Teremok
356 reviews
January 6
Обычно здесь много народа. Иногда нет мест, чтобы сесть за столик, приходится ждать освободившиеся места...
Но, если важно покушать домашнюю еду по доступным ценам, оказавшись в самом центре, то вам сюда.
3
1
November 15
Вкусно, но невероятно медленно. Я уже начинаю заранее заказывать, пока иду к месту, но все равно еще очень долго жду…
1
November 5
Очень быстрое обслуживание. В родном Питере при такой же очереди ждать свой заказ приходится гораздо дольше, к сожалению.
1
October 11
Хамство - это название этого кафе….кричат, ругаются в ответ и назло не подходят принять заказ в течении 15 минут. При просьбе подойти на кассу, нахамили и послали! УЖАСНО
1
January 12
Один человек работает на выдаче и на кассе. Ждал у кассы (стоял первым) 12 минут, чтобы сделать заказ. Это не дело. Сотрудники, очевидно, не виноваты, делают, что могут. Точка расположена в центре, народу много почти всегда. Но руководство Теремка этого по-прежнему не учитывает, теряет посетителей и деньги. При мне ушло несколько человек, встававших, было, в очередь. Я и сам из-за долгого обслуживания беру здесь обед теперь крайне редко, благо рядом есть и другие бистро. Ну что ж, это ваши проблемы, менеджеры. Минус в ваш адрес.
4
2
June 12
Очень и очень и очень долгое ожидание двух блинов со сгущенкой, больше 10 минут ожидания при небольшой очереди
2
2
July 28
Отвратительное место!!! Очередь была 1 час притом что стояло в очереди всего 2 человека потому что сломался терминал!!!!!!!!! Окрошку и чай ждала около получаса!!! Окрошка ещё нормальная, вкусная а чай (корица и яблоко) мне вообще замороженым дали на палочке. Добавила кипятка если это можно назвать кипятком и начала пить эту непонятную жижу!!!! Какая-то хрень разбавленая водой! В итоге: ждала свой заказ полтора часа (считая очередь) поела не понятно что и ушла голодная!!!А еще и в центре. У нас в районе тоже теремок есть намного лучше ЭТОГО. Больше туда не приду!! вообще не советую!
3
August 18
Я делала 2 заказа на доставку, в двух заказах отсутствовал квас. Это такая своеобразная забывчивость персонала или умысел?
2
July 10
Плюсов нет. Один человек работает на приеме заказов и выдачи.Заказ не сделать от слова совсем.И это в центре Москвы...
2
1
June 27
Не называйте "Цезарем" то,что даже близко не "цезарь" и ничего общего с ним не имеет. Абсолютно не вкусный салат
August 9
Заказала через купер не довезли блин и деньги не вернули, ресторан и приложение проигнорили-мошенники и это не первый соучай
2
July 29, 2023
Зашли семьёй в ресторанный дворик. Ребенок выбрала данное заведение, потомучто любит блины в данном заведении, я имею в виду именно в Технике. Каково же было разочарование, когда при работе одной кассы. Ожидание своей очереди чтобы сделать только заказ пришлось ждать 20 минут. На замечания очереди работники не реагировали совсем! На все вопросы ответ был один, что работает одна касса, при этом кассир собирает заказы! Кассир Авдонина Анна Олеговна, в грубой форме, вставляя фразы из регламента общения с клиентами принимала заказ. Ужасное впечатление! У дома в Технике совершенно другой персонал. А здесь в центре Москвы такое хамское обслуживание!!!!!
12
2
December 17, 2023
О! Это было ужасно!
Вообще я очень люблю Теремок, всегда в Москве или Питере хоть разок, но непременно полакомлюсь блинчиками.
В ресторанном дворике на Манежной площади не рекомендую. Дойдите лучше до другого Теремка.
Блин был вкусный, обслуживание нормальное, но...
Они неоднократно используют одноразовые тарелки🙈
1
4
August 16
Вкусные блины, как в любом другом заведении сети.
Нашел в блинчике небольшой кусок целлофана.
3
1
December 14, 2023
Руководитель теремка рекомендую придти со стороны посмотреть как работает ваш персонал
Люди подходят к кассе стоят подолгу и уходят , из за того что кассир хрен знает где лазит под прилавком собирает бутылки и сливает какие то остатки разбавляя их горячий водой , кто то не дожидается заказа и делает возврат , я купил морс 1 литр это просто ж какая то стою уже мин 40 и не могу получить свой заказ
2
3
September 21, 2023
Пришла за любимым грибным супом, но вместе с ним получила порцию негатива. Сначала 10 минут кассир не могла к нам подойти: "сейчас-сейчас", потом на отмену супа с лисичка и (чек ещё не был пробит, только назвали позицию) - начала качать права, что заказ уже готовиться и совершить отмену никак нельзя. Всё-таки удалось отменить. А потом заказ не могли выдать (суп был готов и просто стоял остывал), хотя очереди никакой не было и был всего ещё 1 заказ (она не торопилась с обоими)
Кассир Авдотина Анна Олеговна. Не первый раз на неё попадаю, каждый раз море неторопливости, некомпетентности и неприятных ощущений от её обслуживания.
