Teremok
46 reviews
September 18, 2024
Для начала очень долгое обслуживание. Женщина за кассой вообще не спешила никого обслужить и делала все максимально медленно. Взял собранный обед, но он реально маленький для полноценного обеда, так что лучше брать что-то еще и в другом месте. Также стаканчик для чая отдавал запахом рыбы, соответственно, и вода в нем была такой же, ужасно.
March 6
Я бы даже 0 звезд поставила, персонал еле живой, очень долгое обслуживание, отстояла в очереди минут 30 , после того как сделала заказ оказалось что у них просто нет сдачи с 5000р и они мне отказали в покупке. "Прекрасная" работа администратора, а главное клиентоориентированность, при мне ушло еще 2 человеки.
June 26, 2024
1. На днях заказал здесь блины - в итоге, были проблемы с животом... Ничего больше не ел в тот день.
2. К тому же, как-то раз я заметил, как на мой блин попало что-то чёрное (возможно, кусок сгоревшего блина или насекомое), но повариха продолжала его печь, но потом решила выкинуть всё же (возможно, из-за моего внимания).
3. Ну и сколько раз не говорил "спасибо!" или "до свидания!" - всегда остаётся без внимания, в независимости от кассира.
Не хочу сюда возвращаться.
3
April 11, 2024
11 апреля 2024 года столкнулись с УЖАСНЫМ и ХАМСКИМ обслуживанием!!! Подошли к кассе в 21:56, в это время кассир обслуживала девушку, которая заказывала блинчик и воду, у нее приняли заказ.
После этого сразу подскочила администратор Наталья и в резкой форме сказала, что они уже закрыты и начала нам хамить (времени было 21:57!!!). Они даже не уточнили, что нам нужно, а я просто пришла купить воды на 8 месяце беременности!!! Учитывая то, что за минуту до этого, приняли заказ у другого покупателя, а за нами не было ни кого, я испытала очень неприятные эмоции!!! Особенно, не понимаю, почему администратор ресторана, вместо адекватного разговора, хамит людям!!!
August 31, 2024
В последнее время с каждым посещением или заказом все хуже и хуже…Постоянно путают постный суп с не постным, блины с холодной начинкой, мега долгое обслуживание, если находишься в тц, стоишь в огромной очереди, если заказываешь, ждешь дольше обещанного, унылые работники… 😟😣
December 15, 2024
Дорого, безкультурие персонала. Не пойду больше, есть очень большое разнообразие альтернатив)
July 10, 2024
Точка ресторана кишит тараканами! Видела лично, как администратор Ирина достает ложкой таракана из теста! Разберитесь! Где обработка? Претензий к сотрудникам нет, девочки очень доброжелательные и вежливые! Но, неужели они не видят, в каких условиях работают? Почему бы не вызвать службу и обработать помещения?
September 21, 2023
Работаю в данном торговом центре , взяли кофе , и искала чем бы позавтракать , думала в теремке простая еда , спросила про блинчики за 300 рублей маленький блинчик , вряд ли им можно наесться ( кассир так сам сказал ) думала что же взять , приглянулся салат цезарь по русски , удивилась что в состав салата идет миндаль , спросила кассира зачем там Миндаль , он сказал я хз , ну ладно взяла салат , по итогу разочаровалась , весь день теперь коту под хвост , так из чего же состоит салат , капуста айсберг , миндаль сушеные ломтики , засушенные кусочки блинчика , сыр какой то , майонез самый дешманский ( хоть бы в него чесночка добавили ), и самое противное грамм 40 нерафинированного подсолнечного масла на дне всей этой каши , короче одним словом ужас а не салат !!
2
November 26, 2024
Блин с креветками- это аджика , айсберг и креветки, ну на столько сомнительное сочетание, что…
January 25
Берите блин "Морской богатырь" Очень вкусно!
