Я часто посещаю теремок ради вкусной и сытной пищи, а также приятного обслуживания. Особенно люблю морс из теремка. Живу в Питере, зашла перекусить в афимолл, нашла теремок и заказала покушать. Обычно, в Питере все кассиры общаются вежливо и называют покупателя сударь/сударыня, что придает особенную атмосферу и приятность, уточняют каждую позицию блюда, но тут…
Например у блина цезарь есть 2 позиции: с кетчупом/с томатным соусом, женщина не уточнила это, но вбила то, что было нужно. Так же произошло и с морсом, я не совсем помню, какой морс люблю больше, но если меня спросят смородина или клюква, то я выберу то, что по душе. Женщина не спросила и забила клюквенный морс, открыв его, я услышала, что он газированный и удивилась. Попробовала и удостоверилась, что он такой, и запах был как будто он немного забродил. Никогда не встречала «газированный морс», особенно в теремке. Подошла к сотруднику, мне сказали, что это нормально.
Работала в общепите и могу знать, что это не самая приятная ситуация)
2
Show business's response
Вера Закржевская
Level 24 Local Expert
July 4
Все как всегда в этом заведении вкусно,сытно,персонал дружелюбный и приятный. Всегда радует как с уважением опбращаются к гостям. Называют «сударь» и «сударыня». И это тоже очень привлекает к этому заведению. Особенно люблю там блин «хачапури»,и квас «теремок бородинский»,попробуйте ,не пожалеете.
Show business's response
Юлия
Level 18 Local Expert
September 26
Для меня данное заведение - открытие! Очень вкусная и сытная еда! Готовят с любовью, могу так сказать! Блины воздушные. Начинки сочные. Чай облепиховый очень вкусный. Персонал вежливый. Чисто и уютно. Рекомендую!
Show business's response
Виктория Селиванова
Level 5 Local Expert
June 17
Я такого вкусного борща, которого сегодня попробовала, не ела нигде! Очень понравилось! И блин был с ветчиной и сыром, тоже вкусно! Заказ недорого получился, сделали быстро, сытно - я наелась 👍
Марина Маслова
Level 6 Local Expert
August 1
Ем в Теремке часто в разных местах, везде вкусно и здесь тоже не исключение! Брала как всегда блин с сёмгой, очень вкусно, короче советую!!!
Show business's response
Наталья А.
Level 6 Local Expert
August 28
Теремок любимая сеть быстрого и качественного питания.
Но этот теремок ужасный. Борщ в теремке всегда самый вкусный. Здесь непонятные куски мяса, недоваренная капуста и свекла. Узвар ощутимо разбавлен.
Персонал бесконечно медлителен и зевает, не прикрывая рот.
Не рекомендую. Поезжайте в Питер переучиваться.
1
Show business's response
tuasophie
Level 4 Local Expert
June 15
Очень вкусно, сытно и недорого! Начинки в блинчики кладут щедро, сотрудники приветливые☺️
1
Инкогнито 0531
Level 5 Local Expert
November 22
Ставлю 2 звезды за ДОРОГОЙ блин, заказал суп с фрикадельками, вода без соли, все без специй и тд, борщ тоже такое самое, взял пюре с куриной котлетой, котлета резина, пюре пресное но есть можно, в общем не рекомендую
Show business's response
Павел П.
Level 11 Local Expert
July 18
Ооочень медленные
Персонал как сонные мухи, еле еле все делают, из-за этого очереди. Заказ ждать долго
Если торопитесь, не рекомендую этот теремок
Но еда вкусная
1
Ружена Эркеши
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
А в этом месте не знают, что такое настоящая русская кухня. Знатоки уверены, что русская кухня одна из самых богатейших в мире. И это не псевдопатриотизм. Дело в сбалансированности вкусов и текстур…Я не утверждаю, что в кафешке такого уровня должны подавать уху из осетрины или блины с черной икрой(я адекватно воспринимаю сложное устройство нашего мира), но и доводить до абсурда, что бы то ни было, нельзя…Как было невкусно в сети этих заведений, так и осталось. Печально.
2
3
Show business's response
Дарина
Level 7 Local Expert
September 28
Сделали неправильный заказ, но переделали. Оплату не попросили. Это хорошо. Но их главная видела, что девочки ошиблись. Я думала, она их съест взглядом.
Show business's response
Марина Журавкова
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Периодически там обедаю. Очень вкусно. Сырный суп просто объедение. Отличные купоны, часто пользуюсь, хорошая экономия получается. И всегда приятное обслуживание.
1
2
Show business's response
МГИМО
Level 2 Local Expert
July 12
Работают очень медленно, не торопясь. А в обеденный перерыв хотелось бы побыстрее. Но готовят вкусно, этого у Теремка не отнять
1
Лиза
Level 2 Local Expert
July 4
Вцелом едой довольна. Смутило отношение персонала. Сделала заказ, подождала и получила. Нашла место на фудкорте. Обнаружила ,что к чаю не было сахара. Пришлось возвращаться просить сахар. После вежливой просьбы молодой человек за стойкой посмотрел с улыбкой и решил отшутиться спросив 500рублей за пакетик сахара. Я повторила просьбу дать сахар к чаю, на что он развернулся и проигнорировав ушел обсуждать "забавный подкол" с коллегой. Крайне неприятное впечатление оставило посещение вашего Теремка. (ситуация была еще осенью, но она так возмутила, что захотелось даже спустя огромное время оставить такой отзыв)
Show business's response
Павел Карпов
Level 10 Local Expert
September 21
Суп с лисичками полное разочарование, это невозможно есть, как будто все что осталось на кухне туда бахнули, блины с рыбой как всегда супер.
Show business's response
Любовь Образцова
Level 7 Local Expert
March 22
Люблю Теремок, вкусненькие блины на любой вкус и есть постное меню. Приятно, когда Тебя называют Сударыней, всегда вежливые работники.
1
Show business's response
RetrO
Level 8 Local Expert
November 3
Еда очень вкусная и за приемлемые деньги персонал на высшем уровне
Show business's response
Ahtyrgrad
Level 11 Local Expert
May 9
Посещая Теремок в любой точке нашей родины, ты всегда знаешь, что вкус сырного супа или блинов будет единый везде и не подведет. Продолжайте держать марку! Спасибо!
Максим Кропачев
Level 2 Local Expert
June 27
Ужасное общение с покупателями, спросил можно ли забрать заказ, мне ответили в жёсткой манере что не умеют читать мысли
1
Show business's response
Илья Родкин
Level 22 Local Expert
February 1, 2023
Отличный теремок, очень вкусные и сытные блины, знающий персонал, всегда порекомендуют что-то интересное, готовят быстро, широкая чайная карта + есть супы
1
Show business's response
Катерина Иванова
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Администратор Светлана крайне неприятная , и не настроена на работу с потребителем от слова СОВСЕМ ! Ситуация от 15.07.23г. Общение по хамски . Вопросы решать не готова . Для чего ее поставили на эту должность ? Хз .. редко заказываю блины , но когда это делала ранее начинку ( сгущенку), давали отдельно так же как и все соусы .( и соусы в данном заказе тоже почему-то положили отдельно как и требуется ). Здесь же -налили этой сгущенки внутрь блина до краев просто . Обратилась к администратору -с вопросом , на что получила ответ -надо было предупреждать , мы так делаем всегда ( хз .. а я откуда знать должна что именно ВЫ так делаете всегда ??!!).. и почему кассир не уточнила у меня Если готовят под заказ ?? Переделывать отказалась . Хотя я считаю это их недочет - почему я должна еще раз идти платить за этот блин ??! В общем , для чего она стоит на должности администратора -мне искренне не понятно . Коммуникации ноль , общается грубо , минимальные вопросы с потребителем решать не готова , +недовольное лицо в комплекте .
4
1
Show business's response
Анастасия Шандер
Level 12 Local Expert
February 11
Ну, кто не знает Теремок? Такие разве есть? Самые вкусные блины в Москве в Теремке. Регулярно там бываю, но, осторожно, от блинчиков отказаться сложно, а вот на фигурку они влияют мгновенно)).
2
Винокуров Юрий
Level 28 Local Expert
April 21, 2023
Считаю Теремок, и не только конкретно эту точку, просто идеальнейшим форматом нормального, вкусного и абсолютно не вредным, в отличие от других компаний, местом "фаст фуда"!
Супчики, вторые блюда, их невероятный выбор вкуснейших блинов с различными начинками. Это просто кайф!
