Обычно плохих отзывов не пишу, но надеюсь этот отзыв и правда поможет улучшить работу этого заведения. Именно этот теремок находится в шаговой доступности для моего обеда. Хожу часто в это заведение, но в этот раз я ушла так и не пообедав (
Иду в предвкушении вкусного ланча, минут 11-13 нагуливаю аппетит, стою приличную очередь, как и положено в это время, делаю заказ, протягиваю 1000 купюру, а мне говорят нет сдачи! Девушка предложила расплатиться картой, но именно сегодня у меня не оказалось других вариантов оплаты. Даже не извинившись, девушка просто стала принимать заказы дальше! Возмущена! Я понимаю, что наличка - это прошлый век, но даже в какой-нибудь столовке себе такого не позволяют. В итоге: минус 20 минут из моего обеда , идти на обед в другое моё любимое место уже не позволяет время. Целый день вспоминала неприятный осадок и лёгкий голод от данной ситуации (
Разочарована.
4
1
Show business's response
yoska
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Вкусная, полезная и недорогая еда, приятное обслуживание и своя атмосфера. Все всегда нравится, с удовольствием посещаю Теремок снова и снова.
2
Ludmila
Level 19 Local Expert
February 2
Хорошее обслуживание, вкусные блины.
Show business's response
Полина Т.
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Очень медленное обслуживание, один кассир и на прием заказов, и на выдачу. Также все блины готовит один повар: и в зал, и с собой, и на онлайн-заказы.
Хотя бы в обеденное время можно увеличить количество работников.
Show business's response
Алексей Шкарин
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
В час пик , слабоватая скорость обслуживания. У некоторых людей просто нет времени чтобы дождаться очереди.
1
Show business's response
Кузнецова Ирина
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Обалденные блинчики! Всем советую
Show business's response
Людмила З.
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Вкусно. Приятные цены. Вежливое обращение. Всегда много народа.
Show business's response
Светлана Гринева
Level 26 Local Expert
March 22
Долгое обслуживание и дорого! Вы блины из золотого теста делаете?! Поесть блинов, как в столовой пообедать на несколько персон! Обхожу эти Теремки стороной.
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
При каждом приезде в Питер завтракаем только в данном Теремке. Рядом с местом проживания, очень очень вкусно и вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Витя Антропов
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Очень вкусная кухня , это просто 11 из 10 🥰
А еще и быстро готовят и ценник приятный
Завтраки здесь просто восторг для меня
Show business's response
Андрей
Level 23 Local Expert
April 20
Вкусно, удобно, Теремок)
Show business's response
Екатерина Чунарева
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Блинчики вкусные, местечко не плохое, но немного медленное обслуживание. В целом уютное кафе, рекомендую
Show business's response
Джон Скорпион
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Очень вкусные блины! Советую попробовать и цены приятно удивили!
Show business's response
Анна Буздылева
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Чисто, быстро, вкусно. После прогулки хорошо зайти съесть супа и попить чаю с мятой и лимоном. Ну и побаловать себя блинами. Блины на любой вкус.
Show business's response
Эльмар Болотбеков
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Здравствуйте вышестоящие Теремка. Ресторан Теремок был нормальным заведением но тут как я зашёл был полнейший бардак. Администратор ругалась при всех и оскорбляла сотрудницу Бермет. Короче говоря испортили настроение мало того нагрубили и сказали надо будет ждать будете 40 минут. Разберитесь со своими сотрудниками так дела не ведутся. Общепит значит нужно набирать стрессоустойчивых людей !
1
Александр
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Класс, год назад тут жил - жаловался на музыку в отзыве)) поправили вроде, гуд, и персонал на кассе хороший, что редкость, убери уже наконец эту глупость впаривать - прошу блин блюдо из меню «блин с семгой», зачем переспрашивать хочу ли я золотую рыбку?? Мне не нравятся ваша рецептура поверх блинов, только 3-4 позиции, а вы снова и снова заставляете меня есть то, что я не хочу. Передайте этот отзыв продакт-менеджеру))) а по ресторану - стаканчиков у лимонной воды не хватает(!). Стоишь в очереди, он тебя дразнит, а попить не можешь :( охранник излишен тут в своём костюме, раз подносы носит (это тоже передайте) - переоденьте его в форму, пусть будет с функцией охраны и бейджиком сторож-администратор )) электронные пищалки - великолепно!!!! Сделайте функцию заказа из приложения для поедание в ресторане, как в додо. И квадратные тарелки! А то на подносе 3 блина не умещаются, а это на одного.
2
2
Anna P.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Хороший персонал, уютно. Удобно с детьми.
