Teremok

3.9

215 ratings

Rate this place

Татьян_Ка

Level 14 Local Expert

Часто балуемся блинчиками, вкусно) персонал клёвый, приветливый

Show business's response

Алена Перепечкина

Level 4 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Стояли в очереди около 30 минут! В итоге ушли в другое заведение общепита. Невозможно столько ждать! Отвратительное обслуживание!!!!

Marusy

Level 16 Local Expert

С удовольствием открыла этот ресторанчик для себя.Бывала в нескольких Теремках,но в этом,вкуснее всех.Обязательно сходите и закажите блин для сударя или сударыни- дополнительный позитив от блина

Show business's response

не твое д.

Level 9 Local Expert

Салат оливье это не порция а 1/3 порции Двойная порция пельменей максимум на обычную тянет Блинчики очень маленькие. Потратил 1.000 рублей ушел голодный

Show business's response

Александр Черемухин

Level 5 Local Expert

Ужасно долго, постоянно мало персонала, большие очереди и задержки, долгое обслуживание

Show business's response

Кирилл И.

Level 7 Local Expert

Работает 1.5 человека и на кухне, и на кассе в обед выходного дня, ожидание заказа и приготовления 30+ минут.

Павел Сыроежкин

Level 5 Local Expert

блины вкусные, но скорость обслуживания - как в ресторане, а это не ресторан, это фаст(?)фуд. если вам нужно уложиться в какие-то планы - крайне не рекомендую это место. ждал два блина 22 минуты, и это не первый раз.

Астахова

Level 12 Local Expert

Ой, всё вкусно,быстро. И обращаются к Вам не иначе,как сударь и сударыня))) Классный ход компании. Персонал весь зрелого возраста,оно и лучше. Цены слегка завышены. Хочется акций. Рекомендуем в целом.

Мысль

Level 11 Local Expert

Господа руководители,включитесь в эту точку!!!Работает один человек.Кассир принимает заказ и сам же готовит!!!!Не мне вам объяснять про нарушение норм,а про потраченное время я уже не говорю.

Денис К.

Level 3 Local Expert

Все ужасно , очередь из 4 человек не могли распустить более 15 минут, все носятся , не могут выстроить работу и понять кто что делает, кассир пробивает и забывает отдавать заказы, администратор видя все это и сложные ситуации предпочитает не решить их , а вставать варить пельмени. Какой то ужас

Show business's response

Мария Константинова

Level 27 Local Expert

Хороший теремок. Но суп уууж очень горячий, они не предупреждают, а вы будьте аккуратны, дуйте дольше.

Show business's response

Renat Tyukteev

Level 5 Local Expert

Качество еды ниже самых низких стандартов, взял просто салат, который оказался мелко порубленным кормом для животных с тухлой помидорной массой. Кто там придумывает блюда такого несъедобного вида блюда непонятно, наверное обиженный на весь белый свет тюремный повар. Есть разумеется это невозможно. После такой радости, салат в соседнем Макдональдсе за те же деньги оказался на их фоне пищей богов.

Show business's response

4eloBek

Level 7 Local Expert

Пусто зал , Простоял минут 10 у кассы, заказ так никто и не принял

Show business's response

Елена Огородникова

Level 15 Local Expert

В этом Теремке самые низкие цены, мало людей и повара всегда рады детям на блинах рисунки сделать :)

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

К качеству продукта вопросов нет, но обслуживание - тушите свет. Нужно отстоять очередь, чтобы тебе потом сказали, что не смогу принять заказ, подойдите позже. Подходишь позже - тебя просто игнорируют. Не понимаю, в чем проблема принять маленький заказ. И так происходит очень часто, готовят медленно, не вывозят заказы на кассе+доставки.

