Terem
264 reviews
August 9, 2022
Чисто, тишина в номере, все понравилось. Номер выполнен под Огромный брус и очень со вкусом. Честно говоря заехал почти ночью и выехал рано утром про обслуживание и сервис сказать не могу. Но то, что меня встретили зарегистрировали и показали номер среди ночи то это правда. А так тишина и спокойствие на территории
1
1
November 14, 2023
Место безусловно красивое. 2 звезды!? Сомневаюсь... Частичное отсутствие конкуренции влияет на качество предоставляемых услуг, возможно Администраторы заведения не знают, что такое работать в сфере услуг. Аварийные ситуации по электрике проявляли себя продолжительное время - опасно т.к. все сделано из дерева. Вероятно из за этого отсутствовала горячая вода и было холодно. В выходные дни отсутствуют завтраки. На звонки могут не отвечать, - не слышали, при этом, звонок телефона слышен от барной стойки хорошо. Стоит заметить, что персонал выслушав претензии обещал все исправить и не грубил.
1
November 15, 2021
Место удивило меня атмосферой "русской избы". Настоящий деревянный сруб. В номере, с одной стороны - аскетично, а с другой - есть большой телевизор, интернет, шкаф для одежды. Душ с туалетом совместный, просторный. В номере тепло (ноябрь). Как бонус - балкон. Завтраки в отдельном здании (идти по улице). Цена адекватная. Был два раза в командировке. Короче, мне понравилось.
3
June 17, 2024
Отличное место отдохнуть, прекрасный ресторан.
April 4, 2023
Красивая гостиница, хороший большой ресторан, но персонал какой-то унылый! Здоровоются с натяжкой, а улыбатся совсем не умеют, особенно молодая деваха в ресторане... Такое ощущение, что они Вам не рады...либо выбрали работу не по СПЕЦАЛЬНОСТИ !!!
1
June 5, 2023
Еда более или менее, борщ пустой, одна вода😁, картошка с мясом без мяса😁, но на вкус пойдёт. Удивила девушка администратор, которая отвечает вопросом на вопрос: "ну а что?"-дословно. Официанты всё перепутали. Хотели обсчитать, не получилось. Короче, туда больше не поедем. Очевидно
2
March 12, 2021
Номер уютный, деревянный с ароматом бани. Чисто. В общем помещении есть кулер с водой. Можно заказать завтрак. Ресторан в отдельном домике, но совсем рядом. Почему не 5 звёзд? Мы приехали 7 марта днём и нам сказали, что ресторан на обслуживании, заказать еду в номер нельзя и вообще накануне 8 марта в городе даже не знают, где и поесть можно... Нам взгрустнулось. К счастью, в городском парке обнаружили кафе Встреча, где прекрасно кормят. И второе - заказывали номер на двоих. Одеяло положили одно, мы не сразу поняли, что нам его не хватает. Утром нашли второе в шкафу. Мы конечно, лохи.. но в номер на двоих лучше бы сразу класть два одеяла).
4
November 7, 2021
Очень понравилось. Номера уютные, чисто, цены разумные. Ресторан отличный. Блюда вкусные, большие. На мясе и рыбе не экономят. Поужинать вдвоём можно на 1500р. Ещё бы хорошую охраняемую парковку.
4
2
January 15, 2023
Опишу из того что брали...Еда не очень. Компот пресный ( мало ягод) и не сладкий. Жульен грибной: лук не жареный, а вяло варёный,соус один майонез. Шашлык(мясная горячая тарелка) на тарелке: купаты местами непрожарены,шашлык сухой,ребра горелые. Хлеб дешёвый кислый. Из сервиса: хромает. Музыки нет,дали муз центр без дисков и флешки. Чистота: в нашем помещении, где праздновали,было чисто. Санузел тоже,чистый и своевременно убирали.Персонал молодец ,вежливый,внимательный: со столов убирали во время,блюда подавали тоже. Но коррпоратив тут больше заказывать не будем. Так как еда не очень.
July 23, 2023
Номер уютный, запах дерева, кровать удобная , телевизор хороший.
Холл это просто чудо.
Есть завтрак, за дополнительную плату.
June 11, 2023
Ужасное обслуживание, два бокала пива, чашку кофе и чизкейк ждал 30минут, хотел уже уйти. официант не объясняет , что нет продукции из меню, а в издевательской форме предлагает другое. Отношение будто ты им обязан и они соизволили тебя обслужить.
