Огромная благодарность менеджеру Кузнецовой Алене. Очень профессионально, четко, быстро -реагирует на любые вопросы, просьбы, пожелания. Всегда на связи, всегда подсказывает лучшие варианты на данный момент.
Алёна, спасибо вам
Так же отмечу-удобное расположение офиса и наличие большой парковки.
Ира Танана
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Давно и активно работаю с компанией Тен. Всегда все хорошо и быстро. Хорошо все продумано, под любой бюджет и ассортимент жилья. Особенно хочу отметить высокое качество работы менеджеров в работе с клиентами
Ваня Сафронов
Level 3 Local Expert
February 20
Место мне понравилось, добрый персонал, все обьяснили и помогли разобраться со всем
Минусы-нету
Плюсы перечеслил сверху.
Расположение довольно близко
Чистота-довольно чисто, меня все устраивает
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Хотим выразить огромную благодарность торговому дому «ТЕН», именно специалисту отдела продаж Галкиной Ксении за квалифицированную и профессиональную помощь в выборе квартиры. Были учтены все наши пожелания. Ксения ответственный и профессиональный человек, знающий свое дело! Ксения всегда на связи, готова ответить на все интересующие нас вопросы. Огромное спасибо Вам за проделанную работу! С уважением семья Шморгуновых.
2
1
Леонард
Level 17 Local Expert
January 14
Купил квартиру на Бардина 26а. Вопросов к коробке нет: стены ровные, дом теплый, окна даже стоят нормально, качественные входные двери, своя котельная. Между соседями несущие стены и их не слышно. Но что они натворили с вентиляцией? Работает через раз, а на верхних этажах все тянет наоборот в квартиру. В доме поставили кривую пожарную систему, которую не могут настроить даже через год. Двор современный, но благоустраивали после сдачи дома еще все лето. Привезли большую ель и сосну – загубили – куда-то увезли. Территорию обнесли забором не всю. Через год началась какая-то чехарда с горячей водой: то в некоторых квартирах бежит холодная, то в некоторых вообще не бежит. Как такое возможно не понятно. Гарантийный отдел вообще не работает: обратились через полгода, когда обнаружили на стеклах балкона снаружи следы от работы болгарки. Отказали в замене стеклопакетов, говорят надо было указывать при приемке. Но приемка была зимой, а заметили, когда мыли летом и явно была не наша вина. УК выбрали самую отстойную в городе «Феникс» дочерняя от «Огни». Итог: коробка нормальная, но последствия и сервис геморрой.
1
1
Крюкова Наташенька
Level 4 Local Expert
February 21
Сестра от них уже купила квартиру в Екатерининском парке. Отзывалась о сотрудниках и в целом о недвижке положительно. Пришли и мы с мужем поспрашивать насчет нового жилья (ждем третьего малыша, хотим что-то попросторнее с возможностью оформить семейную ипотеку с использованием маткапитала) Менеджер Дмитрий подобрал отличный 4-комнатный вариант в максимально уютной локации, полностью соответствующий запросу
Сергей Летучев
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Офис замечательный. Персонал вежливый и доброжелательный. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Малыгину за помощь и оформление квартиры. Все объяснил и подробно рассказал. Хечу пожелать коллективу TEN больших успехов и удачи. А покупателям удачных покупок и уютных квартир ❤
Марина Ш.
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Работаю с застройщиком TEN уже не в первый раз. Хочу отметить хороший выбор проектов, расположенных в удобных локациях и рассчитанных на любой бюджет. Вы помогаете людям воплотить свою мечту в реальность. В этот раз мои клиенты выбрали квартиру в ЖК "Основинские кварталы"
Хочу поблагодарить нашего менеджера Евгению Матвейчук. Евгения оперативно отвечала на все наши вопросы, как при подготовке к сделке, так и на самой сделке. Огромная ей благодарность за терпение и профессионализм.
