Ставлю одну звезду и за сервис и за блины.В очереди стояло три человека,заказы небольшие,я простояла полчаса!🤦Такого я еще не помню в фаст-фуде🤣Все сотрудники как вялые мухи,одна которая на блинах черная,через раз портила блины и сбрасывала в помойку,при мне девушка подошла сказала что черный волос в блине нашла🤦..при всем этом заказы выдают и на доставку и в зал,и работает одна касса.Ну и венец-брали илью муромца,куриный богатырь ,блины невкусные,начинка сама по себе невкусная,кофе отвратительный ,вода со вкусом кофе..вот раньше илья муромец был действительно вкусным лет 15назад,я столько не была в теремке и столько же не приду наверное опять🤣🤦Разочарована полностью
Show business's response
Татьяна М.
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Хорошая точка для перекуса в торговом центре. Блины вкусные, начинки достаточно, можно взять салат, суп. К качеству еды претензий нет, обслуживание в норме, но как-то все не расторопно и медленне чем хотелось бы, тут и клиентов обслуживать надо и доставки собирать. Расплатиться можно, списав бонусы Спасибо, приятный бонус.
Show business's response
Катерина К.
Level 3 Local Expert
February 15
Вчера ждала заказа 50 минут) Салат селедку под шубой и вареники. 50 минут!!! Сотрудники сами ходили ловить селедку? Откуда такое время ожидания??? Очень часто заказы готовят по 30-40 минут, хотя у них в очереди стоит два человека. Сегодня заказала доставку и опять накосячили. Пункт «добавить приборы» часто игнорируют. Блин Фермерский был без части начинки. Отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам.