группой других людей в разных городах, и по моим ощущениям меньше всего проблем у меня с соединением. Цены, конечно, растут, это неприятно, но где-то по-другому?)) А сейчас DDOS-атака, они смогли локализовать проблему. Спасибо вам за вашу работу, надеюсь, скоро всё наладится и можно будет поиграть по сети с друзьями. Успехов.

Кирилл Алексеев

Level 13 Local Expert

Ужасная связь + теперь появились "белые списки" так что на ничего кроме вк и гос услуг не расчитывайте

Show business's response

Вячеслав Б.

Level 2 Local Expert

Совершенно нет интернета и телевидения. Всё списывают на какие то атаки со стороны. Весь пакет услуг работает только днём в будние дни. Придётся прощаться.

Show business's response

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

Отключения интернета, растущая вечно стоимость услуг, но самое главное это до ужаса не компетентная и бесполезная поддержка! Никогда никаких проблем у них нету, все проблемы на моей стороне, они лишь могут "сбросить соединение". Вот опять отрубился интернет, сидел в очереди по телефону, подошла моя очередь и меня просто сбросили.. перезвонить не получается, просто сбрасывается трубка Что делать??? А кто его знает, провода выдирать видимо и просто переходить на другого оператора. Если вы ещё не подключились, то не смейте этого делать!!!! Все знакомые ушли с этой западни, сам ещё чудом каким-то остался... но терпение не вечное

Валерия Данилова

Level 2 Local Expert

Просто ужасно, ничего не грузит ,даже переводчик и тот загружается пол часа , там сервер из картошки и трех проводов ? Позвонили и спросили почему ничего не работает , сказали что поломка , СКОЛЬКО ЕЕ ЧИНИТЬ БУДУТ УЖЕ 10 ДНЕЙ ПРОШЛО, за что платим спрашивается ?

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

C 15 декабря по 8 января интернет работал с перебоями, были гос сайт и тд. Не советую данный провайдер.

Анна В

Level 7 Local Expert

Медленная скорость интернета, невозможно посмотреть фильм на компьютере, даже электронную почту не открыть для просмотра. Неоднократно вызывала мастера на дом, после прихода улучшений не было. Ссылаются на большое количество пользователей в доме. Сменила провайдера, всё работает отлично

дима м.

Level 2 Local Expert

Вечные перебои в сети часто отключают на час , а то и больше + взял самый дорогой тариф ибо скорость интернета нужна , обещанная скорость до 100 Мбит/с не ниже 80 , в итоге получил скорость интернета не выше 50 Мбит + еще то что очень часто падает до 10 Мбит/с В итоге получил всего

Israfei

Level 2 Local Expert

Просто отвратительная контора самых великолепных людей, очень круто сидеть неделю в изоляции без интернета. Буквально ничего не работает, а из-за чего? О, конечно, у вас DDos атаки только на зарубежные сервисы, ох и как так выходит что у вас есть "список сайтов для защиты от DDos атак"? Очень крутой сервис, последний месяц им пользуюсь.

Show business's response

Ксения Моя

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Не смогла зайти в личный кабинет, нужно оплатить услуги провайдера. Позвонила в тех поддержку, Вероника! Так назвала себя девушка на том конце , сказала не может направить ссылку на оплату. Обращайтесь в офис! Какой ужас, 21 век!! Оплатить либо в офисе , либо через терминал. Человек после рабочего дня пойдёт в терминал Сбербанка оплачивать услуги. Секретная информация оказывается, только в офисе восстановить пароль возможно. Задумалась!! Нет желания продлевать договор с данным провайдером.

Елена Удодова

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Хочу отметить сотрудника Максима. Качественно, быстро, оперативно. Все понятно объяснил. Работа на высоте.

Show business's response

Саша б.

Level 2 Local Expert

Вечером с работы приходишь все лагает в субботу воскресение пытаешся чтото посмотреть не чего не грузит смысл платить касарь если я все на мобильном интернете смотрю, провайдр не очем не тратьте деньги

Мария Лисянская

Level 2 Local Expert

Являюсь абонентом данной организации более 10 лет. Качество работы на данное время, отвратительно, постоянно пропадает сигнал, приходиться переходить на мобильный интернет, игру скачать не тянет, постоянно виснет. Буду расторгать договор, совсем уж качество ужасное

Алексей

Level 3 Local Expert

Очень много лет являюсь клиентом компании. И как же мне жаль что качество услуг Телевокса все хуже и хуже. Тарифы все до 100 Мб. и один до 200 Мб за конскую цену. Где скорости?

