Tepleko
91 reviews
September 19
Зачем в магазине грузчик, если не помогает погрузить обогреватель 12 кг женщине в машину , зато советы раздавать горазд вместо менеджера,девушки,выбивающей товар. Цены на порядок выше конкурентов , терморегуляторы вообще дорогие. Не мешало бы обеспечить комфортное обслуживание. Консультацию даёт девушка за кассой, а погрузить в машину некому
October 12
Магазин и правда похож на склад, но только потому, что тавара много и он плотно уложен, девушка на кассе поинтересовалась всё ли я знаю про товар и объяснила безопасный ввод в эксплуатацию, и да если не следовать инструкции - бьёт током, но только при первом прогреве, потом норм
September 28
Магазин похожь на склад, обогреватель бьёт током, и осыпается.Брал сегодня28.09.2024 две штуки,один базальтовый , второй с добавлением шунгита-весь оздоровительный эффект только от ударов током .
November 3
Обогреватель нормальный. Воздух не сушит. На комнату 12 кв м ставить нужно минимум 2. Единственный минус- раз в год приходится менять. Тк перестаёт греть. Обрыв провода внутри. Меняют на новый без проблем.
January 28
На сайте все почитала, посмотрела и оформила покупку двух обогревателей из кварцевого песка. Внешне они мне понравились и характеристики у них адекватные. Приехала сюда с мужем, сразу все осмотрели и забрали. Товар качественный, работает как положено. В комнатах тепло, комфортно находится и что важно, сырость полностью пропала. Рекомендую к покупке.
2
October 30, 2023
Магазин советую. Тут большой выбор полезных товаров для дома. Цены адекватные, есть гарантия. Все, что брали понравилось. Отдельно хотела бы обогреватель отметить. Очень нас в холода выручает.
August 30, 2023
Остались довольны консультацией и обслуживанием в этом магазине. Ассортимент обогревателей достаточно большой, даже глаза разбегаются, спасибо за помощб консультанту магазина. Цены гуманные. Есть в продаже и дополнительрные аксессуары, всё для удобства использования.
1
January 22
Сюда я приехала, когда искала себе обогреватель в косметологический кабинет. С наступлением холодов температура стала опускаться и клиентам не комфортно было находится в помещении. Выбрала кварцевый, белого цвета. Он компактный, места практически не занимает, а с учётом того, что я сразу купила подставку, легко перемещаю его в нужное место. Очень довольна.
October 11, 2023
К обогревателю вопросов нет. Есть претензии к продавцу магазина на Кутузова 41 в Туле. Нет вообще никакой заинтересованности в покупателе. Проверить товар можно только после его покупки.
В случае явного брака в виде трещин на поверхности вам будут говорить про технологию изготовления и прочее. Просто поменять на качественный товар из наличия в магазине никак нельзя! Можно сделать возврат денег, но вскрыть другую коробку категорически не дадут! Есть только один шанс! Совет покупателю: берите в OZON, Wildberries или других интернет площадках. Там мы и проверили без проблем, и цена была ниже вне сезона.
2
January 28
Здесь продают товар хорошего качества. Все, что покупал, а это два обогревателя, розетка и светильник - ни к чему вопросов не возникло. Благодаря обогревателям удалось решить вопрос с температурой в помещении. Они отлично справляются со своей задачей, работают экономно и без труда поддерживают тепло. То, что надо.
1
September 23, 2023
Магазин понравился. Большой выбор полезных товаров для дома. Мы обогреватель тут покупали. Недорогой, но симпатичный. Мощности хвататет, чтобы нагреть помещение до нужной температуры. Пользуемся с удовольствием.
September 26
Отличный обогреватель, греет хорошо, из минусов он очень тяжёлый 12 кг, тяжело было нести девушке одной до машины.
November 9, 2023
Обогревателем, купленным здесь пользуемся охотно. Он симпатичный, места много не занимает, особенно, если его на стену повесить. Нагревает быстро, тепло приятное в помещении, воздух не сушит. Теперь хочу такой же на дачу.
1
November 6, 2023
Хотел бы положительный отзыв о сотрудничестве с магазином оставить. Товар высокого качества, это сразу видно. Помогут подобрать, все покажут и расскажут. Решил именно у них обогреватель взять и очень доволен. Работает отлично, греет хорошо. Советую.
