Teremok
107 reviews
April 29
Много лет пользуюсь сетью Теремок. Нравится, что всегда свежеприготовленные супы в ассортименте, единые стандарты приготовления для всех футкортов и ресторанов. Но особенно хочется отметить Теремок в ТРЦ РИО! Очень доброжелательный персонал. Оксана и Татьяна не просто предложили пользоваться мобильным приложением Теремок, а подробно рассказали все акции и выгоды, помогли разобраться в настройках. Теперь я пользуюсь бонусами «спасибо от Сбера» и бонусами по мобильному приложению Теремок. Приложение работает очень хорошо и даже мне, взрослому человеку, интересно какой уровень и бонусы будут дальше. Спасибо! Стараюсь чаще заезжать в Теремок в ТРЦ РИО.
На ст. м. Международной качество обслуживание значительно проигрывает, много недостатков. В Стокмане большой поток посетителей, приходится ждать, но обслуживание хорошее. На ст.м. Горьковская очень уютный ресторанчик, удобный для посещения маленькими детьми!
1
1
January 14
Комфортный Теремок с кондитерской, есть детский уголок, посетителей не очень уж много, довольно свободно обычно и это очень очень хорошо - поэтому я чаще всего делаю выбор в пользу этого кафе, а не какого-нибудь другого (где много посетителей и нужно ждать свободного столика) хотелось бы чтобы комфортная обстановка осталась здесь и дальше, тем более курьеров замечаю часто
October 28
Сотрудники мужского пола выглядят уставшими и недовольными, особенно в вечернее время.
Приборы с собой не кладут, да и не спрашивают нужны они или нет.
В обед бывает очень долгое время ожидания - очередь минут 15, приготовление еды до 20. Даже для полноценного ресторана это много. А учитывая стоимость блюд, то лучше иногда посидеть в ресторане в более комфортной обстановке.
1
September 11
Стаканы под горячие напитки и крышки не подходят друг к другу. Когда забирал с выдачи у кассы, крышка слетела и обварил руку кипятком. В том числе именно эта смена сотрудников виновата (11.09.2024). Они не то что невнимательные или уставшие, а до крайней степени неприветливые. В том числе по этой причине даже не пытались обратить внимание в каком виде выдают горячий напиток. Не положили сахар, но это уже мелочи по сравнению со всем вышеперечисленным. Прилагаю фото и чеки.
1
June 25
Были в данном заведении с ребенком. Не очень удобно, но да ладно. Еда ужасная , супы не имеют вкуса , мясо в борще просто отвратительно ... Блинчики вкусные, но очень жирные. Обслуживание быстрое , персонал приветливый. Ожидание в пределах нормы. Но на м. Горького было вкуснее.
1
May 30
Люблю Теремок, но видимо не этот
В других заведениях сети без проблем заказывала завтрак в любое время дня (в курсе, что после 12 некоторые позиции нельзя заказать), а здесь мне в этом отказали.
Ну и ладно, посуда все равно одноразовая, воды налить себе нельзя, а цены те же
July 21
К сожалению, наши ожидания не оправдались. Во-первых, после того, как сделали заказ ждали почти полчаса отдачи. Во-вторых, ни одно блюдо не прикрыто, люди подходят к кассе, трясут руками над тарелками. И самое плохое, что одному человеку из моей семьи стало плохо, предполагаем, что от котлет.
1
May 13
Очень дружелюбный персонал, порадовали подачей, тепло встретили, помогли определиться, отдельное спасибо кассиру Дарье, очень приятная девушка!
1
January 28
Вкусно, как всегда.
Быстро оформили заказ через приложение.
Перед заведением огромная парковка, места есть всегда. Рядом вокзал и станция метро.
1
June 12
Ужасный, взяла блин с мясом и грибами а там фарш с печенью.
Спросила как такое возможно, печень стоит в пазы дешевле.
