Очень вкусная еда, качественное и вежливое обслуживание! Особенно рекомендую их фирменные сырники, блины, и каши. Завтраки в Теремке очень вкусные и полезные, овсяная и гурьевская каша очень понравились. 😻💗
2
Show business's response
Лариса Вавилова
Level 8 Local Expert
January 3
Теремок расположен в недалеко от метро.Оформлен неплохо, но темновато в зале, а так чисто , быстро обслуживают и на хорошем уровне.Персонал доброжелательный и внимательный, чистенькой. Вообще чисто в зале, но темновато.Пища приготовлена хорошо , вкусно .
1
Show business's response
Angelina Gaaze
Level 4 Local Expert
June 6
Суп средненький, ждала очень и очень долго. Хотела покушать в теремке после спортзала, весь день не получалось поесть
Ждала сырный суп 18 минут, делать его как будто никто не хотел, сотрудники ходили из стороны в сторону, болтали.
Сам суп приготовлен на скорую руку, местами нераплавившийся сыр не дает насладиться обедом:((
Короче, Теремок не в ударе
2
Show business's response
Анна Н.
Level 5 Local Expert
June 14
Нравится заведение, часто захожу сюда, но раз через раз недовольна сервисом. Готова закрыть глаза на недовольный тон, все-таки работа не из лёгких, но язвить покупателем - это перебор. Пропадает желание вообще что-то брать тут, будто делают одолжение. Доставка выручает, не надо контактировать. Не писала бы отзыв, если бы это был единичный случай, но такое отношение здесь не редкость. В остальном все отлично: расположение, разнообразие блюд, их качество.
1
1
Show business's response
Дарья Кожевникова
Level 4 Local Expert
July 18
Заказали еду в данном заведении, думали успеем покушать на месте, по итогу по времени мы не успевали, и попросили упаковать еду с собой, уважаемый Повар-кассир Ирина, начала грубо разговаривать, хамить, на нашу просьбу забрать с собой со словами ( видимо молодые люди не смогли разобраться в таком возрасте с приложением) просьба проявить какие то меры по ее воспитанию. Спасибо
Сама еда вкусная, претензии только к персоналу
1
2
Show business's response
Константин
Level 8 Local Expert
May 14
Вполне неплохое место с достаточно вкусной едой. Еда приятная и достаточно вкусная. Приятное обслуживание.
1
Светлана М.
Level 4 Local Expert
September 19
Ходим сюда обедать. Я не знаю что случилось - стало прям ужасно. Холодная начинка. Курицу/мясо не прогревают как раньше. Холодное все. Выдача - отвратительно- долго- не видят что блин/пельмени уже готов к выдаче - не выдают, все остывает. Персонал раньше очень вежливый был: сударь, сударыня и все такое - сейчас работают на поток- как результат - хромает обслуживание и качество пищи. Не рекомендую.
Show business's response
эн эм
Level 6 Local Expert
August 24
Худшее заведение сети. Сотрудники не слышат банальных просьб о безопасности и абсолютно не умеют взаимодействовать между собой. На вопрос клиента, почему не выполнена логическая просьба, озвученная на кассе перед оплатой, начинается " я не слышала, чтобы что-то говорили", " ну а что вы хотели в такое время" и тд. Разочарована
Show business's response
Sergio Gros
Level 3 Local Expert
August 24
Удобное расположение точки. Всегда свежие, вкусные блинчики и быстрое обслуживание.
Show business's response
валентин паршин
Level 15 Local Expert
April 17
Был недавно в этом теремке брал мега блин 🥞 с ветчиной и сыром и двойную порцию Пельменей для друга все очень понравилось
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
March 3
Обновление отзыва: Считаю правильным сказать, что через несколько дней после публикации отзыва со мной связались представители организации, пронесли свои извинения и дали купон. И после этого в данной точке пока больше не шалили. По крайней мере с моими или мамиными заказами
Старый отзыв от 22 октября 2023: "Регулярно покупали в этой точке вкусные блины, всегда был очень приятный персонал. Поставила бы 5 звезд без каких-либо проблем. Теперь же тут совсем другая ситуация, больше не придем. Сегодня 22.10.23 мама заказала 4 блина "Фарш" в 11:28. Пока ждала, то наблюдала, как их готовят. И в один блин положили в 2 раза меньше фарша. На ее возмущение ей сказали, что там все ок по весу, и она зря возмущается. Что ж, когда она приехала домой, я взвесила получившиеся блины в упаковке. Так вот даже в упаковке этот 4 блин весит всего 187 грамм. То есть работники вполне могут забирать домой непроданный фарш или делать блинчики себе. Здорово устроились."
