Tepleko

4.6

1045 ratings

Rate this place

Александр Сергеевич

Level 11 Local Expert

В 23 году купили два обогревателя, шунгитовый и обычный. Обычный работает без проблем, хорошо греет, шунгитовый отказал в 25-ом. Приехал в центральный офис, обогреватель проверили очень быстро - минуты за 3, и выдали совершенно новый без всяких проволочек с документами и прочих задержек. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Единственный минус - отсутствие парковки, но это к Теплэко не относится. Большая благодарность сотрудникам за быстрое решение вопроса!!!

Show business's response

Zackir Kott

Level 30 Local Expert

Маленький уютный магазинчик-склад от компании-производителя. Небольшая парковка. Хороший ассортимент. Есть выставочные образцы, можно воочию посмотреть и получить консультацию. Обогреватели, конечно, топорные и тяжелые, но функцию свою выполняют исправно и на дачу подойдут. Очень отзывчивый продавец.

Show business's response

Виталий Ветров

Level 8 Local Expert

Небольшой склад магазинчик. Есть выставочные образцы. Вежливый персонал в лице одной девушки. При покупки обязательно открывайте коробку и осматривайте внешний вид!!! Весит это удовольствие 12 кг, поэтому обратно таскать не очень хочется. Ну а качество сборки конечно по "русски" Сам камень или крошка не плотно залиты к раю (на фото видно) Конечно сразу дизайн идет на ноль. Декоративно его уже не выставишь. В комплектацию к ножкам могли бы кинуть пару ключей на 13 для сборки.

Евгений

Level 15 Local Expert

Фирменный магазин, в наличии полностью весь ассортимент, приехал и купил сразу все что надо было. Тихий район, нет проблем запарковаться рядом с магазином.

Show business's response

Василий Царь

Level 10 Local Expert

Отличный пункт продаж. Всегда огромный запас обогревателей. Меняют без проблем, главное это наличие чека (даже на экране телефона). Парковка не у магазина, а чуть дальше. Места всегда есть. Режим работы удобный.

Show business's response

Наталия

Level 7 Local Expert

Два с половиной года назад купили три обогревателя - два черных, один белый. Пользовались на даче - два месяца весной по выходным и два месяца осенью, тоже только по выходным. Итого - 16 раз за год. Первый черный сломался спустя год, второй черный спустя два года. Вот такая пожизненная гарантия)))) Белый пока работает. Чеков не ослалось, поэтому сдать назад не можем. В доме есть также масляный обогреватель и пара ветерков - вот эти работают уже лет 15 без нареканий, а к теплеко доверия больше нет. Вывод - рискуете приобрети теплеко - сохраняйте чеки, но мы тепепь пас) Да, и готовьтесь к тому, что вилку к ним будете собирать самостоятельно - она в разобранном виде.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 15 Local Expert

Очень приятно посетить магазин. Менеджер Валентина объяснила как работает обогреватель и терморегулятор и убедила в качестве приборов. Внимательная и отзывчивая, терпеливо выслушала претензии и дала правильные ответы.

Show business's response

Правдоруб

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Товар в наличии. Компетентная женщина продавец. Обогреватели неказистые, но недорогие. Бочки отличные. С парковкой сложновато. Метро рядом.

Show business's response

Алексей Яшкин

Level 16 Local Expert

Небольшой, компактный магазин-склад от компании производителя. В зале есть выставочные образцы, которые можно осмотреть, есть консультант, который также помогает определиться с выбором 👍. Весь товар (сами радиаторы, терморегуляторы и прочее) в наличии. Без проблем обменивают брак (если конечно необходимо).

