Terem

Rating 4.8
262 ratings
Rate this place

110 reviews

Level 7 Local Expert
September 18, 2024
xaroshiy💋
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Недавно делал ремонт в квартире, понадобились трубы для отопления. Выбрал на Тереме трубы от Роммер, так как они известны своим качеством и долговечностью. Цена ниже, чем в других магазинах, а менеджер помог с выбором оптимального диаметра. Доставка была быстрой, упаковка заводская, без повреждений.
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Делал заказ на трубопроводную арматуру на 20 000 руб с лишним. При оформлении на сайте система дала возможность выбрать доставку на субботу. В результате общения с менеджером выяснилось, что компания доставляет заказы только в будни и только до 18.00. Итог - заказ ушел конкурентам. От себя хочу пожелать компании быть более гибкими иначе будете терять клиентов и деньги!
1
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Несколько лет уже работаю с Теремом, всегда только качественные оригинальные материалы, приятные цены и приветливый персонал !
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Взял сервопривод от Watts через этот магазин. Производство немецкое, пластик плотный. Проверял не раз, все в порядке. Гарантия на него год.
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
В Терем обращался не один раз. Во время ремонта в доме два года назад покупал у них металлопластиковые трубы и мембранный бак, а в ноябре прошлого года заказывал два 3-х секционных алюминиевых радиатора. Оформлял все через интернет,заказы обрабатывались быстро и доставлялись своевременно. За радиаторы оплатил по акционной стоимости,вышли они почти на 20% дешевле заявленной цены.
2
1
Level 14 Local Expert
August 14, 2024
Суббота. Котел демонтирован, оказывается, что новый котел имеет коаксиальный выход. Нужны комплектующие. И только в компании "Терем" удалось всё найти. Спасибо, ребята, что вы есть!
1
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Для начала, в интернет магазине при описании товара, не указали сроки товара, водосчетчики оказались со сроком поверки более 8 месяцев. Менеджеры в холле играют в карты и сидят в интернете, но с клиентами разговаривают через губу. Делали возврат. По телефону обсудили все моменты, подготовили необходимые с нашей стороны документы, но всё равно, как только мы приехали в офис сдать товар, появились новые обстоятельства. Более часа выясняли , ждали новые документы от интернет магазина. Сотрудники совершённо не компетентны, но делают важный вид. Директору совет- половина сотрудников занимаются бездельем. Настроение испорчено. Деньги не вернули, история продолжается, ждём 3 дня.
2
1
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Все отлично, цена, отличные менеджеры, пункт выдачи, ребята на складе быстро и качественно соберут и женщина на кассе, вежливая и приветливая). Рекомендую.
1
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Лидер на рынке отопительного, водогрейного и другого инженерного оборудования, а самое главное, что всегда в наличии есть системы автоматизации и безопасности дома ectoControl. Удобное расположение по пути в область на дачу по Волоколамскому шоссе.
3
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Заказывал бойлер для частного дома в Тереме. Мне хватило 150 литров. Стоит он на полу, причем много места не занимает. Корпус прочный, никаких вмятин на нем не обнаружил, когда забирал его из доставки.
1
1
Level 5 Local Expert
January 18
Отличный магазин, отличный персонал и представители продукции
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Пользуюсь услугами компании давно. Хотя последнее время ассортимент сильно оскуднел.
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
заказывал тройники из латуни, выбрал по фильрам сечение какое надо. Добавил в коризну заказа, через пару дней все пришло, оплатил когда забирал в пункте выдачи. Планирую еще парочку купить, потому что другу также надо там помочь с подключением.
Level 13 Local Expert
September 24, 2024
Менеджер посоветовал купить водонагреватель от Стаут на 75 литров. Сам в них не разбираюьс, поэтому устанавливал мастер. В целом, модель хорошая, воду греет быстро, мне объема воды хватает.
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Отличный магазин для професиональных сснтехников. Менеджеры мастера своего дела. Сотрудничаю с ними около 10 лет. Дмитрию Косареву из Нахабино отдельная благодарность за проявленный професионализм и помощь в оформлении заказов.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Купил бухту на 100 метров, чтобы подключить систему отопления в частном доме. В работе полностью устраивает, прочная и надежная, никаких браков и изъянов на ней не было. Даже высокое давление и температуру выдерживает без каких-то проблем.
1
Level 4 Local Expert
March 6
Постоянно там закупаю оборудование! Менеджеры молодцы👍
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Классный выбор для сантехники отопления! Цены что надо! Рекомендую
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Хорошая компания, отличные сотрудники. Грамотно подобрали оборудования. Порадовали скидки
1
1
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Лопнул кран на кухне из за старости, внутри все сгнило и смеситель просто лопнул. Заказал себе кран Stout с гайкой 3/4 на 3/4. Пока все норм, надеюсь прослужит долго.
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Отзывчивые и понимающие своё дело сотрудники
Level 13 Local Expert
January 20, 2024
Понравилось то, что при доставке оплата доступна не только с помощью пластиковой карты, но так же и оплата наличными. Сам сайт удобный, навигация на нем простая и интуитивно понятная. Ассортимент на сайте довольно большой и ранообразный, можно в любом случае сделать выбор, или обратиться за помощью к менеджеру чтобы подсказали что можно взять подходящее в том или ином случае.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Фокус не удался (( 30.12.2023г с 14:15 до 14:50 пытался дозвониться по двум номерам телефона, указанным на сайте, один молчал, по второму отвечал автоответчик. На сайте указано работают в этот день до 18:00)
1
1
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Очень вежливые менеджеры. Огромное спасибо сотрудники выдаваемых товаров, за помощь.
