Teremok

4.2

263 ratings

Rate this place

Вадим

Level 20 Local Expert

Впервые пообедал в теремке и больше в теремок ни ногой! Рассказываю почему: При стоимости самого большого и дорогого комбо «СЫТНЫЙ» вы получаете малюсенькую тарелочку супа, совершенно невкусный блин и пакетированный дешевый узвар (я такой один раз брал в перекрестке). Начинка в блине заявлена с ветчиной и сыром, но ощущение, что ешь вареную колбасу, а не ветчину. От сыра одно название. И это был двойной блин! Боюсь представить, какой по размеру и начинке обычный блин. Обедом не наелся, на 600р в других заведениях можно получить более «богатый» по вкусу и размеру блюд обед.

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Очень люблю блины этой сети. Часто беру, в том числе и в этом месте. Обслуживание оперативное, блины вкусные, цены нормальные. Сам зал фудкорта тц плохой, очень неудобные стулья, но к сети это не относится

Show business's response

Екатерина Ж.

Level 2 Local Expert

Блины вкусные, из плюсов это все На доставку или на вынос постоянно путают заказ либо что-то не докладывают, особенно у них какая то проблема с блином с ветчиной и сыром. Уже несколько раз заказ приезжал либо без него, либо с какими-то другим вместо него. Никогда не знаешь что привезет тебе курьер…

Show business's response

Shaily

Level 10 Local Expert

Очень долго. Ждала минут 15. Сотрудники ни куда не торопятся. Заказала Гурьевскую кашу с чипами и орехами. Орехов не оказалось. Сама каша очень жидкая. Блин с куриной грудкой ела где-то год назад. За это время количество грудки уменьшилось на 1/3, да и к ее свежести есть вопросы. В общем, я к вам больше не приду. Уж на Аэропорт, так точно

Show business's response

Андрей С.

Level 7 Local Expert

Брал окрошку и буженину с деревенским картофелем. Всё супер! Буженина прям тает во рту, очень нежная. Ещё вкусный квас. Вообще в целом очень рад, что есть подобные заведения с русской кухней в противовес всяким разным бургерным, нагетсным и прочим.

Show business's response

polklaver

Level 24 Local Expert

заказала один (!) блин цезарь в 16.26 через приложение, спустя чуть больше десяти минут пришла в сам торговый центр за заказом. он всё ещё был не готов. что девушка на кассе, что повара работают оооочень медленно. это первый раз на моей памяти, когда все еле двигаются. передо мной было несколько заказов. в других местах данной сети, всё готовится довольно быстро. сегодня я опаздывала, но всё же понадеялась, что смогу поесть здесь. в итоге, прождала ещё около 15 минут, позвонила в поддержку и отменила заказ. очень разочарована, просто отвратительное обслуживание. женщина на кассе на мой вопрос «сколько ждать заказ?» сказала - смотрите на табло. 0/10. ужасно. и, судя по отзывам я не одна такая с испорченным настроением и пропущенным обедом. и это не в обеденное время))

Show business's response

Nikita

Level 3 Local Expert

Плюсы: очень вкусно, как всегда! Минусы: очень долго! Бедная девушка на раздаче и принимает и готовит заказы одна! Добавьте, блин, сотрудников! Люди - не только ресурс!

Show business's response

Галина Петухова

Level 12 Local Expert

Теремок в ашане на осташковском шоссе. За кассой стояла женщина с насморком. Вытерает нос руками и хватает продукты без перчаток. Антисанитария, многие увидев это уходят. Ужасно.

Show business's response

Дарья Ланьшина

Level 22 Local Expert

Давно в теремках не ела, и тут волею судьбы пришлось. Стараюсь в принципе избегать общепита. Тут блины всегда вкусные. И масляные (это же блины) . А вот борщ меня сильно разочаровал. Не наваристый и еще внутри вместо мяса какая-то толи колбаса, то ли ветчина. Возможно мне просто не повезло. В след раз ограничусь блинами )

Show business's response

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Были с ребенком 26 сентября. Отвратительное обслуживание персонала, ожидание в очереди 40 минут. В итоге в заказе напутали, заказ весь остыл.

Show business's response

Анна Ольхова

Level 11 Local Expert

Ждала заказ 20 минут.,не могли кофе налить. Тем временем блины лежали на подносе и остыли. Пока не подошла не зашевелились. Хуже Теремка не встречала!

Show business's response

Наталья .