1
January 30
Место огонь вообще !
May 10, 2023
Экологический отель, для любителей запаха дерева и всего такого.
Цена за завтрак так же порадовал.
Рекомендую
И сам буду заезжать
June 3, 2023
Персонал вообще ни о чем, какие-то все потерянные и сонные, встретила молодая девушка очень неохотно, типа зачем мы сюда приехали, пришла администратор с озлобленным лицом. Условия на твердую тройку, красивое оформление. Хорошие завтраки.
1
March 4, 2022
Очень сложно найти ремсепш. Точнее его нет. Для тех, кто собирается посетить гостиницу, подскажу- заходите через ресторан (на территории слева здание. Ищите там администратора, который и заселит. На территории слабое освещение, Если вы плохо видите в сумерках, то будете как я спотыкаться на сугробах, внезапно возникающих на пути расчищенной от снега дорожки.
Завтрак включен в стоимость номера, но дают выбрать из меню на сумму 150р. Особо выбора нет- каша, сэндвич. Часть из предложенного в меню отсутствует. Парковка вроде как есть перед гостиницей, не охраняемая.
В номере запах дерева, размер номера очень небольшой. Между кроватью и стеной просится проходить боком. В целом негативных моментов больше и не было, переночевать можно.
3
1
December 22, 2023
Отличное место. В ресторане все очень вкусно,вернёмся ещё.
1
October 17, 2024
Долго ждать еду невежливые официанты и очень невкусно салаты холодные
1
2
August 25, 2023
Хорошая гостиница. Чисто и аккуратно. Еда на честную 4! Не всегда есть требуемые напитки. Но разрешают принести если данного вида нет в наличии, только при этом условии!
February 24, 2024
Очень хорошее заведение. Раньше была очень вкусная кухня.
October 10, 2023
В целом неплохо, но оффициантам как будто ничего не надо. Надо уговаривать просить? Элементарные вещи , которые в поле их должностных обязанностей.
Внутри красиво . Еда на 4
January 25
Отвратительный сервис
July 22, 2023
Хорошие апартаменты, вот только с завтракам проблема..... Он есть в счет номера но до него надо еще дойти ....! А так вобщем нормально, советую 👍
1
July 3, 2022
Хороший отель, все в дереве, нет расчётного часа. Чисто, уютно, хорошее место для семейного или корпоративного отдыха на выходных.
June 19, 2022
Здравствуйте. Работают не компетентные администраторы. 2 недели назад забронировали номер для родственников. Заехали в отель, узнать всё ли в силе. Оказалось, что нас не записали в их чудесную книгу, естественно брони теперь нет ни какой. Номеров на то время когда нам нужно нет, и как так получилось, что нас не записали администраторы не знают. И мы не единственные у кого бронь номеров срывалась. По мимо этого, администратор хамила, на просьбу дать номер хозяина, она отказалась давать номер. Не советую данную гостиницу.
4
October 2, 2024
Великолепное место! Комфорт и сервис
July 22, 2023
Останавливаемся не первый раз.
Плюсы: построен комплекс из огромного бревна, потолки высокие, единственное нормальное место где переночевать можно.
Минусы: неприветливый персонал, невкусная еда, грязно! Очень грязно!( В прошлый раз ложки облизанные лежали, в этот бокал из-под вина. Про выключатели, пульт от тв я вообще молчу! Раковины тоже грязнючие.
Ну и все)))
July 27, 2022
Очень уютные номера, приятный запах дерева, есть банный комплекс, в ресторане пообедали вкусно, цены адекватные. 5+, советую.
1
1
July 4, 2024
Плюсы - красивое место из массива дерева. Минусы - грязный, старый
ковролин на полу в номерах, текущая сантехника, приличная слышимость и ресторан. Больше не поедем )
December 20, 2023
Все шикарно и на уровне. Номера огонь! Всем советую!
1
October 19, 2022
Очень понравилось. Номер чистый, всё в наличии, обслуживание на высоте. Само здание очень красивое, внутри пахнет деревом, прям класс.
January 28, 2022
Ресторан на 5, меню и обстановка, не буду озвучивать что было несколько лет назад, сейчас все достойно и еда и персонал, расположение отличное, спасибо за существование, процветания и успехов!!!
