14 декабря заказала блин "цезарь". Мужчина, который готовил, вероятно, только учится, но тогда стоило бы поставить рядом более опытного сотрудника. Блин был собран просто отвратительно. Сначала положил сыр, потом девушка-кассир подогрела грудку, передала мужчине, он закинул её в блин, сверху буквально накидал траву, положил красный соус и сверху выдавил белый. Все это не распределяя по блинчику, просто горой завернул и отдал. Я была единственным на тот моментом клиентом и даже при полной загрузке такого ужасного качества никогда не получала. Блин доесть так и не смогла, потому что половина начинки получилась трава с красным соусом, другая сухого мяса. А белый соус вообще где-то кучей свалился.
Show business's response
YuVminakova
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Первый раз столкнулась с отсутствием ингредиентов для любимого Блина (Терем). А еще первый раз столкнулась с безразличным отношением в обслуживании, привыкла видеть позитив и улыбку на кассе. А сегодня, 06 октября, со мной как будто робот разговаривал заученными фразами. Заказанный мой блин был вкусным по его составу, но собран был так неаккуратно, и неравномерно по начинке, что аппетита не прибавляло. Больше сюда не приду
Show business's response
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Делают очень долго!!! Кассир принимает оплату и не моя руки делает блины, где гигиена?! Взял блин с ветчиной и сыром - очень не вкусный, гораздо хуже чем в других филиалах. Даже квас - думал его невозможно испортить, но и тут квас гораздо хуже чем в других местах. Кто делает брак - их уволить.
Show business's response
Mr.Andersen
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Вечная очередь на оплату, при этом через приложение нельзя заказать например сбитень. И ради него приходится стоять. Сделайте кассу самообслуживания!
Show business's response
Norbert F
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
За 30 минут им не удалось приготовить заказ, в ответ нагрубил и на кассе, и в поддержке по телефону. Когда хотел быстро поесть, а получил испорченное настроение на весь день.
Show business's response
Анастасия Гусева
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Делают быстро! По сравнению с другими ресторанами, чуть ниже качество вкуса, но это вкусовщина. Нет монитора для ожидания заказа, но в целом и без него можно. Хорошее место.
Show business's response
Kibor
Level 9 Local Expert
September 15, 2024
Обслуживание медленное.
Про часть моего заказа забыли, начали готовить следующие заказы, из-за чего ждал ещё дольше.
Show business's response
Феликс Смирнов
Level 20 Local Expert
November 10, 2024
Обычный теремок на фудкорте. Обслуживание было так себе, торопились закрыться за час до закрытия.
Show business's response
Ольга Черныш
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Классное заведение, но каким то странным образом цены скачут вверх практическки через день. А так все вкусно конечно же)))
Show business's response
Анатолий Шмеркин
Level 20 Local Expert
October 7, 2023
Были недавно. Сам теремок хороший. Работают слажено, быстро. Пробовали новый блин, фермерский, самый большой у них. Мнения разделились. Мне не понравился, показался слишком жирный
1
Show business's response
Илья Устинов
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Отличное качество еды: вкусные и сытные блины томлёная кура в соусе, фермерский.
Жаль, что меню не такое, как в Санкт-Петербурге (особенно не хватает "греческого" блинчика)
Квас и сбитень тоже хороши.
2
Show business's response
Наталья Батаева
Level 10 Local Expert
January 5, 2024
Как всегда вкусно и быстро. Вежливый персонал. Нормальные цены.
Ярослав Матаков
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Готовят вкусно, но долго. Заказывали борщ и блинчики, для легкого обеда более чем достаточно.
Если не торопитесь советую к посещению.
1
Show business's response
НеКтоЯ
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Сотрудники совершенно не заинтересованы в получении заказов. За 5 минут у стойки сотрудник сети несколько раз прошла мимо кассы и даже не посмотрела на посетителей, перекладывая тряпочки с места на место. Очень не похоже на привычное радушие этого заведения.
Это происходило 8 июля, 2023 года в районе 20:30.
2
Show business's response
Polya S.
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
2 раза заказывала Теремок через яндекс.еду- оба раза что-то не докладывают 🤦🏼♀️ В первый раз не было блина, во второй раз не было 2 каш. Если с блином еще можно понять, упаковки одинаковые, то как можно не положить каши? Я в шоке, ни в одном заведении не было такого наплевательского отношения. Хорошо хоть Я.еда возвращает деньги. Но это стыд.
2
Show business's response
Maxim Makin
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Ужасно долгое обслуживание, стоять в очереди 15-20 минут, а затем столько же ждать пока приготовят заказ. Проще и быстрей пообедать в той же картошка рядом или в каком-нибудь кфц. Разочарован сервисом этой франшизы
2
Show business's response
Лидия Ермолова
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Прекрасное кафе! Рядом с метро!!!!
Чисто, вкусно, всё свежее!!!
1
Show business's response
takmodnonow
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Ужасное обслуживание
Онлайн-заказ ждали 15 минут. При этом, пока мы ждали нашу еду, перед нами 4 человека сделали заказ и уже получили его. Суп выдали холодным
2
Show business's response
dr.er
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Настолько медленных сотрудников я еще не встречал, просто ленивцы какие-то из зверополиса. Уже 30 минут жду заказ, скоро закончится обеденный перерыв. Не судьба покушать видимо
2
Show business's response
alexei Beleichev
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Ооочень навязчивые продавцы, порой не хочется идти в теремок, из за муторных вновь и вновь вопросов с навязываем не нужных мне продуктов. Плюс все очень долго.
1
Show business's response
Иван К.
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Только что (10.09.21 в 19:40) зашёл в ваш "замечательный" ресторан около Павелецкой. Давно не ели в Теремке, думал купить с собой пятничный ужин для всей семьи. Обрадовался, что зал абсолютно пустой, никого нет. Подошёл к кассе. Женщина на кассе стоит ко мне спиной. Говорю "Здравствуйте!". Ноль реакции. Молча ко мне спиной продолжает заниматься своими делами. Через какое-то время, один из поваров, которые в отсутствие заказов стоят без дела и наблюдают эту картину, говорит кассиру "У тебя сударь!". На что кассир говорит, дословно "ну и что, что сударь, что я сейчас все брошу!" и продолжила стоять спиной, не повернувшись. На что я сказал "Понятно. Досвидания!" И поскорее ушел, чтобы никого больше никогда в Теремке не отвлекать отважных дел.
Т.е. ещё раз: кассир не повернулась посмотреть кто пришел, кто ожидает внимания, не сказала подождите минуточку, ни скучающие повара непопросили подождать т.д.
В этой связи, все заявления о том, что ковид, карантин и отсутствие клиентов практически убили сеть Теремок я воспринимаю как издевательство и попрошайничество у государства. Научитесь сначала работать или освободите место ресторанам, которые хотя бы просто обращают внимание на клиента.
6
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Цены подняли, а порции уменьшили. 115 руб за обычный блин - грабеж. И комплексные обеды стало заказывать не выгодно
1
Show business's response
Super K
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Мне нравится теремок, этот тоже, вкусно как обычно. Есть неплохие комбо обеды
1
Show business's response
Stanislav V.
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Часто долгие ожидания, потому что работает 2.5 человека. Руководству, по всей видимости нет дела, что персонала не хватает, они думают над тем, сколько до грамма должна весить порция, вдруг начнут накладывать больше. Сеть сильно испортилась за последние годы, печально.
3
1
Prizzzma(КсюХа)
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Как всегда сытно и вкусно.
Яковлев Юрий
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Работники неприветливы. Морс невкусный, не морс, а какой-то лимонад. Остальное терпимо. Время посещения 11.08 21:30
1
Show business's response
Дмитрий Новиков
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Кассирша очень плохо обслуживают клиентов, я заказал блин со сметаной + сметана отдельно, но мне сказали блин с маслом, я в ответ сказал,я заказывал блин со сметаной а не с маслом, а в ответ, сказали и что??? Не советую заходить в теремок в этом тц
Show business's response
Кристина Б.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Очень люблю их блины, особенно самый мой любимый Илья- Муромец
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Кассир и сотрудники работают очень медленно. В очереди из трёх человек стояла чтобы налили квас 15 минут. Попросила открыть вторую кассу, начто получила грубый отказ кто будет готовить тогда... На кухне 4 человека и кассирб обслуживание очень медленное и ненавязчивое
1
Show business's response
Игорь Миронов
Level 15 Local Expert
May 19, 2024
Иногда обедаю. Еда на уровне.