1
Анна
Level 10 Local Expert
April 8
Максимально странный застройщик и не менее странная ситуация с ними сложилась. У нас была фиксированная сумма на покупку по ипотеке, а у застройщика на определенный ЖК были квартиры со скидкой. Обратились к ним, оказалось что на квартиры которые мы выбрали скидки нет. Вели работу с менеджером, она предложила согласовать для нас спец скидку, как раз чтобы нам хватило (уверила, что шанс одобрения высокий, уже некоторым так согласовывали). Прождали неделю ответа, застройщик отказал, сказал что дешевле не будет, планируют наоборот удорожание. И! Внимание! Через неделю после отказа, застройщик выводит эти же квартиры со скидкой, как раз на тех условиях, что мы бы тогда купили не раздумывая. Как так- до сих пор не понятно.
Мы уже на тот момент купили другой объект. По итогу, для нас обернулось всё к лучшему, купили квартиру в другом месте на прекрасных условиях. Но осадок остался
Ольга
Level 6 Local Expert
March 3
Если есть где купить, то лучше обойти ТЕН мимо
1. Обманывают при продаже (потом когда факты не соответствуют, то компания сообщает что сотрудник уволен)
2. Нарушены сроки сдачи (более чем на пол года) и к удивлению первое нарушение и когда случился мораторий (собственно, отношение к клиентам во всей красе)
3. Дом сдают с косяками: типа бизнес класс, но недоделки которые застройщик устраняет еще пол года!
Спустя пол года все еще не доделаны общественные места в подьезде, на этатаж все же грязь и строит мусор от застройщика и тп
4. Дома (бизнес) сдаются с трещинами и др недоделками, первая реакция Гарантийного отдела- что же вы сразу не писали (ни о каких извинениях речи нет)
5. проект дома не соответсвует заявленным характеристикам
6. документы выписывают задним числом (то есть уведомления от 20 ноября , например, приходят 20.декабря), И нарушают закон: например, уведомления о переносе срока по закону за 2 месяца, ТЕн же высывает уже после нарушенного срока и то не всех
7. На любую проблему и косяк посылают "клиента далеко".
самый ужасный застройщик и в целом компания, с которой сталкивалась.
скорее такая наглость под чьим то прикрытием.
Если хотите проблем за ваши деньги и жить в грязи ремонта пол года + словить гвозди в колеса машины = смело покупайте.
2
Специалист Евгений
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Давно и активно работаю с компанией Тен. Всегда всё четко и быстро. Хорошо продумано ценообразование и большой ассортимент вариантов жилья - найти можно практически любому. Особенно хочу отметить высокое качество работы менеджеров по работе с клиентами: Захар Лысенко, Александра Мухина, Павел Аренский.
Диана К.
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Хочу выразить благодарность Остроуховой Ксении, как компетентному специалисту! Ксения профессионал в своём деле,ответственная,коммуникабельная,на протяжении всей сделки была на связи,в кратчайшие сроки вносила все необходимые корректировки,всё подробно объясняла, профессионал своего дела! Качественная и оперативная работа ,сделка прошла в кратчайшие сроки(это был важнейший фактор в связи со сложившейся ситуацией по гос.программе).
Большое спасибо за работу!!!
1
ВЛАДИСЛАВ
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Оформляем покупку 2к квартиры в Основинских кварталах 1я очередь. Сделку ведёт представитель ТЭНа Ксения Галкина. Огромное ей СПАСИБО за помощь во всех вопросах, грамотно, оперативно. Всегда отвечает на все вопросы, подсказывает. Ждём завершения сделки и будем ждать окончание строительства. Рекомендую 100%!!!
Евгений У.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Приобрели в РЕДРОК квартиру . настало время приемки , вызвали приемщиков исписали 2 листа замечаний . далее через 70 дней ( и не как не раньше ) снова пригласили на повторную приемку , как оказалось от исписанных двух листов устранили всего несколько замечаний . Составили по новой и снова тишина . По общению с соседями все испытывают те же проблемы . Знал бы что так покупать в новостройке у Тена в жизни бы не связывался и это при том что дом Бизнес класса , что происходит у них в бюджетных новостройках боюсь предположить .