1
1
Евгения Егорычева
Level 5 Local Expert
March 17
Всегда качественная и вкусная еда . Внимательные и отзывчивые сотрудники. Являюсь вашим постоянным гостем в разных ресторанах вашей сети. Спасибо
2
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Всегда там покупали блины и не было такого чтобы ожидать свой заказ по 25-30 минут. Первый раз мой ребенок стоял стоял почти 39 минут ждал один блин. Сегодня я ждала 28 минут свой заказ. Ребят я не в ресторан пришла и не сижу на приятном диване в ожидании с бокалом сока или вина. Я стою одетая в помещение и потею… это полный треш по 30 минут ждать заказ… в других местах за это время можно уже поесть и уйти. На вопрос сотрудников почему так долго у вас стало ждать , мне ответили мол приходите к нам работать 🙈. Я как бы работаю, и это не ответ. И еще в 17.20 даже нет уже продуктов для блинов Илья Муромец . Пришлось брать другой. Полное безобразие.
2
2
Гелия
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Ощущение, что платим за электричество и работу персонала, но не за блюда.Взяла половину порции борща не постного, половину порции пельменей и напиток из мороженной облепихи. Борщ с нечастыми вкраплениями вареной колбасы. Пельмени понравились, аккуратные без избытка теста. Но нажористыми их не назовёшь. Ложка сметаны в борщ 50 руб. (!). За всё заплатила 569 руб. Ждала заказ относительно недолго, 10 минут. Подача в пластике разочаровала, только на фото всё достойно, в реале "на троечку". Неожиданно порадовала "Пятёрочка" на той же ул. Василевского. Комбо из свежего салата "Оливье"+вкусное(!) пюре с Киевской котлетой обошлось в 200 руб.
2
1
Show business's response
Лина
Level 6 Local Expert
August 6
я безумно люблю томленую грудку в теремке, но как же каждый раз огорчает персонал. Самое возмутительное было, когда женщина, которая была ответственная за микроволновку, пока моя курочка грелась об чесалась вся ( голову почесала, лицо потрогала… спасибо, что хоть в носу только не поковырялась. Но зато в перчатках, в которых потом доставала еду из микроволновки. Кстати, на замечание, все дамы удивленно только посмотрели на меня, мол что я до них докапываюсь. Также печально, что еду разогревают то может и хорошо, видно, что аж пар идет. Только когда данная еда кладется на поднос… все еле теплое или же вовсе холодное… в общем, с санитарией и расторопностью тут беда… будьте осторожней! :)
Show business's response
Валерия Нестерович
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Сударыни пекут лучшие блинчики от сети Теремок, захожу каждый день после учёбы. Быстрая отдача, списание бонусов спасибо, вежливое общение персонала - всё на высшем уровне. Единственный минус - снова поднялись цены (за два блинчика около 500 рублей), но это того стоит! 😍
3
1
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
И снова, и как всегда - вкусовые сосочки неимоверно рады "морскому богатырю". Он великолепен всегда. Заказ в приложении работает. Милейший персонал, впрочем как и везде в сетке. Тот случай, когда и вкусно и приятно. Приятного аппетита, судари и сударыни))) Стабильность радует))
1
Show business's response
Оюна
Level 13 Local Expert
August 2
Не плохое место, вкусно, быстро обслуживают, проблема с местами на фуд корте
Show business's response
Дмитрий Да
Level 18 Local Expert
February 18
В выходные лучше не подходить, персонал не справляется, поэтому хамят. Даже заказ сделать не успел, как нахамили. Или увеличивайте количество сотрудников, или закрывайте на выходные.
2
1
Show business's response
Людмила Леонова
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
До сентября 2023 года была очень вкусная еда, вежливый персонал, но в сентябре всё изменилось в худшую сторону, персонал хамит, ползают как сонные мухи, половина блюд из меню отсутствует, буженину дали заветренную, полусухую. Стало самое ужасное место. Либо верните прежний персонал, либо у вас точно клиентов не останется.
2
1
Show business's response
Балла Гейтс
Level 15 Local Expert
January 15
Хороший удобный ресторан, вот только порцыи странно разного веса на заказе на дом блины очень маленькие, начинки положенно как птичке.
