Чтобы продвигать именно свою бонусную систему в приложении телефона, теперь на кассе в момент оплаты постоянно как будто не работают бонусы спасибо от сбербанка, о чем вам с улыбкой сообщает кассир.
Отвратительно обслуживание!!!
1
1
Show business's response
Татьяна Р.
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Самый ужасный борщ из всех сеток, в которых я кушала.
Сразу видно что он не свежий! Свекла уже бледная на максималках. Вкус -5 из 5 . Те кто любит борщ в теремке поймут о чём идёт речь.
Жирный минус, больше никогда не буду здесь ничего покупать.
3
Show business's response
Никита М.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Персонала мало, обслуживают приоритетом посетителей, игнорирую доставку, не успевая все сразу.
Но хуже что сразу ставят что заказ готов, а после могут до часа собирать его.
А пока собирают и поддержка и клиенты звонят и спрашивают почему заказ не забрали.
Персонал старается, но сама реализация отвратительная, нужно исправлять.
Курьеры из доставки еды ждут по 1.5 - 2 часа заказы, теряя деньги на ожидании заказа.
А курьерская поддержка все что может это предложить отказаться от заказа после 10 мин ожидания.
3
Show business's response
Кристина Клочкова
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
19.11.2023 в 14.30 ожидаем заказ уже 30 минут, ужасно! В других ресторанах сети никогда с таким не сталкивались.
3
1
Show business's response
сергей алексеев
Level 6 Local Expert
July 28
Всегда вкуснятина
2
Show business's response
Sergey BASK
Level 29 Local Expert
April 3
Очень веусные блины. Разнообразное меню
Show business's response
Наина Зонина
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Вкусная еда но так как находится на фуд-корте обстановка не очень. Особенно крутая акция когда в сентябре дают блины за пятёрку
1
Sasd F.
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Я прожил 28 лет, побывал во множестве городов и стран, и это САМЫЙ МЕДЛЕННО РАБОТАЮЩИЙ ФАСТФУД который я встречал когда-либо и где-либо, хоть и готовят вкусно- поэтому 3 звезды
3
Show business's response
Дима С.
Level 5 Local Expert
June 25
Очень долго ждать.
Show business's response
Дима К
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Перепутали блинчик и готовили простейший заказ из каши с блинчиком, наверное, пол часа
3
Show business's response
Бону
Level 12 Local Expert
September 22
Вежливый работник
Show business's response
Город на Неве
Level 19 Local Expert
September 8, 2022
Теремок мое любимое кафе, всегда захожу, вчера тоже зашла обедать, на кассе парень , не здоровается, все почти молча, стоит уставший....за продукцию спасибо..
1
Show business's response
ZimAirGun299
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
отлично! ну
просто бесподобная Кухня !
2
Show business's response
без даты
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Сегодня взяли блины очень вкусные, сделали 3 блина меньше 5 минут и на кассе стоял новичок(молодец что помогает в поток), колировка у блинов хорошая, эталонные!
2
Тамара Артемьева
Level 5 Local Expert
April 27
Порой долго надо ждать, но ооочень вкусно!
2
Show business's response
Кристина
Level 17 Local Expert
September 25, 2023
Начинают готовить заказ сделанный через приложение только когда подойдёшь к прилавку и попросишь об этом!
Не первый раз уже
Зачем было приложение создавать?
Также не отмечают в нем, что заказ готов
2
Show business's response
Андрей Куделин
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Вкусно, но неоправданно дорого. 3 порции 700 с копейками, да ну нафиг)
1
1
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
January 7
Еда вкусная, как и во всех Теремках.
Show business's response
Иван Васильев
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Очень вкусный борщ с мясом и вкусные блины)))
3
Show business's response
Горячев Владимир Сергеевич
Level 18 Local Expert
January 9
Хорошее место.
Быстро обслужили.
1
Show business's response
Ира Воронкова
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
ужасная работа этого теремка.
заказ был сделал через приложение, написали заказ готов, подходим забрать, говорят ничего не готово!
персонал медлительный, огромная очередь собирается, ужасный сервис!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО ЭТОТ ТЕРЕМОК!
5
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
April 6
Простоял в очереди почти 20 минут ушел
1
Show business's response
Дмитрий Зубов
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Был в данном Теремке в первый раз, вкус блюд хороший, но 4 звезды за медленное обслуживание, блин и напиток я ждал полчаса
1
1
Николай
Level 12 Local Expert
March 14
Завышенные цены, маленькие порции
Show business's response
Анастасия Тимофеева
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Очень вкусно и качественно, ходим всей семьей. Удачи Вам !
