Teremok

3.0

494 ratings

Rate this place

Елизавета М

Level 4 Local Expert

Ожидание заказа в будние дни около часа. Не справляются!

Show business's response

Александр Обухов

Level 6 Local Expert

Да ребят, ничего не меняется, жду блин с маслом уже минут 20. Здесь сонное царство Мне бы стыдно было за эти процессы. Что должно измениться, чтобы улучшения пошли? Ау менеджеры

Егор Попов

Level 3 Local Expert

Работал на доставке еды. Человек на выдаче наорал за то что спросил какие пакеты мои

Тимур Масленников

Level 3 Local Expert

Простоял возле кассы (один) все заняты своим делами... Перекидывают друг на друга. Развернулся, ушел! Утро испорчено

Show business's response

Maria Tolasova

Level 6 Local Expert

Очень долго готовят, расширились, а персонала нет, видимо

Show business's response

Владислав Голубев

Level 3 Local Expert

Захожу в это кафе регулярно. Всегда вкусно и порции хорошие.

Жанна Симонова

Level 10 Local Expert

Всегда все вкусно. Но в последнее время стали медленнее обслуживать. В обеленные часы большие очереди. Время ожидания может достигать 20 минут

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

На столах горы посуды и убирать не хотят. 5 столов с людьми и 10 с грязной посудой На просьбу убрать, сказали или в другой конец меги

Show business's response

Александр Дерун

Level 6 Local Expert

Отстоял в очереди минут 15, потом ещё минут 15 ждал свой заказ! Нужно было передумать ещё тогда, когда я увидел, что весь коллектив состоит исключительно из бабушек 50+ лет, и соответственно, они не очень торопятся работать

Андрей П.

Level 8 Local Expert

Очень долго. Работают сотрудники которые еле двигаются. Каждый раз одно и тоже, сделайте что-нибудь уже.э с этим!!!

Show business's response

Анастасия Юрко

Level 5 Local Expert

Никогда не с ставлю плохих оценок, но это ужас!!! 25 минут ждать два несчастных блина. При том, что людей почти нет. Не советую от слова совсем!!!

Show business's response

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис, за кассой стоит отвратительно медленная женщина, которая принимает заказы как улитка. Невозможно стоять в очереди по 15 мианут, а потом еще 20 ждать приготовление заказа.

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Обслуживание долгое Много вопросов что бы продать побольше Меню не удобное для восприятия Блин терем - поел горчицы с луком, соус и лук где то 90% от всего блина. Блин цезарь так же Морс слишком сладкий Порция гречки стоит как кг гречки Цены на кофе выше чем на всем фудкорте

Show business's response

НБ

Level 17 Local Expert

1. Концепция бред - принимают на работу исключительно пожилых людей, якобы старые добрые бабули, которые хотят тебя накормить деревенской едой, как в деревне. На деле же это измученные люди, которые еле передвигаются и принимают заказы со скоростью черепахи, пытаясь выдавить из себя максимально не искреннюю улыбку. 2. С недавних пор цены подняли в космос, блинчик с икрой 650 руб, ор выше ор. Но даже и мясной богатырь за 350 р тоже перебор, это ж тупо 1 блин с фаршем!

Анна

Level 10 Local Expert

Время ожидания 50 минут. 50!!!! Кассир в это время готовит блины без перчаток. «Освобожусь подойду» - спасибо за одолжение, не надо 🫥

Герман В.

Level 7 Local Expert

Не рекомендую, заказ ждал 23 минуты , при загрузке 5 заказов

Show business's response

Анастасия Антонова

Level 19 Local Expert

Очень долго. Очень. Очень. Заказы путают, забывают что то положить. Ну в общем, далеко не лучший теремок

Show business's response

Тимур У.

Level 6 Local Expert

Ооооочень долго готовят. Добавьте на кухню пару человек. Постоянно жду по пол часа чтоб забрать заказ

CunningFox

Level 16 Local Expert

40 минут ожидания: 1 куриная лапша, 1 цезарь.

Show business's response

Алина

Level 10 Local Expert

Еда хорошая, но очень медленно делают. Одно блюдо из котлет, которые по сути просто разогревают в микроволновке, ждала 15 минут. Сначала работают на доставку, потом уже все остальные. Мою готовую тарелку не могли отдать, тк сборщица работала на заказ деливери

Show business's response

РифМос

Level 4 Local Expert

Блины вкусные, но напитки все очень дорогие, вода дороже блинчиков, видимо специально, чтобы выйти на определенную сумму для каждого клиента, это расстраивает и сразу бросается в глаза - блин с ветчиной и сыром 100 р, морс - 115 р, ну вы че?Меняйте маркетологов

Фёдор В.

