Ten development

4.5

444 ratings

Rate this place

Юлия Артемьева

Level 2 Local Expert

приобретаем не первую квартиру у данного застройщика. к квартирам пока вопросов нет. но к обслуживанию в офисе и общению персонала с нами как с клиентами - это просто беспредел. такого надменного, грубого и хамского я давно не встречала. год назад покупали очередную квартиру-с нами пообщались так будто мы покупаем семечек стакан в рассрочку! и при каждом звонке/обращении в офис остается осадок после общения. ощущение , что у нас в очередь покупатели стоят за квартирами и спрос превышает предложение в сотни раз. никакой клиентоориентированности и элементарной вежливости нет. сегодня тоже звонила с целью приобретения очередного , ничего не изменилось в общении....

Марина Ш.

Level 2 Local Expert

Работаю с застройщиком TEN уже не в первый раз. Хочу отметить хороший выбор проектов, расположенных в удобных локациях и рассчитанных на любой бюджет. Вы помогаете людям воплотить свою мечту в реальность. В этот раз мои клиенты выбрали квартиру в ЖК "Основинские кварталы" Хочу поблагодарить нашего менеджера Евгению Матвейчук. Евгения оперативно отвечала на все наши вопросы, как при подготовке к сделке, так и на самой сделке. Огромная ей благодарность за терпение и профессионализм.

Анна Анна

Level 2 Local Expert

Ужасный застройщик. 3 раза сообщал, что достроил дом, естественно без соблюдения сроков, установленных договором, далее уведомлял о переносе срока, на обращения не отвечает. Просто их игнорирует. По телефону, указанному в уведомлении о завершении строительства, по которому, по уверению застройщика, должны отвечать на все вопросы, сидит сотрудник, который на все вопросы отвечает, что не знает. Менеджеры вводят в заблуждения, разъясняя условия договора. После покупки квартиры сотрудники откровенно хамят. Никому не посоветую данного застройщика.

Ваня Закиров

Level 2 Local Expert

Искренне благодарю за огромную помощь! Покупка квартиры - это всегда очень волнительный шаг, на который мне тяжело было решиться (наслушался от друзей об их проблемах при покупке). Но в Тен девелопмент реально работают профессионалы, особенно Евгения Матвечук. Она сопровождала меня на каждом этапе проекта от котлована до получения ключей. Репект такой компании!

Евгений Звонарев

Level 5 Local Expert

Понравилась работа с Аленой, представителем Застройщика. Она оперативно отвечала на все наши многочисленные вопросы как на этапе выбора объекта, так и на этапе сделки, огромная ей благодарность за её терпеливость и клиентоориентированность! В целом, удобно построено взаимодействие с Застройщиком, нет никаких лишних телодвижений и поездок по офисам, все вопросы решаются онлайн.

Диана К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Остроуховой Ксении, как компетентному специалисту! Ксения профессионал в своём деле,ответственная,коммуникабельная,на протяжении всей сделки была на связи,в кратчайшие сроки вносила все необходимые корректировки,всё подробно объясняла, профессионал своего дела! Качественная и оперативная работа ,сделка прошла в кратчайшие сроки(это был важнейший фактор в связи со сложившейся ситуацией по гос.программе). Большое спасибо за работу!!!

Диана Гайнеева

Level 4 Local Expert

Приветствую Компанию ТЕН! Благодарю Дмитрия Малыгина за профессиональный подход к клиенту, внимание и терпение! Сделка по продаже квартиры прошла легко , своевременно и понятно для меня. До этого Дмитрий терпеливо рассказывал об актуальных предложениях, акциях, объектах и вариантах. Уровень обслуживания в офисе также оцениваю высоко. Спасибо большое, Дмитрий! Работаем!

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность торговому дому «ТЕН», именно специалисту отдела продаж Галкиной Ксении за квалифицированную и профессиональную помощь в выборе квартиры. Были учтены все наши пожелания. Ксения ответственный и профессиональный человек, знающий свое дело! Ксения всегда на связи, готова ответить на все интересующие нас вопросы. Огромное спасибо Вам за проделанную работу! С уважением семья Шморгуновых.

Наталья Буркова

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Кузнецовой Алене. Очень профессионально, четко, быстро -реагирует на любые вопросы, просьбы, пожелания. Всегда на связи, всегда подсказывает лучшие варианты на данный момент. Алёна, спасибо вам Так же отмечу-удобное расположение офиса и наличие большой парковки.

Юлия Александровна

Level 4 Local Expert

Благодарны безмерно менеджеру Павлу Аренскому с 2020 года берем через него квартиры у застройщика Тен, в том числе и в этом году приобрели отричную квартиру в ЖК Основинские кварталы, Павел быстро и качественно провел сделку, профессионал своего дела, всегда посоветует лучший вариант для приобретения, а также выгодный способ покупки!

Татьяна Анастасьева

Level 5 Local Expert

Благодарю, за помощь в выборе и сопровождение сделки по приобретению квартиры Александру Мухину! Профессиональная, доброжелательная, решила почти не решаемые вопросы - организовала сделку в условии отсутствия мест для записи, в течении часа (т. к. необходимо было успеть до вылета во внеплановую командировку). Будем покупать вторую квартиру - у Александры. Компании желаем привлечь больше таких специалистов, ждём получения ключей!

Kate Надымова

Level 4 Local Expert

Мне все нравилось в офисе, пока я не позвонила в колл центр разобраться , как корректно принять квартиру , если изменилась фамилия и я хочу принять с платным приемщиком. Сегодня 1 сент 2025 я разговаривала с Натальей из колл центра. Задавала технические вопросы, но девушку мои вопросы раздражали, если честно я удивлена как в такой компании такие сотрудники колл центра. Я попросила перевести на другого оператора, так как мне неприятно общаться и небезопасно, когда мои вопросы в колл центре раздражают. Я попала на оператора Полину,такого явного раздражения на мои вопросы не было, но при этом ощущалось , что они здесь не про то, чтобы отвечать людям. Видимо такие регламенты. Чтобы придти с платным приемщиком я должна его согласовать почтой России, почему не голубями тогда? При этом без моего ведома меня записали на прием квартиры и если я не предупрежу официально что не приду, то тогда в одностороннем порядке тег выдаст акт приема передачи. Я если честно в шоке за такой антисервис, почему в 2025 году я так сложно должна принимать квартиру пользуясь своими правами?

Леонард

Level 17 Local Expert

Купил квартиру на Бардина 26а. Вопросов к коробке нет: стены ровные, дом теплый, окна даже стоят нормально, качественные входные двери, своя котельная. Между соседями несущие стены и их не слышно. Но что они натворили с вентиляцией? Работает через раз, а на верхних этажах все тянет наоборот в квартиру. В доме поставили кривую пожарную систему, которую не могут настроить даже через год. Двор современный, но благоустраивали после сдачи дома еще все лето. Привезли большую ель и сосну – загубили – куда-то увезли. Территорию обнесли забором не всю. Через год началась какая-то чехарда с горячей водой: то в некоторых квартирах бежит холодная, то в некоторых вообще не бежит. Как такое возможно не понятно. Гарантийный отдел вообще не работает: обратились через полгода, когда обнаружили на стеклах балкона снаружи следы от работы болгарки. Отказали в замене стеклопакетов, говорят надо было указывать при приемке. Но приемка была зимой, а заметили, когда мыли летом и явно была не наша вина. УК выбрали самую отстойную в городе «Феникс» дочерняя от «Огни». Итог: коробка нормальная, но последствия и сервис геморрой.

Владимир Павлинин

Level 14 Local Expert

Нами занималась Евгения. Все впечатление о застройщике от нее: быстро вежливо по делу. Показывала квартиру столько раз сколько просили. Покупали с мат капиталом и с 1 июля 2024 для застройщика стало сложнее получить деньги за квартиру по этой причине. Хотелось бы ключи получать уже сразу после подписания ДКП.

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Приобрела квартиру в ЖК Русь в сенябре 2025,застройщик ТЭН. При приемке, в квартирах на этаже входные двери все были открыты, замки не работали. Где должен располагаться звонок, дыра с проводами, в ванне натяжной потолок, термокольцо не установили, провода не вывели, светильника нет, за деньги предложили устранить сразу. Включили отопление, все батареи побежали. Полное отсутствие контроля за работой подрядчиков. Как осуществляли приемку, большой вопрос. И тоже, все ни при делах, пробегали мимо. Полный пофигизм со стороны застройщика. Рекомендую не связываться с этим застройщиком.

Специалист Евгений

Level 6 Local Expert

Давно и активно работаю с компанией Тен. Всегда всё четко и быстро. Хорошо продумано ценообразование и большой ассортимент вариантов жилья - найти можно практически любому. Особенно хочу отметить высокое качество работы менеджеров по работе с клиентами: Захар Лысенко, Александра Мухина, Павел Аренский.

