Первый раз пришла в Тепловые сети забрать квитанцию на оплату воды и сразу же услышала не доброжелательное отношение к своему приходу в голосе у работников, которые сказали, что квитанции вчера развезли по адресам в деревню. Я ответила, что их вчера не было, после этого мне нехотя распечатали новую квитанцию, но уточнили у одного работника, развозил ли он их вчера в деревню. Оказалось, что он их не развозил, но может, кто то другой это сделал. Было не очень приятно в этой ситуации, меня как школьницу хотели подловить на вранье, видно не хватает бумаги, чтобы распечатать лишний повторный экземпляр. А квитанцию нам в деревню, все же привезли в этот же день к вечеру, только я уже заплатила и осталась с неприятным осадочком для первого знакомства с Тепловыми сетями (вернее работниками, отвечающими за оформление квитанций)

Татьяна Иващенко

Level 8 Local Expert

Обращалась в технический отдел по вопросу водоотведения. Спасибо большое за доброжелательное отношение, внимание и помощь по всем вопросам. Успехов в работе, понимающих клиентов, стабильности!

Ген Геныч

Level 6 Local Expert

Руководитель и коллектив- внимательные. Если обращаешься с проблемами- решают (не " отшивают"). При обращении с вопросами и консультациями по тем или иным вопросам объясняют спокойно и без нервозности. Молодцы.