Приехали из другого города, решили зайти в ТЦ и покушать. На первый взгляд все хорошо, есть можно. Но что началось со мной на следующий день. Головные боли, повышенная температура, боли в животе и конечно же диарея. Смело могу утверждать, что это после посещения теремка, так как в этот день больше ничего не ела. Отпуск испорчен, больше в такое заведение ни ногой!
Евгения Л.
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Добрый день! Всё хорошо, кормят вкусно, но время приема заказов и приготовление, очень долгое и утомительное. Работает одна касса, выходной день, понятное дело людей много. Очень хочется кушать в теремке, но совсем не хочется долго ждать, особенно в местах фуд-кора. Спасибо!
Show business's response
Оксана Баранова
Level 14 Local Expert
June 19, 2023
Зашли с мужем позавтракать и остались очень довольны: заказали оливье, Цезарь, борщ, уху, блин "Золотая рыбка" и "Илья Муромец". Все было ОЧЕНЬ вкусно и быстро! Спасибо большое, так держать!)
Show business's response
Полина П.
Level 9 Local Expert
September 26, 2022
Зашли с мужем перекусить, ему заказали «сытный» обед, от сытного одно название… порции детские, а вот цена достаточно большая для них. (Маленькая тарелочка супа, 10 пельмешек, чай ~500 р.) завтрак 255р. - блинчик с ветчиной и сыром, и чай;
По вкусу всё приемлемо, ничего особенного.
В ресторанчике чисто, комфортно, людей не много.
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Работа всего ресторана не организована в целом!
С 13 до 18 провели время семьей в Кидбурге в ТРЦ Радуга. Трижды заказывали еду, трижды ожидали по 30 мин в очереди. На кассе работает стажёр Кирилл, который не ориентируется ни в программе, ни где что лежит. Ему никто не помогает. Администратор не реагирует на ситуацию, жарит себе котлеты молча. Кирилл 15 минут наливал 3 бутылки морса и три кофе. В книге отзывов нет отметок о том, что руководитель предприятия туда заглядывает. В общем с таким бардаком не сталкивалась ни в одном Теремке. Отдельное позорище- это ваши одноразовые приборы самые дешевые и ломкие. С вашими ценами можете позволить себе приборы покрепче. Попробуйте вашими вилкой и ножом разрезать куриную грудку!
2
1
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Ужасное место. 1 блин со сгущенкой ждали 30 минут.
Теремок теперь не ресторан быстрого питания?
Никто не извинился за ожидание. Как в порядке вещей.
За это время можно было 101 блин испечь.
1
Show business's response
Глеб Г.
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Сегодня в 3 зашли в Теремок в час пик заказали 2 блинчика св и морс, кассир предупредил что ожидание по заказу от 15 минут. Спасибо ребятам за их труд в этом хаосе и что не теряют ни нотки юмора ни человеческого лица. Блины были вкусные порадовали тем что уложились в заявленное время!!! Ребята ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Анна
Level 16 Local Expert
September 13, 2022
Люблю! Дороговатые цены, но блюда вкусные и действует программа "Сбер Спасибо" при оплате заказа. Это приятно.
Игорь Непомнящий
Level 9 Local Expert
July 9, 2022
В целом как обычно всё нормально, но есть момент в том что чересчур горячие блины получаются, Я даже не знаю можно ли это назвать минусом, ну ситуация в том что когда ты хочешь быстро покушать этого никак не получается ибо очень горячо. Цены хотелось бы тоже пониже.
2
Вячеслав Б.
Level 19 Local Expert
August 23, 2022
Очереди, очереди... Это полбеды, ждать заказанный крем-суп более получаса, и после этого никто не извинился за столь долгое ожидание, это уже другое.. А администратору вообще пофигу, сидит у себя за столом, ужинает,люди возмущаются,а ему всё равно.. Вечер 16 августа 2022
3
Show business's response
Дмитрий Акнорский
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Вроде все нормально, но ОЧЕНЬ долгое ожидание. Забрал неполный заказ через 22 минуты после оформления, и потом ещё минут через 5 - остальное
Show business's response
Илья С.
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Самый убогий из всех Теремков, ожидание заказа от 30 минут минимум. Надо сделать ротацию персонала, здесь работать не умеют совсем. Заказ на фото (15:14) отдали 15:52. И в этом заказе нет ни одного блина.
1
Show business's response
Павел Федотов
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Теремок трк раду отвратное место, был два раза первый раз блины наполовину пустые второй раз еда холодная фрикадельки располовинены в отличии от других их заведений это ужасное.
2
Show business's response
Александр Горчаков
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Ждал заказ 40 мин, не предупреждают об ожидании, потом обманывают на выдаче говорят что следующий ваш!!! работают без перчаток!!! Заказ я так и не дождался! Не советую заведение!! 2.11.22
Константин Даткунас
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Очередь очередь очередь. Очередь из 5 человек можрт двигаться ьольше 20 минут, это чтобы заплатить. Потом еще надо заказ дождаться.
Я не пойду в кидбурог этот больше никогда только изза Теремка. Поесть детям негде, это единственное место, так как детей не выпускают из кидбурга.
Как будто итальянмкая забастовка у персонала. Не ходите сюда - уважайте свое время, Теремок это не умеет.
Смешно что рейтинг у заведения высокий, вы посмотрите на отзывы, Яндекс.
3
КСП СПб
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Стояли в очереди 30 минут, очередь не сдвинулась вообще, о причинах никто не подумал уведомить посетителей. Пришлось уйти в другое заведение, вообще в ресторанном дворике это единственное место с таким ужасным отношением, в остальных все доброжелательны и нет очередей. Еда - да, вкусная, обслуживание всегда на 0. Маску просят натянуть по-хамски. И который год ничего не меняется. Будем голосовать ногами((.
1
Арина Желтова
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Это пожалуй был мой рекорд, простоять в очереди 50 минут. Да, я никуда не торопилась, но для сети быстрого питания 50 минут в очереди + 10 минут ожидание заказа - просто неприлично. Причём совершенно не понятно, почему так происходит. Проходимость большая, клиентов много с двух сторон, персонал вроде тоже есть, почему не разобраться со скоростью работы персонала не ясно.
2 раза уже попадала на такое обслуживание, сначала подумала, что случайность, сейчас понятно, что тут это норма. Будем знать, куда не стоит ходить.
5
Мария Буйко
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
При отсутствии очереди и заполняемости в зале на половину, свой заказ прождали 20 мин! А заказ состоял всего из 2х супов. И то пока не спросили про заказ.
1
Show business's response
Михаил Рогожин
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Очень вкусные блины, персонал всегда приветливый. Спасибо ребятам.
Show business's response
Павел Б.
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Цена далеко не соответствует качеству произведённой продукции.
Супы не наваристые, курица в блинах недоготовленная.
Show business's response
Александр Л.
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Больше всего раздражает, что относятся к покупателям по хамски, стоял как дурак и ждал пока соизволят подойти и принять заказ. Очень не приятно. Наладьте работу уже, отзывы пишут реальные люди, обратите внимания это уже месяцами длится!
1
Show business's response
Регина Мамченко
Level 11 Local Expert
November 28, 2021
Ужасно долгое обслуживание! Перед нами было 2 человека, простояли 30 минут, а затем ожидали этот несчастный блин 40 минут! Что было с теми, кто был за нами, даже представить страшно( 2,3,4 часа ожидания?) сколько это может длиться? Все блины делаются не в порядке очереди, забывают ( обязательно) что-то положить( булочку, квас, пакет чая). Полнейшее безобразие.
3
дарья а.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Заказала два блина заплатила 200 рублей их так не выдали!!! Подходила два разв толкового ответа не получила !!!!! Времени ждать не было поэтому просто ушла !!
1
Show business's response
Галина Жидкова
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Очереди. Будешь ждать 45 минут когда тебе приготовят уху и блин с клубникой. Администратор Александр грубо общается. Не ходите, не советую.
1
Show business's response
giraffe1991
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Ужас!
Восемь человек поваров, а никто ничего не успевает, и перепутали блинчики, и я ещё должна была сама уточнять, какого именно блина они забыли приготовить!!
ПТУшники как будто работают, не могут ничего запомнить! Найдите нормальный персонал!
2
Елена
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Большая очередь и долгое ожидание заказа. Грязные столы. Некоторых блюд нет в наличии. В наше посещение отсутствовали все блюда с рыбой. Покупала супчик дня со скидкой 20%. Меня не предупредили , что на двойную порцию не действует скидка. В итоге было бы дешевле взять две одинарные порции.
2
1
Наталья Ф.
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Потратить час на заказ и ожидание еды V
Опоздать с обеда на работу V
Не особо наесться Сытным обедом за 370 руб V
Удивиться что всех, кто стоял в очереди за тобой - обслужили раньше, потому что они подходили и просили побыстрее V
3
Андрей Иванов
Level 13 Local Expert
April 21, 2023
Блины вкусные, кофе тоже, приборы которыми едят пластмаса, я бы заменил.
Show business's response
Алекбер Фараджов
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Каждый теремок индивидуальный ресторан и повара разные например, здесь каша не очень а блины нормальные .