Майя Мельниченко

Level 2 Local Expert

Купили у данного застройщика две квартиры, сделки прошли быстро, хочется отметить менеджера Марию Пискареву и ее профессионализм, она была с нами всегда на связи, оперативно отвечала на все возникающие вопросы, согласовала скидку и выгодную рассрочку, мы с мужем остались довольны!

Александра С.

Level 5 Local Expert

Самый классный менеджер отдела продаж – Пискарева Мария! Уже не первого клиента привожу в ТЕН, и все документы готовятся молниеносно) Всегда доброжелательно, профессионально и заботливо. Другим застройщикам бы поучиться скорости и качеству у вас, это точно😉 Спасибо! Только позитивный опыт!)

ВЛАДИСЛАВ

Level 3 Local Expert

Оформляем покупку 2к квартиры в Основинских кварталах 1я очередь. Сделку ведёт представитель ТЭНа Ксения Галкина. Огромное ей СПАСИБО за помощь во всех вопросах, грамотно, оперативно. Всегда отвечает на все вопросы, подсказывает. Ждём завершения сделки и будем ждать окончание строительства. Рекомендую 100%!!!

Анна Корнева

Level 4 Local Expert

Работали с менеджером Кузнецовой Алёной, всегда на связи, отвечала на все наши вопросы, из-за нашей ситуации ей пришлось 3 раза переделывать Договор, сделку вели дистационно, но зря волновались, Алёна профессионал, спасибо ей за терпение! Мы довольны, теперь в ожидании ключей от квартиры

Анна

Level 6 Local Expert

Бессовестный застройщик! Оплату с дольщиков требуют в срок, дольщикам допускать просрочки не допускается никоим образом, сразу санкции. Однако сами квартиру сдали с недостатками, которые зафиксированы в акте, самым существенным недостатком является установленная с трещиной оконная рама. Обещали устранить все недостатки в течение 60 дней, законодательно установлен этот же срок. Тем не менее третий месяц ничего не делается, предлагают "войти в положение и подождать". Претензию по юридическому адресу не получают, на сайте почты информация "неудачная попытка вручения". В колл центре сидят сотрудники, которые являются ничего не решающим промежуточным звеном. По словам сотрудников колл центра, связаться с руководством можно только по электронной почте, по которой нет обратной связи, либо по почте России, где также корреспонденция не получается. Пишите на деревню дедушке, как говорится. Безответные письма в один конец. Еще раз повторюсь, бессовестный застройщик, позволяющий себе просрочки, некачественную работу, однако с других требующий выполнения условий в установленные сроки.

Анна

Level 11 Local Expert

Максимально странный застройщик и не менее странная ситуация с ними сложилась. У нас была фиксированная сумма на покупку по ипотеке, а у застройщика на определенный ЖК были квартиры со скидкой. Обратились к ним, оказалось что на квартиры которые мы выбрали скидки нет. Вели работу с менеджером, она предложила согласовать для нас спец скидку, как раз чтобы нам хватило (уверила, что шанс одобрения высокий, уже некоторым так согласовывали). Прождали неделю ответа, застройщик отказал, сказал что дешевле не будет, планируют наоборот удорожание. И! Внимание! Через неделю после отказа, застройщик выводит эти же квартиры со скидкой, как раз на тех условиях, что мы бы тогда купили не раздумывая. Как так- до сих пор не понятно. Мы уже на тот момент купили другой объект. По итогу, для нас обернулось всё к лучшему, купили квартиру в другом месте на прекрасных условиях. Но осадок остался

Дмитрий Клименко

Level 2 Local Expert

Заключил договор ДДУ на покупку квартиры в ЖК Основинские кварталы. Обстоятельства сложились так, что договор надо расторгнуть, понимаю, что понесу неустойку. Но! Обращение зарегистрировано 2 месяца назад. Застройщик категорически не реагирует на обращения, звонки. В офисе скрывают местоположение руководства (вот просто отказываются называть адрес). На звонки отвечают: руководство общается только по электронке. По электронке - ноль реакции. В итоге. Застройщик, конечно, не нарушает условия ДДУ (нарушает только права потребителя в соотв. с Гражданским кодексом). Явно неуважение к дольщику. Сомнительно рекомендовать застройщика, который ведет себя так в случае вынужденной ситуации

Наталья Бобылева

Level 6 Local Expert

Приобрели квартиру, паркинг и кладовку в Екатерининском парке во 2 очереди. Нравилась локация и сам проект. Объект сдан с задержкой, но впечатления только положительные. Живем уже полтора года, обслуживание УК на высоте, сервис 10/10. Просторные современные холлы, большие велосипедные и колясочные, стилобат - любовь! Отличное место для прогулок с детьми. Шумоизоляция как и заявлено выше нормы. Позже купили студию для мамы в 3 очереди и на днях получили ключи. Очень довольны! Ждем открытие парка!