Show business's response

Igor Barantsov

Level 11 Local Expert

Сам магазин без претензий, продукция, как бы мягче сказать, не очень, деньги выкинуть на ветер. Ну единственный плюс, не сушит воздух, да, но и не греет от слова совсем, чтобы нагреть 10 квадратов нужно 2 таких, одним пытался, тщетно...хотя кракаксник, утеплитель 150 на улице 0, он шарами без остановки, к нему не прикоснуться, но этоттепло дальше метра от него и не отходит. Вешаю коннектор с двойной системой защиты за те же деньги, да мощность больше, но он и нагревается за 20 мин и отключается, а чудо от теплэко молотит без остановки, а толку нет. Разочарован покупкой, надо было сначала один взять, протестить, а я набрал на весь дом, да и сопуткой всякой ерунды. Можно было бы вернуть, вернул бы. Всем рекомендую 100 раз подумать, а если и решитесь, возьмите один, потестите, потом примете правильное решение.

Юрий Колодько

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Есть возможность выбрать обогреватель. Моделей очень много. Есть новинки - из керамического материала. К обогревателю предлагают датчик температуры и вайфай модуль.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Теплонагреватели хорошие. Свои функции выполняют. Очень важно, что пожаробезопасные. Купил 8 штук, для обогрева дачи в межсезон. Естественно взял с терморегуляторами. Очень хорошо дополняют печку, которая создает основное тепло. Одну звезду убрал, потому что два обогревателя сломались, перестали греть. Сломались выключатели, которые ставили на сами обогреватели. Сейчас такие не ставят, поэтому думаю теперь таких поломок не будет. Эти два сломанных мне по чеку обменяли на новые, хотя с момента покупки прошло более 3-х лет. Гарантия на обогреватель 10 лет. Так что сохраняйте чеки и будет вам счастье.

Show business's response

Дмитрий Калягин

Level 5 Local Expert

Ну как говорится: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Вроде в магазине все хорошо, приобретаешь товар, привозишь его домой, вызываешь специалиста для установки, он прибывает, все устанавливает. ...и понимаешь что влип ...по инструкции включить на 40 минут - оставить в покое на 24 часа, а потом получается пользоваться ...наверное стоит начать с розетки WiFi: приложение на русском, но прошивка розетки не на русском - и что делать если не знаешь языка? мало того приложение где-то не взначай предложила что надо купить про-версию что б иметь возможность пользоваться - опять же это предложение появилось не на русском, а вот кнопка продолжить на родном языке. нажимаешь и спасибо каким-то ошибкам платеж не прошел... термостат: да нечего сказать - свою функцию может и выполняет, при условии что работал бы сам обогреватель... а вот и сам виновник сей поэмы: обогревательте. как ранее уже и говорилось на 40 минут прогреться, на 24 часа отдохнуть - да вот тут-то не было: сначала выключилось УЗО - ну хорошо, отключаем заземление (где-то в инструкции это упоминается); но дальше интереснее - дифавтомат повторил действие по выключению... не понимая что же делать, питание было подключено напрямую проводом от ввода - начал нагреваться. вот тут стоит еще один "прикол": сзади на коробке написано что-то из стихов: запрещается проверять нагрев включённого обогревателя руками - но где это написано? сзади коробки - увидел когда со злости отбросил коробку - почему? потому что убирараясь коснулся голой ногой обогревателя - масса впечатлений и не цензурной брани: током ударило весьма ощутимо! тынкнув мультиметром между металлической рамкой обогревателя и землей увидел цифры 138 вольт... монстр был заперт в комнате, через 40 минут его выключила WiFi розетка и оставлен в покое на рекомендуемые 24 часа... следующие сутки, утро, спокойно нажимаю на телефоне кнопку включения и офигевши сижу в полной темноте... не буду распинаться долго: розетка показывает потребление 534 ватт, а не 400... а ведь это был расчётный предел на вводном реле напряжения, ладно - меняю настройки, повторно включаю и ухожу завтракать. спустя час, наученный горьким опытом - полностью выключив обогреватель трогаю его: в районе ввода провода не прикоснёшься и далее в противоположный угол холоднее и сам угол холодный! - это за один час работы! уже в ярости звонок на горячую линию, вопросы наверное уже понятны, приведу только некоторые их ответы: - обогреватель еще не прогрелся - розетка то же потребляет электроэнергию - ну раз он так прогревается, привозите обогреватель в магазин ... было еще что продавец должен проверять по просьбе покупателя, но как он проверит нагрев ... обогреватель вешался с укладкой провода в штробу, т.к. термостат предполагает подключение изнутри - мне его теперь снять, привезти в магазин (1:30 времени в пути в одну сторону) ... ну как тем же телефонным оператором было сказано: обогреватель в течении дня проверят и при надобности заменят, а где мне находиться весь этот день немного не понятно ...... как говорится: думайте сами , решайте сами ... от себя могу сказать только одно: впервые оставлен такой отзыв на какой либо товар