Виктор Сухой

Level 7 Local Expert

Ну по сравнению с ТТК это конечно огонь. Фризы бывают, но так редко, что забываю когда были. Тех. Поддержка меня устраивает. Наполняемость сайта в части всяких подключений и настроек гуд. Конечно, когда дцать лет назад они только появились было всё веселее: и торрент трекер с фильмами, и файлшара была... Из минусов: iptv только онлайн, без записи на неделю, ценник конечно хотелось бы в 500 максимум, отсутствие услуг по монтажу видео наблюдения для физика. (Чисто мои субъективные "минусы").

Max

Level 2 Local Expert

Трое суток тормозит интернет и половина сайтов не работает, говорят ДДОСят их, и не известно сколько еще будет это продолжаться. У остальных провайдеров всё нормально, такое ощущение что оборудование полетело, а специалистов нету.

Show business's response

Виктор Иванов

Level 8 Local Expert

Ваши сведения о ценах устарели в этом телевоксе самые дорогие цены на инет самый дешёвый тариф 891 рубль считай 900 после того как они ушли от ростелекома и перешли на Teledyne Systems всё полетело в одно место.Телевидение отстой и они его навязывают даже если не хочешь.Интернет дорогой да ещё и лагает всем известные танки они не требовательны, мне оттуда присылают из поддержки что у меня танки дёргаются они говорят обращайтесь к оператору у них затухание сигнала звоню в поддержку так и есть что у них со шлюзами не в порядке и ничего они сделать не могут.Единственное что на телевоксе было хорошо это локалка города ну поэтому они и предлагать начали камеры и домофоны.ВОБЩЕМ ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ .РОСТЕЛЕКОМ И ТО ЛУЧШЕ С ИХ ОТСТОЙНОЙ ТЕХПОМОЩЬЮ.

gulevichiririna

Level 9 Local Expert

Очень довольна провайдером, хорошая скорость, фильм + игры онлайн без проблем, если какие-то неполадки, тех.поддержка всегда на связи, пробовали сменить на другого поставщика услуг, погнались за подешевле 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️, вернулись назад на Телевокс и больше никуда не бегаем. Вы лучшие!

Show business's response

Sergei K.

Level 6 Local Expert

Установили видеодомофон в многоквартирном доме, через некоторое время перестали телефонные трубки открывать дверь. На заявки жильцов компания не реагирует, учёт заявок на ремонт домофона не ведётся. Зато счета на оплату выставляют своевременно. Сотрудник тех.поддержки бросает телефонную трубку на критику в адрес компании.

Александр К.

Level 2 Local Expert

Я пользуюсь услугами Телевокс больше 10 лет. Нареканий к данному провайдеру небыло. НО в последнее время при просмотре фильмов, ужасно тормозит интернет.... При звонке в тех.поддержку, сообщают что они работают до 23:00.

tina35

Level 4 Local Expert

Четыре года назад подключила интернет компании "Телевокс" и не жалею. Более 130 каналов, качественное телевидение и интернет, обслуживание на высоком уровне, без всяких проблем можно вызвать специалиста или получить консультацию по телефону . Вполне устраивают тарифы. Рекомендую, не пожалеете.

Елена Андриевская

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить инженера электросвязи Олешко Михаила Александровича за профессиональное обслуживание. Аккуратно, быстро, доброжелательно.

Вишня 1

Level 8 Local Expert

Всем доброго времени суток, неплохой провайдер, в принципе недорого, интернет работает стабильно. НО. В январе приобрели две приставки IPTV, одну в рассрочку, вторую за наличку, прошло 7 месяцев, одна из приставок вышла из строя, погас свет и она больше не выдавала сигнал, а до этого, некоторое время назад к нам приходил парень из тех поддержки и тоже настраивал эту же приставку, в итоге, выяснилось, что в данном изделии присутствует механическая поломка, что, соответственно, не попадает под гарантийный случай. Приставку, кроме работников техподдержки никто не трогал, а мы теперь без приставки, так как компания всю вину возлагает на нас, якобы мы создали механическую поломку. С руководством связи нет, нам отказывают во встрече с представителями оного, приставка стоит порядка 5000 рублей, собираемся обратиться в прокуратуру

Артур Цырыбко

Level 4 Local Expert

С 2014 года пользуюсь услугами Телевокс и менять провайдера не собираюсь! Проблемы большая редкость, всегда на связи и помогут. Всем знакомым всегда их рекомендую!

