Обращался по гарантии. Не корректно работал обогреватель который приобрели для организации. Обращался в первый раз поэтому не знал куда идти, сотрудники в отделе продаж помогли сориентироваться и рассказали как найти на территории участок гарантийного ремонта. Изделие отремонтировали за рабочий день, мастера все подобно рассказали и предоставили замененные запчасти. Приятное впечатление осталось от организации.
1
1
Елена О.
Level 3 Local Expert
January 24
Обращались на завод по поводу запасных частей на старые завесы тепломаш, к сожалению много чего не сохранилось, менеджер Светлана помогла разобраться и предложила замену, несмотря на то, что уже никаких запчастей не было на завесу 2005 г. Все быстро оформили и отгрузили, спасибо. Оборудование работает до сих пор.
1
артем довбета
Level 11 Local Expert
February 11
Завод всяких вентиляционных и обогревательных систем. Можно и в розницу купить тепловентилятор дешевле .
петров виктор
Level 16 Local Expert
February 20
На гарантийный ремонт реагируют хорошо и делают быстро. Жаль мастера на объект не вызвать. Они не выездные(
Валентин Буренков
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Сервис на уровне дна. Менеджеры без обратного отклика. Им все равно на вас. Подбор завесы на уровне дна. Обязательно заявление заявки. По итогам заявки предлагают всякую фигню, либо отписывают полный бред.
По итогу много раз устанавливали то что сами выбрали и все отлично работает.
Уже сами разобрались какую модель закупать. Качество хорошее, греют хорошо, потребляют много.
К продукту вопросов нет, довольны.
К персоналу миллионы вопросов. Днище полное.
9
2
андрей иванов
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Только плюсы, приняли быстро, загрузили ещё быстрее. Всё супер.
1
1
Вадим С
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Хотел заказать электродвигатель у продавца по имени Светлана. Обслуживание клиентов в грубой форме, мотивация отсутствует.
4
2
Александр
Level 19 Local Expert
March 10, 2023
Очень дружелюбный коллектив, всегда все обьеснят, помогут.
На отгрузке все очень оперативно.
3
2
Александр Кляцко
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Положительные впечатления. Всё быстро, чётко, профессионально
2
3
148012 Соболев
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Загрузили быстро но заезд не много не удобный
2
Сергей Холостов
Level 16 Local Expert
March 19, 2023
Отличный завод, очень нужное оборудование. Отечественный производитель. Обращайтесь, покупайте.
1
2
ИГОРЬ
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Покупаем и ремонтируем завесы здесь. Все делается быстро.
1
Влад Б.
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Дырявый сервис,по телефону одна информация,по приезду выясняется что надо кому то звонить что то выяснять,никакой клиентоориентированности,сам по себе ,на горячей линии вообще умывают руки! Далеко пойдете с таким подходом ! Если бы была оценка *дно* поставил бы !
4
2
Владимир Богданов
Level 19 Local Expert
July 14, 2022
Работаю с АО НПО Тепломаш с 2010года, нарекание на их работу только одно, некоторые позиции не складские, приходиться ждать, но сроки не большие. Есть негативный опыт работы с компанией с похожим названием сайта на Русском языке в домене РФ.
3
константин васильев
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Плохая дорога на въезде и на территории. В остальном все хорошо
3
Игорь С
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Много лет ставим завесы Тепломаш. 10% брака стабильно. Постоянство радует!) Контроля качества на заводе скорее всего нет.
4
4
Александр
Level 15 Local Expert
February 19, 2024
Хорошая компания, частенько закупаемся!
1
эдуард кудик
Level 12 Local Expert
October 21, 2022
Очень давно пользуюсь услугами этой организации,и каждый раз поражаюсь персоналу- сотрудники почты отдыхают.
Настоятельно просьба к руководству, дайте всем курсы общения с людьми.
4
валерий дресвянин
Level 16 Local Expert
December 20, 2022
Предприятие, заслуживающее уважение, причём не только в России, но и за рубежом! Качество продукции на уровне! В офисе и на складе квалифицированный персонал. Мы являемся партнёрами предприятия, отгрузки каждый день. От клиентов самые достойные отзывы.
2
2
Александр
Level 10 Local Expert
July 22, 2022
Сотрудничаем с этим производителем уже более 10-ти лет. Закупаем в основном вентиляторы. Есть склад готовой продукции. Гибкая система скидок.
3
Вадим Черемушкин
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Большой выбор отопительного оборудования, в частности тепловых завес. Есть с классным дизайном.