Show business's response

Денис

Level 17 Local Expert

Во первых не написано что шащитный металический экран только для настенного использования. Видели же что покупаю колесики и ни чего не сказали . Во вторых за такие деньги могли бы поставить индикатор диодный в устройство регулировки температуры. Поставил 2 звезды потому что греет отлично. Но как всегда нашим производителям содрать деньги , а не позаботиться об удобстве пользователей.

Show business's response

Саша Гильмуллин

Level 3 Local Expert

Был недавно в этом магазине, покупал 16 штук умный розеток, понравилось то что от 10 штук идут хорошие скидки при том что, цены не такие большие и доступные всем. Персонал общительный, во всем помогает!

Show business's response

Лели

Level 8 Local Expert

04.01.24 заказали обогреватель Теплэко с добавлением шунгита и подставку, заказ Т240030559 Повезло, привезли даже раньше, чем обещали. Всё упаковано хорошо. Курьер Владимир помог вскрыть упаковку, трещин и повреждений нет, всё отлично. Обогреватель для своей заявленной мощности 400 Вт греет хорошо. Подставка нового образца стала намного красивее, приятно брать в руки, да и ещё на выбор ножки или колёсики

Show business's response

Vera Antonova

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, есть небольшое место для парковки. Но один минус: обогреватели очень тяжёлые, а в магазине только один продавец, некому помочь донести товар до машины

Show business's response

Маша Котова

Level 4 Local Expert

Небольшой магазинчик, но представлен весь ассортимент. И очень отзывчивый продавец, прекрасно проконсультировал, помог с выбором.

Show business's response

Андрей Обухов

Level 6 Local Expert

паковки нет. увозят и штрафуют смотрите внимательно. черный теплеко две штуки купил. согреют разве что туалет 2м2 греют плохо. реклама хорошая

Show business's response

Алексей Скворцов

Level 12 Local Expert

Единственная точка теплоэко в Москве. Хорошо консультирует на месте. Все заявленное есть в наличии. И главное: специально замерял мощность всех своих разных отопителей, китайских ,русских , итальянских итд . Все давали результаты на 20-25 %ниже заявленного. Теплоэко показал ровно 400вт, как в паспорте. Взял и не жалею. Приеду ещё за парой

Show business's response

Ирина

Level 30 Local Expert

Маленький, камерный, уютный магазинчик, прекрасный продавец. Рассказала, показала и ответила на все наши вопросы, но приехав домой обнаружили обломанный штекер на вилке. позвонила в поддержку, сказали, что надо было проверять ещё в магазине и что если меня что то не устраивает привозите поменяем. Обогреватель весит 12 кг !!!!!!!! Общее впечатление испорчено

Show business's response

Андрей О.

Level 5 Local Expert

Очень низкое качество исполнения и плохо греет. Весь в каких то сколах и белых высолах. Нет смысла покупать. Только реклама и цена хорошие

Show business's response

Юлия Лютова

Level 13 Local Expert

Покупаю уже второй такой обогреватель. От них нет такого жара, как от масляного. Но и нет такого, что рядом жарко, а метр отошел - и холодно. Он равномерно прогревает комнату и держит комфортную температуру (при покупке с терморегулятором). При этом очень экономичен в потреблении электроэнергии. И если кто покупал ранее - теперь подставки в отличие от предыдущей модели компактные и очень прочные. Сам обогреватель, кстати, тоже очень компактный и аккуратный. Использую на даче в очень сильные холода, кода на 2 этаже мощности батарей не хватает.

