Тепловая компания
60 reviews
October 11
Выражаю особую благодарность бригаде Горшкова С. В. Было затопление подвального помещения МКД, отсутствие отопления и горячей воды. Приехали рано утром, вели работы без перерыва и обеда. И спустя несколько часов у нас в квартиры пошло тепло, появилась вода. Мужчины, огромное спасибо вам!!! В таких ужасных условиях приходится работать, на холоде, без отдыха. Крепкого здоровья вам и долгих лет жизни. 19 партсъезда 10.
July 29
Ужасная компания. Если была бы возможность поставить 0, поставила бы. Отключали планово воду на две недели, после продлили ещё на 2 недели, потом ещё на неделю, дали воду горячую на полтора дня побаловаться и опять все по новой, воды горячей нет полтора месяца. До них не дозвониться, трубки сбрасывают, разговаривают по хамске если дозвонишься. На вопрос почему до сих пор нет горячей воды, ответили :" как дадут, так дадут". Это что такое? Там это все что ли терпеть? Почему такое отношение? Почему люди должны мучаться?
August 29
Просто отвратительная, ужасная, КОШМАРНАЯ работа компании , 26 июня отключили воду планово на 2 недели , по истечении двух недель , воду дали в 4х подъездах , в остальных 4х воду НИ РАЗУ не включили , зато на подъезде висит объявление , что воды нет с 16.08 по 23.08 , откуда взяли такую информацию неизвестно, сами придумали ?
Звонишь диспетчеру по вопросам горячей воды, один завтраками кормит , другой грубит , либо сбрасывает
ЖЕЛАЮ ВАМ ВСЕГО САМОГО ЛУЧШЕГО
October 24
УВАЖАЕМЫЕ ПОСТАВЩИКИ!!! НЕ ПОСТАВЛЯТЬ ЭТОЙ компании НИЧЕГО !!!!
ООО «Магистраль» г. Челябинск добросовестно в рамках договора поставили трубодетали этой компании на сумму более 3-х миллионов рублей, за которую преднамеренно уже ЧЕТВЕРТЫЙ месяц идет просрочка оплаты. Товар, ЕСТЕСТВЕННО, не вернули. На письма реакции нет. Судя по обращениям жителей Омска на страницах ВК и по отзывам на 2ГИС АО «Тепловая компания» умудряется водить «за нос» даже своих земляков. Категорически не рекомендуем работать с компанией. Мы же еще поборемся через суды.
2
June 11
Кучерявенко 7, постоянно на штабах, с декабря 2023 года поднимается вопрос о затоплении тепловой камеры, никаких мер к устранению не видно. Каждый год ,летом , из крана идёт вода ниже нужной температуры.С 6 июня дом без горячей воды, то что бежит из крана , еле теплая, при такой температуре разводятся бактерии, прямое нарушение норм сан.пина. сегодня 11 июня авария не устранена. Вы хотите дотянуть до 19 июня и оставить нас без воды ещё на 2 недели? Если у вас гнилые трубы, нет сотрудников или что то ещё, вы честно скажите, но и избавьте тогда нас от ваших платежей.
1
January 31
Отзыв о замене трубы отопления 30.01.2024 г. между домами ул.Олимпийская д.2 и 75 Гв.бригады д.1
Я бы памятник поставила тем, кто выполнял эту адскую работу с 9 утра до 12-ти ночи - откопать мёрзлую землю, снять плиты, выкачать и вывезти стопицот кубометров черной грязи, отрезать дырявую трубу, вытащить её краном, приварить новую и т.д. - на морозе, без перерыва! Я из окна наблюдала этот процесс весь день. Как эти героические ремонтники справлялись с трудностями, которые им устроили водятлы частных таратаек, наставленных почти прямо на эту трубу, и доблестное домоуправление, хаотично насадившее деревья, наставившее железные нелепые конструкции якобы для детей, налепившее железное ограждение придомовой территории дома №2 по ул. Олимпийской, - именно между этим домом и нашим проходит повреждённая труба.
