Teremok

3.8

182 ratings

Rate this place

Юлия Владимировна

Level 8 Local Expert

В общем так. Были голодные, решили зайти. Я уже посещала сеть Теремок, только в Меге на Теплом Стане. Там меня все устраивало: чисто, быстро, вежливо, ненавязчиво. А здесь ну полная противоположность. К блину с сыром и ветчиной претензий нет. Есть претензии к обслуживанию. Обслуживают 2 женщины: одна на кассе принимает заказы, другая блины печет. Мой заказ состоял из блина и кофе. Кофе был уже налит и поставлен на поднос, а к выпеканию блина так и не приступали. На мое замечание - зачем вы кофе так рано налили, когда блин еще не готов, ответ был - скоро будет готов. Решила в ожидании блина попить кофе, беру, а там какой-то мусор в пенке. Заменили, блин испекли. Муж заказал гороховый суп. После его поедания была тяжесть на желудке. Суп ужасно пересолен. Женщина, которая на кассе, ужасно навязчива. Все время бубнит - возьмите это, возьмите то. Очень неприятно.

Show business's response

Ульяна Черепович

Level 4 Local Expert

В этом заведении очень вкусно готовят, тут не поспоришь. Когда бы не приехала, обязательно беру блинчики, чтобы дома не возиться. А тут и начинок огромное множество, и ждать долго не нужно.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Всем доволен, прекрасное обслуживание в этом кафе. Клиентов много, расположение удачное, но персонал вежливый. Столы чистые, мусора нет. Атмосфера мне нравится.

Show business's response

Светлана Ляпахина

Level 3 Local Expert

Сюда обычно с детками приходим. Уютно, чистенько, светло в зале. Хорошо проводим время, много заказываем. По стоимости доступно выходит.

Ольга Г.

Level 7 Local Expert

Блины очень вкусные! Все понравилось, все свежее и вкусное. Время ожидания - достаточно быстро. Сотрудники приветливые! Были в субботу (16 авг 2025г).

Сергей Ермаков

Level 9 Local Expert

Была тут 09.07.2025 днем в районе 15:00. ЭТО ПРОСТО УЖАС! Персонал с лицом таким стоит, как будто я им должна что-то. Но вот что выбило весь аппетит, это когда в блин Цезарь клали листья салата и несколько листочков упала мимо на грязную часть плиты, и я всеми силами подумала, что повар догадается это выбросить, но через пару секунд, собрав выпавшую часть, она положила это в блин!!! Минус аппетит, настроение. Уволить персонал такой надо или лучше закрыть тогда этот филиал!

Show business's response

587072 Семенкова

Level 3 Local Expert

Если хочется вкусно покушать, то с удовольствием заезжаю сюда. Тут всегда чистый зал, убранные столы. Персонал вежливый и обходительный. Все нравится.

Валерий Воронин

Level 9 Local Expert

Спасибо большое Анастасии за прекрасное обслуживание и внимание к заказу. Человек с душой и это очень приятно. Все сделано на высшем уровне, оперативно, быстро и качественно.

Show business's response

Иван Гор.

Level 10 Local Expert

Год прошел число сменилось, не чего не изменилось. Как была помойка, так и осталось. Ради интереса зашел перекусить после тренировки. Сразу бросилась в глаза приветливость кассира, повернулась спиной и пошла заниматься своими делами. Чистота на высоте кругом грязь от разлитых напитков, толпа курьеров в засланных дождевиках, летают мухи. Заказал анализ от горохового супа, гречку, котлету по домашнему (из картошки), блин со сгущенкой и морс, остался мягко удивлен за все про все, всего 1200 рублей. Вы серьезно? За углом чайхана там бизнес ланч 700 рублей за 900 в меню добавят фрукты. Ладно заказал жду. Первые 10 минут смотрел молча, как кассир поставила поднос возле кассы, поставила лоханку анализа горохового супа, миску с гречкой, и продолжила принимать заказы. Естественно каждый подходящий тянулся через эти яства. По прошествию вторых десяти минут, подошел потребовал вернуть мои деньги. Подвис еще на пол часа, пока персонал сообразил как это сделать. Если вы бережности свои здоровье, время и нервы, настоятельно не рекомендую питаться в данном учреждении.

Show business's response

Ирина В

Level 4 Local Expert

Хорошее кафе, часто бываю тут на обеде. Разнообразное меню, большой выбор блюд. Готовят быстро. Все устраивает.