Будут стоять рядом Теремок и, условно, амерский фастфуд какой-нибудь - выберу, однозначно, Теремок 👌 и вам рекомендую!
3
1
Show business's response
Екатерина Аксенова
Level 7 Local Expert
August 13
Суп холодный и несоленый, лапшу невозможно «поймать» в ложку.
Курица в блине сырая. Есть невозможно
Show business's response
Варвара Сулемова
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Вкусно, быстро, приветливый персонал. Можно сделать предварительный заказ. Есть доставка. Блины всегда вкусные, разнообразие начинки.
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Много напитков быстрое обслуживание классные сотрудники вкусные блины очень хорошая атмосфера разнообразное меню стильный интерьер очень удобное расположение ресторана блины с огромным количеством разных начинок
3
1
Show business's response
Снежана Крецу
Level 3 Local Expert
June 28
Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему я оплатила закзаз в приложении, оплата прошла, но его приняли только через 15 минут, специально заказывала в приложении - у меня был обеденный перерыв и время ограничено. седала заказ, когда на табло был номер 4, мой заказ был в статусе «принят» только через 15 минут, я стала 12 в очереди. спасибо, поесть не успела
1
Show business's response
Natalya Nova
Level 10 Local Expert
September 14
Если нужно перекусить ищу на фуд-корте Теремок. Это было полное разочарование. Есть не стала, выкинула.
Show business's response
Владимир Иванов
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Очень вкусно, почти как дома. Блинчики изумительные, персонал вежливый, сравнительно тихо и уютно.
3
1
Show business's response
Елена Новаева
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Спасибо Теремок, что вы принимаете баллы СберСпасибо !!!
Это всегда очень приятно радует.
А еще жду ваш апгрейд, когда во всей сети взамен бумажной появится керамическая посуда. Очень красивая, уже оценили. Так держать!
1
2
Show business's response
Максим Гапонов
Level 9 Local Expert
July 22
В ресторане тараканы. Дали чипы к супу, из-под бумажки выбежал таракан..
Больше ни ногой, это просто отвратительно
Show business's response
Наталия О.
Level 18 Local Expert
February 1
Самые ужасные сырники, которые я пробовала! Творога две крошки, остальное - тесто! За три сырника и ложку сметаны - 200+ рублей! За что? За тесто? Тогда пишите честно - оладьи с творогом! Плюс очень много масла( Сплошное разочарование((( К блинам претензий нет, очень вкусные👍
3
Show business's response
Елизавета Кузьмина
Level 6 Local Expert
September 4
Готовили минут 20 по итогу запихнули банан, залили шоколадом и выдали этот камок абсолютно остывшем.
Show business's response
Саша Ч.
Level 5 Local Expert
November 20
Очень долго готовят
Почему то не принимают сразу заказ из переложения доходит Аш до 15 минут
Show business's response
Гостья
Level 9 Local Expert
February 4
Сегодня дважды покупала еду в данном кафе - первый раз и второй , одна звезда за второй раз - дело в том , что Крюкова Елена Сергеевна увидев меня второй раз начала обсуждать меня с коллегой и я это услышала, суть её обсуждений - зачем пришла , ей же выдали заказ … Я второй раз за едой пришла !!! Объясните это Крюковой Елене , а если о людях заранее думать и говорить плохо , то и получится плохо , так и получайте отзыв и одну заезду за заведомое негативное обсуждение , честно - не приятного аппетита , не спасибо не сказали , просто жлобство в обслуживании и заведомое хамство , а если подозреваете во второй раз идущем к вам за едой человеке проблему - значит сами такие и думаете в меру своей испорченности. А уха тут не причем , блины тоже , дело в отношении к людям. Уху я отдам нуждающимся .
Show business's response
Елена Наумова
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Посещение данного заведения вызвало негативное впечатление. Обслуживание на кассе и в целом оставляет желать лучшего. Заказ был принят не правильно. Повара приготовили не то, что было пробито по чеку. В результате 3 гость остался голодным. Ставлю этому заведению 1
3
Show business's response
Павел Молчанов
Level 8 Local Expert
September 23
Место для удовлетворения потребностей блинного характера:)
Show business's response
har-1haritonov
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Теремок всегда отлично, где бы заведения находились в принципе вежливые сотрудники. Так что советую посетить?