Как же бедные ремонтники изворачивались, пытаясь подъехать к месту аварии, не задев всё это! И боком, и задом, и как только могли дотянуться и дотянуть шланги, ковши и пр. технику - 12 единиц! Вот теперь я понимаю законы некоторых стран о запрещении ЛЮБЫХ ограждений возле домов!
У нас в Омске есть закон о штрафе за парковку возле многоэтажек и на газонах - почему он не работает? Почему такой хаос творится во дворах с установкой малых форм прямо на трубах отопления?
Великая благодарность людям из тепловой компании, которые без отдыха трудились весь день и полночи без перерыва, чтобы обеспечить нас теплом и водой, и великий позор тем, кто нарушает законы и препятствует труженикам.
June 25
Из всех обслуживающих компаний проблемы у меня возникли только с этой. Путаница полная в квитанциях, показания именно им не доходят, начисление пени на пустом месте. И это именно мы виноваты, за то, что добросовестно оплачиваем услуги. Но компьютер виноват- уравнивает всех, и злостных неплательщиков и добросовестных граждан. Почему с другими компаниями таких проблем нет?
June 21
С задачами не справляются, отключения постоянные, разовые, недельные и более и не важно до планового или после, считай в любое время года, чтоб добиться компенсаций нужно ещё постараться, цены за услуги такого качества сильно завышены, оправдания, либо отсутстуют, либо нелепые. Один из самых ужасных сервисов города.
2
September 2
Плюсов не нашел.....
Не компетентность компании зашкаливает.
Кто планирует поставлять данной организации Товар в рамках закупок, имейте ввиду что после получения Товара в срок, АО Тепловая компания начинает "отмораживаться" по оплате, вам будут давать телефонные номера, переадресовывать , игнорировать ваши требования об оплате и любыми методами не выполнять обязательства по оплате за поставленный вами Товар!
Прописывайте жесткие санкции за не выполнение обязательств по оплате со стороны тепловая компания.
October 5
на окраине Нефтянников не живут люди, получается для АО "ТК", до сих пор нет отопления, 50 лет Октября 116/1, устранять повреждения не торопятся
November 18
не работайте с ними по контрактам , даже через площадки. денег не увидите , придется судиться, чтобы забрать свое. и то не факт что заберете
1
June 27, 2023
Тепловая Компания систематически нарушает нормы ЖК РФ, нормы Закона о защите прав потребителей, нормы СанПина и Правила предоставления услуг ..
Месяц уже нет горячей воды, из за неправильной циркуляции , несмотря на то , что профилактические работы якобы были проведены.
На обращения граждан через ГИС ЖКХ, отвечают отписками. Перерасчёт за неоказанные услуги не производят. Буду направлять исковое заявление в суд в порядке гражданского судопроизводства, о компенсации за причинение морального вреда.. И привлечения руководителя ещё и к административной ответственности за ложную информацию в отписках , и игнорирование обращения граждан.
9
December 18
НЕ ПЛАТЯТ за поставленный товар! будьте бдительны!!!
Прежде чем поставлять им товар без денег посмотрите Арбитражи.
May 31, 2023
Это чтож такое твориться то люди добрые??Какая же бюрократия это просто ………!!За что люди зп свои получают сидя в теплых кабинетах?Мы живем в частном секторе и нам надо поменять задвижки в колодце.Позвонили в аварийку там сказали едьте на 24 Северную и пишите заявление .Приехали,лежат заявления на столе.Мы подумали сколько же наше заявление будет лежать у них и они соизволят приехать к нам!Написали ,спросили куда подать в какой кабинет,нам вахтер сказал звоните по такому-то номеру внутреннему .Нас там перекидывали друг дружке,никто не хотел с нами разговаривать,только когда мы начали кричать,нас отправили к диспетчеру.Там нас принял в другом кабине главный инжинер.Объяснив нашу ситуацию,он тогда только вошел в наше положение и сказал что приедем завтра.Что самое интересное на вахте охранник в разговоре нам прям так и сказал:Всем насрать здесь,никто не хочет работать! Зато деньги гребут какие за отопление!Короче бардак кругом!Когда будет порядок,неизвестно!