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

Ужасная еда. Единственный теремок отвратно жирной едой. Жирно и невкусно. Как они это умудряются делать? Заказала базовый простой блин и его умудрились испортить, с первой вилки осознание - «Как же это невкусно», дала шанс ещё на два микро кусочка. Всё. Это провал. Ужас на выброс. Закройте уже эту точку! Сколько можно гневить людей и оставлять их голодными!!!!

Show business's response

Евгений Гуляев

Level 3 Local Expert

Заведение хорошее, выбрал его, чтобы на обеде приезжать. Меню разнообразное, беру и первое, и второе, по деньгам получается доступно. Рекомендую.

Анна Смирнова

Level 5 Local Expert

Была на выходных, сырный суп ожидали более 20 минут, персонал высказывал свое крайнее недовольство в ответ на спокойную просьбу ускориться. По итогу девушка с совершенно мятым и недовольным лицом сказала: «я устала». Это все конечно хорошо, однако это то, что хотелось бы знать мне как клиенту в самую последнюю очередь. Естественно через полчаса ожидания супа, мною не совсем корректно было высказано мнение о данной девушке, на что она решила оскорбить в спину, что несомненно говорит о том, что слово клиентоориентированность в данном заведении не знает никто. В общем и целом, советую всем это заведение если хотите быть посланными далеко и надолго в открытой форме.

Show business's response

Мори Гяру

Level 4 Local Expert

Хорошо готовят тут, мне все нравится. Кухня разнообразная, стараюсь каждый раз пробовать что-то новое. Еда горячая и свежая.

ASS 777

Level 17 Local Expert

Был в данном заведении 1.11.2025г хотел заказать обед, заказы принимала Анастасия не поздоровалась при обращении к ней делала вид что не слышит, недовольное лицо, обслуживание на нуле и это при относительно свободной кассе. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию!

Show business's response

Любовь Макарова

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание. Блинчики готовят прямо при тебе, нет ощущения, что еда заготовлена заранее. Очень удобно для перекуса. Рекомендую.

Show business's response

Вика Д.

Level 9 Local Expert

Заказала самовывоз , мало того, что готовили очень долго , не спешили никуда (людей не было кроме нас) Дома обнаружила что вместо 4 блинчиков с ветчиной и карбонары блин у меня 5 маленьких с ветчиной Позвонила на горячую линию , предложили приехать забрать а мне уже нет смысла пол часа туда и пол часа назад ехать

Show business's response

Александр Рассказов

Level 6 Local Expert

Персонал ужасно неприветливый, кроме большого мужика, он оказался очень приветливым, остальной персонал не здоровается и не прощается, общается нехотя, как будто не хотят продавать ничего. Если бы не нормальный мужик и готовка по технологии была бы 1 звезда.

Show business's response

Оксана Тюнина

Level 2 Local Expert

В это кафе обычно с детьми приезжаю. Они любят блины, только их и заказывают. Мне тоже приходятся по вкусу, особенно со сладкими начинками.

Владислав Жесткий

Level 5 Local Expert

Никогда! Слышите? Никогда сюда не приходите! Долгое обслуживание персонала с постоянными затупами. Отдали 2000 за 2 простых блина и супа с винегретом. По вкусу 2/5.

Show business's response

Константин Томашевский

Level 3 Local Expert

Персонал здесь - это беда. Будто специально всё медленно делают. Не надо им с клиентами работать. Хотят только заказы для курьеров собирать, а может и этого не хотят. А еда тут обыкновенная. Больше сюда не хожу, без блинов скинул два кило за месяц. Хоть на этом спасибо.

Show business's response

Андрей Лыткин

Level 3 Local Expert

Подошёл к кассе хотел сделать заказ. Пока смотрю в меню, кассир сказала(пожелая женщина)что много заказов (типа иди отсюда времени на тебя нет) блинчик рарасхотелос 😡.