Level 4 Local Expert

Если тебя нужно быстро поесть, то теремок не для тебя. Прождёшь в очереди, прождёшь приготовления. Тем временем в другом фастфуде ты бы уже закончил есть. Не знаю насколько экономически выгодно добавить по одному кассиру и по одному повару, но, всегда проигрывает в скорости обслуживание всем своим конкурентам.

Серый Ткач

Level 3 Local Expert

очень долго , сотрудники без ответственные , и еда холодная

Show business's response

Юля

Level 8 Local Expert

Проживаю недалеко от Меги, очень часто заходила и заказывала доставку из этого теремка! Раньше была в восторге, сейчас очень испортился персонал, делают все очень медленно, долго отдают заказы, да и вкус у блюд стал другой, то блины пересушат, то начинку абы как в один угол положат, во всех действиях сотрудников небрежность, тогда как ранее был один замечательный повар, который детям даже цветочек мог нарисовать на блине! Есть ощущение, что сократили персонал и в таком количестве они не справляются с потоком и поэтому это отражается на качестве предоставляемых услуг! Либо необходимо задуматься о смене персонала на более мотивированных сотрудников!

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Сотрудников катастрофически не хватает в этом теремке. Ожидание по кухне ещё приемлемо, а вот ждать кассира, чтобы хотя бы приняли заказ пришлось очень долго, так как в это время она собирает заказы, которых достаточно много. Определенно нужен кассир, который будет всегда на своем месте и посетителям не придется ждать подолгу. Плюс сегодня в заказ мне положили вместо блинчика с ветчиной и сыром- блинчик со сметаной (на самой упаковке написано что ветчина сыр) При этом блинчик со сметаной дешевле, чем с ветчиной и сыром, получается деньги на ветер. У меня не было времени ходить разбираться, причем я думаю, что работники не смогут мне помочь, так как подмену обнаружила спустя 3 часа, так как заказывала заранее. Очень жаль. Похоже теперь придется даже вскрывать упаковку и проверять сразу не месте, а это совсем не удобно, так как я сама в это время нахожусь на работе и перерыв не бесконечный.

Show business's response

Анна С.

Level 24 Local Expert

Сотрудница Анастасия сходила в туалет в униформе Теремка и выйдя из кабинки туалета не стала мыть руки, сразу вернулась на рабочее место. Вопросы : почему сотрудники кафе ходят в туалет в униформе, в которой они потом стоят за прилавком? И почему они не моют руки???? Особенно если стоишь за кассой? 22.07.22 время ситуации - 21.05. Теремок Химки.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Это. Самый. Долгий. Теремок в мире. 35 минут куриный суп и окрошка при небольшом количестве заказов, как такое вообще возможно уму непостижимо Непонятно почему руководство бездействует

Show business's response

stpaul

Level 20 Local Expert

Сонные мухи, да еще и хамят. Ем в разных теремках, но чтобы в лоб грубили на кассе, первый раз вижу, а то, что один блин пришлось ждать 15 минут уже молчу, это с учетом, что очереди не было вообще.

Show business's response

Соня К.

Level 7 Local Expert

Можно было бы, поставила бы 0 звёзд. Мне 20 лет, показала 3 удостоверения личности, включая паспорт, сказали, что не продадут медовуху, потому что слишком молодо выгляжу, хоть паспорт есть. Первый раз с таким сталкиваюсь и именно в этом заведении. Больше сюда не ногой, лучше на другие точки ходить, где сотрудники более адекватные и не говорят вам сразу нет.

Show business's response

Дмитрий Андреев

Level 9 Local Expert

Это невыносимо. Как сонные мухи работают. Куда не подойди на фудкорте быстро везде приготовят. А тут по пол часа только заказ принимают. А еще потом в сми жалуются что не очень то прибыльный бизнес. Так вы работать научитесь... Upd 1: Очередь заказов большая. Говорят что минут 20 ждать. Но при наличии 5 человек на кухне готовит только один. Эффективность!!! Upd 2: два человека отказались заказывать когда им сказали что ждать минимум 20 мин. Хорошая работа, молодцы

Alejandro

Level 12 Local Expert

В приложении сделал заказ на 18:30, хотя готов был раньше забрать. В итоге выдали в 18:38. Итого почти 25 минут ожидания. С этим что-то надо делать

Show business's response

Diaна H.

