Teplomash

4.5

375 ratings

Rate this place

avtomig 21

Level 5 Local Expert

К большому сожалению за 1 неделю от первого звонка до написания отзыва, я как покупатель не смог получить счет на оплату оборудования. Сначала дилер задавал куча вопрос от название объекта и для чего я его покупаю, а потом на жалобу дилера менеджер отдела продаж АО "НПО Тепломаш" Николаева Виктория Вячеславовна, на жалобе на работу дилера в ответе сослалась - цитата "С газовым оборудованием при подборе у нас есть сложности, к сожалению, и особый регламент работы, поэтому вам и задали столько уточняющих вопросов" Если кто то в наше время разрабатывает такой регламент работы, которое мешает выставить счет на оплату более 7 дней, то очень хочется спросить у руководителя, зачем такие регламенты у предприятия, либо сотрудники красиво отмазывают своих дилеров отмазками, типа у нас такой регламент.

Елена О.

Level 4 Local Expert

Обращались на завод по поводу запасных частей на старые завесы тепломаш, к сожалению много чего не сохранилось, менеджер Светлана помогла разобраться и предложила замену, несмотря на то, что уже никаких запчастей не было на завесу 2005 г. Все быстро оформили и отгрузили, спасибо. Оборудование работает до сих пор.

Владимир Лебедев

Level 20 Local Expert

Обращался по гарантии. Не корректно работал обогреватель который приобрели для организации. Обращался в первый раз поэтому не знал куда идти, сотрудники в отделе продаж помогли сориентироваться и рассказали как найти на территории участок гарантийного ремонта. Изделие отремонтировали за рабочий день, мастера все подобно рассказали и предоставили замененные запчасти. Приятное впечатление осталось от организации.

Мустафин

Level 3 Local Expert

Уважаемые жители России настоятельно рекомендую не приобретайте товар данного производителя!!! Я купила тепловую завесу Тепломаш в г. Нижневартовске в Промэнергоснабжении. Мне продали экземпляр с витрины без проверки, так как у теплозавесы не идет кабель проверять его не стали . Сотрудники магазина предложили дома подключить кабель и проверить . Этот прибор не то что бы год, он и часу не работал, при возврате был произведен осмотр и выявлено, что у теплозавесы разрушен двигатель. Ни кто мне его не заменил, сотрудники магазина ссылаются на производителя , а производитель несет полнейшую чушь обвиняя меня в неправильном подключении (хотя для подключения я приглашала специалиста!!!) Наверное российским предприятиям такого вида еще очень далеко даже до китайских и это обидно , предпочла своих и свои же меня кинули. Ни чего больше приобретать этих изготовителей не буду и вам не советую.

петров виктор

Level 18 Local Expert

На гарантийный ремонт реагируют хорошо и делают быстро. Жаль мастера на объект не вызвать. Они не выездные(

Anonymous review

Закупили оборудование данного производителя. Появились сложности в монтаже, помощи от производителя никакой. Оказалось что оборудование не заработает без доп оборудования которое производится на этом же заводе. А при покупке оборудования никто про это не сказал. И сейчас вообще странная ситуация: По паспорту к оборудованию, для его работоспособности необходимо установить доп оборудование производства Тепломаш, но какое оборудование никто не говорит. Переводят с менеджера на тех. специалиста, с тех. специалиста на менеджера и т.д. Несерьезно все это.... По поставке вопросов нет: Быстро, упаковано хорошо, все приехало целое.

артем довбета

Level 11 Local Expert

Завод всяких вентиляционных и обогревательных систем. Можно и в розницу купить тепловентилятор дешевле .

Александр

Level 11 Local Expert

Сотрудничаем с этим производителем уже более 10-ти лет. Закупаем в основном вентиляторы. Есть склад готовой продукции. Гибкая система скидок.