1
Show business's response
Вася Плиткин
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Каждый день обедаю в банном заведении. Все вкусно и сытно, как обычно. Вопросы только к периодическим очередям
Show business's response
Мария Кулькина
Level 14 Local Expert
January 7, 2024
Очень понравились блины. И тесто и начинка вкусные. К чаю мята и лимон в любом количестве. Варенье +++
Show business's response
Ян Князев
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Очень вкусно, работники очень вежливы и готовы помочь
Show business's response
Павел Бомбин
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
После "Доброе утро, Сударь" здесь, утро становится добрее. Качество и скорость приготовления на высоте. Персонал вежлив. Зал небольшой, но светлый и уютный.
1
1
Мария Ковыляева
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Моё любимое место для перекуса в Питере, потрясающие блины и морс, а сырный суп отдельный вид кулинарного исскуства!
1
Show business's response
Владислав Руба
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Минус-ЖАЛЕЮТ СГУЩЁНКУ такого раньше не было
1
1
Show business's response
Александр Шилов
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Что можно сказать про теремок? Сытным обедом я лично не наедаюсь. Ну, вкусные пельмени, вкусный сырный суп. Хорошие блинчики. Всегда свежая начинка.
3
Show business's response
Анна Чистякова
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Очень вежливый персонал, единственный минус что очень многолюдно и редко можно сесть, так как место небольшое и много любителей на их туалет в округе 🥴
Show business's response
Наталья Очева
Level 17 Local Expert
September 3, 2023
Самый медленный теремок в городе! Мы пришли в пустой ресторан, у нас минут 10 не могли принять заказ, все совещались между собой, а потом заказ принимали 15 минут, как будто первый раз. Еще и мобильное приложение не работает именно в этом ресторане
Show business's response
А
Level 6 Local Expert
July 27, 2021
Очень люблю Теремок. Вкусная , свежая , разнообразная еда: салаты, супы, вторые блюда, морсы, чаи, и , конечно, блины.
Но в этом Теремке определенно проблемы с персоналом. Время ожидания ( только чтобы сделать заказ) целый час 🤯. Блинопек (не знаю как правильно называется) всего один на 2 круга. В таком месте этого недостаточно, на мой взгляд... Ребята из-за большого количества посетителей часто путаются с заказами.
Пока выпекают блины, суп уже остывает...
3
Юлия Зуева
Level 19 Local Expert
July 12, 2022
Удобное место для завтраков. Подходит для людей, которые не заморачиваются с готовой дома. Все вкусно :омлет с беконом и грибочками-супер, ну и конечно блинчики! Персонал очень вежливый
1
Мария
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Я ждала свой заказ 70 минут. Сотрудники в приложении указали, что мой заказ готов, когда он был готов только частично. Пришлось ждать, когда доготовят блин. Люди, сделавшие заказы после меня, ждали максимум 15 минут. В помещении было грязно, валялся мусор и чеки.
2
1
Show business's response
Игорь Шерстобитов
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Сотрудники сидят в зале и орут на весь зал. Истории друг другу рассказывают. Плохо
1
1
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Вкусно, быстро. Кассир отзывчивая и доброжелательная.
Show business's response
Александра П.
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Очень грязно, все потрепанное и облезшее, тарелки грязные — за такую цену это вообще непонятно
1
Show business's response
Петербург
Level 15 Local Expert
June 20, 2021
Отличное место! Открыты чуть ли не с 8.00 утра. Работают быстро слаженно. Есть не только блины - и супы и котлеты и пельмени. И все очень вкусно! Качество блюд, продуктов отличное - а это главное, за желудок тогда абсолютно спокоен.
Все продумано в этой сети "Теремок" и все у них хорошо. Российская компания, помню их с 2010 года. Спаси их Бог! Многая и благая лета сотрудникам и бизнесу!
3
1
Анна М.
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Кафе хорошее, а вот за американо за 150р тройка, жидкий, не крепкий за эту стоимость
Show business's response
Яна
Level 8 Local Expert
February 17
Ждала в очереди из 3 человек 20 минут, новые сотрудники должны выходить на смену либо с куратором, либо полностью обученными. Ужасно долгое ожидание
1
Show business's response
sasha.kuznetsov123
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Зачем называют сударыней. Вкусные блины с грибами очень. Куда дели персонал моложе?
Show business's response
Ирина Терехина
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Полная неорганизованность на кухне и на кассе! 30 минут делала заказ. В очереди 10-15 (4 человека всего!) и 15 ожидание заказа. Две молодые девушки - это провал. Делают как улитки медленно, полная девушка в очках откровенно ругает их прилюдно, потом она же кинула крышку железную на кухне, прям швырнув громко ее))
Комментируя обеим молодым девочкам, что они готовят блины с грубейшим нарушением. Причем, отмечу, что Валерия и вторая молодая девочка блины НАПРОЧЬ пересушивают, переваривают.
