Teplodvor
91 review
March 10
Замечательный магазин, большой ассортимент в наличии, а главное - замечательные специалисты. Помогли подобрать радиаторы для нашей дачи, цены ниже чем у других, доставили в согласованное время. Рекомендую!!!
October 25, 2024
Приобрел котел отопления, доставили исключительно идеально!!! в Волгоградскую область (по- моему по средствам деловых линий, организовывали сами Теплодвор, за это отдельное спасибо!). Привезли прямо на дачу.
Устанавливали, проверили и ввели в эксплуатацию оборудования. Пользуюсь с лета, замечания и нарекания отсутствуют. Только положительные эмоции от продукции. Ребята из теплодвора помогли ( проконсультировали) по поводу установки и ввода системы.
Рекомендую
June 10, 2024
Огромное спасибо Компании Теплодвор и его профессиональной команде менеджеров, а именно Александру, которые продали мне подобрали и быстро доставили мне котел Валлент. И посоветовали обратиться в монтажную организацию Мастер Водовед для ликвидации моей аварии котельного оборудования в доме. А г-н Мизевич Н.Н. и его компания Мастер Водовед огромные профессионалы своего дела. Моя история. Отключилось электричество в доме. Дом промерз полностью, вода в батареях застыла, сантехника начала трещать, ситуация оказалась форс-мажорной. Решила запустить котел Валлент молитвой , он запустился на мгновение и взорвался на глазах! Телефон нашла в интернете , обратилась в Мастер Водовед. Приехал сам г-н Мизевич Н.Н. и ликвидировал аврию с котлом и спас мой дом от размерзания. Слава Богу за Все! Благодарю Бога , что услышал мои молитвы и послал мне на помощь Николая Мизевич. Низкий поклон ему за все! Отличный профессионал своего дела! Огромное спасибо Компании Теплодвор за профессионализм и быстрое реагирование! С уважением, Я.П.
1
January 17, 2024
Мы из СПБ , живём в частном доме. Пять дней назад случилось ЧП, у нас сгорел котёл, а на улице морозы( Начали срочно искать котёл. В Питере найти ничего не смогли слишком большие сроки поставки. В интернете нашла компанию Теплодвор, позвонила, попала на менеджера Сергея, он оперативно предложил нужный нам котёл, скинул в Вотсапе ссылку и объяснил все по срокам и условиям поставки. Нас немного напрягла 100% предоплата, но Сергей заверил, что никого обмана не будет. Действительно после отправки предоплаты, нам пришёл чек и очень оперативно отправили котёл в Питер через Деловые Линии, через сутки мы получили котёл и были спасены от морозов. Спасибо большое менеджерам за помощь и оперативность.Теперь будем знать об этой фирме и обязательно будем советовать знакомым и родным. Ещё раз спасибо ОГРОМНОЕ!)
1
May 9, 2023
Обратился в магазин за покупкой котла для отопления. Большой выбор, одни из самых низких цен на рынке. Покупкой остался доволен! Отличный магазин! Вежливый персонал, менеджер Сергей грамотно проконсультировал, подобрал котел и на следующий день доставили.
1
August 21, 2023
Обратился с конкретной моделью. Цены на сайте не было - только по запросу. Написал в чат. Подтвердили, что модель есть, но для цены нужно оставить телефон, почту и название организации))) В итоге оставил номер и почту. Через минут 15 написал менеджер, что такой аппарат снят с производства и его нельзя купить (у других магазинов купить можно). Говорит, есть альтернатива по мощности. Запросил варианты - пропали... В итоге, чтобы узнать, что у них аппарата нет, потратил полдня! По телефонам не дозвониться. Купил в другом месте. Не рекомендую эту контору.
1
1
August 20, 2023
Специалисты знающие свое дело. Все объяснили, подобрали оборудование. Доставка оперативная, цены относительно умеренные.если ещё кофе угощали бы, было просто супер
1
1
October 5, 2024
Цены ниже чем у других. Нет очереди всё подскажут. Склад рядом.
April 11, 2024
Добрый день! Работаем с менеджером Сергеем давольно давно, заказываем бойлеры!
Всё оформляем удаленно и Сергей через деловые линии отправляет в Санкт-Петербург!
Жаль, что Вы находитесь не у нас в городе(
October 26, 2023
Стабильная компания. Покупала оборудование для себя и своих детей. Потом пришли друзья, родственники. Все остались довольны. Я приобретала складские позиции, друзья на заказ. Привезли быстро.
1
March 2, 2023
Спасибо большое Сергею и водителю за быстрое оформление и доставку котла. Очень вежливые. Много раз звонила по поводу интересующей меня информации и всегда очень доступно всё объяснял Сергей. Спасибо!
3
April 11, 2023
Был приятно удивлён отношением к клиенту. Всё рассказали, проконсультировали и приняли заказ. Позвонил в 10.00 , в 13.00 водонагреватель, который я выбрал, уже привезли. Вот это работа! Это - современный бизнес! Всем бы так! Особенно признателен менеджеру Станиславу и водителю газели за помощь в оформлении заказа и своевременную доставку. Спасибо, Тепло двор за то, что вы есть!
3
April 19, 2024
19.04.24 звонил по телефону в данную компанию,хотел сделать покупку, но менеджер отказались не компетентны и начали оскорблят и ругаться. Прошу проверить на проф пригодность сотрудника
2
December 29, 2022
Хочу оставить положительный отзыв ребятам из Теплодвор. Перед самым Новым Годом, я наконец накопила денежку и решила заменить радиатор на более мощный, что бы встречать Новый год в тепле и уюте. На все про все был один!!! день. Огромная благодарность Станиславу за полное проведение покупки от консультации до доставки! Случилась небольшая предновогодняя накладка, но все решилось для меня удачно благодаря вниманию и заботе сотрудников Теплодвор и я теперь счастливый обладатель радиатора. Удалось доставить и установить все сразу, не смотря на возникшие трудности. Всем желаю тепла и уюта в Новом году! Теплодвор рекомендую☺️
2
January 11, 2022
Обращалась за консультацией по монтажу радиатора отопления. Общалась со специалистом Николаем. Крайне профессиональный, отзывчивый, компетентный сотрудник компании. Очень терпеливо и внимательно выслушал и подробно, поясняя все тонкости, проконсультировал по моей проблеме.
Я осталась очень довольна, он прояснил мои сомнения и оставил очень благоприятное впечатления от общения.
Поистине, настоящее богатство, это люди, которые готовы помочь!
Общение с менеджерами данной компании тоже оставило очень благоприятное впечатление, так что рекомендую обращаться в Теплодвор и вы останетесь довольны!
Желаю компании успехов и процветания!
1
December 13, 2023
Замечательный магазин, помогли с выбором ! Спасибо за качественный сервис и товар!
2
1
December 3, 2022
Редко кому ставлю низкий балл в рейтинге, но здесь я думаю к месту. Искал у этой фирмы напольный котёл Протерм Медведь 40 КЛОМ. Сначала сделал заказ, как положено. Отзвонился дежурный менеджер и удивил тем что откуда я взял цену которую назвал ему. Затем обещал позвонить на следующей день и пропал. После моего звонка через день. Сказали , что котёл есть, но не по этой цене, а дороже на 60 тысяч рублей. На вопрос , с чего это так? Бросили трубку сказав надо будет , куда денетесь. В итоге котла у них , пытаются удержать клиента любым способом. Не рекомендую с ними связываться.
2
December 13, 2023
Отличный магазин, хороший выбор товаров, грамотные продавцы! Рекомендую!
October 5, 2023
Хорошее отношение, компетентные менеджеры. Быстро и грамотно подобрали котëл по моим запросам.
June 8, 2022
Очень доволен оперативность доставки. Заказал у них котёл Rinnai (кстати, цена была самая низкая на рынке), оплату удалось сделать только ближе к вечеру в пятницу. Просил как можно быстрее доставить, т.к. у знакомых сантехников на даче было только узкое окно по времени, после чего установка затянулась бы на месяц-полтора. Объяснил ситуацию, и, спасибо ребятам, котёл на след день был уже у меня и вечером уже на даче, а на следующее утро им уже занимались. Спасибо!
1
October 7, 2022
Я довольна. Все хорошо и с консультацией и с сопровождением. Была небольшая накладка по доставке, но все оперативно исправили. Спасибо большое, Станислав!
1
November 8, 2021
Всем добрый день! Рекомендую!!! Замечательный коллектив! Профессиональные консультации, тактичный подход, очень вежливые менеджеры!!! Особенно хочу отметить Марину и Александра! Спасибо Вам огромное за помощь в выборе оборудования!
1
September 9, 2024
Ничего особенного, цены высокие, качество нормальное.
July 5, 2024
Качественные оборудование, цены ниже, чем по рынку.
December 13, 2023
Сделали проект, все рассчитали, всё оборудование и комплектующие в наличии! Спасибо!
1
November 15, 2022
Покупал в магазине котёл и бойлер, никаких отрицательных комментариев нет. Отмечу, что я из соседнего региона (Владимирская область) и по причине занятости заранее спрогнозировать даты забора оборудования не представлялось возможным. Позиции достаточно долго лежали на складе, сотрудники пошли навстречу и длительное время хранили оборудование без требований дополнительной оплаты.
2
May 23, 2022
Добрый день! По совету товарища, в этой компании покупал котёл BAXI. Общался с менеджером Сергеем, грамотный специалист, уже на следующий день привезли котёл. Самому приехать не получилось, поехала дочка с маленьким ребёнком. Ребята отнеслись человечно, подготовили документы, погрузили в машину. Огромное спасибо всему коллективу. Отдельная благодарность менеджеру Сергею. Рекомендую данную компанию.
1
June 18, 2022
Спасибо менеджеру Станиславу! Подобрал именно тот котёл, который я безуспешно искала!
Высокая клиентоориентированность и терпение. Все отлично организовал. Благодарю!
1
October 16, 2023
Менеджер помог оформить заказ и сделал доставку в этот же день. Звонил и заказывал напрямую. Водитель доставил несмотря на пробки и сам тщательно проверил документацию на товар и кол-во позиций.
Хорошему бизнесу - хороших клиентов!
Всё понравилось - ТОП.
Спасибо!
1
June 21, 2023
Квалифицированный персонал. Люди в теме. Получил ответы на все вопросы. Покупал котел, косвенное, стабилизатор и мелочи. Советую
March 17, 2022
Отлично, все что было нужно и вовремя купил у них, другие не очень качались по поводу доставки, скажу так, как было нужно, так и сделали, очень порадовал менеджер Михаил, молодец парень, и подскажет и ответственный, спасибо
January 4, 2022
Первый котел покупал у них Boch 24 в 2014 году , газовики поставили и через неделю он показал ошибку и вошёл в аварийный режим на звонок в теплодвор менеджеры развели руками и посоветовали его снять и обратится в сервисный центр на улице стоял декабрь!!!
Ни о какой гарантии от теплодвора и речи не шло , ладно подумал всякое бывае попался так.
Второ котёл покупал у них же kentatsu nobby smart 28 в 2021 году и сразу затарился батареями на весь дом 240 кв. Менеджера очень вежливые и добродушные с радость нащитали почти 200 к. Смонтировали котел начали запускать сразу потёк вторичный теплообменник , газовики быстро нашли причину его раздуло! На звонок в теплодвор менеджер также вежливо выслушала и сказала мы вам перезвоним РЕЧЬ ШЛА О 5 ТЫСЯХ НА ТЕПЛООБМЕННИК, прошло 2 месяца так звонка и не было! ИТОГ : 2 КОТЛА И ОБА ПРОБЛЕМНЫЕ ! БАТАРЕИ ЕЩЕ НЕ УСТАНОВИЛ ,запустил только теплый пол. Так что снаряд попал в одну воронку дважды🤣 или у них часто такое бывает м они готовы к этому!
Продолжение: спустя месяц после моего отзывы со мной связался директор компании теплодвор выслушав, что как как было и узнал то, что я уже поменял теплообменник успокоился связал со своим штатным мастерам по котлам , но никакой предложенный компенсации за ремонт и за сам теплообменник не было предложено!
РЕШАЙТЕ САМИ СВОИ ПРОБЛЕМЫ! и не важно если они появились с обращением в компанию теплодвор.
7
1
August 21, 2022
Неоднократное общение с сотрудниками оказалось продуктивным и приятным. Несмотря на глюки: отсутствие опознавательных знаков, то бишь вывески, не вполне актуальную информацию на сайте компании, планирую обратиться к ним ещё. Плюсом наличие стоянки и возможность нормально загрузиться.
