Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему как на улице приходит зима? Вы убавляете тепло. У нас веденяпина. Дом 5 холодно во всём доме и в квартирах. За чем вы так делаете? Объясните пожалуйста. Прибавьте отопление веденяпина. Дом 5. Второй день. Холодно. В четверг было тепло. 25 градусов. А сейчас с пятницы и в субботу. Холодно в квартирах. Сейчас 21 градусов. И нам холодно.
1
Ирина Иванова
Level 6 Local Expert
September 17
Так как какое-то время жила в Приокском районе, могу сравнить работу Теплоэнерго и Теплосети в части отопления и горячей воды. В Автозаводском районе, который обслуживается Теплосетями, дело и с горячей водой и с отоплением обстоит гораздо лучше. За что огромное спасибо работникам Теплосети.
2
2
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
May 10
Всем , кто хоть как-то отвечает за тепло в наших квартирах "спасибо" за заботу о нас, населении нашего города. Чем Вы руководствовались, отключая подачу тепла 25 апреля, когда было уже известно о грядущем похолодании? Похолодание почти целый месяц! Каждый год повторяется одно и то же. В прошлые года, правда, период похолодания был короче и без снега...
Мэры и другие начальники меняются, а система живуча!
3
6
Анна Сурнина
Level 3 Local Expert
May 6
Около 2 недель вместо горячей воды течет едва теплая, полотенцесушитель тоже чуть теплый. В ЖЕКе говорят, что такую воду подают Теплосети, не только в наш дом, а по всему району,и они не причем. А в аварийной службе Теплосетей отвечают, что это в подвале дома нужно сливать воду, за что отвечает ЖЕК.
3
3
Нина Кузнецова
Level 4 Local Expert
December 6
Отвратительная организация, выполняют только аварийные ремонты и то спустя рукава, только зря деньги платим круглый год за отопление.
Рио
Level 5 Local Expert
September 21
Постоянные отключения горячей воды, с аварийной беспоезно связываться, с потребителями не цеременятся, в диспетчерской сидят одни хабалки с рынка, на вопросы -сколько ждать горяей воды, ответ-сколько надо, столько и ждите, мы ничего не знаем!Для чего вообще существует диспетчерская, если они не могут дать ответы на вопросы?
3
Алексей владимирович
Level 5 Local Expert
March 6
Обратился в аварийку узнать когда устранят аварию, на что получил хамский ответ, что меня это не волнует когда устранят, и сбросили трубку, звоню еще раз, говорят что все починили, а на самом деле все тоже самое не чего не сделано
3
3
Дмитрий Горев
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Очень понравилось работа данной компании, хотел бы отметить район Соцгород и его профессиональных начальников, соблюдают все нормативы по устранению аварий , бригады около нашего дома приезжают опрятные и делают свою работу очень быстро .
3
4
Павел П.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Все шикарно. Очень грамотный персонал, особенно в южном районе. Решают любые вопросы максимально быстро и профессионально
2
4
Татьяна Прончатова
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Хочу пожаловаться на эту компанию,вот уже месяц оставляют нас без горячей воды по адресу Красных партизан 16,через день отключают нам воду,говоря что авария,творится безобразие,как деньги драть так они первые,как обеспечить нас водой,так авария
2
5
Михаил Семенищев
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Очень плохо улица Героя Смирнова дома 13 , 25 , мерзнем всю зиму температура воздуха в жилых помещеиях опускоется до 13° и не поднимается выше 18° ,
Батареи чуть теплые . В этом году жить в квартире на грани выживания , видимо воруют. Услугу мы оплачиваем , а получаем имитацию отопления , без прокуратуры не обойтись.
5
3
Николай II
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Произвели раскопку до10часов 50 мин. В дальнейшем покинули раскопку в11, 00 и пропали до 14,30 !!!!! В дальнейшем просто стояли бригадой вокруг раскопки!!! И не производили ремонтные работы в течении 30 минут! По адресу Южное шоссе 54а.
5
4
Лидия Афанасьева (Новичкова)
Level 11 Local Expert
October 5, 2022
Пол беды, что работники любят раскапывать и оставлять открытыми трубы, на ОЧЕНЬ неопределенный срок, а закапывать вообще должен кто о другой......Но их операторы это вообще за гранью!!! Нормальных слов - они вообще не знают, неуравновешенные. Как только спрашиваешь кто принял заявку, тут же кидают трубку! Затем в течении 30минут пыталась дозвониться, так и не взяли. Кстати, по закону Вы (операторы и администраторы) обязаны представляться!