Кассир Суганат, когда я озвучила, что ждала 15 минут очередь из 4 человек и 15 минут стою жду заказ - махнула рукой на моё замечание.
Стыд и позор, уважаемые! Я такого ХАОСА и безответственности нигде в Вашей сети не встречала. Менеджеру заведения - позор. Организация НОЛЬ. Кассир - махающий руками на замечания на фото. Блин с бананом стоял готовый 10 минут и мерз, ожидая наш второй блин. Второй-морской богатырь сделали в 2 раза меньше обычного! Пересушили. Подогреть его отказали - микроволновки нигде нет. Стыдно прям за эту точку!
1
1
Show business's response
Мария Жук
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Огромный минус- бумажная посуда!
Show business's response
Арина Д
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Ждали очередь минут 20, на кассе была Екатерина Александровна Д, принимала заказ небрежно и невежливо, еще и чай забыла добавить((
1
Show business's response
Александр Бессонов
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Удобное расположение у этого заведения, однако часто приходится проходить мимо, т.к. вижу внутри очередь. Если очередь перед вами 5 человек, то покушать вы сможете не раньше чем через 30 минут. К сожалению в обеденное время там всегда очередь. В остальном обычный теремок как и другие, чистый, вкусные блины, чисто в помещении.
1
Mikhail
Level 23 Local Expert
July 9, 2023
Вкусно, быстро и приветливо. Минус 2 звезды за несоблюдение чистоты и плохую вентиляцию. Ребята, надо исправляться.
Show business's response
Евгений Кашаев
Level 17 Local Expert
July 11, 2022
Нам тем и уникален Теремок,
что в царствие заморского фаст фуда
он нашей кухней гидру превозмог,
свершив гастрономическое чудо.
Салатики,котлеточки, супец-
и бургеру, практически, капец!
Блины свежайшие, да морсик, да квасок-
хот-дог по вкусу после-как песок.
Догадываюсь, вам отнюдь не просто
держать и цены, и отменный вкус.
Желаю продолжительного роста,
весь мир про Теремок узнает пусть!
Татьяна Билалова
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Заказала сырный суп, он был просто не сырный, а непонятно какой, не стала есть, совсем другой, чем в другой их точке, в зале духота, дышать нечем, в туалете вообще не развернуться, он крошечный, но блинчик был неплохой, с капустой, начинки много, вкусно и хороший морс, не разбавленный водой, в меру сладкий
Show business's response
Елена Молокова
Level 2 Local Expert
January 6
В зале чистота, в туалете на полу лужа
1
Show business's response
Павел Кожевников
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Работники очень быстро говорят, некоренным петербуржцам трудно порой их понять.
2
Show business's response
Yaroslav Vladimirovich
Level 25 Local Expert
August 10, 2023
Теремок как всегда замечателен. Стандарты влияют на восприятие кафе, вкус блинов и они выдержаны. Сюда можно придти с детьми, просто забежать и вкусно перекусить.
Show business's response
Светлана Касперович
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Очень вкусно все, что они готовят!!! Гурьевская каша - ммммм, потрясающая! Хорошо, что они работают с самого раннего утра, это удобно для тех, кто работает и для тех, кто переживает смену часовых поясов.
1
Алёна С.
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
очень долго простояла у прилавка, ожидая пока сотрудники закончат с другими задачами и примут у меня заказ. сказали, что время ожидания повышенное, около восьми минут. в итоге ждала больше 20 минут и уже не выдержала и сама пошла к прилавку не дожидаясь, пока сработает пейджер. в итоге мои несчастные пюре с куриной грудкой стояли где-то в стороне бог знает сколько времени и на них никто не обращал внимания. опять же спустя какое-то время после разборок с другими заказами на меня обратили внимание и спросили, что я там вообще заказала. соус не положили, и когда я об этом спросила, его пошли накладывать, попутно решая какие-то другие вопросы, я уже просто не выдержала и сказала, что не надо мне этот соус, потому что страшно опаздываю. по итогу из сорока минут выделенных на обед пришлось впопыхах засовывать в себя за три минуты еле тёплое пюре и заветренную курицу 👍🏻
3
1
Show business's response
Злой Ёж
Level 15 Local Expert
September 4, 2022
Посещали данное кафе каждое утро на завтрак: есть выбор - блюда из яиц, каши, блины, чай.
Мне понравилась на завтрак Гурьевская каша на топлёном молоке с орехами! Достаточно горячее при подаче. Рекомендую попробовать данное блюдо: сытное, сладкое, хорошо усваемое до обеда.
1
Анастасия Белоедова
Level 20 Local Expert
January 15, 2023
Всегда очень много желающих покушать или перекусить, бывают очереди с порога, но при этом время ожидания не большой, стараются всех накормить вовреме и без задержек.