Всем рекомендую эту фирму. Был сделан заказ довольно большой и непростой: три окна стандартных и два нестандартных больших в частный дом. Ирина помогла сориентироваться в современных тенденциях, ненавязчиво предложила ( не настаивая только на своем единственном мнении) вариант,который в нагем случае оказался лучшим. Терпеливо выслушивала наши вопросы, возникающие по ходу принятия решения. Очень благодарна Ирине за тактичность и умение работать даде с капризными клиентами. В итоге все было сделано в срок и установлено быстро ,качественно. Отдельное спасибо установщикам! Даже мужу моему придраться было не к чему. Хороших Вам, Ирина, заказчиков.
2
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
August 5
Заказывали окна на веранду. Расчёт предоставлен не был, как и сами спецификации на окна к договору. Обещанный срок в 21 день превратился в 31 день. Абсолютно не клиенториентированы.
Андрей А.
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Заказывал в этой фирме окно на дачу летом 2023года. К самому окну претензий нет, но вот установщики - косорукие бракоделы. окно большое длина 3 м, выста 1.8м тяжелое, так мало того, что поставили его на какие то хлипкие пластинки, так еще расстояние между ними не сответствует нормам, слишком большие, более 60 см. А прикрутили их к стене на один черный саморез с мелкой резьбой для металла это в газоблоки то!!!
Мало того что на черные саморезы нельзя крепить такие конструкции, так их длина была 5 см, представляете? Должна быть минимум 9см и не менее 5 шт на пластину! Но это не все, подняли окно на 2 этаж, и перед тем как его монтировать стали вынимать из него стеклопакет и во время вынимания умудрились его расколоть, бездари! Потом еще месяц пришлось ждать пока они его заменят!!
Окно заказывал с установкой и отделкой, так они откосы привезли не той длины, а на 10 см короче, потом пришлось их менять на другие. Вывод можно заказывать окна, если будете сами устанавливать, или есть свои монтажники. я потом за этими бракоделами все сам переделовал и исправлял.
3
2
Виктор Патрикеев
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
В отличие от всех положительных отзывов у меня остались негативные впечатления. Хотел на балкон загородного дома установить остекление, проём 4,5х2,2. Из Питера далеко и не все едут на замер и установку. А Кингисепп рядом. Сначала уговаривали устанавливать именно у них. Рассчитали по моим замерам, но, сказали, что обязательно должен быть их замерщик, выезд платный 2000 руб. Немного замерщик приехал, точнее сделал вид, быстро замерил и уехал. Ждал день, второй. Звоню, мол, что с расчётом. Через некоторое время присылают сумму выше предварительной. Интересуюсь деталями: профиль, материал, фурнитура, отделка, доставка, стоимость работ... Мне отвечают, что это всё платно. Видя всё это, позвонил в Питерскую фирму. Приехали, рассказали про особенности конструкции, про усилители. Сразу все рассчитали, готовы были заключить договор. Чуть дороже, чем Теремке, но оперативнее, прозрачнее. У меня нестандартный проём, трапеция, но в Питерской компании срок изготовления 4-7 дней, а в Теремке – 3 недели. На вопросы отвечают долго. На замерах деньги делают из воздуха. Занижают предварительный расчёт. Клиент соглашается. Приезжает замерщик, ему платите. На его расчётах появляется большая сумма договора, клиент не всегда соглашается. Но деньги уже оплачены. Так с клиента по копеечке.
4
2
Show business's response
иван брахунцов
Level 4 Local Expert
September 22
Очень крутой магазин. Всё в срок,! Цена норм... Рекомендую. Иван.
Анастасия Мережина
Level 20 Local Expert
January 8, 2022
Заказывали москитные сетки. Без нареканий, качественно и в срок.
Сельви
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Контора сонных мух! Совершенно не заинтересованных работников.