1
1
Show business's response
Corlonzmisto
Level 11 Local Expert
March 29
Ну ооооочень медленное обслуживание. Видно, что кол-во сотрудников явно не хватает. По 15-20 минут можно ждать заказ. Такое не только в этом Теремке, но и в других. Часто хочется пройти мимо. А если и заказываешь здесь, то потом жалеешь: обед подходит к концу, а заказ не выдали. Ещё сотрудники завышают KPI, выдавая на экран готовность заказа. А по факту заказ только наполовину готов. Цены заоблачные и необоснованно повышаются очень часто
1
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
June 20, 2023
Вкусная русская еда. По цене аналогично как у других на фудкорте. Особенно вкусные блинчики со сгущёнкой, при этом в ассортименте есть много других блинов с вкусными начинками
1
1
Show business's response
AnnaS
Level 5 Local Expert
September 21
За наличный расчет не дают сдачу. Нет у них и всё! В следующий раз иду мимо..
Show business's response
Роман Фролов
Level 23 Local Expert
August 15, 2023
Еда в принципе нормальная, персонал стал прям никаким, сказываться экономия компании, в обед все очень долго и ждешь по пол часа, блины не испортились, напитки всегда не были коньком этого заведения. Атмосфера удручающая
3
Show business's response
mailegor1974
Level 23 Local Expert
July 25, 2022
Отличный сетевой ресторан быстрого питания, свежая еда, которую готовят прямо при вас, широкий выбор, вкусно, удобное приложение с бонусной системой
1
Show business's response
Ника
Level 17 Local Expert
December 19, 2023
Ну такое себе удовольствие. Цена не совсем соответствует качеству. Если сравнивать с соседними точками это место будет не из первых⭐️⭐️⭐️⭐️
2
Show business's response
lapsiapp
Level 6 Local Expert
November 3
вы че за фигню готовите? салат « русский цезарь», сделан не по рецепту. добавили что-то от себя. какаю-то петрушку, миндаль. помидоров нет. зачем вы заливаете все подсолнечным маслом и в придачу, даете МАЙОНЕЗ??? я как гурман, хочу заявить, что у вас самый отвратительный цезарь.
Show business's response
Pavel
Level 22 Local Expert
February 10
Конечно для сети ценник очень завышен, особенно на первые блюда , вкус и качество блюд им не соответствует!!! Если хотите продвигать русскую кухню ,то работайте над качеством и чтоб была у вас именно домашняя русская кухня! Не понимаю , почему за столько лет ничего не поменялось???
Show business's response
Aaron Guo
Level 3 Local Expert
September 7
看起来是俄罗斯版的煎饼果子,就这家和旁边的汉堡王人比较多,所以选了这家。味道不错,没有踩雷。
1
Show business's response
Shat
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
В последнее время "Теремок" не радует не только качеством своих блюд, сейчас я имею ввиду салаты, как-будто безвкусные, но и скоростью обслуживания. Каждый раз поток становится сюрпризом для персонала и спешить они не хотят от слова совсем. Однако, открыла для себя такую опцию, как заказать в приложении заранее. Кстати, доброжалательность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего
3
Show business's response
Anonymous review
December 12, 2022
Раньше ели в данном заведении, все было неплохо
Теперь ужасно! Обслуживание на низком уровне, заказ готовят долго, блин сухой, твердый. Ветчина в нем как будто лежала несколько месяцев. Подали холодный и безвкусный, приготовить новый отказались.
Расстроены..
2
Вячеслав П.
Level 10 Local Expert
December 15, 2021
Всё вроде бы-ничего. Но скажите, что такое в блины добавляется, что привкус жира? Это или жир добавляется или дешёвый маргарин. В двух разных точках пробовал данной сети и один в один. Для чего портить блины этим? Я, попробовав один раз стал обходить стороной из-за этого данную сеть. Мне неприятно еду выкидывать. И вот, сейчас снова сижу и думаю давить я дальше или выкинуть.
Я понимаю что для блинов с мясом это наверное нормально. Но со сладким блином вообще никак.
Я выкинул всё же. Так как блин отстыл, то вообще невозможно есть. Тошнить стало от привкус. Я мясо не ем и чувствую всё это дело. Настроение испортилось. Лучше б ещё заплатил кому-то, что б доели за меня.