LiliNaz1711
Level 17 Local Expert
December 6, 2023
В дорогу взяли бутерброды, очень ничего оказались. Рекомендую
Денис Ш.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Срочно нужно больше персонала,очередь большая,долго ждать
Разберитесь с этим срочно!!!!
1
Show business's response
A
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Невозможно долгое ожидание просто для того чтобы сделать заказ. Один кассир, кроме приема заказа занимается одновремено их сборкой для предыдущих заказавших. В итоге, если видите перед кассой хотябы 2 человека в очереди и если у вас нет лишнего времени и нервов, уходите к более клиенториентированным конкурентам теремка
2
1
Show business's response
Соня Ф.
Level 5 Local Expert
August 26, 2020
Люблю блины теремка, когда они хорошо приготовлены. В этом месте блины пересушивают, это когда блин становится пережаренным и твердым. От этого он теряет во вкусе очень сильно. Не первый раз заказывала там, попросила отдельно - не пережаривать наши блины, мне кивнули и сделали как обычно - пережаренными. Некоторые рестораны теремка готовят очень вкусно, но большинство, к сожалению, пережаривают и делают не вкусными блины. Возможно, причина, в слишком сильно нагреве плиты, возможно в некомпетентности работников.
1
1
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Очень люблю это заведение❤️
Илья Масодов
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Невероятно медленное Обслуживание
2
Сергей
Level 8 Local Expert
May 31, 2021
Стоят два повара, один кассир и две женщины, которые не понятно чем занимаются. Приём заказов осуществляет один кассир, все остальные смотрят. Следующий заказ кассир будет принимать, только когда повар приготовит прошлый. Отвратительный сервис. Если в очереди хотя бы 3 человека, придётся ждать 25-30 минут.
3
2
Show business's response
Татьяна Облакова
Level 18 Local Expert
October 9, 2020
Около 15 лет периодически обедаю здесь. Со временем все хуже и хуже, все более дешевые ингридиенты, как следствие, менее вкусные соусы, все меньше мяса в "мясном богатыре". Впрочем, в своей ценовой категории эта сеть ресторанов все равно самая лучшая
1
1
Show business's response
София Кочьян
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Очень вкусные блинчики
Show business's response
Денис А!
Level 16 Local Expert
July 21, 2020
Вкусно. По-домашнему как-то.
Явно намного полезнее, чем соседние бургеры.
Но и чуточку дороже.
А ещё вас назовут "Сударь" или "Сударыня", а детям на блинчик могут сделать рисунок машинки или цветочка - очень мило.
2
1
Сергей Х.
Level 10 Local Expert
August 2, 2021
Здравствуйте!Теремок очень люблю.И блины вкусные и супы.Звезду снимаю за то ,что нет завтраков здесь.
2
1
Vadim
Level 30 Local Expert
February 10, 2020
Отличный теремок! Одно из немногих мест на Технопарке, где можно нормально поесть.
Ценник выше среднего.
3
1
Show business's response
Даниил Толмачев
Level 11 Local Expert
April 22, 2021
Неплохо, еда вкусная, по ценам что то дороже что то дешевле чем в других фастфудах.
3
1
Valentina Rybnikova
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Заказали блин с шоколадом. Пока жевали, обнаружили в шоколадной начинке кусочки МЯСА!
1
1
Александр Родников
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Похоже что травануться блинчиками с ветчиной и сыром. Но возможно просто совпало.
1
2
Show business's response
Валерий Баховкин
Level 12 Local Expert
September 17, 2021
Если хочется блинов с начинкой тебе сюда. Будет вкусно.
3
1
Ya Ya
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
Люблю сладкие блины в Теремке. Хочется все перепробовать.
3
1
Тата
Level 6 Local Expert
January 19, 2021
Люблю Теремок.
Вкусно и доступно для всех людей
2
2
Александр
Level 30 Local Expert
October 20, 2019
Хиты: супы уха, гороховый, грибной, блины фермерский, капуста / яйцо, с сёмгой, сосики. Нанимают только русских (имею в виду нацию, а не национальность), тожероссияне, к счастью, за бортом во всей сети.