Show business's response

Ирина Полякова

Level 4 Local Expert

Сегодня вечером "посетили" данное заведение. Девушка (вроде бы Анастасия) спустя немалое время неохотно подошла к нам. Планировалось плотно подкрепиться, но данный персонал отбил напрочь всё желание одной шикарной фразой: - Борща нет, зачем вы пришли, если его можно приготовить дома?🤡

Show business's response

Евгений Четверик

Level 3 Local Expert

В этом кафе я чаще всего обедаю. Нравится выбор блюд и скорость обслуживания. Готовят вкусно и всегда свежее. Спасибо.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Самый худший теремок из всех, в которых я когда-либо была. Хожу тут в зал и после тренировки заходила несколько раз, суп и второе блюдо жду минут по 20-25, персонал безумно медленный и хамит после просьбы ускориться, продолжая болтать между собой. На смене по 3 человека, 2 из которых стоят в телефонах и один греет несчастный суп в микроволновке. Так же это единственный теремок с настолько жирной едой, не понимаю как они это делают, но еда тут всегда гораздо жирнее чем обычно. Персонал нужно менять! Отвратительное место.

Show business's response

Анастасия Сергеевна Чигвинцева

Level 5 Local Expert

Заказала вчера блин мясной богатырь. На утро отравление. Весь день мучаюсь с рвотой, несварением и температурой. Буду вызывать скорую. Не ешьте тут!

Show business's response

Галина Ленских

Level 8 Local Expert

Люблю Теремок. Он ни низок, не высок! Цены приемлимые. Собственник изо всех сил держится. Но жизнь не стоит на месте. Он тоже вынужден на блинчики поднять цены. Жалко всех. И его, и нас.

Show business's response

Denao М.

Level 6 Local Expert

В очереди никого нет . Стою минут 15 уже и смотрю как повар собирает заказ на доставку. Спросила можно ли сделать заказ , говорит ну я заказ собираю , как соберу, тогда и отпущу. Она одна по всей видимости на весь теремок работает . Время 20:00, будний день.

Show business's response

александр ш.

Level 7 Local Expert

Еда вкусная, но обслуживание и персонал просто ужас. Очередь в 1-2 человека обслуживается по 30 минут

Show business's response

Андрей Ш.

Level 6 Local Expert

Это просто жесть там работают дикие черепахи, у меня слов нет я стоял 15 минут хотя передо мной были только два человека, так на итоге у них не оказалось ни одного супа который я хотел

Show business's response

joinars

Level 6 Local Expert

Только здесь из всей сети «Теремок» такое ужасное обслуживание, очень все медленно, очень злой персонал! Руководство данной точки, срочно меняйте персонал, это ужасно!

Show business's response

Елена Сенина

Level 5 Local Expert

Для тех, кто любит ждать. К меню претензий нет, а вот подождать придется. Пошли одновременно в Теремок и в Ростикс. В Ростиксе успели сделать заказ, получить и съесть его, а в Теремке только очередь заказывать подошла. А потом еще столько же надо было ждать, пока его приготовят...

Денис Г.

Level 5 Local Expert

Как всегда сеть теремок превосходная. Сделал заказ, быстро приготовили, коммуникация между работниками была на высоте, общались со мной и между сотрудниками на сударь/сударыня (меня это удивило). Рекомендую!

Show business's response

strange shadow

Level 26 Local Expert

очень люблю есть в теремке, но конкретно здесь обслуживание отвратительное. кассир мало того что всем видом показывает как ее все раздражают, так ещё и кассир, повар и все иже с ними в одном лице. приняла у меня заказ, пошла его готовить, за мной стоит очередь еще 5 человек, которые ждут..

Show business's response

Лиза Шерлыгина

Level 3 Local Expert

В кафе работает приветливый персонал, понравилось как обслужили. Заказ получила очень быстро, даже не ожидала. Впечатление - положительное!

Nansensu

Level 4 Local Expert

Люблю сеть Теремок, но обслуживание просто отвратительно, причем так во многих кафе. А конкретно здесь ждали не менее получаса свой заказ, это при том, что в очереди было три человека, один впереди и один за мной. На кассе стояла замученная жизнью женщина по имени Татьяна, еле шевелилась, говоря, что от всех устала, пререкалась с молодым человеком, который за мной в очереди стоял и в конце концов плюхнула мне в сырники сметану (которую я не заказывала) вместо сгущенки. Когда я на это указала и попросила все-таки положить заказанную сгущенку, она сказала «Только за сметану заплатите сначала». Это нормально вообще, уважаемые? Нет, мне не то, чтобы 60 рублей так сильно жалко, но с таким отношением впервые столкнулась. Банальных извинений не услышала, только хамство и требования платить за ваши косяки! В общем, не ходите сюда, если нервы не стальные