Мне говорят там мясо, рубленноено что чувствую печень. Отврат.
Испортился теремок.
1
November 4
Заказ был готов через 10 минут, но со стола готовых блинов 🥞 до нашего подноса блины перемещались еще 10 минут 1 метр. Следствие чего блины были холодные(( Это бред отдавать всё кроме нашего заказа!!!
December 22, 2023
Все довольно не плохо, но раньше порции ввиде супа были больше и кусочки мяса тоже в грече.Блюда из гречи оцениваю вообще на три, так как гречка не рассыпяатая.
И самое главное раньше суп уха по фински в ходил в один из комплексных обедов теперь нет. Думаю что руководству теремока пора бы задуматься вернуть этот суп в комплексный обед, и не уменьшать порции супа!!!
February 3
Вчера моя подруга с дочкой перекусывали в этом Теремке блинами, было заказано 2 блинчика простых, из добавок только сметана. Со вчерашнего вечера 23:00 и до сих пор им плохо, отравление по полной программе. Уважаемые повара, будьте пожалуйста более чистоплотными и внимательно следите за продуктами, которыми вы кормите людей , ведь это же можете съесть и вы , плохо будет также .
1
1
July 11, 2023
Как всегда вкусно, но именно сегодня как никогда долго. Очень долго. Безумно долго. Я могу еще понять, когда большая очередь, но ведь было всего пару-тройку человек.... Молодой человек Даниил еле шевелился... Повар на блинах старалась, как могла
Двойка за очень долгое ожидание. Так нельзя. При огромном потоке народа они бы не справились
1
March 23, 2023
Очень вкусные блины с различной начинкой, тонкие и красивые; борщ ,как у любимой бабушки ,наваристый. Персонал уважительный,время ожидания зависит от количества посетителей ,но готовят быстро. Чистота в зале. Рекомендую не только этот ресторан,но и тот,что находиться в ТЦ Охто молл
1
1
June 4, 2023
Несколько лет посещаю Теремок. Всегда оставалось приятное послевкусие от пребывания. Но, на оставление отзыва сподвигло именно сегодняшнее обслуживание в ТРЦ Рио. Сегодня я, как тот самый, непорядочный клиент, пришла за 5-7 минут до закрытия. Было видно, что персонал уже уставший..я искренне извинилась, что так поздно пришла. Все мне мило улыбнулись, никто не ругался, не делал недовольный вид, на какой, я считаю, они имели бы право. Приготовили все быстро и качественно. Спасибо большое за уют и позитивное настроение, которое сотрудники Теремка стараются дарить каждый раз, независимо от времени посещения!
1
1
August 13
Постоянно тут беру обеды. Есть маленькая беда, когда идет большой поток, однажды прождал минут 35 и есть беда на зоне выдачи, когда мне не могли выдать заказ минут 20 при учете того что я не стеснительный человек и очень громко и отчетливо звал людей и называл свой номер заказа, ко мне подходили говорили «да-да» и все. Еда норм, есть можно.
April 14, 2023
Блины вкусные,не все начинки пробовали,но что удалось продигустировать не особо зашло.
Поэтому берём просто блины с маслом или сметаной.
Удобное расположение,есть возможность перекусить на месте или взять с собой.
Блины вкусные всегда.
Альтернатива отличная.
Сервис хороший,ожидание блюда небольшое.
Рекомендую......но выбор всегда за вами!
1
April 28
Обожаю теремок. Была вчера. Быстрое обслуживание. Ваши блинчики лучшие! Купила 2 блина со сметаной за 1 рубль.
May 5, 2023
Раньше кушал часто, но в последнее время есть места где на много дешевле и вкуснее. Блины да и всё меню вкусно. Но огромный минус это ЦЕНА. хожу очень редко, за Алёша Попович.
3
October 5
Очень отзывчивый и вежливый персонал) 👍
September 5, 2023
Еда очень вкусная слов нет. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Настолько сонных и медленных работников давно не видела. Чтоб просто принять заказ у них ушло более 8-ми минут. Хотя других заказов было всего 3-4. В любом другом теремке это не проблема, но не здесь...
2
July 28, 2023
Вкусные блины с разными начинками, ещё понравились супы. Бываю не часто, но всегда вкусно. Достаточно быстро выдают заказ.
3
1
May 30
Обычная точка из данной сети ресторанов., одноразовая посуда.
April 20, 2023
все очень-очень долго!! пришла в 18:00 не было очереди от слова совсем, в зале человека 2 еще ждали свои небольшие заказы. в итоге я ждала заказ из блина со сгущенкой и супа 20 минут!!! меня о длительном ожидании даже никто не предупредил( очень обидно((
1
May 13, 2023
Очень-очень-очень долго. Отдали три заказа ПОСЛЕ меня, зато положить готовое пюре с сосиской в тарелку заняло больше получаса. Крайне недовольна!
Upd: почитала тут отзывы, сэкономлю Ваше время - тут всегда так долго, а вдобавок ещё и не всегда вкусно. В общем, дружба с теремком у нас закончилась.
3
July 7, 2022
Регулярно посещали, просто невозможно уже промолчать, пишу как есть. Очень долго всегда, утром и днём и вечером, в выходные и будни, медленно и вальяжно двигаются работники, от былой доброжелательности и сервиса не осталось и следа. Плюс к этому просто стало невозможно это есть, а кормить детей просто нельзя, для кого готовят? Сегодня это последнее место на фудкорте Рио, лучше уйду голодной.
3
August 4, 2023
Самый тугой теремок в котором был. Когда тут бываю захожу съесть порцию борща. Народу нет. Повара кассиры ходят друг другом 10 мин. Срабатывает таймер отдачи заказа выносят. Бред
1
October 17, 2022
Были сегодня в рио. Персонатак себе. Сделала заказ попросила 1 литр кваса. Сотрудник не повторил мне заказ, а потом выяснилось что он мне пробил два раза по 0.5. Когда я это увидела в чеке он мне объяснил что по одному литру они больше не продают. Суп грибной отвратительный пересаленый и не вкусный , блин Алёша попович был холодный и не вкусный ребёнок не чего не сел и мы ушли голодные. Повар который стоял на похлебках и кассир стали обсуждать меня смотрев в мою сторону.
March 5, 2023
Если решили быстро перекусить, то вам не сюда. Это сааааааамый медленный ресторан сети. Вроде что-то делают но ничего не происходит. Ничего.
Не повторяйте моей ошибки...
4
December 14, 2022
Еда приличная тут претензий нет, но персонал , Теремок , у вас же есть служба обучения персонала научите работать ваших сотрудников
На приеме заказов стоит девушка , ее явно кто-то обидел, и мне кажется что все кто подходят в этом виноваты
Утро 10 учасов ,выдача дааза 20 минут
Ну явно не фастфуд
3
July 15, 2023
Блины вкусные! НО БЕЗУМНО ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ! Если вы хотите умереть с голоду, Вам сюда! Ощущение, что сотрудники спят на ходу.
3
December 22, 2022
Воскресенье 6 вечера, а мы ждём свой заказ уже 35 минут!!!
В итоге блины сделали, суп надо ждать. Суп отдали, блины уже остыли 🤷♀️ с момента заказа до получения всех блюд из выбранного обеда 43 минуты, хуже не бывает.
Тот случай, когда хотел нормальной еды, но жалеешь, что не пошел в Мак 😡
3
March 7, 2023
Достаточно часто хожу в теремок, почти всегда беру одно и то же блюдо-капусту с куриной грудкой и понимаю, какой у неё вкус.
Сегодня подали капусту с очень странным вкусом, она как будто испорченная; также нарезка оставляла желать лучшего-сложилось впечатление, что резали капусту для животных (на фото видно)
Помимо капусты в блюде встречается вперемешку салат, о котором никто не упоминает.