Show business's response

хауз клевер

Level 17 Local Expert

Работают три чуть живые сударыни, делают все ооочень медленно

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Люблю эту сеть. Всегда вкусный борщ и блины. Быстрый сервис - пришел, увидел, заказал, получил. И не дорого, и вкусно, и выбор поесть хороший.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Блины вкусные, все ок. Но 1 человек и готовит и принимает заказ. И не смотря явную необходимость работать быстрее, чтобы компенсировать нехватку рабочих рук, персонал работает не спеша. Либо нехватка персонала, либо все сразу уходят на обед. Раньше такого не было. Ждать приходится по 20-30 минут! Уважаемые руководители, задумайтесь над тем, чтобы нанять больше персонала, потому что нынешняя ситуация со скоростью обслуживания половину Ваших гостей вынуждает обедать в другом месте. ПОЧЕМУ ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ БЕЗ ПЕРЧАТОК?!!!

Show business's response

Светлана

Level 21 Local Expert

Продавщица остановила огромную очередь и стала управлять очередностью подачи блюд сотрудниками. Я искренне понимаю ее желание помочь процессу, но сама она при этом дело затормозила. Я не жду, что меня будут обслуживать в сети быстрого питания хватающие с неба звезды сотрудники, но элементарная логика должна быть им, как минимум, не чужда. Здесь, видимо, отбор был по каким-то иным критериям, европейским или американским. Но весь этот бест практис разбивается об суровую русскую реальность: тебя поставили пробивать товар на кассе - пробивай товар на кассе, менеджер из тебя пока не получился. Или прекрати смотреть шоу "На ножах", сопоставлять телевизионные сюжеты с реальностью надо тоже аккуратно.

Show business's response

Олег Дмитриев

Level 11 Local Expert

ОООООООчень долго обслуживают. В других точках очереди потому что много гостей. Тут очереди из-за мееееееедленного обслуживания. Все кассиры безумного медленные.

Show business's response

Филипп Р.

Level 2 Local Expert

Кассирша Елена неприветливая и общается очень холодно и грубо. Сразу складывается неприятное ощущение от посещения этого заведения.

Show business's response

Дима

Level 21 Local Expert

Самый доооолллллгииииии теремок! САМЫЙ ДОЛГИ! Блин, ждать 40 минут ждать еду из "Фаст фуд" - это за гранью!

Show business's response

Сергей Домрачев

Level 4 Local Expert

Очень долго. Мало по объёму. И дорого. Не советую

Show business's response

Алекс Яков

Level 13 Local Expert

Беру в основном сладкие блины- всегда очень вкусно.

Show business's response

Светлана Разумкова

Level 5 Local Expert

Хотите потратить больше 40 минут времени, ожидая в очереди и потом столько же в ожидании заказа - добро пожаловать в Теремок в ТЦ Капитолий. При этом увидите уникальное явление - как сотрудникам все равно и они не замечают количества людей 🤦

Show business's response

Николай Б.

Level 8 Local Expert

Медленный и хамский персонал! Постоянно неправильно собирают заказы и частенько любят не давать сахар при заказе кофе, приходится просить. Видел, как одна из поварих при клиентах (сударях/сударынях) орала на стажёра.

Show business's response

Елена Андреева

Level 11 Local Expert

Стандартный теремок. Никогда не устану радоваться этому простому обращению к уаждому клиенту: сударь, сударыня) очень приятненько))) и необычно) хоть и являюсь постоянником этой сети)

Алексей савельев

Level 9 Local Expert

Качество еды снизилось. Ценник подрос. Не покупайте оливье оно отвратительное. Пюре старое. Котлеты более менее. Все такм лучше я сходил в макдональс

Манана Прокопенко

Level 4 Local Expert

Хорошая еда,но плохое обслуживание ( Теремок в ТЦ КАПИТОЛИЙ на Правобережной. У кассира никогда нет сдачи с тысячи рублей)

Show business's response

Anonymous review

блин с одним небольшим, куском семги стоит 240 р.? Не жирно ли вам? Мне не было, абсолютно сэнгвичи с такой же семгой в магазине стоят в два раза дешевле

Настя Лёгкая

Level 9 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание! Стаяли в очереди и 4 человек 25 минут! Очень долго принимали и собирали заказы!