5
1
matyeva.liza
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Не спорю, взяли трубку сразу, но не дослушали меня, я задала только один вопрос и оператор сбросила трубку. Никакой конкретной информации не дала. И почему опять же таки все работы происходят именно зимой. Они должны готовится к отопительному сезону!!!!
5
1
Ольга Федько
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Здравствуйте,уже целый месяц дома по улице Дворовая д.35 слабо греют батареи.Обращались в ЖЭК,сказали что так теплосети подают тепло.Убедительная просьба разобраться.За что мы платим деньги за отопление если дома холодно.
3
1
Юлия
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Оператор редкосное хамло. На вопрос почему 2 суток нет горячей воды ответил что я от него хочу он её не отключал, и все это в очень грубой форме. На просьбу представиться просто положил трубку. Гнать таких надо.
4
3
Катерина Нестерова
Level 5 Local Expert
May 8
На вопросы отвечают возмущением, трубки кидают....
5
1
Борзых С.
Level 18 Local Expert
April 30
ОЧЕНЬ Хорошие Тепловые Сети
2
4
олег мор
Level 14 Local Expert
August 31, 2022
Ставлю заочно 5 хотя у меня на Борской 28а на магазине повредили дорожку из за ремонтных работ но когда я звонил по поводу восстановления меня убедили что всё будет хорошо и я поверил.
3
5
Наталья Панова
Level 7 Local Expert
June 12, 2022
Автозаводские теплосети. Ужасная организация, диспетчера врут постоянно, дозвониться невозможно., одну трубу по 10 раз за год ремонтируют на Ильича 38, ждут наверное, когда жители в ОБЭП обратяться. На недели 3 раза отключали .
7
1
Оксана Борчанинова
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Дом 15 по ул. героя Смирнова, температура в квартире 29 градусов,и эта африка опять будет до середина мая, так же как и в прошлом году и в позапрошлом... Кто нибудь может объяснить почему необходимо так издеваться над жильцам????????!!
4
3
Светлана Кузнецова
Level 9 Local Expert
March 18, 2022
Вас беспокоят жители ул.Лескова,д.19. температура в квартире 30 градусов в угловой комнате,дышать нечем,форточки открыты,на батареях одеяла лежат.просьба убавить температуру отопления
2
4
Виктор М.
Level 3 Local Expert
October 5
Минусов нет
2
2
Екатерина Плаксина
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Безобразные,настоящие хамло операторы!!!!!!начались холода и через день отопление нет,за что платим не понятно от слова совсем.Если бы можно было поставить оценку ниже то самая низкая что не на есть.
7
1
Андрей Лыков
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Тепло вода для всего района, другой такой нет
2
3
Юрий Гусев
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
На пр.молодежным 78а раскопали дорогу чё то заменили тепла не стало после ихней работы и частично перекрыли дорогу своим забором ...будем песать жалобу Шалабаеву Ю В
3
4
Владимир И.
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Очень медленно устраняют аварии.
1
4
Ирина Кочеткова
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Улица Комсомольская, 13. Перед домом все разрыто, работников нет. Батареи чуть теплые. Скоро снег выпадает и замена труб до весны будет отложена???
3
1
Роман
Level 7 Local Expert
November 14, 2021
Прорвало трубу,трубки не берут на улице минуса дома без отопления Автозаводский район.
3
1
KR.0777
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Хорошо приняли
3
3
Ирина Кривдина
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Диспетчер на мой вопрос не ответила, нахамила, наорала и бросила трубку
6
1
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Диспетчер словно одолжение сделал, подняв трубку, но бросил её буквально не дослушав вопрос. следующие 5 попыток дозвониться-занято.
12
1
Никита Д.
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Диспетчер хамит, грубит и бросает трубку.
6
1
Ольга Карчевич
Level 14 Local Expert
October 27, 2020
Диспетчер бросает трубку, грубит.
10
1
Сергей Ф.
Level 2 Local Expert
September 22, 2020
Диспетчер грубиянка , бросила трубку...
8
1
кирилл пухов
Level 7 Local Expert
March 12, 2019
Быстро принимают заявку, оперативно работают
5
14
Коноплева Елена
Level 3 Local Expert
December 3, 2016
Мало того,что не возможно дозвонитьсяДиспетчера не разговаривают,трубку кидают,не дослушав