Show business's response

Ярослав Бойко

Level 3 Local Expert

В поисках хорошего обогреватель наткнулся на этот магазин и воспользовался его услугами, обогреватель хорошо работает много времени. Персонал был приветлив и рад новому клиенту

Show business's response

Людмила Дегтеренко

Level 11 Local Expert

Меняла сгоревший обогреватель, который прослужил 3 года. При себе имеет необходимо документ подтверждающий покупку. У меня была товарная накладная. Без слов бесплатно поменяли на аналогичный, серый. Вежливый продавец, до купила переключатель.

Николай Ляпин

Level 7 Local Expert

Уютный магазинчик, обходительный продавец, все понятно объяснила. Только ассортимент небольшой, всего 4 вида обогревателей. За это и минус одна звезда

Show business's response

Игорь Кубанов

Level 9 Local Expert

Обогреватель хорош, но крючки на которых он держится 3шт. слабоваты. Есть курьерская доставка, шëл неделю. Вес 12кг.с коробкой. Картон.

Show business's response

Галина Беликова

Level 8 Local Expert

Представлен товар в небольшом ассортименте , но очень нужный и интересный. Я очень надеюсь, что слова рекламы и описание приобретенных обогревателей -правда. Очень внимательный квалифицированный персонал. Обслуживанием довольна.

Show business's response

Елена Зиновьева

Level 3 Local Expert

Ужас и кошмар! Собственно больше сказать нечего! Просто смотрите фото! Вот такой обогреватель нам привезли!

Show business's response

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Купил 4 обогревателя Теплэко для обогрева дачного дома зимой. Три обогреватели работали в холодное время в режиме с таймером времени. Один час греют полчаса отдают тепло, после цикл запускается заново. Два обогревателя проработали один год от покупки (холодное время), а потом раз и перестали греть. Сломались!!! Один обогреватель купил летом. Попробовал, греет и убрал для замены одного из трех обогревателей если, что ни будь случится с одним из трех обогревателей, поменять. После того, как два перестали работать достал запасной и включил. Запасной обогреватель проработал ровно три дня и перестал работать. В итоге за два года эксплуатации остался рабочий только один. Три неработающих обогревателя пустил на укладку дорожки на участке (хоть на это сгодились). В итоге считаю, что товар (обогреватели Теплэко) отвратительного качества. Лучше не покупать. На рекламу не видитесь. Идея хорошая, а качество никакое.

Show business's response

Мария Корянова

Level 10 Local Expert

Приборы хорошие. Персонал поможет всё подобрать, выбрать. Немного проблематично около парковаться. Сломался терморегуляр, поменяли на новый без вопросов. В общем, длч обогрева дачи 👍 нас очень выручает, как вспомогательный обогрев к печке

Show business's response

Сергей Драгун

Level 3 Local Expert

Очень хороший обогревател,15 кв 2 обогреватель справляются на все100 процентов ,в другую комнату буду ещё 2 покупать

Show business's response

Леонид

Level 3 Local Expert

А почему продавцы не хотят вскрывать коробки с обогревателями? Мне нужны были белые. Я настоял на "вскрытии". Из 8шт. смог взять лишь 2, ибо либо шнур повреждён, либо лицевая сторона имела не товарный вид. Как-то так. Требуйте вскрывать коробки!!!

