Стоимость услуг достойная. Главное, что любую оплату можно отследить в Личном кабинете, всегда можно запросить акты сверок и все дополнительные расходы на звонки (в том числе за рубеж), четко фиксируются поминутно. В начале месяца отчеты приходят на почту.
Также очень радует, что активно работает Служба поддержки клиентов. Очень быстро реагируют и оперативно помогают решить даже те проблемы, которые зависят конкретно от наших штатных работников, ответственных за телефонию и работу оборудования. Помогают найти решения даже в сложных и нестандартных ситуациях, вроде связки двух аппаратов с разными ID, то есть принадлежащих разным компаниям.
Охотно идут навстречу клиенту, даже когда клиент сам допускает оплошности в постановке ТЗ. У нас так было с записью голосового приветствия. Вносили изменения, когда запись уже была готова.
К качеству связи претензий нет, все работает четко.
2
Show business's response
Руслан Садыков
Level 30 Local Expert
December 27, 2022
Пользуюсь сип телефонией. Рекомендую
1
Show business's response
Ksenia
Level 2 Local Expert
July 10, 2019
Очень уважаю эту компанию! Всегда хорошая связь, быстрая и грамотная тех поддержка! Удобный интерфейс личного кабинета и прозрачная отчётность для бухгалтерии! Всем советую и пользуюсь сама:) Цены, в принципе, также очень демократичные! Спасибо!
2
Show business's response
Глеб Л.
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Изначально был на другой АТС у конкурентов, стал расширяться понадобилось API, цена конкурентов не устроила, перешёл сюда и ни разу не пожалел, теперь плачу меньше, техподдержка и менеджер отвечает быстро, помогли с API. Второй месяц полёт нормальный, пока по качеству и надежности связи вопросов нет.
1
Show business's response
Aksinya P.
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
смущают бесконечные перебои и отключения в работе.
пользуемся телефонными аппаратами Телфина, в целом норм.
1
Show business's response
Александр Гладков
Level 3 Local Expert
July 9, 2019
Оперативно и качественно работает Техподдержка. Сервис понятен и удобен. Дополнительные услуги по адекватной цене и также оперативно выполняются.
Просто удобно
2
Show business's response
Anonymous review
July 9, 2019
С компанией "Телфин" мы работаем уже более 3-х лет. Поставили уже настроенное оборудование в два разных региона. Работает отлично, связь чистая, без перебоев. Менеджеры всегда на связи. Цены адекватные. Рекомендуем!!!
2
Show business's response
Сергей Чуриков TREEART
Level 21 Local Expert
July 9, 2019
Пользуюсь долгое время услугами данной компании, особых нареканий нет. Рабочие виртуальные номера переадресуются на мой мобильный - это удобно. Жаль, что до сих пор не разобрался во всех возможностях их сервиса. По ценам сказать ничего не могу, аналитику тарифов не проводил.
4
1
Show business's response
Джеймс
Level 12 Local Expert
August 8, 2019
Отличная интернет телефония, пользуемся уже очень долгое время - качество на высоте. Огромным плюсом является сервис поддержки клиентов, обращался туда пару раз - всегда быстро и качественно помогали (отвечали на мои вопросы). У них есть приложение так и веб версии.
2
Show business's response
Алексей Бычковский
Level 14 Local Expert
July 11, 2019
Пользуюсь услугами Телфин уже более 5лет. Качеством связи и предоставления дополнительных услуг доволен, нареканий нет. Особенно помогает выделенный московский номер при поездках за границу.
2
Show business's response
starshina
Level 23 Local Expert
December 5, 2020
Есть свои плюсы и минусы. На пять звезд не тянут так как абонентская плата как то завышена. Я был вынужден перейти по их технической причине от их Родителя а абонплату мне завернули двойную. Это ни в какие ворота не лезет...
Show business's response
Ринат
Level 4 Local Expert
July 9, 2019
Замечательный оператор! Цены оптимальные, качество отличное, без перебоев. техподдержка замечательная. Рекомендую!!!
2
TSJ LOMONOSOVSKIY
Level 3 Local Expert
July 9, 2019
Пользуемся уже несколько месяцев, очень все нравится, рекомендую! Оперативно реагируют на вопросы клиента, все грамотно
2
Show business's response
Михаил Кранчев
Level 3 Local Expert
July 9, 2019
Уже больше 10-ти лет пользуюсь услугами Телфин. Отличная компания, отличное качество связи.
Если хотите иметь качественную связи и отсутствие проблем со связью, рекомендую.
2
Show business's response
Александр Т.
Level 2 Local Expert
July 23, 2019
Пользуюсь несколько месяцев Телфин.Офис. Легкий в использовании софт. Использую как переадресацию на софтфон, так и голосовой IVR, приветствия и виртуальные номера. Причем ряд номеров идет от самого Телфин, часть подключены от сторонних поставщиков. Все работает отлично. Хорошая поддержка, быстро отвечают.
2
Show business's response
Виталий Б.
Level 5 Local Expert
July 9, 2019
Пользуемся услугами около года. Отличное качество связи по приемлимам ценам. Удобный и понятный интерфейс личного кабинета, и мобильного приложения. Легкая настройка АТС. Быстрая техническая поддержка.
2
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 8 Local Expert
July 10, 2019
Всем доволен. Подключено 2 телефонных номера. Все четко. Вообще никаких нареканий. Всем советую! Адекватные люди, которые умеют работать.
2
Show business's response
Степан Угаров
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Качественно и надежно
1
Show business's response
Sergey U.
Level 9 Local Expert
July 10, 2019
с компанией работаю более 5и лет, могу охарактеризовать только с положительной стороны