Игорь С

Level 9 Local Expert

Много лет ставим завесы Тепломаш. 10% брака стабильно. Постоянство радует!) Контроля качества на заводе скорее всего нет.

Александр Кляцко

Level 14 Local Expert

Положительные впечатления. Всё быстро, чётко, профессионально

Димуля

Level 2 Local Expert

позвонил в техподдержку на мой вопрос ответили что бы я изучал материал самостоятельно и не звонил по пустякам

Валентин Буренков

Level 12 Local Expert

Сервис на уровне дна. Менеджеры без обратного отклика. Им все равно на вас. Подбор завесы на уровне дна. Обязательно заявление заявки. По итогам заявки предлагают всякую фигню, либо отписывают полный бред. По итогу много раз устанавливали то что сами выбрали и все отлично работает. Уже сами разобрались какую модель закупать. Качество хорошее, греют хорошо, потребляют много. К продукту вопросов нет, довольны. К персоналу миллионы вопросов. Днище полное.

Ирина

Level 10 Local Expert

Всегда мечтала поставить в квартиру тепловую завесу. Просто потому что могу. Завесы конкурентов не подошли под цвет обоев, только здесь мне смогли подобрать именно то, что я хотела. Линейка "галактика" — просто космос!

Максимка Каркарыч

Level 10 Local Expert

Товарищи, то что вы делаете под названием "тепло завеса кэв-6" это просто позорище. Все собрано так, что в гараже лучше соберут. Весь модуль с пускателями лежит в корпусе НАПРОЧЬ ЗАКЛЕПАННЫЙ СО ВСЕХ СТОРОН!!! КАК ЕГО ОБСЛУЖИВАТЬ ИЛИ МЕНЯТЬ ПУСКАТЕЛИ ТО !! ЗАКЛЕПАЙТЕ СВОЕГО ИНЖЕНЕРА, КОТОРЫЙ ЭТО ПРИДУМАЛ. Как менять пускатели, которые заклепаны со всех сторон, так ещё и держаться на проводах !!!!?

Александр Воеводин

Level 5 Local Expert

На работу приходят когда захотят

Александра Королёва

Level 11 Local Expert

Предприятие, на котором есть порядок. Грамотные менеджеры и работники складов. Всегда быстро и аккуратно обслуживают.

Сергей Константинович

Level 29 Local Expert

Хороший завод, реально производит аппаратуру промышленного уровня. Ни разу не подвели.

Александр

Level 23 Local Expert

Очень дружелюбный коллектив, всегда все обьеснят, помогут. На отгрузке все очень оперативно.

Вадим С

Level 3 Local Expert

Хотел заказать электродвигатель у продавца по имени Светлана. Обслуживание клиентов в грубой форме, мотивация отсутствует.

Вадим Черемушкин

Level 8 Local Expert

Большой выбор отопительного оборудования, в частности тепловых завес. Есть с классным дизайном.

валерий дресвянин

Level 18 Local Expert

Предприятие, заслуживающее уважение, причём не только в России, но и за рубежом! Качество продукции на уровне! В офисе и на складе квалифицированный персонал. Мы являемся партнёрами предприятия, отгрузки каждый день. От клиентов самые достойные отзывы.

Стас Макарчук

Level 30 Local Expert

Всегда всё в наличии и запчасти и товар!

Сергей Холостов

Level 16 Local Expert

Отличный завод, очень нужное оборудование. Отечественный производитель. Обращайтесь, покупайте.

Said Said

Level 3 Local Expert

Товар качественно. Я купил у них завесу водянную для автосервиса. Работает отлично и экономично . Рекомендую

Владимир Богданов

Level 19 Local Expert

Работаю с АО НПО Тепломаш с 2010года, нарекание на их работу только одно, некоторые позиции не складские, приходиться ждать, но сроки не большие. Есть негативный опыт работы с компанией с похожим названием сайта на Русском языке в домене РФ.

