Teplye besedy
36 reviews
November 11
Размещали на месяц бабушку Валентину Фёдоровну, 86 лет в пансионате Теплые беседы, Реутов.
Очень довольны прибыванием и душевным уходом.
Приносим большую благодарность персоналу за грамотный подход и все мероприятия в данном пансионате, есть медицинское сопровождение, анимация, четко соблюдаются режимные и гигиенические моменты.
За месяц прибывания бабушку адаптировали и дали нужные рекомендации по уходу за бабулей. Огромное спасибо за душевный прием нянечки Ирине Ивановне! Проживали на 3этаже.
Здание 3х этажное, вся территория приспособлена к проживанию пожилых людей, что тоже очень понравилось.
Будем обращаться, спасибо!
С уважением, Светлана
1
June 14
Кратко о нашем прибывании так как много людей сталкиваются с такой проблемой... Главное что хочется отметить мобильное решение любой проблемы управляющей Мариной Владимировной вплоть до фотоотчёта, проверяет лично и решают вопросы... Поскольку я очень переживаю за отца, там Альцгеймер деменция цистоима и т.д. всегда на стрессе..их замучила и визитами и звонками.... Они правда там как психологи, могут успокоить....а с выходом медсестры Юлии мне кажется все вздохнули, процедуры стали проводиться качественно, большое ей спасибо, и сиделке Ирине и аниматору Ольге
и вообще всем, хотелось бы чтобы медика Юлию оставили, она к ним как к детям... Это не просто.. И не для каждого....и ещё старики к ним привыкли и смена данного персонала особенно медика очень черевата к сожалению для всех постояльцев и нас в том числе...Чистота и порядок!) есть с чем сравнить поверьте....Елена Васильевна
3
June 6
Здравствуйте. Моя мама Светлана Александровна В. просила передать персоналу реутовского отделения пансионата Теплые беседы слова благодарности и глубоко уважения за работу - ответственный и на самом деле теплый подход к каждому постояльцу. Она лежала у вас после перелома шейки бедра в мае прошлого года, выписалась из клиники лежачей, и в ужасном состоянии - запущенные пролежни, практически неработающая левая рука и значительный дефицит веса. После больницы уход в пансионате оказался просто спасением - за 2 недели кожные покровы привели в порядок, а к концу лета мама начала потихонечку вставать. остальное как мне кажется сделали еще свежий воздух и возможность гулять, хотя бы на коляске. Сейчас она ходит с палочкой, но самостоятельно и каждый день не устает молиться за ваше здоровье и добрые руки.
2
July 1
Крайне недоверчиво относилась к этой идее, но у нас просто не было выбора. В прошлом году инсульт разбил экс свекра, и моя семья принимать родственников по первому браку категорически отказалась. Их можно понять, для них он посторонний человек, а я действительно чувствую ответственность. Сошлись на нейтральном решении оплатить пансионат, А я могу навещать в любое время созваниваться общаться. В принципе все довольны и меня не мучают совесть, и вижу что ему там действительно хорошо. Все о чем жалеет, что по питанию острого и соленого ему, естественно, не дают. Если бы не контролировали, умудрился бы несмотря на язву и четыре операции что нибудь запрещенное добыть.
2
June 26
Две недели наша бабушка жила в пансионате и хочется поблагодарить руководителя Жукову Марину Владимировну, сотрудников Горленко Юлию и Насенкову Ольгу за доброе отношение и внимание к пенсионерам. Отдельное спасибо поварам за разнообразные и вкусные блюда. Хочется отметить чистоту и порядок в пансионате, СПАСИБО всем сотрудникам за ваш труд, дай Бог всем здоровья и благополучия!
September 18
Привезла в пансионат папу, он у меня колясочник. Он не может сам себя осблуживать, но сиделки здесь работают хорошие. Папа ухоженный, чистенький, всегда опрятно одет. Он у меня любит поворчать, так что отдельное спасибо сиделкам за терпение. Мне нравится, что он под постоянным присмотром.
August 23
В Реутов недавно отвезли деда. На временную оформляли в Домодедово, просто хотели убедиться, что он вообще способен привыкнуть к режиму и как-то обосноваться. Деменция это зло, конечно. Нас он уже не узнает, всё зовет свою дочь, которая за ним ухаживала последнее время, но ее уже нет. В итоге у него постоянный стресс, потому что рядом неизвестные ему лица. В пансионате оказалось, что ему гораздо проще сойтись с людьми своего возраста и мировозрения, чем с нами. И чувствует себя гораздо лучше.