Show business's response

Юрий Богапов

Level 3 Local Expert

Согласен полностью с людьми которые написали, что есть несоответствие рекламы с предоставляемым ассортиментом и качеством. Тут даже элементарно в магазине висит три ассортимента из на их в наличии только два. При этом продавец как робот отчеканила информацию, некомпетентная, не знает характеристик товара-из -за нее мне пришлось вызвать электрика чтобы подсоединить вилку как она сказала по итогу вилка была соединена. Я спросила про терморегулятор, в ответ получила следующее: "его там не должно быть", как оказалось позже, его вообще нужно докупать! (узнал я, кстати, это тоже не от неё). Позади меня стояла супружеская пара, которая послушала консультацию и не стала ждать свою, просто развернулись и ушли. И еще, обогреватель мажется чем то серым. Итог: 1. Обслуживание оставляет желать лучшего 2. Товарный ассортимент узок, не соответствует показанному в рекламе. 3. Консультанты не заинтирисованны в продаже

Show business's response

ольга лобова

Level 12 Local Expert

Не большой магазин,но там было все и даже кедровые бочки. Девушка продавец, повторяла всем покупателям вроде одно и тоже,но с персональным подходом. Спасибо за терпение. Все выслушали,проверили на месте. Надеюсь прослужат долго.

Show business's response

Абакумов О. 1480

Level 3 Local Expert

Обогреватель экономичный. В общей сложности купил 5 шт( первый работает до сих пор, с остальными есть проблемы :1 поменяли без проблем по чеку ) при покупке ставьте печать и сканируйте чек . Не берите со встроеным выключателем они от нагрева выходят из строя.

Show business's response

Назаров Артур

Level 11 Local Expert

Хорошие обогреватели, приятно что меняют по гарантии без лишних проволочек. Экономная работа обогревателя. Отличный пункт официального представительства, приятный персонал, бережная разгрузка обогревателей( ни одного побитого, в отличае от маркетплейсов)

Show business's response

Инкогнито 6343

Level 2 Local Expert

Хороший обогреватель . Ставлю 5 звёзд. Из недостатков слишком маленький выбор. Заказывали доставкой , т к нет своей машины, доставили быстро. Персонал очень классный. Цена и качество того стоят)) Рекомендую

Show business's response

Сергей Сидоров

Level 11 Local Expert

Заказал как юр лицо № T243044307, обещали 3 дня увидят приход, выясняется что не те реквизиты дали и не видят оплаты, разобраться не шевелятся, оплачено 31 октября, п/п направлена в тот же день, сегодня 6 ноября, обогревателей на горизонте не видно, а они нужны!

Show business's response

Сергей Мартынов

Level 6 Local Expert

Товаром очень довольны. Купили сразу три обогревателя. Покупали на дачу . Теперь приезжаем на первом этаже 21 градус . Очень довольны. Взяли лишние подставки для обогревателя...потом позвонили в магазин типа можно вернуть ...без проблем приехали и вернули деньги.

Show business's response

Вячеслав Стоянов

Level 10 Local Expert

Купил теплэко. Сутки он работал в ванной комнате, примерно 4 кв метров. Толку ноль. НОЛЬ. Не знаю кто пишет хвалебные отзывы, но я сдал обратно. Деньги вернули.

Show business's response

Александр Терентьев

Level 19 Local Expert

Много лет работает их оборудование, один из восьми вдруг перестал работать, созванился, приехал, очень доброжелательная сотрудница, проверила неисправный прибор и заменила на новый по гарантии. Легко нашел офис, вывеска видна отлично, не много поискал место для парковки, но это проблема города и ни как не компании. Рекомендую компанию как благонадежную и дружелюбную к потребителям с качественным продуктом.