5
Наталья Бобылева
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Приобрели квартиру, паркинг и кладовку в Екатерининском парке во 2 очереди. Нравилась локация и сам проект. Объект сдан с задержкой, но впечатления только положительные. Живем уже полтора года, обслуживание УК на высоте, сервис 10/10. Просторные современные холлы, большие велосипедные и колясочные, стилобат - любовь! Отличное место для прогулок с детьми. Шумоизоляция как и заявлено выше нормы. Позже купили студию для мамы в 3 очереди и на днях получили ключи. Очень довольны! Ждем открытие парка!
1
Ольга С.
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Благодарю Ten за помощь в приобретерии квартиры, отдельное спасибо представителю застройщика Ксюше Галкиной за оперативную работу и быстрое оформление документов. Подобрали для себя оптимальный вариант квартиры, желаем вам процветания и скорейшей продажи всех квартир !!!!!
Инкогнито 5236
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Благодарю менеджера Марию Пискунову за оперативно подготовленную сделку, терпеливое отношение к клиентам. Спокойно ответила на интересующие вопросы. Спасибо!
1
Александр Г.
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Работали с менеджером Марией Пискаревой. Оперативно подготовила документы, грамотно отвечала на все вопросы, сделка была дистанционная с ипотекой, Мария всегда была на связи. Замечательный специалист, рекомендую!
Диана Гайнеева
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Приветствую Компанию ТЕН!
Благодарю Дмитрия Малыгина за профессиональный подход к клиенту, внимание и терпение!
Сделка по продаже квартиры прошла легко , своевременно и понятно для меня.
До этого Дмитрий терпеливо рассказывал об актуальных предложениях, акциях, объектах и вариантах.
Уровень обслуживания в офисе также оцениваю высоко.
Спасибо большое, Дмитрий!
Работаем!
Алена А.
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Работали с менеджером Павлом Аренским по покупке квартиры в ОК:Премиум. Помог с выбором квартиры, учитывая наши пожелания, оперативно подготовил документы, сделака прошла быстро. Рекомендую менеджера и застройщика!
Татьяна Анастасьева
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Благодарю, за помощь в выборе и сопровождение сделки по приобретению квартиры Александру Мухину! Профессиональная, доброжелательная, решила почти не решаемые вопросы - организовала сделку в условии отсутствия мест для записи, в течении часа (т. к. необходимо было успеть до вылета во внеплановую командировку). Будем покупать вторую квартиру - у Александры. Компании желаем привлечь больше таких специалистов, ждём получения ключей!
1
Евгений Звонарев
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Понравилась работа с Аленой, представителем Застройщика. Она оперативно отвечала на все наши многочисленные вопросы как на этапе выбора объекта, так и на этапе сделки, огромная ей благодарность за её терпеливость и клиентоориентированность! В целом, удобно построено взаимодействие с Застройщиком, нет никаких лишних телодвижений и поездок по офисам, все вопросы решаются онлайн.
Саша Д.
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Спасибо огромное застройщику за крутые проекты в городе в которые хочется с большим удовольствием переезжать!!! Отдельное спасибо за работу клиентами, все быстро четко лаконично 👍
Елена Чащихина
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Большое спасибо Ксении за подробную информацию, на всех этапах помогала с нюансами сделки (покупка квартира была для меня новым опытом 😅), объясняла и подсказывала во всех непонятных моментах. Теперь с нетерпением жду сдачи квартиры 😄
Анастасия Хвостова
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Очень качественная и быстрая процедура подбора квартир в еовых проектах, нет навязчивочти и крайне дельные советы от Павла Аренского. Не требовалось бесконечеого присутсивия для оформления документов по сделке. И ьыли предложены максималтно выгодные инвестмционные решения в рамках ОК. Премиум. Спасибо!