9
June 21, 2023
На переданные показания никто не обращает никакого внимания, выставляют свои какие то непонятные цифры, как считают, никто не понимает. Люди, имеющие по два высших образования в их расчетах разобраться не могут. Эти постоянно меняющиеся схемы: открытая, закрытая система, зачем это нам, чтобы еще больше запутать? То все в общую квитанцию включили, то опять отдельно принесли, что за бардак, не знаешь, куда передать показания, куда платить. У водоканала и энергосбыта нормальные сайты, давно уже пользуюсь личными кабинетами этих компаний, все прозрачно и понятно. Никогда никаких проблем с передачей показаний и оплатой. Эта компания даже сайт нормальный сделать не может.
9
July 28, 2023
Всем добрый день.
Уважаемые руководители МПТК-55 " Тепловая компания"! Когда начнете работать на "СОВЕСТЬ"?
Должны были дать горячую воду 25.07.2023г после планового отключения, сегодня уже 28.07..2023г,- воды нет.
Прошу от вашего сотрудника Екатерины Юрьевны составить акт для перерасчета, но получила отказ. Сотрудник либо не компетентен, либо не желает выполнять свои обязанности, направляет в Управляющую компанию, те в свою очередь отправляют к Вам! Хождение по мукам называется. Прошу помочь в составлении акта, либо придется обратиться в общественное СМИ( телевидение)
3
March 21
21.03.24.по радио отвечал на вопросы жителей Г. Омска ответственный руководитель после я решила позвонить по тел 68 21 18 время было 09.10.ни по одному из указанных тел автоатветчиком никто не поднял трубку тел. Значит получается в организации никто не пришёл на работу, почему такая тишина в такой организации, или потому, что деньги за оплату тепло жильцы регулярно оплачивают получают они качественное обслуживание или нет. Удивительная картина получается может вообще разогнать эту организацию если работники не ходят на работу, ответственные отделы никто не поднимают трубку тел потому, что их нет на рабочем месте хотя время давно рабочее.
1
July 20, 2023
Подскажите пожалуйста рабочий номер тепловой компании , такая ситуация : до этого отключали воду горячую на 2 недели , в связи с работами , потом включили. И сейчас уже 9 день как нету воды горячей , в соседнем подъезде есть , у нас нету , звоню в тепловую , сбрасывают , что за безалаберность , и объявления никакого не висит что будет отключение горячей воды
1
February 22
Отопления нет!!!!!! Деньги платим !!!!! Это ужас какой то!!! Мороз на улице, дома не возможно находится из за холода !!!! У вас же тоже есть дети !!!!!!! Бессовестные!!!!!!
1
September 26
По тендеру им отправили детали на 3 миллиона. не платят. на звонки не отвечают
1
October 11, 2022
Разгонять надо всех руководителей этой компании, копают и копают практически на одном и том же месте в год по несколько раз и даже после капитального ремонта узла на ул. Яковлева, весной 2020 года, уже несколько раз кокали и после своих РАСКОПОК ничего не восстанавливают, а должны по закону все восстановит в течении семи дней после окончании ремонтный работ. Я бьюсь уже три года, они нарушили при замене узла и подводки труб в наши дома отмостки, и каждый год из администрации Омска получаю ответы, восстановят, то до первого сентября, то до первого октября, а последний ответ получила на днях, что у Т.К. много работы и теперь по одному квадратному метру асфальта нашим домам положа только до 01.08.2023 году. Вот так компания работает, копает на раз. а ремонтировать когда придется. Буду писать об отличной работе РУКОВОДИТЕЛЕЙ этой компании в приемную президента, может от туда они ими смогут управлять? в Омске они не подчиняются никакой администрации.
7
January 12
Выступали в качестве поставщика товаров! Нет оплаты 4 месяц!! Всех поставщиков предупреждаем! Будьте осторожны при заключении договоров! На звонки и гневные письма не отвечают!
June 21, 2023
Отношение к людям безобразное, грубое, толком не объясняют или несут такой бред, только посылают разбираться по расчетам к Агентам, а сами ничего объяснить не могут, че это за специалисты такие?