3
May 26, 2023
Я решил попробовать новое кафе быстрого питания, и я был приятно удивлен качеством еды и обслуживанием. Я заказал гамбургер, картофель фри и напиток. Еда была очень вкусной, картофель фри свежим и хрустящим, напиток был прохладным. Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Я также оценил чистоту кафе и приятную атмосферу. Хотя я обычно стараюсь избегать фастфуда, я буду рекомендовать это кафе своим друзьям и, конечно, вернусь снова!
3
1
December 18, 2023
Очень понравились блинчики в Теремке. Заведение находится на фудкорте почти в конце. Только вот обслуживание не очень. Слишком долго девушка на кассе принимает заказы. Сам заказ готовят быстро.
3
March 31
Очень вкусно, качество обслуживания радует, сказывается отказ от низкоквалифицированной мигрантской рабочей силы
3
August 22
Теремок в Орбите: при том, что народу было немного, всё, что мы заказали нам выдали холодным.
1
2
September 18, 2023
Отвратительный теремок! Заказы приходится ждать по 20-30 минут, персонал хамит. Пока свой заказ дождешься, обед пройдёт. Чем вообще руководствуетесь, когда ставите в смену двух женщин 45+, которые еле двигаются, которым нужно говорить, что они до сих пор не приняли мобильный заказ спустя 15 минут после того, как он был сделан. Ваше заведение находится в центре Москвы, где постоянно высокий трафик, увеличивайте свой штат!!! Больше не пойду сюда.
2
5
November 3
Самый худший из всех, 3 ноября, прождала свой заказ и отстояла в очереди больше получаса, все очень вяло и печально, мой заказ был 03, уже выдали 09 и 10, у меня был суп и блин, персонал еле еле все делает, вернула деньги и ушла в другое кафе. Позор! Больше ни ногой в вашу сеть. Администратор выкинула блин, поздравляю, как умело ваши сотрудники снижают вам выручку, портят продукты и отбивают клиентов.
1
October 26, 2023
Теремок Охотный ряд. Уважаемые Менеджеры, пожалуйста, обратите внимание, что в этом филиале еду сударям и сударыням выдают на грязных подносах. Когда я попросила поставить тарелки на чистый, сотрудник молча рядом выставил мне около-чистый пустой поднос, и ушел. Я-то еду сама переставила и забрала, но сюда я больше не приду. Я люблю Теремок, и у вас есть очень достойные кафе. Но не это.
3
October 25, 2023
Кассир Чеботарев Виктор Викторович, как сонная муха 🪰 , нет слов , выразить свои эмоции. Это эталон находок), сотрудник совсем не клиентоориентирован.
Слышит через раз, заказ пришлось повторить и перепроверить раза 4, так как он не внимательно принимает заказ, или погружен полностью в свои мысли. Бонусы спасибо от Сбербанк есть?! Есть! А списать? Даже не стал списывать, прикладывайте карту и всё 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
1
January 25
Неплозок место, довольно вкусное, но с явно завышенными ценами с учетом продуктов. И очень удивляет вареный лосось в блинчиках с лососем.
2
November 14, 2023
ВСЕ кассиры работают очень медленно. Очередь в два-три раза больше, чем в соседних заведениях. Часто кассир просто занят на кухне, его нет на месте. В других филиалах теремка кассир обычно спрашивает: «списать ли бонусы спасибо?» Здесь переодически забывают спросить.
2
5
November 2, 2023
Вкусно, дёшево и ещё бонусы, здорово. Мне теремок нравится, он лучше точки, ростика и всяких таких забегаловок.
3
July 24, 2023
Весь зал фудкорта ужасный гадюшник. Все столы грязные. А те столики, которые возле окна - там вообще кошмар - грязь на подоконнике и на полу такая, будто не убирались с момента открытия ТЦ. Никогда больше не зайду в этот кошмар !!!
Что касается самого "Теремка" - неплохо бы научиться приборы (вилки и ножи) давать в индивидуальных упаковках, ну или хотя бы брать салфеткой. А то кассир и наличку деньги берет, и вилки потом кладет на поднос этими же руками ... Жуткая антисанитария !!!
4
1
April 29, 2023
Всё хорошо и качественно, всегда берём разные блины и десерты.
Из минусов только то, что туалет здесь платный, бесплатно можно только помыть руки.
И закрывается рано (в 10ч)
6
September 18, 2023
Заведение хорошее, еда вкусная. Но буквально сегодня попала не на самую приятный персонал (а точнее она женщина у кассы). Спросила вопрос, она ответила, к сожалению, я не поняла, спросила еще раз, она ответила все то же самое только громче. Очень неприятно от такого отношения персонала к клиентам.