Level 7 Local Expert

Медленное обслуживание, не вкусная еда. Борщ - красная жижа с варёной колбасой, более отвратительного борща, никогда в жизни не пробовала. В блинах были огромные куски лука.

Show business's response

Анастасия З

Level 5 Local Expert

Сегодня 25.08 Время 14:45 Очень медленное обслуживание и недовольное лицо кассира Якобы она одна и на выдачи и на кассе И мой заказ был готов она даже не нажала нужную цифру , кассир Юлия А.Б

Show business's response

Мария С.

Level 6 Local Expert

Самое долгое и неприятное обслуживание именно в этом заведении! 08.02.2024 сделала заказ - суп и 2 блинчика с ветчиной/сыром. Суп и один блин положили практически сразу на поднос, а второго блина пришлось ждать 10 минут!!! Обслужили все заказы после нашего, с такими же блинами главное! Мой заказ уже остыл весь, что ждал на подносе. Подошла к продавцу Нелли, которая выдаёт заказы. В грубой форме было сказано смотрите на табло и ждите. Уточнила, как долго ждать ещё, если уже всех заказы после меня выполнены?! На что человек просто смотрел вдаль и игнорировал, при этом ехидно улыбаясь. Пригласила администратора Анну, что в целом не поменяло ситуации, отношение было точно такое же, полный игнор и сквозь зубы ответ. Проведите обучение этикету и правильному общению с посетителями ваших продавцов! Из-за таких людей пропадает желание посещать ваше заведение!

Show business's response

скачать

Level 2 Local Expert

был тут проездом за 10 минут не приняли заказ, девушка за кассой просто ушла заниматься другими делами. при попытке заказать через мобильное приложение заказ обещают сделать минимум через 40 минут. обедал в другом месте по итогу 2 звезды просто за то что это Теремок, больше поставить не за что.

Show business's response

Анастасия Дроздова

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание в данном заведение, все делают очень медленно и даже не спешат….. я один блин ждала минут 20, а в другой точке мне бы уже блинов 5 сделали. Научите персонал работать.

Show business's response

Лида Дорофеева

Level 8 Local Expert

Ужасно медленно работают, увеличьте количество сотрудников или попросите их быть оперативнее. Прождала заказ больше 20 минут (один блинчик!), пришлось отменять, потому что уже не успевала. Обед потрачен впустую

Show business's response

Alexander

Level 7 Local Expert

Очень понравилось Всë быстро и вкусно Кассир Марина обслужила по высшему разряду!

Show business's response

Анна Гордт

Level 22 Local Expert

Готовят вкусно, но обслуживание немного хромает. Немного безразличные сотрудники на кассе . Блины вкусные , а вот первые блюда , на любителя .

Show business's response

Михаил Г.

Level 6 Local Expert

Еда традиционно хороша, но ожидать свой заказ 30 минут - простите, это ту мач. И уже это в послеобеденное время.

Show business's response

Invi_Tado

Level 8 Local Expert

Это был самое долгое приготовление блина цезарь за всю историю посещений кафе Теремок! Больше 30 минут я ждала ужин…, Из них минут 15 принимали заказ… Хотя передо мной было всего 2 человека… Сотрудники не справляются с потоком онлайн заказов и откровенно забивают на очных посетителей. Каждое движение настолько медленное, что кроме раздражения и желания уйти - никаких эмоций не вызывает. Я не первый раз, на самом деле, обращаю внимание на то, что сотрудники мягко говоря не приветливые, унылые и нерасторопные… Конкретно в этом кафе не было бы отбоя от посетителей, если бы все выполняли свои рабочие обязанности с любовью, радостью и легкостью. Удачи, процветания и скорости!🍀

Show business's response

Sergey Chumaevsky

Level 11 Local Expert

Беру блины тут регулярно. Самый вкусный это сезонный клубника земляника и ветчина сыр. Оплата возможно бонусами сбера на 100% Из недостатков бывает долгое время ожидания, и скорее из за недостаточной организации приема заказа, выдачи, оплаты. По хорошему нужна 2 человека за кассой и только остальные блино-мейкеры.

Show business's response

Мария Зберия

Level 10 Local Expert

Обожаю теремок- блинов вкуснее нет нигде. Но. Как можно так медленно обслуживать!!! И с таким неприятным выражением лица. Это именно не отсутствие улыбки, а очень сильно недовольное лицо кассира. Собралась огромная очередь- 12 заказов в готовке, 7 человек в очереди. Кассир Юлия с трагической миной продолжала медлительно заклеивать пакеты с блинами. Повара работают не сильно быстрее, но их хотя бы двое, но вываливать джем из коробочки в течение 30 секунд, это дело 5 секунд максимум.

Show business's response

Natalia L.

Level 8 Local Expert

Заказала блин цезарь без лука и блинчик с грибами 28.03.2024 , заказ #13. Блин цезарь был порван (ну а принципе на вкусовые качества не влияет), но внутри был лук несмотря на заказ. Разочарование.

Show business's response

Elena Tv

Level 7 Local Expert

ТЦ «Аэропорт». Отстояла 11 мин при том, что передо мной всего 2 человека с небольшими заказами. При этом, сам заказ мне сделали быстро. Женщина, принимающая заказы, очень медлительная и не умеющая распределять своё время

Show business's response

Эдуард

Level 13 Local Expert

Блины, конечно, главное достоинство сети Теремок. Во всех точках обычно вкусно делают. Остальная часть меню менее впечатляющая, но так-то пойдёт.

Show business's response

Анна Мегель

Level 4 Local Expert

Отличное заведение, вкусно , быстро и сравнительно не дорого.

Show business's response

Антон К.

Level 3 Local Expert

Пока собирали заказ, всё что в нем было остыло. Выдали его через 30 минут после того как выдали чек. Один из блинов с сыром был таков, что сыр даже не расплавился. Зато после микроволновки расплавился. Греют по запросу, но на разогрев отдельная очередь. Надеюсь нигде такого качества обслуживания не встречу больше.

Show business's response

Илья К.

Level 25 Local Expert

Худший сервис доставки который я встречал – неудобный интерфейс, отсутствие подсказок и корректной информации, да и поддержка абсолютно не горит желанием помогать клиенту. Желание делать заказы через ваше приложение пропало. p.s. А блины у вас хороши…

Show business's response

Джон Г.

Level 5 Local Expert

ВСЁ ВРЕМЯ не хватает человека на кассе! Одна женщина мечется между кассой и выдачей. Она в этом не виновата, не может ведь разорваться. Прошу администрацию данной точки предпринять действия и нанять отдельного сотрудника на кассу!!!

Show business's response

Иван Волнухин

Level 5 Local Expert

Максимально медленное обслуживание. Полчаса на два блина и чай? Серьезно?

Show business's response

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Очень вкусные блины, супы и другие позиции в меню. Порадовало, что кассир Марина помогла с выбором, была максимально доброжелательна со мной и рассказала состав позиций. Очень редко видишь приятных и улыбчивых кассиров, учитывая такой тяжелый моральный и физический труд. Очень подняла настроение! Пожалуйста, передайте Марине, пусть она всегда будет такой жизнерадостной! Заказ отдали уже спустя 5-7 минут после выдачи чека. Был в этом месте 22 февраля в 15:55 по данным из чека.

Show business's response

Александр Mac

Level 14 Local Expert

Очень хорошее и уютное место для перекуса. Вежливый персонал, отличная вкусная еда. Тут очень удобно ждать друзей.

Show business's response

Марина Волкова

Level 10 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Работало около 8ми человек, все видели, что я подошла к кассе и рядом со мной был годовалый ребенок (для него хотела сделать заказ и накормить), но все занимались своими делами и не обращали на меня внимание. Спустя 5 минут ожидания, я подошла к женщине, которая стояла на выдаче заказов и спросила, не принимает ли она на этом месте заказ. На что услышала «там» с ужасной интонацией, как будто ей все должны в этом мире. Я молча подошла на кассу и простояла еще минуты 3. в итоге ребенок уже капризничал, так как был голодный, мне пришлось уйти без заказа и кормить его из баночек 🤦🏼‍♀️ но, что самое интересное, после меня подошли два человека и сотрудница эта подошла сразу к кассе. Это была личная неприязнь что ли?

Show business's response

Hadiss086

Level 5 Local Expert

Почему с каждым днём все хуже и хуже у вас ? Я очень сильно люблю позавтракать в теремке но из-за того что с каждым днём хуже готовят пропадает желание к вам приходить… вот сейчас купила блин с курицей и картошкой и его не возможно было есть… холодная и прокисшая картошка а про вкус блина я вообще промолчу !

Show business's response

Аля Шамитова

Level 9 Local Expert

Очень медленное обслуживание, суп и блин 20 минут это очень долго . Персонал вообще не торопится! И таких отзывов очень много!