4
Сергей Лазукин
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Хороший завод-производитель теплового оборудования. К сожалению трамвайная линия Чижика отрезала заезд со стороны ул. Электропультовцев. Спасибо бездарной власти🤦♂️ Может когда-то продлят Потапова вдоль трамвайников как для автомобилей так и для пешеходов до Блюхера и Блюхера до Электропультовцев🤦♂️👿
3
2
Сергей Повелитель
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Вне конкуренции, отличный выбор
2
Стас Макарчук
Level 30 Local Expert
December 31, 2023
Всегда всё в наличии и запчасти и товар!
1
2
Сергей Константинович
Level 29 Local Expert
March 6, 2023
Хороший завод, реально производит аппаратуру промышленного уровня. Ни разу не подвели.
4
Мустафин
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Уважаемые жители России настоятельно рекомендую не приобретайте товар данного производителя!!! Я купила тепловую завесу Тепломаш в г. Нижневартовске в Промэнергоснабжении. Мне продали экземпляр с витрины без проверки, так как у теплозавесы не идет кабель проверять его не стали . Сотрудники магазина предложили дома подключить кабель и проверить . Этот прибор не то что бы год, он и часу не работал, при возврате был произведен осмотр и выявлено, что у теплозавесы разрушен двигатель. Ни кто мне его не заменил, сотрудники магазина ссылаются на производителя , а производитель несет полнейшую чушь обвиняя меня в неправильном подключении (хотя для подключения я приглашала специалиста!!!) Наверное российским предприятиям такого вида еще очень далеко даже до китайских и это обидно , предпочла своих и свои же меня кинули. Ни чего больше приобретать этих изготовителей не буду и вам не советую.
12
8
Антон Летавин
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Очаровательные девушки работают на складе
3
Николай Соколов
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
В этом пережитке прошлого сотрудники до сих пор живут в советском союзе, матерят своих клиентов и ездят в отпуск в Югославию!
3
2
Said Said
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Товар качественно. Я купил у них завесу водянную для автосервиса. Работает отлично и экономично . Рекомендую
3
1
Константин Товаров
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
Профессиональнально , быстро. Грузился.
1
1
Данил Пенкин
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Отличное место что бы заработать деньги
1
3
Дмитрий Шпак
Level 12 Local Expert
December 30, 2023
Покупаю всегда здесь
1
3
Сергей Лозовой
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Хорошее оборудование
1
2
максим с.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Очень быстро работают👍
3
2
Oleg.Ivanov013
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Мне понравилось
1
2
Виктор П.
Level 10 Local Expert
August 29, 2021
Погрузка хорошая , охрана даже пропуск забрать не выйдет , в офисе не особо дружелюбно , даже кофеечком не угостят .
Так что на троечку ....
2
6
Виталий Майборода
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Отличное производство , всегда на высоком уровне качества!
4
1
Алексей Смольяков
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Молодцы
1
Anonymous review
November 27, 2019
Закупили оборудование данного производителя. Появились сложности в монтаже, помощи от производителя никакой. Оказалось что оборудование не заработает без доп оборудования которое производится на этом же заводе. А при покупке оборудования никто про это не сказал. И сейчас вообще странная ситуация: По паспорту к оборудованию, для его работоспособности необходимо установить доп оборудование производства Тепломаш, но какое оборудование никто не говорит. Переводят с менеджера на тех. специалиста, с тех. специалиста на менеджера и т.д. Несерьезно все это.... По поставке вопросов нет: Быстро, упаковано хорошо, все приехало целое.
8
8
Русик Бородулин
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Консультация на нуле! отношение к клиенту, как будто должен им! позвонил с конкретным запросом, отшили, попросили написать опросный лист!!!
7
1
XXXX XXXXXXX
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Отличный сервис, гибкий подход.
КПП как на военном заводе)
3
1
Честный мастер
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Отличный завод. Брали водяную завесу.
3
Анна Семенова
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Хамское поведение менеджера уже на оформлении заявки, не рекомендую
Им все равно на ваши проблемы посылают прямым текстом
7
2
Валерий С
Level 21 Local Expert
August 1, 2023
Всё в порядке.
1
2
Сергей Беспальчук
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Привёз тепловую завесу на ремонт. Сделали в течение дня.
4
Ирина
Level 10 Local Expert
February 15, 2020
Всегда мечтала поставить в квартиру тепловую завесу. Просто потому что могу. Завесы конкурентов не подошли под цвет обоев, только здесь мне смогли подобрать именно то, что я хотела. Линейка "галактика" — просто космос!
5
8
Angelo Soles
Level 20 Local Expert
November 23, 2022
Покупал тепловую завесу, в наличии оказалось то, что надо, качество хорошее.
3
dwadada wdadawd
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Можно купить Тепловые завесы
3
1
галина пронина
Level 16 Local Expert
November 23, 2022
Неудобно добираться без машины.
1
2
Бари Смоленский
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Тепловая завеса проработала три месяца. На вопрос производителю "что делать" -ответ "выбросить". Умеют же люди.