2
Show business's response
Пользователь С.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Блины вкусные, но работников поувольнять нужно к чертям, огромные очереди, стоишь перед кассой, а заказ 5 минут принять не могут, все медлительные тугодумы, заказываешь одно, а отдают другое, невнимательные, а как указываешь на ошибки хамят. Так же почему то кассиры что работают с деньгами, запаковывают и касаются еды.
2
2
Show business's response
Андрей Филиппов
Level 8 Local Expert
September 28
Подошёл сделать заказ и никто из персонала даже не обратил внимания , сделали вид что заняты.
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
вкусная свежая еда, от которой потом нормально, можно сделать заказ через приложение по пути и забрать уже готовый, не ждав, появилось табло с номерами заказов как у конкурентов
2
Show business's response
Железный занавес
Level 25 Local Expert
March 21, 2023
Как то давно, оплачивая на кассе заказ, задался таким вопросом, так мол и так, а как вы объясните наличие в продаже продукции компании кока кола? Учитывая факт традиционного общепита. Конечно вопрос мой повис и оказался в разделе риторических! Но! Современная действительность показала мою правоту, что не может не радовать! Пять баллов ПОЛЮБОМУ! Процветайте друзья!
Show business's response
Viano Sien
Level 4 Local Expert
September 12
Хочу отметить очень вкусные блинчики с ветчиной и сыром🔥
Show business's response
Оксана Стрежнева
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
⁹14.05.2023.отзыв пишу не первый раз о суп пюре сырный.практически в каждой точке его стали готовить по-разному,но сегодня суп превзошёл-цв.как будто сливки налили,и консистенция такая же он даже не пюре.раньше года 3 назад был самый любимый суп.я попробовала ложку и вернула,т.к знаю какой он был раньше.еще раз требую проверки организаций по технологии приготовления этого супа.время ожидания тоже было около 10мин
1
2
Show business's response
Alex Bohkur
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Настоящая РУССКАЯ еда! Быстро, вкусно, качественно. Душевное обслуживание.
1
2
Show business's response
Олеся Литвинова
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Вечные очереди!!! Писала неоднократно в поддержку. Ответ: нехватка персонала, извините. Так вы работайте над тем, чтобы не было текучки. Еда вкусная, но порой вообще не охота стоять эту огромную очередь
Show business's response
макс е.
Level 8 Local Expert
April 27
Один блин готовили 30 минут
Виктория А
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Блины сырые , делают поскорее «и так съедят», просишь пожарить , чтоб хотя бы не белые были, по итогу все равно игнорируют, приходится просить дожарить.
1
2
Данила Козловский
Level 30 Local Expert
October 12, 2023
Место нормальное. Еда вкусная. Обслуживание годное.
1
1
Show business's response
G Pal
Level 27 Local Expert
December 18, 2023
Вкусно, люблю блины, обслуживание хорошее!
1
1
Show business's response
Инкогнито 8391
Level 7 Local Expert
February 27
Очень удобно! Хорошее обслуживание!
1
Show business's response
Наталья Никулина
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
1 Звезда за то что в теремке вкусно . 1 звезда за работу именно в ТЦ щука . Оооочень медленный состав . Ужас .
1
Show business's response
Владимир Повезём
Level 15 Local Expert
January 4, 2023
Любимая сеть, быстро и наиболее полезно по сравнен
ию с другим фастфудом.
1
Show business's response
Георгий Иванов
Level 16 Local Expert
March 8
Невкусная еда по необоснованно высоким ценам
1
Show business's response
Мария Маликова
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Очень-очень высокие цены, за «наши» блины, гречку и всю остальную национальную еду жалко отдавать столько денег.
Да, и блины на воде- отвратные
Show business's response
Conor M.
Level 8 Local Expert
March 20
Очень вкусно готовят!
1
Show business's response
Виктория М.
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Итак, заказала медовуху.. с собой было только водительское. И на кассе меня послали с ним далеко и на долго. С каких это пор водительское удостоверение не является документом? Я паспорт с собой не ношу и я точно такая не одна. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ПОПОЛНИТЕ ВАШ "СПИСОК" документов!!!!! Везде продают по ВУ, а вы нет. Вы в другой стране живёте? Или у вас государство свое?
3
Show business's response
Алина Самитина
Level 7 Local Expert
April 28, 2021
Очень вкусно и быстро, на кухне чистота, персонал вежливый. Именно в этом теремке уже не первый раз, всегда всё хорошо. Вернусь обязательно.
Show business's response
Zumbayuliya
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Очередь болен 4х человек, кассир не очень успешно и споро справляется с задачей, нужно сказать, видимо, новичок, тем не менее работает одна лишь касса