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, сразу поняли, что от них требовалось. Если не успеваете поесть за фудкортом, то попросите сделать вам блин в конверте. Такая подача позволяет есть его на ходу (что сейчас очень выручило). Как всегда вкусно, быстро, качественно.

Анастасия Белова

Level 5 Local Expert

Терпеть это уже невозможно. К сожалению, приходится приходить сюда периодически, т к люблю Теремок и у метро Аэропорт только этот. Ужасное обслуживание! В большинстве своем, сотрудники как примороженные мухи. Заказ ждешь долго, хотя он готов и стынет, приходится напоминать, чтобы поставили уже наконец на поднос и отдали.

yourIVF

Level 20 Local Expert

Как обычно вкусно, но технология упаковки ингредиентов в блин не соблюдается. Заказывал в 9:35 Илью Муромца. Ингредиенты были разложены отдельно и получалось что у меня у каждой четверти блина отдельные продукты. Ну и сыр холодный был, не растаял, а вроде как должен был.

Show business's response

Михаил Злой

Level 6 Local Expert

Ну ооооооочень медлительные🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Вам бы человечка добавить на кассу.Один человек на кассе и то у него в приоритете заказы на доставку, а на живую очередь наплевать. Ожидание сделать заказ 10 минут (причем стоял первый) и ожидание заказа столько же 💁🏻‍♂️Если быстро перекусить, то точно не сюда. Но по вкусу все вкусно😁 Не поспоришь.

Show business's response

Роман А

Level 23 Local Expert

Вкусные блины. В выходные людей немного. Посидеть, конечно, неочень приятно на фудкорте, но взять с собой самое то

Show business's response

Михаил Огурцов

Level 11 Local Expert

сегодня решил поужинать в теремке тц галерея аэропорт, заказал картошку с сосисками и квас. Спустя 30 минут после ужина сел в машину и мне стало плохо: заболел живот, еле добрался до дома. Дома началась диарея, чувство тошноты. Мне показалось, что в ужине было что-то не качественное. скорее всего квас ...

Show business's response

Хайди

Level 11 Local Expert

Вкусно, чисто как и везде в Теремках. Места много, людей мало, от метро близко. Персонал приветливый.

Show business's response

елена лапина

Level 10 Local Expert

Прекрасное место для перекуса, хорошее меню, доступные цены.

Show business's response

Daily Aviation

Level 5 Local Expert

Долгое ожидание заказа, один человек работает на выдаче и сборе заказов! Ждал три блинчика полчаса. люди ждут, когда у них примут заказ более 20 минут. советую не посещать данное заведение, пока не найдут сотрудников

Галина Бил

Level 7 Local Expert

Это ресторан долгого ожидания. 20 мин стояла у кассы, ждала когда подойдёт кассир и примет заказ, так и не дождалась. В других точках всё быстрее

Яна Санникова

Level 7 Local Expert

Простая еда европейской кухни, все вкусно. Цены стали средними, а жаль, раньше было поинтереснее в этом плане.

Show business's response

Марина Евгеньевна

Level 5 Local Expert

Отравление… блин фарш, цезарь-не знаю каким из двух… неприятно. За день ела только теремок. Всегда было все хорошо, а тут видимо качество упало до крайне низкого

Show business's response

Алексей И.

Level 26 Local Expert

Сегодня 09.01.2023 сделал заказ в мобильном приложении, надеясь, что спишут бонусы спасибо от сбербанка. Бонусы не списали. Как оказалось такой возможности нет. А деньги списали с моей банковской карты ! Тут же пришёл в ресторан и сообщил сотруднику, что отказываюсь от заказа. На что мне ответили - мы сделать ничего не можем, звоните в поддержку. Дозвониться в поддержку я не смог. В течение часа пытался связаться и ничего. Оператор так мне и не ответил. Ну не ждать же мне до вечера..Заказ я не получил и ушёл ! Так и не покушал. Просьба вернуть мне деньги ! У меня после этой ситуации очень плохое настроение. Больше я заказывать через ваше мобильное приложение не буду ! Тех. Поддержка у вас отвратительная. Прошу принять меры !! С поддержки мне перезвонили и сообщили, что деньги мне не вернут. Делайте выводы люди ! 11.01.2024 Борщ, который продают с беконом - это не борщ, а гороховый суп (без гороха) ! Должны быть кусочки говядины. Выводы - экономят !

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, есть довольно вместительный для небольшого ТЦ фуд-корт. Цены вполне приемлемые. Еда очень даже ничего, перекусить можно смело и довольно вкусно.

Teremok

141 review