Лузина В.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Работаю с данным застройщиком как партнер. Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж, Кузнецовой Алене. Отличная консультация, быстрая реакция на изменения и отличный подход к клиентам. Быстрый выход на сделку. Спасибо ☺️

Катя П.

Level 4 Local Expert

Общалась с Дмитрием во время выбора квартиры для покупки. С ним был приятно взаимодействовать, он быстро и понятно отвечал на все мои вопросы. На сделку приехала в офис на Московской. Классный современный офис! Там даже кошка живет)

Евгений У.

Level 5 Local Expert

Приобрели в РЕДРОК квартиру . настало время приемки , вызвали приемщиков исписали 2 листа замечаний . далее через 70 дней ( и не как не раньше ) снова пригласили на повторную приемку , как оказалось от исписанных двух листов устранили всего несколько замечаний . Составили по новой и снова тишина . По общению с соседями все испытывают те же проблемы . Знал бы что так покупать в новостройке у Тена в жизни бы не связывался и это при том что дом Бизнес класса , что происходит у них в бюджетных новостройках боюсь предположить .

Людмила Б.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Мухиной Александре. Это наша третья покупка квартиры, и возможно самая подробная и лучшая консультация. Благодарим за терпение в сопровождении сделки) очень помогли по срокам с бронированием.

Анастасия Хвостова

Level 11 Local Expert

Очень качественная и быстрая процедура подбора квартир в еовых проектах, нет навязчивочти и крайне дельные советы от Павла Аренского. Не требовалось бесконечеого присутсивия для оформления документов по сделке. И ьыли предложены максималтно выгодные инвестмционные решения в рамках ОК. Премиум. Спасибо!

Ваня Сафронов

Level 3 Local Expert

Место мне понравилось, добрый персонал, все обьяснили и помогли разобраться со всем Минусы-нету Плюсы перечеслил сверху. Расположение довольно близко Чистота-довольно чисто, меня все устраивает

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Благодарю Ten за помощь в приобретерии квартиры, отдельное спасибо представителю застройщика Ксюше Галкиной за оперативную работу и быстрое оформление документов. Подобрали для себя оптимальный вариант квартиры, желаем вам процветания и скорейшей продажи всех квартир !!!!!

Александр Г.

Level 6 Local Expert

Работали с менеджером Марией Пискаревой. Оперативно подготовила документы, грамотно отвечала на все вопросы, сделка была дистанционная с ипотекой, Мария всегда была на связи. Замечательный специалист, рекомендую!

Илья Кочнев

Level 5 Local Expert

Приобрел инвестиционную недвижимость на стадии строительства в ЖК RedRock. Все было хорошо. Квартиру принял с множеством небольших замечаний. Что-то исправили, потом пропали. Менеджеры, которые сопровождали сделку, трубки не берут, в мессенджеры не отвечают. Отдел гарантии трубку не берет. Отдел продаж по общему телефону только быстро трубки берет. Но как только слышат вопрос, говорят надо обращаться в отдел гарантии. Где находится этот отдел, чтобы доехать до него, не называют. Последнее что я услышал в отделе продаж, сказали пишите письмо почтой России. Вы серьезно? Из-за замены стеклопакета в балконной двери готовы испортить отношения с супер лояльным клиентом? Ну, удачи вам с таким подходом, что я могу сказать

Оксана Овчинникова

Level 7 Local Expert

Сделка не состоялась, из-за повышения цены на забронированную квартиру за сутки до сделки, после того как все документы и договора были проверены и согласованы! Крайнее не добросовестная компания.

Юлия Суслова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое команде Компании ТЕN. Все общение было через WhatsApp менеджер Пискарева Мария. . забронировали квартиру. И уже примерно через неделю вышли на сделку. Помогли с оформлением ипотеки и ответили на все вопросы. Очень довольна что теперь у меня будет своя квартира в Екатеринбурге 😊. Компанию советую!