Очень жаль, разочарована.
К сотрудникам нет претензий и к куриной грудке тоже.
2
June 13, 2022
Работник - новичок Влад ( или как его там Владислав...Владимир), который работает там уже больше недели. Постоянно подставляет свою команду поваров, то перепутает номерки с заказами, то поставит подносы, так что неудобно ставить еду и забирать, то ему придет в голову,что ставить тарелку с блином на тарелку с блином, это хорошая идея. Эта работа, явно, не для него. А так, все остальные молодцы и блины вкусные.
2
March 18, 2023
Один повар работает, остальные смотрят стоят, в итоге ждали 3 блина 34 минуты, хотя при оформлении заказа нам сказали, что ждать до 20 мин. Заказ #239 от 18.03.2023 г.
3
January 15, 2022
Веусно и быстро. Из-за популярности места иногда бывают очереди. Персонал вежлив и аккуратен, но ооооочень медленно все, неторопливо. Экономят на количестве персонала
2
2
March 26, 2023
Мы заказали два блина с ветчиной и сырам мы их ждали 30 минут и морс какой-то химозный блины не особо вкусные так что не советаю тудв ходить
3
1
January 15, 2023
Вкусно, недорого. Не нравится ожидание номера заказа. Кассирам приходится кричать на всю громкость
January 3, 2023
Сказали, что заказ ждать минимум полчаса, ведь у них очень много заказов. В очереди я стояла минут 10, передо мной было 2 человека, за мной - никого. Пять человек персонала непонятно чем заняты, жарит блины только один из них и, судя по всему, на приготовление блина у него уходит не меньше 10 минут. Видимо, ваш персонал не заинтересован в том, чтобы накормить людей, им проще, чтобы человек отказался от долгого ожидания и ушел. Так и сделали, больше не придем, пусть отдыхают)
1
September 19
Долго готовят.
1
February 13, 2022
Я не любитель оставлять отзывы, но я просто не могу, решите проблему, умоляю! Я уже третий или четвёртый раз за две недели прихожу в конкретный теремок (в ТЦ Рио) и каждый раз, КАЖДЫЙ, мне говорят, что нет компонентов для блинов, которые я хочу. У вас вечно, как не приду, не могут сделать жюльен или карбон, А Я ДРУГИЕ ЕСТЬ НЕ ХОЧУ! Вы 3 раза подряд потеряли клиента
Накормите меня уже пожалуйста! 😂😔
4
March 19, 2023
Худший теремок, что встречал. Очень медленно, говорят 15 минут ожидание, ждешь 45 минут, с маленьким ребенком это неприемлемо.
December 11, 2022
Ужасное обслуживание еду подали холодную в первую очередь обслуживали самокатчиков доставку про нас совсем забыли кофе не подали хлеба не дали даже не предложили салфеток нет
3
June 20, 2022
Не дождалась, была очередь. А работал один сотрудник на кассе и на выдаче, и очень медленно. Передо мной в очереди ушли многие так же, как и я. Остались и поели самые терпеливые.
3
1
November 19, 2023
Попытались заказать, пришлось уйти, 40 минут ждать заказ, вы чего)))
January 18, 2023
Всё вкусно. Готовят быстро. Только проблема с выдачей еды
1
March 6, 2022
Сегодня взяли блины на вынос, но видимо сотрудники решили не смотреть как раскладывать блины по упаковкам. В итоге ребёнку попался блин с капустой (которую он не ест) вместо блина с клубникой. Это закончилось не приятными последствиями, а блин отправился в помойку. Ужасный сервис и обслуживание. Испортили вечер.
1
October 5, 2022
Спасибо девочке за кассой что предложила списать бонусы "спасибо", остальные не предлагали. Раньше было вкуснее.
March 8
Не пролили кран, налили кислый квас!
1