2
November 29, 2023
ПРО персонал. Сегодня курьер принес заказ в офис, а не в указанный адрес в заявке, пояснив, что какой адрес ему указали поставщики Теплэко, то туда и есть доставка. Но при подачи заявки от юрлица нами был указан совершенно другой адрес доставки. Звонил сначала разговаривал с электронным "болваном", а потом живой человек пояснил все претензии через емайл. В общем то не плохо, но осадочек остался.
June 11, 2023
Решили купить обогреватель. Точно знали, какой нам необходим и точно хотели его купить, ничего не выбирая. Ехали с другого конца Тулы и попали в магазин за 6 минут до закрытия. Когда открыли дверь, с порога остались в полном шоке и ужасе. Продавец сразу дала понять, что вообще-то она собирается домой и явно не довольна тем, что в последние 6 минут ей придется работать в рабочее время. Мы сказали, что знаем, что нам нужно и задали вопрос о цене. После чего продавец начала орать на весь магазин, что «не собирается ничего нам объяснять и рассказывать», времени нет и ей надо домой. Пусть, конечно, и 6 минут оставалось - но это все же рабочее время. Более того, в таком манере общаться с покупателями - это верх отсутствия сервиса! Почувствовали себя так, будто вернулись в советские времена, когда буфетчица тебя отчитала и обложила с ног до головы, а ты ей ещё и деньги должен заплатить. Нам очень нужен был этот обогреватель именно в тот момент, но после того, что мы услышали и увидели - естественно не то, что мы ушли ничего не купив, но и даже с фирмой этой связываться не хочется. Осадок остался дико не приятный. Пожелания руководству - нанимать более молодой продвинутый персонал и обучать его сервису, обслуживанию и общению с клиентами, не говоря уже даже о навыках продаж и вообще мотивации сотрудников для продажи вашего же продукта. А то с такими работниками товар далеко не уйдёт.
6
9
October 28, 2023
Брали обогреватели для дачи. По цене и внешним характеристикам больше подошёл кварцевый. Он современный, красивый и работает экономно. При выключении остывает долго, отдавая тепло. Очень нам нравится.
1
November 13, 2023
Сразу решили не покупать терморегулятор, о чем вскоре пожалели. Мы пользуемся сразу тремя обогревателями и следить за температурой не всегда удобно. На сайте увидели и решили все таки его прикупить. Подключили сразу все, выставили температуру. Это гораздо удобней и проще.
1
August 27, 2023
В офисе ставили рециркулятор. Выбирали по положительным отзывам и стоимости. От ТеплЭко подошёл оптимально. В использовании хорошо себя зарекомендовал, не шумит, электричества много не расходует. Пользу от него отметили уже все сотрудники.
1
January 8
Хотели купить обогреватель, но с вашим графиком работы это сделать невозможно!!! Все новогодние праздники ваш магазин работает также как и государственные учереждения?!!! И ещё вопрос, в будние дни у вас такой же график, как и у остальных работающих людей? Закажем обогреватель в интернете. Удачи в продажах!!!)))
2
November 18, 2023
Обогреватель греет отлично ,на свою площадь,покупаю уже ни один обогреватель.Продавцы очень приветливые, хорошо всё обьясняют.Приятно было сделать покупку.
1
October 14, 2023
Спасибо этому магазину. Обогреватели огонь!!! Купил два для прогрева пристройки. Работают, всё норм. А особенно продавцу Елене!!! Она мне их посоветовала и объяснила что да как. Спасибо!!! Советую всем данный магазин.
1
September 7, 2023
Брали обогреватель для детской. Отлично подошёл кварцевый от ТеплЭко. Монтаж простой, муж справился меньше, чем за час. На стене места не занимает, при этом комнату отапливает хорошо.Не сушит воздух, это было принципиально важным моментом. От покупки только положительные эмоции.
1
January 1
В канун новогодних праздников решила купить обогреватель для дачи. Выбор остановила именно на этом магазине.
Несмотря на предновогоднюю загруженность, проконсультировали меня достойно, ответили на все вопросы. Подобрали подходящий вариант на основе кварцевого песка, только не смогла его сразу забрать - тяжелый очень. Ну ничего, приеду еще раз!
May 1, 2023
Добрый день, хотелось бы поделиться своим приобретением! Купила обогреватель из кварцевого песка. Сначала естественно, начиталась отзовов, потом зашла к соседке на дачу и увидела их у неё, она обогревается ими и очень довольна! У меня теперь тоже есть! Девочки всё подробно рассказывают, и дают советы, что и как лучше использовать! На даче тепло и сухо, и я его не замечаю, ничего не шумит, не трещит, голова не болит!) В общем, я довольна, буду советовать друзьям!
5
January 14
Обогреватель может и хороший, приехал туда по рекламе цен, в итоге оказалось что надо одно докупать потом другое в итоге обогреватель выходит 6000-8000 тыс в зависимости от размера
1
1
December 2, 2022
Категорически не рекомендую приобретать данные "обогреватели", за 2600 вам предлагают лишь кусок плиты да провод. Вилку электрическую нужно будет собрать самому, но это не беда. Ножки для обогревателя продаются отдельно и по факту вы купите самый простой теплэко уже на за 2600,а за 3300 руб. Выглядит он убого, края в сколах. На месте не дают посмотреть. Греет он только себя и метр пространства от себя. Делал все по инструкции, дал поработать 40 минут, выключил и не включал сутки.. Через сутки включил в надежде, что это чудо техники будет греть, естественно чуда не произошло. Данный обогреватель это настоящий обман людей. Учитесь на чужих ошибках.
6
6
October 8, 2021
Максимально индивидуальный подход к каждому покупателю. Персонал предельно вежлив, дает компетентные консультации грамотно. Очень довольны покупкой Теплэко. Качество изделий отменное. Все работает и греет. Пользуемся второй год без нареканий. Приобрели второй раз еще несколько обогревателей. Покупайте и пользуйтесь с удовольствием. Желаю тепла Вашему дому!
3
3
October 4, 2022
Обогреватель отличный если покупать соответственно инструкции,,воздух не сушит,магазин чистый ,продавцы девушки очень компитентны по всем вопросам ,что касается продукции Теплэко, очень вежливые.Спасибо ,приятно было у Вас сделать покупку.Побольше бы таких внимательных продавцов.
6
1
November 8
Обслуживание хорошее,товар оценим с морозами.
May 13
Девушка продавец обаяшка. Купила два черных обогревателя, греемся, всё как в описании. Спасибо
February 22
Обогреватель проработал меньше года. Греет он очень слабо. Свекровь 2 взяла оба сломались. Нам насоветовала и мы с дуру взяли .
1
1
December 8, 2022
Купили обогреватель, развернули дома коробку, у обогревателя оказался пережат провод в нескольких местах. Приехали в магазин, попросили обменять на другой. Нам отказали, сославшись на то, что вся партия в магазине с таким браком и это не является гарантийным случаем. Обогреватель с таким проводом может быть не безопасен при использовании. По итогу нет исправного обогревателя и денег. Отвратительный магазин
5
2
December 16, 2023
Обогреватели слабо нагреваются, для небольшого помещения сойдёт. Продавец не заинтересован в покупателях.
1
October 1
Не понравилось обслуживание .
2
October 2
Замечательный. Обогреватель
May 17, 2022
17.05.2022г. 14.50
Продавец совершенно не заинтересован в продаже оборудования! Вместо полноценной консультации по продаже оборудования, предложению клиентам всех услуг, которые предоставляет компания, разговаривал по телефону, обсуждая личные темы и не стесняясь в выражениях. Перед нами были ещё одни покупатели, обсуждали какое количество и что именно им нужно, но так и не дождавшись внимания продавца ушли без покупки, и мы тоже ушли без покупки!!!
Адрес : г. Тула, ул. Кутузова, д. 41
5
3
January 16
Хорошие обогреватели, персонал всегда поможет
October 13, 2022
Компактный и симпaтичный с виду обогреватель, справляется со своей задачей по обогреву помещения. От него исходит приятное тепло, обoгреватель имеет защиту от влаги и оздоровительный эффект за счет ионизации, так что только польза от него. Единственное что на зал мне потребовалось покупать 2 таких прибoра, но я не пожалела, вот сейчас отопления еще нет и с обогревателями дома комфортная температура, не мерзнем
4
September 16, 2022
Приобрели обогреватель "Теплэко". Ожидания были одни, а в реалии совсем ерунда. Комнату в 6
кв.м. не обогревает совсем. При продаже продавец заявила, что обогревает помещение в 10 кв.м. Не рекомендую данный товар никому. Выкинули зря 2800.