Сергей Летучев

Level 3 Local Expert

Офис замечательный. Персонал вежливый и доброжелательный. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Малыгину за помощь и оформление квартиры. Все объяснил и подробно рассказал. Хечу пожелать коллективу TEN больших успехов и удачи. А покупателям удачных покупок и уютных квартир ❤

Надежда Щ.

Level 4 Local Expert

Александра Мухина, замечательный специалист, очень приятно с ней работать, отвечает очень быстро, помогает решить вопросы, всегда на связи даже в выходные дни! Очень рекомендую.

Марина С.

Level 3 Local Expert

Особо хочу отметить менеджера по работе с клиентами Ольгу Пастухову, за компетентность и деликатность. Максимально быструю и грамотную работу.

Анастасия Гунбина

Level 2 Local Expert

Жк Русь 2. Приняла квартиру с замечаниями, обещали все исправить в течении 60 дней. Мало того, что за 60 дней не было исправлено ни одного замечания, из квартиры украли все что было. Строители от застройщика украли унитаз, трубу, ручку с балкона и входной двери. Из соседней квартиры вообще вынесли радиатор. Постоянно кормят обещаниями о возврате вещей.

Елена Ивановна

Level 4 Local Expert

Уже на протяжении 10 лет работаю с застройщиком ТЭН, очень нравятся в плане организации сдачи объектов и устранения недочетов. Работаю с одним и тем же менеджером Дмитрием Малыгиным. Отличный специалист, профессионал и всегда на связи. Рекомендую!!!

Елена Вольхина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность СК Тен менеджеру Остроуховой Ксении за профессионизм и заботу. Благодаря её грамотной консультации получилось оформить семейную ипотеку под 4,6 % годовых. Соглосовала для нас доп.скидку. Вообщем, благодаря Ксении мы приобрели 3-х комнатную квартиру в Основинских по отличной цене и низкой ставке! Большое спасибо!

Иван Селезнев

Level 3 Local Expert

Приобрели квартиру у застройщика Тен девелопмент через менеджера Павла Аренского в ЖК Русь, знает все нюансы и расположение планировок квартир, смогли подобрать лучший вариант для нас. Благодарны за качественную и быструю сделку 🤝

Ира Танана

Level 2 Local Expert

Давно и активно работаю с компанией Тен. Всегда все хорошо и быстро. Хорошо все продумано, под любой бюджет и ассортимент жилья. Особенно хочу отметить высокое качество работы менеджеров в работе с клиентами

Владислав Антонов

Level 5 Local Expert

Обратился по акционной квартире. По тел все объяснили. Отправили все заранее. Я проверил. Менеджер Евгения назначила время. Потратил на подписание минут 20. Очень быстро и хорошо. Чай бы не помешал

Елена Чащихина

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Ксении за подробную информацию, на всех этапах помогала с нюансами сделки (покупка квартира была для меня новым опытом 😅), объясняла и подсказывала во всех непонятных моментах. Теперь с нетерпением жду сдачи квартиры 😄

Елена Усова

Level 3 Local Expert

Очень приятное место, отзывчивые и внимательные сотрудники. Специалист отдела продаж Александра Мухина оформила всё быстро, терпеливо ответила на все наши вопросы.

Иван Дергунов

Level 4 Local Expert

Работа специалиста Пискарева Мария очень понравилась, подробно рассказала про интересующую нас недвижимость, про планы развития, дала несколько советов! Отношение к клиенту приятное, доброжелательное. За работу хочу сказать большое спасибо!

Илья М

Level 2 Local Expert

Быстро и без проблем выбрали квартиру и все оформили. Бувально десять дней до получения ключей, очень удачно получилось. Спасибо менеджеру Евгении!

Ekaterina Mamaeva

Level 22 Local Expert

Доброго дня, обращались в компанию TEN, к специалисту отдела продаж- Марии Пискаревой. Было очень приятно сотрудничать. Работа по подготовке документов и полного цикла ведения покупки жилья- проделана крайне качественно. Выражаем благодарность за работу!

Инкогнито 5236

Level 2 Local Expert

Благодарю менеджера Марию Пискунову за оперативно подготовленную сделку, терпеливое отношение к клиентам. Спокойно ответила на интересующие вопросы. Спасибо!

Ten development

252 reviews