Show business's response

Бенжамин Ругадзе

Level 10 Local Expert

Самый плохой теремок, что мне встречался, всего два сотрудника, от сюда большая очередь, кассирше смешно постоянно, грубит. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Администратор Юлия работает как хочет, никакого внимания клиенту. Сделали крем суп сырный просто как вода! Ни сыра ни специй там не было, отвратительно, первый раз на такое попадаю

Show business's response

Маша М

Level 26 Local Expert

Самый ужасный теремок! В субботу 23.12, народу мало, кассир Татьяна не спешила обслуживать людей, только отдавала еду на доставку. Я просто постояла в очереди, очередь меньше не стала. С клиентами никто никак не пытался коммуницировать. Ушла обедать в другое место

Александр Лопуцко

Level 4 Local Expert

Надоело бесконечное ожидание заказа! Сонные мухи в виде пары сотрудников еле перемещаются, безумно заторможены! В лучшем случае обрабатывают 1 заказ за 15 минут! Идиотизм!!! Уволить этих недоработников!!!

Show business's response

Анна А.

Level 6 Local Expert

Как только видит что мы подошли, девушка просто уходит внутрь зала, мы стоим как дураки ждём ее, выходит через 10 минут с недовольным лицом и делает вид что перебирает салат. ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ? И так каждый раз. Как только видит людей закатывает глаза

Show business's response

Валерия Алексеева

Level 14 Local Expert

Хотели сделать заказ. Не смогли. Нас игнорировали. Прелпочти собирать онлайн заказы, да ещё и так медленно, что получить еду мы уже не надеялись. Причем, собрала один, а потом сразу стала собирать второй заказ, игнорируя нас, стоящих прямо перед ней у кассы. На кухне было как минимум двое человек. Почему нельзя распределить обязанности?

Илья Живалов

Level 4 Local Expert

29.08 вечером пришел поесть. Получил претензию от девушки на кассе, что не дал ей раньше уйти домой. Персонал отвратительный, надеюсь, что руководство примет меры.

Level 5 Local Expert

На вкус еду не пробовали, так как кассирша очкастая так и не приняла заказ. Стояли у кассы, ждали пока обратит внимания. Для привлечения внимания поздоровались с ней. На слово «здравствуйте» получили ответ «подождите». Стояли ждали…. Так и не заказали ушли!

Show business's response

юлия аванесова

Level 3 Local Expert

Посетили Теремок в данном ТЦ 153 на Люблинской . Обслуживание медленное и кассир и упаковщик всё в одном лице . Но больше всего растопило качество лапша с фрикадельками ((((( неоднократно берём именно супы в разных местах этой сети . Но тут они просто отвратного качества , намаемся одна вода будто разбавляют водой ((((((. Больше заказывать тут не будем . Рецептура и вкус должен быть одинаковым в разных точках

Show business's response

Дмитрий Савельев

Level 5 Local Expert

Всё вкусно и быстро! Заказывал блины приготовили за 5 минут, хорошее место, свободно.

Show business's response

Анна С.

Level 5 Local Expert

Не оформляйте заказ онлайн(через приложение Теремок), 30 минут ожидания и еду даже не готовят. Отпускают людей, курьеров доставки, но не онлайн-заказ. На вопрос: почему еду не готовят, получаем ответ: «У меня много людей!». Ну а у меня много единиц, чтобы их поставить👍🏼

Show business's response

Андрей Поларис

Level 14 Local Expert

В целом, Теремок хорошее место. Вкусные блюда и адекватные цены. Но конкретно этот Теремок - наверно худший из всех. Работников мало, очередь всегда минут на 20, ждать заказ долго. После нескольких попыток постоять в очереди больше уже не пытаюсь.

Алина

Level 3 Local Expert

Из плюсов: вкусно, но на этом плюсы заканчиваются Переходя, непосредственно, к минусам хочется отметить очень медленное обслуживание, я понимаю, когда готовят. Но мы отдельныи заказом брали квас, столько высокомерия у кассира, так медленно, как будто специально, неприятно

Show business's response

Alla Mamedova

Level 11 Local Expert

Хорошая кафешка. Всегда все вкусно, свежеприготовленно. Ценовая политика правда не всегда понятна, но с ценами каждый может ознакомится заранее и принимать решение идти туда или нет. К еде вопросов нет.

Show business's response

Teremok

102 reviews