Show business's response
Светлана Ерофеева
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Подтверждаю, что быстрым обслуживание не назовёшь. Простояли 20 мин на кассе при том что было 8 чел до нас всего, а когда услышали, что ожидать заказ ещё полчаса, уехали на вокзал голодные, поезд не ждёт(
2
Светлана Клец
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Наверное, Теремок решил отказаться от клиентов. Очередь из 3 человек 25 минут. Заказ ожидали ещё 30. Это был наш последний поход в сие сомнительное заведение
1
Show business's response
Владимир Васильев
Level 16 Local Expert
July 2, 2022
Блин Илья Муромец хорош. Брали ещё пюре с котлетой. Котлета вкусная, пюре не понравилось. Комками и сероватое.
1
Максим Зубков
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
В выходной день, работает 1,5 землекопа, еле-еле. Ожидание от 20 мин как в хорошем ресторане
1
1
Show business's response
Сервис Ауди Фольксваген Шкода
Level 21 Local Expert
April 8, 2021
Очень долго приходится стоять в очереди! 3 человека заказали по 2 блина. Ждали 25 минут. Один повар на всех. Это такое уважение к клиенту! Перед фильмом специально не пошё в ресторан. В итоге 2 блина готовили как стейк Нью-Йорк! Больше не пойду в Теремок!
3
1
Михаил К.
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Очень долго. Невыносимо долго. Простоял в очереди 15 минут и продвинулся, наверно, наполовину. Две кассы пустует, две плиты пустует. Старший сотрудник на смене разводит руками - нет людей. Развернулся и ушёл, ждать ещё 15 минут в очереди и бог знает сколько ждать свой заказ - для фастфуда просто недопустимо.
4
Stepan Malahov
Level 13 Local Expert
December 19, 2021
Если не хотите умереть с голоду в ожидании вашего блюда, то настоятельно не рекомендую сюда заходить. Если готовы подождать 30-40 минут, то можно и зайти
3
1
Наталья Перфилова
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Очень долгое обслуживание! Надо руководству обратить внимание на нерасторопную работу и немного встряхнуть работников
1
Show business's response
Ольга
Level 22 Local Expert
August 23, 2021
Приятные сотрудники, быстрая и вкусная еда. Само оформление ресторана тоже красивое
1
Егор Иванов
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Смена 29 лет 2022 очень медленно работала, прождал 30 минут при маленькой загруженности
1
1
Show business's response
Анна П.
Level 13 Local Expert
January 22, 2022
Специально заказала суп и салат и спросила готовы ли они уже, мне ответили, что все готово и долго ждать не придётся. В итоге при выдаче сказали, что заказы выполняются в порядке очереди и мне отдадут мой готовый салат и готовый суп после 100500 блинов из других заказов!!! В чем смысл?! Не стоит ли как то оптимизировать выдачу?
1
1
Андрей
Level 9 Local Expert
December 19, 2021
Очень долгие прием и приготовление заказа. Ужас. Если хотите потерять время-вам сюда. Простоял 20 минут, очередь не продвинулась, развернулся и ушёл
3
1
Ребров А.
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Только что был в этом теремке. Утро передо мной никого, предупредили, что борщ надо ждать 10 минут, а блин будет без лука. Очень классный сервис! Спасибо, оставили голодным.
3
Алексей Леонтьев
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Не плохой теремок. Можно перекусить
1
Иван
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Отвратительно, ждал 5 минут, с 19.38 при отсутствии других посетителей, 05.09.22
1
1
Show business's response
Алан Нургалиев
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Хорошо кормят спасибо 🙏 большое
Show business's response
Ирина Н.
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Очень медленное обслуживание, стою уже минут 30 в очереди, деться некуда, потому что это единственная еда на территории Кидсбург.
3
1
Валерия Возженникова
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Работники не организованы. Работать не умеют. Заказы принимают по 20 минут
1
Show business's response
Anonymous review
December 11, 2021
26 минут ожидания заказа из супа и блина. Серьезно?
Честно говоря никогда ранее не пользовался этой сеткой и дальше на буду. Это отвратительный сервис.
Дополнение от 11.12.21
Простоял в очереди 15 минут, плюнул и ушёл. Вы быстрее самостоятельно блины приготовите, чем поедите их в Теремке🤣
3
1
Мария Шаповалова
Level 9 Local Expert
September 25, 2021
Вкусные блинчики, много разных начинок, приятный персонал.
1
Ксения Ильинская
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Постоянно большие очереди, в которых можно простоять и 30 минут. Работает по одному кассиру с каждой стороны.