Level 6 Local Expert

Очень медленно, вообще не стараются успеть. Из за этого опоздала везде

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Заведующий этой организации, наймите штат что бы не стоять в очереди по 30 минут ! Это фастфуд он должен быть быстрый ! За такие цены я еще и в очереди должен стоять - это не дело ! Это не в первый раз , по этому разозлился и написал отзыв !

Show business's response

Елена Баранова

Level 5 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание и грязная посуда на столах!!!!

Show business's response

Anonymous review

Очень медленно работают, подходит твоя очередь в этот момент подходит администратор и шепчет на ухо сотруднику за кассой чем она может пойти пообедать. Ты сначала отпусти клиента, потом обсуждайте и ешьте. И ещё, рубленое мясо, это рубленое мясо а не фарш, я вижу разницу , когда заказываю блин с рубленным мясом, я рассчитываю на то что мясо будет рубленое ножом , а не перекрученое через мясорубку.

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Вкусная ежа как дома! Особенно люблю здесь рыбный суп🩷 Работники всегда вежливые

Show business's response

DFX DFX

Level 7 Local Expert

Недавно заходил на обед. Сырный суп был ужасен, не доел. Блин с ветчиной тоже какой-то пресный. Вспоминаю Теремок 10 лет назад и прихожу к выводу, что стало заметно хуже: цены выше, еда хуже. Возможно, зависит от точки. Но последние посещения в разных местах оставили неприятный осадок.

hotay

Level 7 Local Expert

Отвратительно медленное обслуживание. И это не меняется со временем...

Show business's response

Vadim M.

Level 5 Local Expert

Всем добрый день ! Пишу потому , что накипело ! Как не придешь сюда так вечно нет позиций постных я щас про оливье постный Прихожу зовут какую-то Людмилу мерзотовну и спрашивают есть ли у нас оливье или нет. На что тетя Люда в лучших традициях поварих из армейской столовой смотрит на тебя и на лице у нее читается «жри что дают» . Один из самых ужасных теремков , люди вообще не знают , что такое сервис. Кассир одна и кофе наливает, заказы принимает, доставку собирает . Что за неадекватность ?! Как можно на одного сотрудника навешать столько ? И жнец и жрец и на игре дудец ! Директор этого теремка очнись ! У тебя одно полушарие и то не работает раз ты так работу организовал. Постоянно очередь сюда и все оптимизирует . Люди начните уважать людей ! хватит терпеть такое отношение за свои же деньги !

Show business's response

Николай Вергелис

Level 6 Local Expert

Вкусно, не всегда быстро, долгое нудное ожидания как в ресторане только стоя. Теремок это не про фасфут!!!

GruppaM G.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание жду когда ее величество кассир примет заказ. Готовят хорошо но обслуживание ужаснейше

ЦЕНТР ПОМОЩИ А.

Level 3 Local Expert

Ужасное качество обслуживания! Сотрудник Анастасия не компетентный в своём деле сотрудник, хамское поведение меня очень огорчило! И кормят у них просто ужасно. Не рекомендую посещать данное заведение.

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Один раз попался уголок от упаковки майонеза, второй раз волос в омлете. Самый ужасный филиал этого заведения.

Show business's response

Светлана В.

Level 4 Local Expert

Работает одна касса, чтобы поесть нужно стоять минут 20-30. Сегодня с утра хотели позавтракать, в 11 утра очередь уже была 6 -7 человек! Постояли, поняли что умрем от голода в очереди - развернулись и ушли( и так всегда !!!

Денис Иванович

Level 12 Local Expert

Второй раз заказываю суп и второй раз приносят его вытекающим из пакета! Неужели нельзя нормально упаковать? Почему из других ресторанов ничего не вытекает. Вместо завтрака я мою полы после вас, судари и сударыни блин

mishazakharko

Level 7 Local Expert

В субботу на кухне работает все два повара. Отстояли очередь из 4 человек 23 минуты. + ожидание одного фермерского блина оказалось 10 минут ( по моему это долго). Все вкусно! Но с количеством персонала надо что то делать.

Камран Каримов

Level 6 Local Expert

Если хотите испортить себе настроение то вам надо сюда..ужасное обслуживание

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Отваратительное место, где продают испорченное пиво и не отрицают этого!

Show business's response

Mator369

Level 5 Local Expert

Ожидание двух блинов 45 минут. Не советую.

Show business's response

Елена Кузьмина

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание. Домашняя кухня. Вкусно. В качестве оплаты можно использовать бонусы от сбербанка "спасибо" и пообедать за 1 р.

Teremok

324 reviews