April 25
Мы выбрали для отца пансионат Теплые беседы в Реутове. Там очень чисто, пищу готовят на месте, лекарства дают без нарушений расписания. Хочется поблагодарить персонал и в особенности заведующую Марину за то, что в трудный момент нам оказали поддержку. Из всех мест, которые я рассматривала в пределах нашего бюджета, этот пансионат действительно выделяется к лучшему.
1
May 7
Моя бабушка провела в Теплых беседах месяц. Нас порадовала атмосфера уюта, тщательный уход и внимание всего персонала. Уровень обслуживание на высоте. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам пансионата. рекомендую всем обращаться сюда. С приходом управляющей марины, стало совсем хорошо)
1
February 7
Это не просто отзыв, это благодарность от души всему персоналу и руководству пансионата Реутов! Решение о переезде мамы далось не просто, но одну ее оставлять опасно, а присматривать некому. Очень много мест просмотрела у нас, пока не нашла этот пансионат. Сразу привлекла уютная атмосфера, приветливый персонал. Окончательное решение приняла после беседы с управляющей Люцией, видно было, что человек искренне любит свою работу и радеет о подопечных! Через три месяца пребывания мамы в Реутове я убедилась, что сделала правильный выбор. Все, что было изначально обещано, выполняется, есть и отличное питание, и регулярный досуг. Ухаживают за мамой добросовестно. Кроме того, в компании "ровестниц" она стала более жизнерадостной и общительной. На территории есть сад, в котором мы любим гулять, когда я приезжаю. Спасибо, что есть такие заведения! И отдельное спасибо Люции за заботу о постояльцах!
2
1
April 8
Выбираю пансионат для бабушки. Остановилась на пансионате Реутов. Цена меня устроила, комнаты чистенькие и ухоженные, видела на видео экскурсии. Есть досуговые мероприятия. Поговорила с управляющей, очень приятная женщина. Думаем заселяться с апреля месяца.
May 29
Теплые беседы одно из тех заведений, где ничего не скрывают ни от родственников, ни от посетителей. Конечно о посещении надо предупреждать, но можно реально посетить и столовую, и комнаты.
February 26
Хотела поблагодарить заведующую за понимание и искреннее желание всегда пойти навстречу. У нас безвыходная ситуация была, из больницы выписывалась со скандалом, персонал был весь в агрессии, а маме требовался уход постоянный. У нас тут в принципе до пансионата меньше двух километров, и она нашла место, пока мы оборудовали нормальную комнату. И встретили, и помогли с перевозкой, и уход нормальный, а не тот больничный, где всем все равно. Искренне переживают за своих постояльцев.
1
March 19
В этом пансионате проживает моя мама после инсульта. У меня нет возможности обеспечить ей круглосуточный уход, но персонал пансионата справляется этим отлично. Общаюсь с мамой каждую неделю по видеосвязи. Спасибо за это сестричкам. Выглядит мама неплохо, видно, что она понемногу восстанавливается.
1
February 13, 2023
От души благодарю управляющую п.Реутов - Наталью Николаевну, за прекрасную работу, за ответственность и профессиональный подход в любой сложной ситуации. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. С такими управляющими - присутствует чувство спокойствия, за своего родственника!
Из минусов, могу отметить только одно, что замена/подмена этого управляющего на других, всегда сопровождается тревогой, т.к. получить обратную связь от новых управляющих достаточно сложно, проблематично дозвониться, перестают давать обратную связь о здоровье постояльца, фото/видео получаем только после нескольких дней требований.
3
April 12
В пансионате проживает моя крестная, ей уже 82 года. Хочу поблагодарить персонал за внимательное к ней отношение. Перебравшись сюда, она даже чуть поправилась, поскольку дома она уже почти себе не готовила, а здесь она питается 5 раз в день. говорит, что еда неплохая. Общаемся с ней регулярно.
October 19
Добросовестный уход. За все время, пока мама находится, ни разу не видела, чтобы пролежни были или опрелости. Все вовремя поменяно.
