Были с семьёй 07.09.24 г в Теремке, очень понравилось обслуживание, всё четко и быстро, а сыну сделали необычный блин с велосипедом, ребенок очень рад, спасибо)
Show business's response
Юля
Level 4 Local Expert
August 15
К заведению в целом вопросов и недовольств нет, даже ожидание готовности заказа по 20 минут - понимаю, но какая-то беспричинная грубость и хамство одного и того же сотрудника два раза подряд - неприятное обстоятельство, за которое отлетает сразу 3 звезды.
Сделала заказ в приложении, минут через 5 пришло оповещение - готов к выдаче. Подхожу, называю номер, мне в грубой форме отвечают, что «нажали случайно, вообще-то ожидание от 20 минут», я говорю хорошо, но женщина продолжает высказывать свое недовольство в мой адрес (!?). И это все при том, что я ничего не сказала против (сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно знаю, насколько выматывает работа с людьми). Настроение мне тогда испортили сильно. Еще и ложку не положили.
Остальные сотрудники вежливые и доброжелательные !)
2
Show business's response
Моя королева 👑
Level 8 Local Expert
September 22
Вкусно. Но оооооочень медленное обслуживание. Все работники делают все максимально медленно, разговаривают друг с другом, что-то обсуждают во время готовки, сборки и продажи. Простояла в очереди из 1го человека передо мной около 20 минут, ещё 20 ждала заказ из одного блина...
Ах да, ещё на пару, которая стояла передо мной никто не обращал внимания, на кассе не было никого! Никто даже не сказал подождать, просто смотрели вниз, разговаривали и занимались своими делами.
Больше тратить время тут не буду и никому не советую