1
September 10
Не платят поставщикам, остерегайтесь
September 5, 2022
Ужаснее компании не видела в своей жизни. Принимают показания с ошибками. Счет выставляют соответственно тоже неверно. Приписывают долги, пени. За это подают в суд. Бегаешь неделями. Доказываешь что нет долга, платишь госпошлины. Доказать и договориться невозможно. Интересно кто нибудь из руководителей видят и читают эти отзывы.
13
October 3, 2022
На сегодняшний день на Магистральной ,52 нет отопления во всем доме,Хотя тепловая компания о читалась,что наш дом подключен к теплу. Возле дома Грозненская,18 разрыта теплотрасса с августа,но ремонтные работы не ведутся! Почему руководство тепловой компании так унижает людей??? Бумерангом вернется!!!! Отопление включили сегодня 03 октября в 11час и за все дни,которые не было отопления,тепловая компания Обязана произвести перерасчет оплаты за отопление!
3
July 12, 2022
В июне, в июле несколько раз отключали горячую воду. Пояснить почему воду отключают ни кто не может. Управляющая компания отправляет в РТС. А РТС в тепловую компанию. Перерасчет оплаты за горячую воду проводить отказались. Воруют мои деньги в открытую. Ни кто ответственности за это не несет. Только оплата за коммунальные услуги растет.
6
December 26, 2022
24.12.2022 отключили горячую воду и отопление с 9 -21 авария у них трубы не изолированы, дырка на дырке трасса. Кто сталкивался с подобной конторой,как они возмущают ущерб ?
1
September 15, 2022
на протяжении нескольих месяцев отключают горячую воду на 2-3 суток каждые две недели, уК в тепловую отправляют, она еще куда то, а потом обратно. Никакой информации, почему мы должны сидеть без горячей воды не дают
5
September 2, 2023
По адресу Космический пр-т29
С 30.08 нет воды горячей.и как понимаю не собираются приступать.жко слесаря отключили.сказали мы устранили чтоб двор не топило.ждите тепловую компанию.вопрос когда вы приедете??????
Асвальт сам по себе уже копает для вас доступ!!!
1
December 10, 2021
02.11.2021 года МП г. Омска «Тепловая компания» затопила горячей водой технический подвал дома.
18.11.2021 года комиссия в составе представителей МП г. Омска «Тепловая компания», представителей управляющей компании, в присутствии представителя АО «СОГАЗ», провели обследование только подъездов жилого дома. Технический подвал, в котором система канализация (капитально отремонтированная за счет собственников МКД, находящаяся на гарантийном обслуживании до 18.09.2023 г.) пришла в негодность, комиссия обследовать отказалась.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что представителей собственников жилья, являющихся потерпевшими в результате аварии, в состав комиссии при обследовании общедомового имущества, представители МП г. Омска «Тепловая компания» включить отказались. С результатами обследовании уполномоченного представителя собственников не ознакомили.
4
March 16, 2023
Полтора года живём в другом регионе, прислали мифические долги, одну сумму сняли несколько раз со всех счетов! Гоблины!!! Будем разбираться!
3
April 6, 2021
С удивлением узнали, что компания обратилась в мировой суд о взыскании задолженности в 2.5 тысячи руб.При этом никаких уведомлений ни в каком виде о долгах не поступало. Не заплатили за февраль до определенной датыв марте , и уже 22 марта вынесен судебный приказ о взыскании долга. Два часа провели на телефоне,чтобы дозвониться до тепловой компании и узнать, что за долги. При этом в личном кабинете долгов никаких не видно, а дело уже в суде! Я понимаю,если бы долг был за несколько месяцев и раз в десять больше. В итоге, за март заплатили в начале апреля, и теперь переписка заказными письмами с мировым судом,иначе никак, нет там сейчас личных обращений граждан. А в суд теперь нужно отправить составленное заявление об отмене судебного приказа, который порекомендовали найти самостоятельно в интернете и выслать заказным письмом. Я так понимаю, что эпопея на этом не закончится и нужно будет ещё предоставить документы в тепловую компанию из суда. Я думаю таких писем счастья получили многие. На разборки ушел целый день, потрачено куча нервов и денег на телефонные переговоры.