April 3, 2023
Отдали маму 81 год, деменция в пансионат Теплые Беседы, Люберцы. Предварительно приехали, посмотрели, поговорили с директором Ириной Рудольфовной, с аниматором, которая уверила, что у мамы начальная стадия деменции и занятиями можно восстановить память, но не в полной мере, но станет лучше! Просили первую неделю не беспокоить, дать адаптироваться. Я позвонила через день, голос у мамы уже был заторможенный, но я не сильно придала этому внимание, отнесла это к адаптации, а зря… Через неделю приехали навестить, состояние было странное, голоса не было, охриплость, глаза с темными кругами. Никто с ними не гуляет, скользко и не хватает персонала. Еще нам сказали, что она пожелтела и ничего не ест, хотя дома аппетит был отменный. И через 10 дней я приехала и забрала ее, показать врачу. Выводили ее аж втроём! Как мешок она висела у них на руках. Я сразу спросила: что вы ей давали? – Ничего - ответила директор. Только ваши таблетки. Оказывается, она их сплёвывает и также и дома делала. Я очень удивилась, но не было причин не верить. Ирина - сиделка, которая работает вахтовым методом по 45 дней, одна сиделка на трехэтажный пансионат, гордо заявила, что она добилась того, что мама теперь по ночам ходит в памперс. До пансионата мама сама вставала и шла самостоятельно в туалет, а не в памперс. Еще она подстригла её. Не понятно чем не удовлетворила мамина стрижка сиделку. Ну немного отросшая, но модельная стрижка, которую делали в салоне красоты. А она ей клоки оставила на шее…
У поликлиники я еле вывела маму из машины, она дошла до дверей и упала. Я не смогла ее удержать. Хорошо подоспели медработники, посадили на коляску и довезли до кабинета врача. Врач, когда ее увидела, просто молчала, не могла даже ничего сказать, потому что месяц назад мы приходили к ней и мама своими ногами шла, а тут сидит в каталке, голова опущена, болтается, ничего не понимает что ей говорят. Вот в таком состоянии нам отдали маму через 10 дней прибывания в пансионате… «Восстановили» память-называется… Врач сказала – накачали нейролептиками, это очевидно. А что ж вы не спросили умеют ли они обращаться с такими пациентами. – Спросили. Нам сказали, что персонал специально обучен. – Нейролептиками и обучен! Вот и вся, так называемая, анимация в этом и заключается.
Доказать, что это были нейролептики – невозможно. В Гемотест есть спец.анализ на вредные привычки называется. Он показывает только в течение 48 часов и не является основанием для гос.органов. А это действительно нейролептики, потому что через 5 дней примерно маме стало легче, стала сама ходить в туалет, разговаривать, воскресла! Нейролептики имеют накопительный эффект и, если бы мы забрали её через месяц, восстановиться ей было бы очень трудно, а может быть и совсем невозможно. И еще один признак нейролептиков – они закрепляют организм и явно дали ей слабительное. Три дня у неё был понос, по-маленькому очень редко ходила, чуть ли не два раза в день. Отпаивала её, давала мочегонные – вот и восстановилась, но на улицу уже не выходит, еле доходит до кухни, а раньше гуляли с ней. Непонятно зачем так поступают люди со слабыми, пожилыми людьми. Не умеют справляться, но займитесь другим делом, которое умеете делать без вреда для других и не врите родственникам. Помоги им Господь, ибо они не ведают что творят… Единственно за что благодарна, что дали отдохнуть 10 дней, но очень уж дорогой ценой…
22
1
May 21
Мама с удовольствием вспоминает своих соседок по комнате. Лежала весной прошлого года после инсульта, стало немножко получше и мы забрали ее домой.
January 30, 2023
В пансионате на период восстановления селили деда. После операции требовался уход и регулярные занятия. У нас возможности нет, с приходящими сиделками не повезло, двух сменили. Выбрали пансионат по рекмоендации знакомых, они несколько лет на период отпусков селят бабушку. для лежачих больных рекомендуют Реутов. Мы посмотрели еще два соседних, Реутов не такой зрелищный, но, он более ориентирован именно на лежачих больных, все технические условия есть. Врач оценил восстановление на отлично.
1
1
March 16, 2023
В Теплых беседах на восстановлении после операции находился отец. Из-за сложного течения болезни почти не ходил, при этом врачи выписали не только кучу таблеток, но и режим питания с диетой. О возвращении после больницы домой речи не шло, у нас просто нет возможности весь день быть дома. По рекомендации выбрали Реутов, чтобы добираться поближе и навещать. Очень довольны обслуживание и условиями. Значительно лучше больничных, никакого хамства к постояльцам.
1
1
March 28, 2023
Мой папа болеет возрастными заболеваниями и ухаживать за ним я уже не могу. Хорошо, что есть подобные заведения! Огромное спасибо такому внимательному и чуткому персоналу! Очень рад, что здесь так почтенно относятся к моему отцу. Никаких жалоб от него не поступало. Питание отличное, уход прекрасный!
1
2
October 13, 2022
Алтуфьево-2 пансионат "Время жизни"Хочу выразить большую благодарность пансионату и персоналу,за заботу о моей мамочке!Персональное спасибо управляющей Ирине Александровне и сиделке Оле!И всем остальным ,кто так добросовестно относится к своим подопечным!Впечатления о пансионате самые наилучшие!Спасибо огромное за заботу!
