7 августа в 16.10 впервые решил взять что-то в данном заведении по этому адресу. Стоял, выбирал блюда по меню, никого при этом не трогал. Ни с того, ни с сего, повар, не кассир, решил мне нагрубить, якобы я слишком долго выбираю что поесть, на что я ответил, что это мое дело, и в ответ услышал, что я так же долго буду ждать заказ. У меня нет слов, говорю, что я клиент в первую очередь и ожидание заказа дольше обычного, в первую очередь отобразится на их рейтинге. Далее цитата - " Пфф, клиент". Естественно, от меня последовала соответствующая реакция и в последствии подобающий их отношению отзыв. Желание что либо заказывать пропало напрочь

Елизавета

Level 3 Local Expert

Сделали заказ через приложение теремок, оплатили, ждали на фуд-корте минут 20, в итоге подошли узнать информацию на кассу, где на нас просто начала орать повар-кассир Людмила, сказала, что заказ есть, но не отображается на планшете. Мы просили нам помочь, пришла администратор и тоже на повышенных тонах отказала в любой помощи и поддержке. Тех поддержка не отвечает 15 минут. Деньги списали, еду мы не получили, клиентоориентированность на 0, хамство, мошенничество. Номер заказа МП2406-20-003922. Соответствующая жалоба оставлена в книге жалоб.

Show business's response

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Оставляю отзыв не на качество еды , а на качество обслуживания. Хочу пожаловаться конкретно на сотрудницу Надежду. Сотрудник немного не понимает принципа своей работы. Нам отказали (повысили голос , сказав, что мы пришли поздно) в приеме заказа за 20 минут до окончания рабочего дня. Попросив не повышать голос, сказали, чтобы мы шли умничали в другое место. Ладно, мы закрыли эту тему. Стоим ждем, примут ли у нас заказ… Подходит маленький мальчик, вежливо просит «девушка, можно мне ПОЖАЛУЙСТА, маленький стаканчик», после этого от надежды последовал крик (внимание НА РЕБЕНКА) , «Ты видишь , что я занята!!! Что ты пристал со своими стаканами!» А теперь руководство данной точки, объясните мне, пожалуйста, действительно ли вы считаете, что это компетентный сотрудник?! Ладно отношение ко взрослым, но отношение к детям… это дико! Прошу принять меры к данным сотруднику! Ужасное поведение. Хамство. Негатив. Надежда, научитесь правильно общаться с людьми!

Show business's response

Teremok

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews