Terem
153 reviews
September 7
Довольно часто закупаюсь потработе. Много материалов фирменных брендов. Личный менеджер всегда поможет в выборе материалов под определённые системы. Из минусов не всегда работает касса чтобы оплатить наличкой, но можно через терминал. И иногда бывает долгое ожидание сборки товара. Из плюсов доброжелательный персонал и хорошие скидки.
August 28
Очень не понравилось сотрудничество, персонал высокомерный, в наличии ни чего нет, найти из не просто, указателей нет. Любой вопрос по комплектности, надо буквально выуживать из менеджера. Выбирайте компании, которые нацелены на сотрудничество. Знал бы что они так ведет дела в жизни бы не стал у них ни чего покупать.
July 20
Компания большая, но политика неправильная. Приезжаешь на склад, тебе даже никто не поможет загрузить материал в машину. Положили на стол и делай что хочешь. Не сравнить с другими компаниями такого же направления.
July 22
Магазин для профессионалов. Продукция отфильтрованная от разных производителей по качеству и сроку службы. Тем, кому надо что-то такое, но он не разбирается в вопросе, как раз сюда. Здесь труднее ошибиться в выборе
August 19
Хороший магазин с понятным качеством. Контрафакта не замечено. Покупал pex трубу стаут. Тут оригинал и все в наличии, была бы еще доставка бесплатной как в озоне, цены бы не было
May 11
Сотрудничаем уже не первый год. 99% материалов получается завезли централизовано. Так же стараемся посещать командой семинары и отучающие мероприятия. Спасибо Терему!
1
August 6, 2023
Отличный офис продаж , склад рядом , есть кофеаппарат , туалет , отзывчивые и профессиональные менеджеры, очень большой ассортимент продукции, рекомендую данное место ,
3
July 8, 2023
Персонал очень подкованный, цены и наличие товара - хорошо! Офис не большой, хотелось бы зону ожидания по удобнее чем сидеть на стуле и смотреть на экран когда подойдет очередь.
July 4, 2023
Лидер на рынке отопительного, водогрейного и другого инженерного оборудования, а самое главное, что всегда в наличии есть системы автоматизации и безопасности дома ectoControl.
3
April 22
Тарюсь хорошими кранами. Менеджеры профессионалы своего дела, подскажут в любом вопросе.
1
June 26, 2022
Хороший профильный магазин. Ассортимент и знания консультантов на высоте. Можно купить качественную продукцию, которая действительно отслужит весь срок и даже больше. Если доработать доставку физ лицам- будет еще приятнее покупать. Расположения магазинов и их график работы неудобны.
3
June 24
Хорошая компания, материал качественный,менеджеры нормальные! Цены приемлемые!
November 22, 2022
Отличный магазин с очень приятными ценами! Всё, что касается воды, канализации и отопления всегда беру здесь! Всё очень оперативно делается и быстро выдаётся товар!
3
January 1, 2023
Был там не первый раз, но последний больше всего не понравился, прошу на складе объяснить что и к чему, так как список большой нужно понимать что забираешь, вобщем проверка при получении, на что мне кладовщик или тот что выдаёт сотрудник отвечает что это не его работа, и ему некогда, а чья??? Мне кажется что так с клиентами не общаются.
P. S. Руки чесались поставить 3
2
2
March 3, 2023
Уже давно работаю с этой компанией
Удобно чо есть по всем направлениям
Быстро отпускают
Заказал и на следующий день забирай
Очень много товара в наличии
3
May 27, 2023
оформляли сказал по интернету, очень довольны Менеджером Ильёй (доб.2066) . Спасибо за спокойствие, разъяснение, общение!!!! Супер менеджер!!!
3
March 19, 2023
Не плохой ассортимент, но странная система продаж в розничном магазине, нужно ждать когда на тебя менеджер обратит внимание и оказалось нужно было заказ через сайт оформлять, а если нужна консультация, то это не сюда.
January 13, 2022
Адекватный менеджер по имени Сергей, грамотно ёмко проконсультировал, кстати как заходим Сергей находится справа первый стол! Всем рекомендую! Благодарим Сергея за внимательность и доброжелательность к клиентам! Благодарность от Юрия Донцова и Климатлидер Геннадий!
3
November 30, 2022
Осталось только хорошее впечатление, купил с запасом, чуть позже оставшиеся детали сомн вернуть, все быстро, аккуратно, ребята настоящие ПРО. Я доволен
3
March 26
Постоянный клиент!Ассортимент большой, грамотные менеджеры!
1
July 25
Неплохо. Цена качество.
July 8, 2023
Быстрое обслуживание покупателей. Большой выбор материалов для отопления и водоснабжения
2
February 13
Все для ремонта в своем частном доме тут беру, рекомендую.
1
June 28, 2022
Много лет работаю с этой компанией. Только хорошие эмоции. Оперативное реагирование на заявки. Быстрая отгрузка. Очень доволен!) так держать!👍
3
1
February 10, 2022
отправился в "королевский" ТЕРЕМ приобрести сервоприводы, рекомендованные мастером и по данным интернета в "наличии". Каково было удивление, что "..ни в Королеве, ни на центральном складе, ни в одном из филиалов Терема нужного мне товара НЕТ. Остался лишь единственный экземпляр! Сделан заказ, но ни каких гарантий что товар будет поставлен ближайшее время нет"- это слова работника Терема в Королеве. Им же мне было предложено приобрести аналоги, которые в 1,5-2 раза дороже того, что я искал.... НЕ поверил я сказанному, и в тот же день сделал заказ в Химкинском филиале. Рад безумно, что нужный товар и в нужном количестве получил в Химках!! Ну а в КОРОЛЕВ больше ни ногой!! Бессовестные работники!