February 20, 2023
Размещали бабушку и дедушку. Повелись на рейтинг. Мерзкое, ужасное место. Показуха во всем. Безразличие, хамство, высокомерие со стороны руководства и персонала. Забрали через месяц, раньше оплаченного срока и тем самым продлили жизнь. Повезло, что дедушка в уме и информировал, что на самом деле происходит. Если ваш родственник с деменцией, Альцгеймера и пр., вы никогда не узнаете, как в действительности к нему относятся. Сотрудники пользуются беспомощностью пожилых людей.
8
1
September 11, 2023
В этом пансионате бабушка провела полтора года, и это было моим лучшим решением. Лежачий человек, 88 лет находился под отличным присмотром. Специальные матрацы, должных уход, питание и занятия помогали ей оставаться в хорошей форме, насколько это было возможным.
Самое главное я был за нее спокоен и уверен в коллективе пансионата.
Спасибо всем и каждому.
1
2
May 19, 2022
Долго мучалась вопросом выбора пансионата для дедушки. У него болезнь Альцгеймера и жить самому ему стало просто небезопасно. Выбрала по совету друга пансионат "Теплые беседы" и не ошиблась. Светлые и добродушные сиделки, организованный досуг, пятиразовое питание - я за него вообще не переживаю. Хотя проживание в пансионате не из дешевых, но иногда проводят приятные акции, да и за комфорт дедушки готова платить такую цену.
3
1
January 18, 2021
Хочу выразить искреннюю признательность и благодарность Директору пансионата Реутов Наталье Николаевне и всему коллективу за чуткое и внимательное отношение своим подопечным. В декабре месяце на время отпуска я оставила маму 95 лет( деменция, серьезные нарушения психики) в пансионате , конечно очень волновалась, но честно я не ожидала, что в такой прагматичный, чёрствый век здесь работают такие внимательные сотрудники, которые неравнодушны к чужой беде. Меня все время держали в курсе событий, присылали видео отчеты, ни разу не было намёка на её неадэкватное поведение, хотя я представляю, что она там могла вытворить, Ещё раз огромное Всем спасибо, Наталья Николаевна Вы замечательная, Вы мне стали , как родная, успехов Вам и сил в Вашем титаническом труде, если остались такие люди, как Ваш коллектив, то ещё не всё у нас потеряно
5
1
April 10, 2021
Добрый день. Прекрасное место. Чисто, уютно, отзывчивый персонал. Нашему девушке 91 год. И здесь мы увидели как он танцует на всех праздниках. Особенная благодарность персоналу и управляющей Наталье Николаевне за отношение к нашим родным!)
1
August 29, 2023
Это гораздо удобнее, если сравнивать с приходящей сиделкой. Полный контроль, занятия, присмотр.
April 9, 2021
Большое спасибо всему персоналу пансионата ,за чуткое отношение к своим подопечным. Здесь работают проффесионалы своего дела. Благодаря им, я всегда спокойна за свою маму. Я знаю,что она всегда под присмотром,ей вовремя дадут лекарства,накормят и переоденут. Спасибо всем большое,всем здоровья счастья! Богданова Наталья
2
1
January 30, 2022
В пансионате "Теплые беседы" в Реутове у нас восстанавливается дедушка. Результатом довольны, есть все условия для этого, персоналу большой респект.
April 14, 2021
Хочу выразить персоналу Пансионата в Картмазово (Румянцево) большую благодарность.
Спасибо за понимание, сотрудничество и хорошее отношение. Всех благ вам и вашим постояльцам!
Если будет надобность буду вас рекомендовать.
1
April 9, 2021
Я долго размышляла увидев сайт этого пансионата. У меня стоял вопрос, а будет ли моему отцу там хорошо? Вы знаете я в выборе не ошиблась. Мой отец находиться здесь почти полгода и я спокойна за него. И знаю что он ухожен, сыт , что с ним занимаются гуляют. В это пансионате проводят много тематических утренников. Если кто то сейчас сомневается в выборе пансионата выберите Теплые беседы и вы не пожалеете.
3
1
April 9, 2021
Замечательный персонал,заботливое отношение к пациентам.У меня отец 79 лет с деменцией уже более года проживает в этом пансионате.Стал значительно спокойней,не нервничает.Огромное спасибо за то,что даете людям возможность достойно встретить старость со всеми её трудностями и невзгодами.
2
1
August 30, 2019
Главная положительная черта пансионата - добрый персонал. Даже сиделка, которую не испугал наш пожилой отец и его психические отклонения, теперь нам родной человек. После проживания в данном пансионате, около трех месяцев у отца началась положительная динамика. Мы такого не ожидали. видимо повлияли свежий воздух, отличная природа, полноценное питание и забота. Искренняя благодарность всем сотрудникам, руководству и сиделке. Вы помогли нашей семье в трудную минуту!
2
October 7, 2019
Утеря личных вещей постояльцев.
5
4