7
4
October 24, 2020
В магазине г. Тула запрещают вскрывать упаковку с формулировкой "дома посмотрите, если что не так, принесёте с чеком". Понадеявшись на имидж фирмы, я согласилась. Дома обнаружила 2 части и груду песка. Принесла в магазин, претензию принимать отказались. Представиться продавец отказалась. Проведя там почти час не смогла добиться конструктива, всем покупателям также запрещается вскрывать упаковку. Вся надежда на Роспотребнадзор, заявка уже лежит.... Такие поставщики должны платить 10кратно. Будьте внимательны, уважаемые будущие покупатели, настаивайте на вскрытии и проверке работоспособности АБСОЛЮТНО ЛЮБОГО ТОВАРА, учитесь у потерпевших)
33
7
July 27, 2021
Обогреватель работает исправно , со своими функциями справляется , на коридор 8кв.м его достаточно.
Менеджеры в магазине были отзывчивые, все показали, рассказали , но как по мне, обслуживание мелоенное , особенно когда была очередь, можно быть и побыстрее)
3
2
November 15, 2020
Будьте бдительны и аккуратны всегда вскрывайте упаковку для внешнего осмотра прибора на предмет сколов и трещин!!! Не доверяйте улыбки продавца, со словами, дома вскроете, если что не так, принесёте назад. Купился в обещанную «вечную» гарантию работоспособности. При покупке второго обогревателя, по заказу соседей, нарвался при открытии коробки на трещину на плите обогревателя. Чего только в свой адрес не услышал, при попытки вернуть: трещины не влияют на эксплуатацию, затрите нождачком, не гарантийный случай, даже экран бдительный продавец предложила купить, чтобы трещина не смущала... Стола для самостоятельной проверки нет, даже ножа поблизости для вскрытия упаковки.
23
5
November 28, 2022
Грамотный персонал. Товар хорошего качества, но бывает брак. Обмен без проблем.
1
February 20, 2021
На дворе 21 век! Реклама работает активно и на этом все... Всю зиму вход к магазину завален снегом, продавец , при входе покупателя, не считает нужным прекратить разговор по телефону. Безналичной оплаты нет. Я зашла (продавец озвучила, что принимает только наличные и продолжила разговор по- телефону) я нашла таки банкомат, сняла деньги, пришла в магазин- продавец все еще обсуждает новости с подружкой) . Отправьте продавцов на обучение.
14
2
September 12, 2021
Шаражкина контора.
1. Только наличными
2. Все запаковано, проверить нельзя
3. Отвратительное обслуживание. Продавец то ест сидит, но по телефону трещит.
4. В рекламе цена только за камень. Чтобы работало нужно докупить на 2т сверху.
5. Это конструктор, а не батарея. Голые провода. Отдельно даже вилка в розетку.
13
6
December 17, 2021
Магазином остался доволен, вежливые продавцы! Приобрёл обогреватель, покупкой доволен! Буду советовать друзьям и знакомым!
4
3
November 16, 2021
Отличный магазин, отличные обогреватели!!! Отзывчивый менеджер!!! Вообщем всё супер👍👍👍👍👍
4
3
September 20, 2020
Купили с мужем вчера обогреватель. При оплате товара, раскрыть и посмотреть продавец не разрешила. Приехав домой и раскрыв коробку с обогревателем увидели дефект плиты, обратились по телефону указанному на сайте, разговаривали с оператором, объяснив ситуацию. Записали все данные по чеку, сказали перезвонят. ждали звонка с 14 часов до 18 часов, но так и не дождавшись решила написать в отзыв о товаре. Пусть люди, которые решат сделать покупку, прочтут мой отзыв и сделают определенные выводы. Сомнительная организация, если не решают вопросы по существу. Завтра обращусь в Роспотребнадзор, подав заявление, буду требовать возврата денег и компенсацию за моральный ущерб.
34
5
November 29, 2023
Купил ещё 3 нареканий пока не будет