Русик Бородулин

Level 7 Local Expert

Консультация на нуле! отношение к клиенту, как будто должен им! позвонил с конкретным запросом, отшили, попросили написать опросный лист!!!

Виктор П.

Level 11 Local Expert

Погрузка хорошая , охрана даже пропуск забрать не выйдет , в офисе не особо дружелюбно , даже кофеечком не угостят . Так что на троечку ....

Борис

Level 7 Local Expert

Продукция компании некачественна. Используем на работе тепловую завесу ворот. Совершенно не греет.

Show business's response

Дмитрий Курочкин

Level 9 Local Expert

Отличный производитель вентиляторов. Много раз обращался, всегда одна из лучших цен и разумные сроки.

андрей иванов

Level 7 Local Expert

Только плюсы, приняли быстро, загрузили ещё быстрее. Всё супер.

Влад Б.

Level 6 Local Expert

Дырявый сервис,по телефону одна информация,по приезду выясняется что надо кому то звонить что то выяснять,никакой клиентоориентированности,сам по себе ,на горячей линии вообще умывают руки! Далеко пойдете с таким подходом ! Если бы была оценка *дно* поставил бы !

ИГОРЬ

Level 11 Local Expert

Покупаем и ремонтируем завесы здесь. Все делается быстро.

Blog Driver

Level 9 Local Expert

Хороший завод ,производит качественные тепловые завесы, и вентиляторы промышленного назначения

Павел Кириенко

Level 7 Local Expert

С 12:00 до 13:00 Обед

Сергей Лазукин

Level 6 Local Expert

Хороший завод-производитель теплового оборудования. К сожалению трамвайная линия Чижика отрезала заезд со стороны ул. Электропультовцев. Спасибо бездарной власти🤦‍♂️ Может когда-то продлят Потапова вдоль трамвайников как для автомобилей так и для пешеходов до Блюхера и Блюхера до Электропультовцев🤦‍♂️👿

Станислав Еремин

Level 3 Local Expert

Обед на складе ,это не уважение к клиентам. Отгрузка продукции надо производить в любое время.

Виталий Майборода

Level 10 Local Expert

Отличное производство , всегда на высоком уровне качества!

Vyacheslav Nuriev

Level 25 Local Expert

Производство теплового оборудования. Постоянно высокая загрузка. Приходится ждать заказ.

Николай Матреничев

Level 16 Local Expert

Оформление документов и загрузка, все чётко и быстро. Но проблема с парковкой.

Андрей Кушин

Level 12 Local Expert

Отличная компания с хорошим по качеству товаром. Часто встречаю их продукцию за пределами северо-запада

Сергей Беспальчук

Level 9 Local Expert

Привёз тепловую завесу на ремонт. Сделали в течение дня.

Анна Семенова

Level 10 Local Expert

Хамское поведение менеджера уже на оформлении заявки, не рекомендую Им все равно на ваши проблемы посылают прямым текстом

Антон Анисимов

Level 8 Local Expert

Нормальное тепловое и вентиляционное оборудование, хоть что-то мы сами производим!

Евгений

Level 8 Local Expert

Качественное тепловое оборудование. Свой сервисный центр.

Александр

Level 17 Local Expert

Хорошая компания, частенько закупаемся!

Николай Соколов

Level 7 Local Expert

В этом пережитке прошлого сотрудники до сих пор живут в советском союзе, матерят своих клиентов и ездят в отпуск в Югославию!

Владимир Пелюховv.peluhov

Level 20 Local Expert

Нормальная фирма,качественное оборудование,быстрая отгрузка!

Anonymous review

Покупал тепловую завесу. Большой выбор,в том числе вентоборудования.

Константин Товаров

Level 11 Local Expert

Профессиональнально , быстро. Грузился.

Бари Смоленский

Level 3 Local Expert

Тепловая завеса проработала три месяца. На вопрос производителю "что делать" -ответ "выбросить". Умеют же люди.

Teplomash

88 reviews