Show business's response

Н.А.

Level 9 Local Expert

увольте пожилых бабушек, которые стоят на кассе! Сегодня стою в очереди, подходит наглая покупатель, кассир видит, что стояла я в очереди 10 минут и спрашивает, кто следующий в очереди???? начинает обслуживать не меня…. впечатление ужасное от обслуживания такого

Show business's response

Екатерина Е.

Level 9 Local Expert

Вкусно! Позитивный молодой человек на кассе поднял настроение! Ему - отдельное спасибо!

Виктор Сытько

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание

вера в.

Level 9 Local Expert

Добрый день! Как бы я не любила еду в теремке....сегодня я оказалась в теремке, который находится в Капитолии, персонал в данном месте просто не понимает понятие о вежливости и никакой отдачи к клиенту. Ситуация такая: когда время дошло до оплаты мне отдали мой заказ и вместо того что бы напомнить мне что надо бы оплатить она просто пошла разговаривать со своими коллегами, далее когда я сидела и доедала свою еду она подошла ко мне и начала на меня орать что я такая сякая и не оплатила заказ, когда я могла просто встать и уйти я из-за уважения ко всем заведениям теремка и из уважения к ней я встала и пошла оплатила, но даже когда я стояла и оплачивала она высказалась, что якобы это я должна. Вообщем 2 из 5 чисто за вкусные блинчики.

Show business's response

Полина Андрианова

Level 3 Local Expert

ОООООООЧЕНЬ долго! 1 блин ждала 20 минут…

Show business's response

Batman

Level 9 Local Expert

Ооооочень долго, 4 человека, только 20 минут ждать, чтобы заказ оформить, а ещё столько же готовят. Администратор вообще не общается, кассир очень медленная пенсионерка. Самый худший теремок который видела

Show business's response

Макс Захарченко

Level 10 Local Expert

Еда вкусная, минус - иногда приходится долго ждать.

Андрей

Level 6 Local Expert

Супермедленно. Самый медленный теремок, в котором я был

Vitaly Gain

Level 14 Local Expert

Грибной суп и блины, дети всегда через теремок ведут. А уж потом все остальное. Всегда нужно ждать, но и всегда получаешь свежее. И это здорово

Show business's response

Андрей Колосов

Level 7 Local Expert

Постное меню просто .... борщ - сладкая вода картошка- даже в микроволновке не разргрели Банановый десерт - наполовигу гнилой банан политый малиновым вареньем жаль фотку этой баланды не успел сделать

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Очень, очень вкусно!!!! 👍

Show business's response

Александр Бобков

Level 16 Local Expert

Стандартный Теремок. "Стандартный". Страшные, старые бабы. Глядя на них, аппетит сразу улетучивается. Неужели молодых совсем нет? Почему в других заведениях фудкорта есть? Значит, специально набирают таких. Сударь/сударыня. Крепостное право разве не отменили? Аж бесит. Озвучиваешь заказ и говоришь уже что все. Они нет. Давайте уху попробуйте, салат, блины, пятое, десятое. Глухих еще набирают, наверное? Ты им одно. Они тебе другое. Цены высокие. Неоправдано. Хожу крайне редко и без особого желания.

Show business's response

Екатерина Вьюнова

Level 8 Local Expert

Как и любой теремок, все быстро и вкусно!

Show business's response

Салах ад-Дин

Level 3 Local Expert

Ждем 40 минут заказ...Ужасное обслуживание......

Eduard D.

Level 6 Local Expert

О существовании нутеллы походу компания не в курсе, блин с их шоколадом полная шляпа(

Наталья Степанова

Level 30 Local Expert

Гостеприимный персонал, вкусная еда.

Elsa Boltyrova

Level 14 Local Expert

Понравился ассортимент

Show business's response

Николай Маралев

Level 7 Local Expert

Очень очень очень очень очень очень очень долго

Костя Н.

Level 4 Local Expert

Нет кассиров, никто не подходит, стоял 5-6 минут ждал

Show business's response

Teremok

117 reviews