5
2
November 12, 2022
На вопрос есть ли металлопластиковые трубы определенной фирмы . Ответ был, мы только бухтами продаем. Мне бухта и нужна была, но желание дальше что-то спрашивать отпало полностью. В итоге оказалось, что нужных труб и нет. Профессионализм единица, вежливость единица
4
January 19
Хорошие цены. Хорошее обслуживание. Наличие товара
1
February 6, 2022
Магазин просто супер 🙌 всем рекомендую!!! Всё помогут подберут и подскажут, менеджеры всего приветливы, а склад как никогда оперативен. Цены просто радуют ;)
3
May 14, 2021
Лучшее место где можно купить инженерную сантехнику! Работают с монтажными и строительными организациями. Частнику лучше обратиться в их интернет магазин. Наличие более чем достаточное или быстро привезут если чего то не хватает. Есть доставка. Парни помогут подобрать товар. На всё оборудование есть официальная гарантия производителя. Белая контора, всё с чеками, оплата как налом так и картой. Работают в Королеве с 2011 года. Проверено годами.
3
1
January 14, 2023
Большой выбор оборудования для отопления, водоснабжения. Практически всегда все в наличии.
3
June 2
Быстро отдали заказ.
August 29
Отличная компания
August 7, 2023
Хороший магазин по отоплению и водоснабжению. Много позиций в наличии.
3
December 15, 2021
Прекрасный магазин!
Огромный выбор на любой карман.
Очень грамотные, вежливые и компетентные сотрудники. Особая благодарность Сергею👍
3
August 5, 2021
Я монтажник, закупаюсь тут постоянно. И все бы отлично, однако, склад в Королеве, на мой взгляд и к сожалению, - это ложка дегтя в работу добротной компании. Ну, правда - жаль.
Сегодня забирал товар (5 августа) - отношение к заказчику на складе, как если у них в долг зашёл просить 🙂🙂🙂.
Звонок вызова - не реагируют, видят, что стоит человек в дверях - проходят мимо. Совсем без мотивации эти кладовщики ?
3
3
June 29, 2022
Компания профессионально занимается продажей оборудования отопления и водоснабжения. Выбор большой. Но дороговато.
3
September 6, 2023
Кассир в отпуске остальные занимаются своими делами. Как будто я не покупатель а спросить зашёл
3
1
September 3, 2021
Отличный магазин , вся продукция оригинальная , профессиональные менеджеры, любая форма оплаты (по выходным касса не работает , только терминал, терминал не поддерживает бесконтактную оплату, лучше иметь с собой банковскую карту)
3
August 31, 2022
Выбор товара большой. Консультанты - не дозовешься. Если вы придете с улицы купить что-то - без шансов, скорее всего к вам никто не подойдет. В основном работают со своими клиентами или очень очень чем-то заняты. На вопросы ответить не смогли, купленный котел так и не заработал на все три тена, только на два, обьяснить почему - никто не смог. В общем для крупных покупателей наверное имеет смысл, а так - лучше не соваться. Кстати, на сайте наличие - не означает наличие.
2
September 11, 2022
Многое есть по хорошим ценам , но минус оплата была по qr коду . а так всё отлично
3
March 15, 2022
Такое впечатление что не я не хочу купить у них продукцию, а должен им большую сумму денег, и пришёл просить ещё.
С горем пополам сделали заказ по телефону, общение с менеджером тоже в духе зачем я туда вообще позвонил.
Теперь жду счёт на почту, который давно отправили, но он видимо идёт через третьи страны.
4
2
January 17, 2023
Мой любимый магазин сантехники и отопления.
Уже 9 лет работаю с ними.
Вне конкуренции.
3
January 29
Работают четко и быстро.
2
June 24, 2022
Хорошая крепкая фирма. Есть всё или почти все. Цены адекватные. Менеджеры грамотные
3
1
January 2, 2023
Второй раз покупаю здесь. Только положительные эмоции. Молодцы, знают свое дело.
3
October 5, 2021
Хочу выразить благодарность Александру из отдела рекламации. Очень помог с решением вопроса по организации выезда мастера Грундфос, по гарантийному талону.
У меня не было на руках товарной накладной и чека. Без этих документов, отказывались почему то приезжать((
Александр все уладил. Жду мастера!
3
November 29, 2022
Хороший выбор, европейские марки, грамотный персонал
3
November 29, 2020
Крупная компания которая торгует оборудованием для водоснабжения и отопления. Это их офис продаж в Королеве. Подъезд для автотранспорта удобный, заезд с Пионерской когда вы выезжаете из Королева. Офис и склад рядом, ехать никуда не нужно. Цены средние по рынку: что-то дешевле, что то дороже. Принимают к оплате карты. 4* - за то, что долго перемещали заказанный мною товар со склада в офис (4 дня), сам офис у них грязноват и менеджеры не очень френдли отнеслись к моему визиту. А так нормальная компания.
3
January 21, 2023
На что то есть очень хорошие цены на что то подняты очень высоко.
А так все есть
June 14, 2022
Хороший ассортимент, грамотные специалисты, приемлемые цены.
3