2
1
November 6, 2022
Чисто, тихо. Красивый деревянный сруб. Все не плохо, но проблемы с сантехникой: в душе и умывальнике плохо сходит вода, на унитазе заедает кнопка смыва.
1
January 4, 2023
Гостиница имеет свой стиль - все из дерева. Ресторан рядом, но завтраков нет. Без излишеств, но все есть.
August 8, 2021
Гостиница с виду приличная, номера удобные, достаточно просторные. Но нет кондея, это жирный минус в жару.
Так же полностью согласен с писавшими отзывы ниже. Куча полупьяной гопоты, в ресторане всем пофигу на вас, обслуживание никакущее. Про еду ничего сказать не могу, но местные говорят, что не очень.
Слышимость в номерах просто чудовищная, но снижаю оценку за издевательство над нами. При АБСОЛЮТНО пустой гостинице, новых гостей селят к нам в соседний номер! Все номера пустые, сели куда хочешь, но нет - именно к нам в соседи! При абсолютной слышимости мы вынуждены слушать их разговоры, топот и храп. Спасибо!
7
February 13, 2024
Заезжал не один раз, клиентов не видно, но номера всегда на брони, хоть в рабочие дни, хоть в выходные.
April 12, 2022
В гостинице не был, но вот банный комплекс с друзьями посетили. Остались довольны. Что в бане главное - парная, с этим полный порядок, хороший пар, чисто, уютно, просторно, рекомендую.
1
February 19, 2024
Комфортное и уютно. Чистота.
Отличная еда.
August 6, 2023
Работают не понятно люди приезжают ночью не заселяют на телефоны не отвечают баню заказываешь за ранее приходишь они даже печь не топили и это было не раз
1
June 23, 2023
Место очень интересное. Заехал пообедать, обслуживание отличное.
August 21, 2021
Хорошее место для остановки в Мценске. Ресторан на четвёрку. Все из дерева, очень не обычный интерьер. Тихо. Персонал бывает удивляет, но это связано с местным колоритом. Приезжайте и живите)
2
June 13, 2022
Мимо бани никогда не проезжаем, если находимся во Мценске - отличное место для отдыха). Один раз только огорчили, приехали, а баня 50 гр. да ещё и дрова сырые. Не стали воевать, ну хоть помылись 😂. Вы так больше не делайте, а то придётся проверять парилку перед оплатой.
December 14, 2022
Гостиница была забронирована за неделю., в день приезда оказалось, что на одно число 2 листа брони и в итоге пришлось в 11 вечера искать другое место. Хорошо, что в городе появилась новая гостиница Гранд
3
October 12, 2024
Хорошее место, но сервис на минимуме
September 16, 2022
Номера хорошие, обслуживание отлично, немного не правильно организованно ресторанное обслуживание до 21.00 по будням
1
1
August 19, 2022
В ресторане, всё очень достойно. Советую. В гостинице чисто и уютно. Очень милое место
3
October 20, 2022
За свои деньги, очень даже хорошо) номер чистый, персонал заселил быстро... Был номер стандарт на 2, вода в душе кипяток)
2
2
January 28, 2022
Замечательное здание, интерьер, микроклимат,чистота большое спасибо горничным, есть просьба одеяло для роста 185 немного коротковато😊, и в прихожей повесить зеркало.
1
August 24, 2024
Нужно поднимать уровень ресторана.
2
February 13, 2024
Не под впечатлением! Цены бешенные! Порции мизерные! Что то как-то плоховато!
July 10, 2021
Ну что ж,пришла пора написать реальный отзыв об этом отеле,итак:Из плюсов большой номер,приятный персонал, который убирает номер,мы живём в номере#7 люкс(самыйдорогой).Заехали на 10 дней. Из минусов:нет кондиционера,вообще ни одного во всем отеле и сейчас, когда стоит дикая жара +35,тут жить практически невозможно, только после 22ч.Еще одна проблема,-это народ,который ошивается на территории комплекса,а именно местный народ с детьми,подростки и пьяное быдло.Представьте,что вы живёте на 1м этаже,и к вам на балкон,который открыт и прилежащую территорию каждый день идут толпы посторонних, нон-стоп с утра и до ночи,причём, сделали пару раз замечание,но результат ноль.Ресторан на территории работает по странному графику-либо закрыт,либо там куча местной пьяной швали и кухня раз на раз не приходится.Одним словом, не рекомендую!
4