1
Светлана П.
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Все очень вкусно и быстро, приятно!
1
1
Svetlana
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Вкусно и не дорого , быстро
Андрей Солоницын
Level 9 Local Expert
April 2
Всё очень вкусно 😋
Show business's response
Василий Курганский
Level 12 Local Expert
March 20, 2022
Огромные очереди на десятки человек и десятки минут! После ухода конкурентов вам нужно срочно расширяться, ускоряться и оптимизироваться! А то поесть невозможно. Ну и блин без начинки стоит дороже чем блины со сладкой начинкой - куда это годится?
3
Андрей Травкин
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Работают сонные мухи. 30 минут в очереди. Потом 30 ожидание заказа. Вы бы им энергетик выдавали как молоко за вредность, а чтоб по расторопней были. Ну ниже плинтуса опускаетесь. Портитесь все больше с каждым днем. Ресторан быстрого питания, в ожидании почти час. За это время в обычном ресторане все три блюда подадут и ещё все съесть успеешь, рассчитаться и уйти...
7
2
Родион В
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Да что тут говорить это же 'Теремок'лучший из лучших
Show business's response
Екатерина Ж.
Level 11 Local Expert
March 27, 2022
Решили заехать с ребёнком быстро перекусить.. мы были 6е в очереди через 30 минут ожидания мы стали 2ми так и не дождалась оформления заказа. Который они бы его готовили минут 40. Ребят, поменяйте персонал.. это жесть
2
1
Георгий Жук
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Что за отвратительный сервис? Принимать заказ и разливать сок в пластиковые бутылки одновременно, при этом отдавать приоритет именно разливания сока, а не заказу клиента. Очередь из трёх человек тянулась 20 мин, это уже не быстрое питание, а вечное ожидание.
3
Марина Р
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Замечательное кафе. Большой ассортимент, блины вкусные, цены адекватные, правда иногда надо постоять в очереди.
3
2
Елена В.
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Добрый день, посетили сегодня ваш ресторан в 15:04на международной, обслуживания ужасное, выдача готовой продукции кассиром через прилавок где производиться оплата там же принимают заказ берут деньги через готовую продукцию, кассир наливает кофе без однаразовых перчаток. Ожидания заказа 30 минут в заказе два кофе салат оливье, и блин е маил. Очень не довольны, знакомым вас не порекомендуем..
3
1
Алексей Рузляев
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Очень вкусно, быстро и полезно
1
Татьяна З
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Очень вкусные обеды. Сырный суп божественный))))
1
Show business's response
донёр тттттттт
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Самый плохой ресторан . а сотрудники очень грубые они слишком долго собирают доставку все курьеры жалуются
3
Show business's response
Анастасия Г.
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Вкусно. Но ценник у "Теремка" как во "Дворце". И напитки испортились.
Show business's response
Виталия О.
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Очень медленные повара.... Не советую.....
3
1
Show business's response
kate.linn
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Теремок всегда вкусно!
2
Show business's response
Гасан Г.
Level 6 Local Expert
October 2, 2022
Скорость обслуживания клиентов просто ужасающая, сотрудники абсолютно отрешённые, как будто их никто не ждёт, всё в замедленном действии
1
1
Инкогнито 2051
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Сотрудники не умеют как делать доставку й💩💩💩🫵
3
олег зуденков
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Был в первый раз , попробовал проктически все . Блинчики обалденные . Советую .
1
1
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Приветливый персонал.
1
Show business's response
Anna
Level 30 Local Expert
September 9, 2023
Все хорошо, только медленно.
Show business's response
Наталия Л.
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Ужасно!!!Постоянно в очереди проводишь минимум 15минут,заказ ждёшь столько же. Сотрудники еле живые . Вроде персонала хватает и заказов диких нет. Отвратительно!!!
В других местах долго , но не настолько.
4
1
Арина
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Готовят не плохо, но обслуживание 0
В выходные если не хватает персонала, значит выводить больше людей в смену нужно, 30 минут в очереди так себе для категории "фаст" фуд
2
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Суббота. Пять вечера. Очередь,. ВСЕ супы в процессе приготовления, супер!
3
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
Еда вкусная , но прошу обратить внимание начальства на ооооочень медленное обслуживание !!!! Сотрудники как мухи сонные , как специально ооооочень все медленно делают !!!