Show business's response

Александр А

Level 3 Local Expert

Поддался рекламе и купил 4 обогревателя на дачу с доставкой курьером. Внешний вид: 1. Материал из которого сделан обогреватель очень мажется и оставляет следы на руках и всем чего касается. 2. На стенках - белесые разводы, которые брать не возможно, что портит внешний вид. Качество сборки: 1. Один из винтов для сборки подставки оказался без резьбы. 2. У одного из четырех купленных обогревателей оказался не снятый облой по периметру, что помешало нормально закрепить обогреватель на подставке. Комплектация: 1. Из четырех одинаковых!!! обогревателей у двух оказались вилки не прикручены к проводам! Причем вилки такого низкого качества, что у одной (так как на даче не было возможности сразу заменить на более надежные) при присоединении к розетке произошло короткое замыкание (выбило предохранитель). Экономичность: 1. Мощность обогревателя 0,4 кВт. Как правило - этого не хватает (Обычные масляные обычно 1.5 - 2,5 кВт). Что сильно снижает сферу применения. Например - дополнительный небольшой обогрев не большой комнаты в квартире, при при пиковых холодах. 2. Экономия достигается за счет не входящего в стандартную комплектацию специального регулятора с датчиком отключения (покупается отдельно!). При отключении происходит более медленное остывание (например по сравнению с масляным обогревателем). Но так как мощность небольшая, тех кому это может пригодиться и при этом потребить меньше энергии резко сокращается. Мне точно не удастся получить обещанную в рекламе экономию. ВЫВОД: Данному обогревателю для достижения хотя бы "стандартных" потребительских свойств путь как до космоса.

Show business's response

ел ел

Level 5 Local Expert

Уже писала отзыв.про экомонмию электроэнергии. Все пишут какой удобный,красивый,как установить итд. Но что он экономичный ,нет ни одного отзыва. Так вот за 12 дней он намотал 2500 тысячи ,и это ещё отключали. Я прошу дирекцию, рассмотреть мой отзыв. И принять решение о том ,чтоб мы могли вернуть их 3 штуки. Потому что , всё надо говорить что к чему. А не забалтывать. Я считаю,что это только для богатых людей. И это совсем ,от слова совсем не экономичен. Прошу принять меры.

Show business's response

Серж Чирков

Level 4 Local Expert

Очень хороший, экономичный обогреватель, отлично справляется с комнатой 20кв/м, не выжигает кислород, для экономии электроэнергии можно использовать через умную розетку, рекомендую

Show business's response

Павел Волков

Level 8 Local Expert

Хорошие обогреватели, взял уже второй в кофейню. Существенно экономят электроэнергию. Магазин хороший, но с парковкой беда. Обогреватель тяжевый и без машины его не забрать. Сделали бы как в Макдональдс, подъехал оплатил, забрал и уехал.

Show business's response

tatiana marempolskaya

Level 9 Local Expert

Идея радиаторов хорошая, но как всегда у наших продуктов не доработка по красоте и функционалу. Когда радиатор висит на стене нужна отражающая фольга на стену 🙈, иначе покрытие стены испортиться! Подставки под радиатор стали делать не белые в тон радиатора, а серо-чёрные.🙈

Show business's response

Юрий Анисимов

Level 14 Local Expert

Искал себе экономичные обогреватели в мастерскую и в баню. Есть опыт использования масляных радиаторов, но они много потребляют электричества. Решил в этот раз остановиться на теплэко. Приобрел 2 обогревателя. Пока опыта их использования нет. В магазине же все грамотно разьяснили, помогли с выбором, исходя из площади и тп. Обслуживание на уровне. Особенно порадовал график работы магазина: ежедневно до 20:00. Заехал вечером и забрал), рядом с магазином можно припарковаться

Show business's response

Елена Чихладзе

Level 11 Local Expert

Расположение магазина, персонал, обслуживание очень понравилось. Я была в воскресенье вечером, может быть поэтому были места для парковки машины рядом с магазином. Продавец помогла погрузить батареи, за что отдельная благодарность. Единственно, что мне не понравилось, что продаётся не готовое изделие, а полуфабрикат, то есть вилку или штепсель покупатель должен сам приделать к батарее, то есть торчат 2 оголенных провода, но для этого нужны четкие знания по электротехнике, а если неверная сборка будет причиной пожара или того хуже - пострадает человек? (((Я считаю, что электротовары должны быть полностью готовы к употреблению, то есть продаваться в собранном виде!

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин. Все подробно рассказали, помогли выбрать нужный обогреватель. Советую.

Show business's response

Tepleko

510 reviews