Show business's response

Алексей Колягин

Level 5 Local Expert

Почему, с документами на квартиру оформленными на жену ( оригинал) не могу сделать ключи от домофона, это не ключи от квартиры, или от сейфа, пересмотрите свои правила

Николай К.

Level 3 Local Expert

В последнее время качество упало в ноль.Два дня вообще ничего толком не работает....

Show business's response

Константин Лысак

Level 3 Local Expert

Очень плохое качество телевидения, а также обслуживания, может быть оплату производить возможно также с 08.00 по 23.00?

Ирина Гарнага

Level 3 Local Expert

Который час не можем дозвониться, чтобы оставить жалобу. Телевидение виснет ужасно! Что происходит?! Фильм нельзя посмотреть, каждые 3 сек останавливается просмотр. Проще наверное в ютубе найти этот фильм и на телефоне досмотреть. Разберитесь!

HERE ARCHIE

Level 2 Local Expert

Интернет действительно быстрый, низкая задержка, но иногда мнение меняется в резко негативную сторону. Часто тормозит интернет часа на два под вечер, не грузится вообще ничего либо очень медленно.

Anonymous review

который раз прихожу оплатить кабельное телевидение, а сотрудника нет на месте. я пожилой человек, мне тяжело ходить. какое то самоуправство творится. прошу срочно разобраться.

Екатерина Бурова

Level 2 Local Expert

ниче не грузит

Show business's response

Алексей Опрокиднев

Level 3 Local Expert

Плохое качество сигнала, по телевидению картинка висит звук запаздывает.

Anonymous review

Интернет отвратительный ,постоянно приходится перезагружать роуртер ,постоянно все виснет и не возможно ,что то сделать ,как то позвонила в тех поддержку и молодой человек виталий начал мне утверждать что связь у вас есть ,и это проблема не в интернете ,а в телевизоре ,в ноутбуке ,в компьютере в чем угодно,но не в интернете

Любовь Павлова

Level 5 Local Expert

Отлично работал интернет более 5 лет. Очень довольна. Обслуживание без нареканий. Спасибо компании и её сотрудникам. К сожалению приходится расставаться. Надеюсь на встречу через год.

Алла

Level 9 Local Expert

Всегда корректны,всегда отвечают,но насчёт пополнения пакета услуг..всё топчутся на одном месте,не растут,такое ощущение..что заняли нишу хоть как то..и ладно

Литтл Т.

Level 4 Local Expert

Телевокс сильно просел, говорят сменилось руководство. Но относительно других провайдеров всё также, раньше был супер сервис и качество связи. По старой памяти пять звёзд.

8337 К.

Level 2 Local Expert

Постоянно тормозит. Не возможно даже сериал посмотреть. Ужас. Пропользовались месяц. Больше нет жилания

Ольга Шарапова

Level 10 Local Expert

Не понравился интернет. Постоянно виснет, даже на телефоне зависает. Отказались от телевокса.

Павел Будько

Level 4 Local Expert

Ужасный стал интернет

Светлана Тауш

Level 6 Local Expert

Огорчают в последнее время, качество интернета просто ужасно. Постоянные сбои настроек. Последний месяц на этом провайдере👎👎👎👎

Камиль Азизов

Level 6 Local Expert

Хороший и вежливый персонал. Но есть один минус в том что обслуживание идёт по районам мне с одного отделения пришлось ехать в другое чтобы оформить домофон и получить ключ.

Show business's response

i5 13400F

Level 10 Local Expert

Когда жил в МКР,сидел на нём. Пробовал подключаться к другим, но не айс. Теперь живу в центре и пользуюсь услугами этого же провайдера ⚡

Show business's response

Петр

Level 14 Local Expert

Скорость интернета оставляет желать лучшего и больше 100 мбит/с не подключить .

Show business's response

Anetta G.

Level 6 Local Expert

Отвратительный интернет, тариф инета сам не можешь выбрать, у меня тариф это с чем то , до 19:00 - 100мб, после 19:00 скорости нет … НА МИНУТОЧКУ, мы живем уже в 2023 году! И да , еще плачу 1к… НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Халим Алимов

Level 10 Local Expert

Отлично работает все ,бывает когда плохая сеть,но это не влияет на работу в веб страницах ,или в просмотре фильмов ....телевокс - Forever!😎😎😎😎

Клавдия Чечетина

Level 10 Local Expert

Подключили впервые. Не впечатляет. Каналы скудные. И не нужные.Деньги на ветер.

Televox

77 reviews