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Взял радиатор отопления на замену изношенного жизнью. Алюминиевый с покрытием белой краской. Доставка быстрая, ничего не повредилось в процессе. К качеству у меня вопросов нет!
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Трубы Rommer из сшитого полиэтилена выбрал, чтобы обустроить у себя дома тёплые полы. По цене получилось сильно выгоднее, чем где либо еще. Присмотрел себе тут еще бойлер, буду заказывать скоро.
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Отличный магазин газового оборудования. Всегда можно получить совет по монтажу
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Часто заказываю тут что-то по мелочи для ремонта или еще чего-нибудь. Материалы качественные, все нравится.
Level 13 Local Expert
November 4, 2021
Сотрудничаю с данной компанией, а именно с менеджером Александром Фроловым уже 10 лет. Наверное, это лучшая компания по продаже инженерной сантехники. Огромный ассортимент продукции по хорошей цене, поддержка, Консультация. Последние изменения просто шик и блеск. Удаленная оплата и сборка. Этого очень не хватало и теперь это есть. Оперативное перемещение товара на склад, хотя практически всегда, любая, даже крайне редкая вещь есть в магазине, в который я приезжаю. Всё официально, бело и прозрачно. Очень рекомендую данный склад-магазин для приобретения инженерной сантехники.
1
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Отвратительная организация. Приобретался радиодатчик температуры Зонт МЛ-703(заказ 41266) Датчик в пункт самовывоза прислали без заводской упаковки, явно провалявшийся на солнце кучу лет и до кучи нерабочий (батарейный отсек оторван от платы). Процедура возврата всячески затягивается. Сначала возврат вроде как одобрили, потом сказали что надо оформлять претензию в адрес производителя (с какой радости, если покупался датчик у Терема?) Пока возврат подвис. Резюме: магазин находится в одном шаге от того, чтобы отправлять покупателям кирпич в коробке.
1
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент
1
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Магазин хороший,но менеджеры очень грубые иногда хамят,очень долго собирают заказ
Level 10 Local Expert
July 12, 2021
Чудесный магазин, восхитительный сервис, приветливый кассир, вообще позитивно настроенный коллектив, даже покупка в 23 000 не огорчила. Помогли погрузить, что очень большая редкость. Удобный подъезд прямо к дверям магазина.
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Ребята молодцы, позвонил, уточнил наличие, проверили, перезвонили, все культурно, приехал, перед оплатой вынесли товар, дали потрогать, долго не ждал. Интересная экспозиция, все наглядно, короче понравилось))))
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Внимание! ООО «Терем» не исполняет своих гарантийных обязательств!!!!! Несколько месяцев назад я купила три радиатора Global ISEO 500 в компании ООО «Терем». Через несколько месяцев эксплуатации один из радиаторов в буквальном смысле разорвало почти по всей высоте. Вижу такое впервые. Обратилась с претензией о замене радиатора в ООО «Терем». Мне отказали, написав, что я якобы перекрывала краны и это создало избыточное давление. Никакого перекрытия не было, батареи работали в штатном режиме. Два других радиатора продолжают работать. Вероятно, попался брак. Имейте ввиду, что радиаторы некачественные, раз подобное случилось через несколько месяцев эксплуатации. А компания ООО «Терем» не соблюдает своих гарантийных обязательств!!! Будьте осторожны. Не советую данную компанию и радиаторы Global!!
3
2
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Большой ассортимент. Цены дороговато
1
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин в целом. Актуальность наличия бы улучшить и вообще хорошо было бы. Ну и процесс выкупа ускорить бы не мешало.
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Для отопления у них реально много всего, первый раз на сайте долго ползал, но выбрал норм в итоге
1
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
сделал заказ, позвонил менеджер сказал, что ничего нет и все очень сложно, и никой конкретики. Сто раз повторил что все очень сложно, наверное стоит сразу смотреть другие магазины более лояльные к клиенту, которые знают чего у них есть в наличии
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Всё быстро и качественно, сотрудники в данном офисе(магазине) очень ответственно относятся к своей работе, чего не скажешь о менеджере интернет магазина, такое ощущение, что я уговаривал его продать мне насос. Ааа, беее, нууу, этоо, ну этож…
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Приехал перед закрытием! По выражению лица и разговору понял, что уже не хотят говорить и рассказывать. Направили на сайт. По итогу купил 4 радиатора и комплектующие в леруа, так как там вышло дешевле. По сути спасибо тому работнику, который меня отвадил)) я сэкономил 10 т рублей😃
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Есть безплатная доставка. Нет бонусной программы монтажным организацияи
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Магазин сантехники где можно купить практически всё.
1
Level 13 Local Expert
May 24, 2023
Очень хороший магазин, все что нужно есть в наличии или можно заказать.
2
1
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Хороший магазин, всегда там закупаюсь на объекты
Level 16 Local Expert
September 24, 2020
Самое лучшее место для покупки отопительного оборудование! Работают профессионалы! Особенно хочу отметить Косарева Дмитрия. Лучший специалист по отопительному оборудованию! И прекрасную Елену, которая всегда отлично выглядит!
3
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Очень большой выбор оборудования и запчастей для обеспечения тепла в доме. Но вот только в последний раз пришлось настаивать что , то что мне нужно у них есть. Но так тоже бывает, главное настойчивость и знания.
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Сын тут бойлер заказывал, а я радиаторы. Надежный источник, доставляют вовремя
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Отличная компания,отличный материал и отличные менеджеры его продающие! Рекомендую!
1