1
1
November 24, 2022
Хороший магазин! Пакупал электро котёл после установки оказался заводской брак позвонил объяснил люди поняли и поменяли! Спасибо за понимание! Хороших продаж вам
September 7, 2021
Хороший магазин. Приемлимые цены. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Марине. СПАСИБО! При оформлении заказа на сайте, в обратном письме указано время работы, в том числе суббота с 10 до 15.... вот мы и приехали в субботу, а по факту это не рабочий день. Менеджер, находясь в этот момент в офисе, не отказала нам в продаже котола отопления Baxi и очень грамотно проконсультировала и помогла. Рекомендую.👍
1
1
May 10, 2022
Покупал 18.04 котёл, по своей неосведомленности заказал с открытой камерой сгорания, а не закрытой. Ребята без лишней бюрократической возни вернули деньги, проконсультировали, а через час привезли нужную мне модель и это при том, что приехал к ним в офис без предупреждения и в наличии этой модели не было! Получил, что хотел только благодаря отзывчивости и профессионализму коллектива. Отдельное спасибо за скидку на дымоход! Будем сотрудничать.
1
June 11, 2021
Прекрасный магазин с очень приятным персоналом - квалифицированно проконсультировали, быстро оформили и выдали дымоход, который искала по всей Москве. Успехов и процветания 🙏
1
1
February 12, 2022
Магазин и персонал оставили положительные впечатления. Покупал проточный водонагреватель Thermex. Консультант, на удивление, не навязывал более дорогие модели, не предлагал дорогую установку или купить какие-то допы. Рассказали о плюсах и минусах выбранной мною модели. Нагреватель ставил сам. Все работает.
1
March 23, 2022
В магазине заказывал дважды. Первый заказ привезли через три недели и это после многочисленных звонков. А дозвониться крайне сложно. Второй заказ просто молча аннулировали без оповещения. Причина - в наличии нет более половины заказа. А на сайте все есть. Буду обращаться в другой магазин.
3
March 12, 2022
Пропали после оплаты по счету!!!
Подтвердили письмом что средства до них дошли и уже третий день не выходят на связь и не отвечают ни в месенджере ни на почту.
Оплата была 5.03.22 по сей день нет обратной связи( на звонки и письма не отвечают).
1
1
July 9, 2022
Отличная компания! Помогли со всеми нюансами , ответили на все вопросы. Большой выбор котлов!
2
August 4, 2021
Это первые впечатления,персонал доброжелательный,образованный на территории есть стоянка бесплатная. Теперь малюсенькие минусы : товар надо заказывать ,привозят ориентировочно на следующий день,заезд с ул.Советской две сплошных,не сразу увидел разрыв для поворота,благо светофор на лево под стрелку,развернулся и на месте.
1
1
April 18, 2021
Очень хорошая компания. Покупал оборудование для отопления. Котёл принял, подписал документы, а после заметил повреждения. Мне все поменяли, хотя могли отказать. Могли бы сказать приняли и подписали документы и не наши проблемы, но они мне привезли новый Котел. Всем рекомендую. И сам дальше буду покупать там все. Компания супер, персонал хороший.
3
May 28, 2022
Хорошие цены, большой выбор, хорошее профессиональное обслуживание.
March 8, 2023
Цены хорошие, но не всё есть в наличии, что-то нужно ждать под заказ.
September 9, 2020
Замечательная компания! Занимаюсь отоплением и уже несколько лет закупаю оборудование только здесь. Всё самое необходимое всегда в наличии если чего нет, то заказ всего несколько дней. Особая благодарность менеджеру Марине - красавица и при этом отличный специалист.
2
1
March 6
очень хорошее место
July 26, 2022
Ребята профи в своем деле! Сотрудничаем уже давно- довольны результатом!
3
May 31, 2022
Хорошие спецы, отзывчивые и всегда идут на встречу по любому вопросу.
1
November 29, 2021
Отличная компания. Хорошие, грамотные и адекватные менеджеры. Покупаю у них постоянно радиаторы, трубы, котел брал. Что нужно объясняют и подсказывают