1
4
March 1
Еда нормальная, но обслуживание просто ужас, подошел с мамой к кассе , ждали 20 мин, попробовали позвать кассира, нас мегко говоря послали , прошло еще 20 мин, нам наконец-то дали заказать
3
3
October 26, 2023
Зашла в Теремок в Метрополисе, простояла в очереди из 4-х человек 15 мин, на мою просьбу открыть вторую кассу персонал просто не обратил внимание. Зато вежливо всех величают " сударыня" и " сударь", при таком обслуживании?!
Ушла, разочаровалась в сети, больше принципиально не пойду
1
2
November 16
Грубый персонал, но вкусный борщ. в целом, больше двух звёзд не поставить
August 21, 2023
Из всех мест, где можно быстро поесть, самое лучшее с вкусной, качественной едой, где не страшно покормить детей.
3
January 27, 2023
А пельмени были довольно вкусные, дети полдня просили именно пельмени - и остались довольны! Обслуживание быстрое, к кассиру никаких претензий. Наоборот, еще и подсказали, что детям еще понравится. Да, это не мишленовский ресторан, но когда надо быстро поесть нормальной пищи - самое то. И цены вполне адекватные для центра столицы.
6
2
July 22, 2023
Люблю это место)) Блины с разными начинками) Ну просто объедение! Круто можно оплачивать баллами "Спасибо" в Сбере!
3
1
October 9, 2023
Не плохое место быстрого питания с русской кухней. Хорошие сотрудники. Иногда с удовольствием захожу
поесть блины.
3
May 21
Всё ничего, но это первый Теремок, в котором сын не смог съесть блин с шоколадным кремом, вообще на крем, какой обычно бывает, не похож. Выплюнул после одного укуса со словами, что это за гадость. Извините, но это ВПЕРВЫЕ. Он обожает Теремок, здесь были первый раз. Возможно, что-то с этим кремом именно там что-то не так... Жаль потраченных денег.
1
August 26, 2023
Сегодня 26.08.23 с до клали электронный заказ около 19-40, номер 55, используя приложении, в итоге получили заказ позже чем люди которые изначально стояли за нами в обычной очереди , которую мы покинули после оформления заказа электронно, не очень понятна стратегия кафе , по идеи приложение должно ускорять работу и выдачу а не замедлять ее.
1
2
February 23
Самое вкусное заведение, где можно плотно пообедать, поужинать, да можно даже позавтракать стоимость на все блюда относительно небольшие (от 300 до 600 руб) За еду и за комфорт в заведении ставлю 5 звезд
3
October 21, 2023
Нахожусь сейчас на м, Пражская (маленькое здание) ТЦ Колумбус. Суббота работали 2 человека, 1 кассир на всё руки мастер. Очень медленно вме происходит. Год/два назад больше народу работало и шустрее.
1
October 26, 2023
Ставлю 3 звезды.
Блины вкусные, Но...
В Теремке в ТЦ Ладья (Митино) печёт блины 1 мастер!!!! Очередь в 5-7 человек. Ждёшь свой заказ 15-20 минут. Это что такое?
Наблюдаю это уже месяца 2.
3
October 29, 2023
Кассира не было на кассе, когда подошел сообщил, что заказы 20 минут не принимаются. Все это время сотрудники молча наблюдали как копится очередь. В итоге: 20 минут ожидания в очереди, после чего принять заказ сотрудники отказались.
3
October 29, 2023
Безобразный персонал! Не компетентный! Не умеют работать с приложением! Говорят, это не к ним! Зато висит реклама - пользуйтесь приложением!
Заказ ждать через мобильное приложение больше получаса! Кушайте в другом месте!
1
4
March 3
Ужасное обслуживание , ледовая арена Митино айс , 40 минут ждали заказ когда заказ все таки отдали почти все было холодное , 2 медлительных повара и ничего не знающий кассир !
2
3
March 25
Очень медленное обслуживание, блины всегда прекрасные и очень-очень вкусные
4
February 10
Хотела заказать через приложение, кассир мягко послала и попросила не мешать, не здороваются, удовольствия вообще не получили, а так хотели откушать блинчиков и кайфануть.
3
November 12
Ужасно долго, цены по купонам не соответствуют. На кассе дороже на 20%
1
September 9, 2023
Очень долгое обслуживание. Долго пекут, долго принимают заказ. Один и тот же человек принимает заказы и потом их и компонует. Очередь на кассе. Надо ускорить все процессы, людей много приходит.
1
September 10
Вот этот обед у них именуется как "сытный" и самый дорогой😂 рили сытный? А блин "двойной". После такого обеда надо идти обедать второй раз. По цене выше среднего бизнес-ланча, 529 рублей. За что???
1