Ирина Гардымова
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
При покупке квартиры в Основинских кварталах 1 осередь, застройщик ТЭН работали с менеджером Устюжаниной Натальей Михайловной. Работать с ней очень приятно, оперативно отвечала на все вопросы, помогала с оформлением документов, сопровоздала на протяжении всей сделки. Профессионал своего дела. Рекомендую. Наталья была к нам внимательна и доброжелательна. Большое ей спасибо.
1
Уля Тимиргалеева
Level 2 Local Expert
March 29
Давно работаю с компанией "Тен." Всегда все отлично и быстро. Огромная благодарность менеджеру Кузнецовой Алене.
Ульяна Маслова
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Благодарю менеджера Ксению Галкину за оперативно подготовленную сделку по покупке студии в ЖК Старт , компания ТЕН прекрасно работает с различными сертификатами на покупку жилья ! Рекомендую !
Елена Михалева
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Огромное спасибо менеджеру - Пискаревой Марии! Эта красивая, обаятельная и очень компетентная девушка, ответила на все вопросы и мы быстро вышли на сделку! Оперативное решение всех вопросов и терпеливое отношение к клиентам! БРАВО. Спасибо!
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Всем здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо за подбор и качественную консультацию при покупке квартиры менеджеру Ксении Остроуховой. Очень приятно, что она отнеслась с пониманием ко всем моим требованиям к квартире и помогала на всех этапах покупки. Однозначно рекомендую её как специалиста. И очень рад что я именно в Екатерининском парке приобрел недвижимость.
2
2
Иван Дергунов
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Работа специалиста Пискарева Мария очень понравилась, подробно рассказала про интересующую нас недвижимость, про планы развития, дала несколько советов!
Отношение к клиенту приятное, доброжелательное. За работу хочу сказать большое спасибо!
Наталья Лежнева
Level 3 Local Expert
April 4
Не принимают заявления от дольщиков ни в офисе ни по электронной почте - говорят пишите почтой России. то есть любая претензия или просто даже какой то вопрос подвисает на месяц - два.
Планировки построенного квартала Екапарк - просто ужас.
Иван Селезнев
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Приобрели квартиру у застройщика Тен девелопмент через менеджера Павла Аренского в ЖК Русь, знает все нюансы и расположение планировок квартир, смогли подобрать лучший вариант для нас. Благодарны за качественную и быструю сделку 🤝
Вера Г.
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру застройщика TEN Евгении Матвейчук. Евгения помогла определиться с выбором квартиры всего за один день. Она постоянно была на связи с нами, что также повышало доверие к застройщику. Обслуживание на высоком уровне. Евгения четко понимает потребности клиента и быстро помогает оформить все документы.
Еще раз спасибо Евгении и застройщикуTEN.
Александра С.
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Самый классный менеджер отдела продаж – Пискарева Мария! Уже не первого клиента привожу в ТЕН, и все документы готовятся молниеносно) Всегда доброжелательно, профессионально и заботливо. Другим застройщикам бы поучиться скорости и качеству у вас, это точно😉
Спасибо! Только позитивный опыт!)
Евгений В.
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Отличный застройщик и отдел продаж!
Александра Трудова - ван лав! Я её фанат! Буду заказывать флаги с её портретом!
Всегда на связи, отзывчива, конкретна. Сплошное удовольствие работать с ней!
Алина Р.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Выражаем благодарность Александре Трудовой, за качественную работу, быстрое оформление покупки в ЖК Старт. Все быстро, понятно. Приобрели 1 комн кв с прекрасным видом на город.
Игорь Тарасов
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Отличный персонал, удобный сайт, отличное качество жилья, наш дом пока в этапе строительства, но думаю будет также хорош , как и все уже реализованные проекты.
Щербинина Т.
Level 8 Local Expert
March 25
Никому не посоветую связываться с этими шарлатанами. Нормально работают только продажники в офисе. Все остальное — просто мрак и долго описывать. После 9 месяцев попыток уладить что-то договоренностями, придется таки идти в суд.
Ekaterina
Level 21 Local Expert
August 6, 2024
Доброго дня, обращались в компанию TEN, к специалисту отдела продаж- Марии Пискаревой. Было очень приятно сотрудничать. Работа по подготовке документов и полного цикла ведения покупки жилья- проделана крайне качественно. Выражаем благодарность за работу!
Катя П.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Общалась с Дмитрием во время выбора квартиры для покупки. С ним был приятно взаимодействовать, он быстро и понятно отвечал на все мои вопросы.
На сделку приехала в офис на Московской. Классный современный офис! Там даже кошка живет)
Юлия Александровна
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Благодарны безмерно менеджеру Павлу Аренскому с 2020 года берем через него квартиры у застройщика Тен, в том числе и в этом году приобрели отричную квартиру в ЖК Основинские кварталы, Павел быстро и качественно провел сделку, профессионал своего дела, всегда посоветует лучший вариант для приобретения, а также выгодный способ покупки!
Николай К.
Level 12 Local Expert
July 2, 2024
Первая моя покупка квартиры и сразу удачная, все благодаря Тен Девелопмент. Пришел в офис, менеджер Ксения Остроухова внимательно выслушала и подобрала несколько вариантов. Остановился на ЖК Русь, двушка 54,8 квадратов, два санузла, планировка отличная. Сдача уже в следующем году, стройка идет, жду!
Георгий В.
Level 15 Local Expert
February 12
безобразное отношение к клиентам на всех уровнях, от менеджера до подрядчиков, низкое качество работ по конструкциям объектов недвижимости, отделке, нулевое гарантийное обслуживание
4
1
Диана Шафеева
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Работаю с компанией TEN не первый раз, поэтому хочу выразить благодарность менеджеру Александре Мухиной, с которой постоянно работаю, всегда вежлива, оперативно отвечает и реагирует на запросы. Александра, спасибо!
Вячеслав
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
ЖК Екатеринский парк - классный проект. Ждём полной сдачи. Консультант Мария все понятно и качественно объяснила. Документы оформили быстро. Сделка прошла успешно.
1
Дарья Байбулатова
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецовой Алене, профессионалу своего дела! Помогла в приобретении квартиры, консультировала по любым вопросам на всех этапах.
Юлия Суслова
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Спасибо большое команде Компании ТЕN. Все общение было через WhatsApp менеджер Пискарева Мария. . забронировали квартиру. И уже примерно через неделю вышли на сделку. Помогли с оформлением ипотеки и ответили на все вопросы. Очень довольна что теперь у меня будет своя квартира в Екатеринбурге 😊.
Компанию советую!
Елена Усова
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Очень приятное место, отзывчивые и внимательные сотрудники. Специалист отдела продаж Александра Мухина оформила всё быстро, терпеливо ответила на все наши вопросы.
1
Max
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Проблема с покупкой, отдел продаж относится к приобретению наплевательски, нас направил агент в эту фирму для приобретения 2 комнатной квартиры, в офисе му сразу заявили что работу проделал наш агент и дали менеджеру с ним связаться, чтобы агент получил комиссию за свою работу.
В итоге он подал заявку как положено, и ему отказали, теперь платеж ложиться на нас. А еще когда мы попросили менеджера решить этот вопрос, нам сказали пишите письма ответ месяц и тп. Я сказал что если вы нас и нашего агента обманываете то мы вынуждены будем уйти и купить у другого застройщика. На что они сказали типа ваш выбор (нам пофиг). Прошу руководство компании обратить внимание на это НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение и принять меры к сотрудникам. Видимо хотят чужую работу присвоить себе.
Визитку менеджера ПРИСВОИТЕЛЯ чужих заслуг прилагаю.
Так отдел продаж работать не должен.