22
August 4, 2021
Данная Тепловая компания - это компания недобросовестных лгунов , постоянно обманывает компании которые поставляют им продукцию.
Участвуют в тендерных закупках, заранее зная, что у них нет денег на оплату, а поставщику нагло врут, что деньги в наличии на счетах.
В договоре всегда указывают "мертвые" лицевые счета на которых нет движения д/с. Очень хорошо жить за счет малого и среднего бизнеса, воровать в открытую наши с Вами деньги, зарплаты и отпуска. Хамство, наглость, ложь - вот лицо данной компании. Остерегайтесь сотрудничать с этими мошенниками!
25
September 15, 2022
Третью неделю не греют воду.ул.Маяковского 48.Помыться нельзя., квитанции шлют себя не помнят.Звонила оператору так она про Законадательство заговорила...
5
June 19, 2023
Не компания,а шарашкина контора. Дозвониться вообще не реально, сидят там только в носу ковыряют
3
August 25, 2022
Ужасное обслуживание, отключают воду без предупреждения, еще и телефон не берут, и так постоянно, а летом вообще отключили больше, чем на 2 недели
2
June 4, 2021
Тепловая компания подала на меня в суд на взыскание липового долга 2,5 т.р. обосновав свои исковые требования показаниями не моих счетчиков. Конкретное мошенничество. Друзья, давайте напишем коллективное обращение президенту по поводу мошенничества этой конторы и нагнетания социальной напряжённости в российском гражданском обществе.
21
July 2, 2021
интересно , а как у компании обстоят дела с гигиеной рабочего места .
На Нефтезаводской работники находятся в антисанитарных условиях
Может пора уже из головного предприятия направить санработника?! Или роспотребнадзор приглашать?
4
April 14, 2021
Не платят поставщикам за поставленный товар. Нашей компании не платят больше полугода 194000руб. Ответственное за платежи лицо, уклоняется от телефонного разговора. Говорят, счета заблокированы, ничем помочь не можем. Спрашивается, зачем тогда закупать? Подали в суд..
10
March 25, 2021
С потрясающей регулярностью в расчеты закрадываются невероятные ошибки. Приходится быть на чеку и все перепроверять. То забудут индекс применить, то запятую переставят не туда. А потом за месяц счет выставляют как за целый год.
8
June 30, 2021
Проживаю в Лао г. Омска, в районе Труда. Горячую воду должны были включить 29июня 2021г., сегодня вечер уже 30 июня воды нет, ответа получить в тепловой компании не возможно, просто не берут по трём номерам трубку. Итак каждый год задерживают, но про повышение тарифов не забывают. У кого нет счётчиков давайте все подавать на перерасчёт. Может тогда задумаются? Городская администрация не контролирует, когда мэру заниматься, впереди Госдума маячит....
3
October 25, 2022
Разрыли по 22апреля8 и бросили руководство меняется а бардак только хуже
2
July 7, 2022
Пришол на приём просидел 40 минут 16,50 сказали приём окончен хотя работают до 17,00
September 21, 2021
Почему на ул. КОНЕВА,24 до сих пор нет отопления? Звонить вам беспооезно: телефоны или заняты, или просто не бурёте трубку.
2
August 27, 2020
Ещё одна "интересная" организация в нашем городке. Которой надо обратить внимание на материалы используемые при ремонте теплосетей. И на состояние теплосетей.
6
1
August 22, 2019
Когда обеспечат горячей водой жителей по ул.Октябрьская,107.Назад катимся в начало 20 века.Почему должны страдать добросовестные плательщики? И ведь не малые деньги берут за отопление круглый год.
7
January 14, 2019
Отключили отопление и горячую воду, с 10 часов вечера и до 9 утра до сих пор так и нет ни того ни другого. Мужчина-диспетчер разговаривает по телефону по-хамски, по делу ничего не может ответить, только грубит и бросает трубку. Прошу руководство принять меры, научить своих сотрудников отвечать вежливо и по-существу.
5
1
February 24, 2021
Не платит поставщикам, компания разорилась, находится на стадии банкротства
4
April 8, 2020
Не платят поставщикам, а потом удивляются, что с ними больше работать не хотят и отопительный сезон срывается.
8