October 29, 2023
Самое худшее заведение в фудкорте. Столько лет Теремку, а они бизнес-процессы не могут выстроить нормально. Вроде все чем-то заняты, а заказы не принимают, один ходит туда-сюда, одна в планшете вечно сидит. Пока одного клиента не обслужат, у другого даже заказ не примут. Стоял 20 минут в очереди, приняли 2 заказа, ни одного не приготовили.
1
November 13, 2024
Еда вкусная персонал норм кухня чистая
March 24, 2024
Красивое милое место, еда на любителей, мне понравилось ни чего такого плохо не вижу, если есть желание провести банкеты то это можно устроить тут 👌
1
June 28, 2024
Очень вкусно , сытные блины , с купонами можно выгодно покушать , НО очень и очень медленные сотрудники ! Хотелось бы активности и обновки купонов !
1
September 14, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего! Будний день 11 утра, пустой фуд корт, попросила принять заказ , на что мне ответили «Нет, не приму! Я ещё 2 заказа собираю! Ждите!» . Есть тут совсем расхотелось, поговорите со своим персоналом, как правильно общаться с гостями . 14 сентября 11:30 !
January 21, 2024
Котлеты домашние супер, блинчики с ветчиной и сыром неплохи, а вот пюре очень разочаровало, будто порошок залили водой, тает не во рту, а на губах.
1
July 6, 2024
Продали забродивший морс. Поменять отказали с доводом "так и должно быть".
Постоянно пью морс и понимаю, что он прихотлив к хранению и такое случается. Но в других местах, его по просьбе меняют и забродивший на глазах выкидывают. Здесь, увы, иначе. Направил обращение в РПбН.
December 30, 2023
Стоял мужчина на кассе , ждали пока подойдет к кассе минут 5 , потом сказал что ожидание минут 20 , хотя только перед нами женщина заказала и ей готовили.
July 6, 2024
Продали забродивший морс, в составе только сок, сахар и вода, а он еще и газированный при этом. Выдать новый отказались, сказали, у них такие морсы. Этот теремок портит впечатление в целом о сети. Заказывать здесь не рекомендую.
July 20, 2024
Персонал унылый, на кухне бардак, долгое ожидание. Отвратительные впечатления!
April 18, 2022
Худшее в мире место где мне приходилось кушать, даже в самой дешевой забегаловке не видела такого.
1) весь персонал работает голыми руками
2 )что меня по настоящему удевило-это таракан, который бегал у меня в подносе, на БАРНОЙ СТОЙКЕ, это не служебное помещение, не склад и тд, а место которое 1-бросается в глаза и создаёт уровень заведения!!!! Это просто ужас
1
January 30, 2022
Заказывали в этом теремке через Деливери. В заказе было шесть блинов, за которые было заплачено в полном размере. В пакет же положили только пять. Деньги не вернули, на связь для улаживания этой ситуации не вышли. Когда же попыталась сама позвонить, то телефон уже не отвечал, так как отвечают на звонки только до 18 часов, хоть сам ресторан, если можно так его назвать, работает до 22. Опыт неприятный, и желание что-то брать ещё в этом месте пропало.
3
July 27, 2022
Ассортимент приличный. Всегда все вкусно. Очень понравились пельмени. Персонал вежливый.
1
November 15, 2024
Раньше тут реально было по-домашнему, сейчас уже не так.
October 25, 2023
Недовольные сотрудники, долгое обслуживание даже при малом количестве посетителей
September 13, 2022
Инвалид на костылях, попросил помочь донести заказ до ближайшего столика, грубо отказали. Никогда и нигде не встречал такого отношения. Да, рядом Бургер… те сразу предложили помощь.
December 23, 2022
Вроде всё норм, а что-то не норм. Персонал, походу. Не дотягивает он до концепции Теремка, на мой взгляд, хотя обучен, это видно.
1
May 8, 2024
Как всегда на высоте в этой сети!
November 5, 2021
Пришли мы в Терем, и понабрали супов да блинов, обернулись -, а сесть то негде! -ни столов ни стулов! - вообщем как в сказке: - Ушли не солоно ни хлебавши. Спасибо Мэээээру, за то что неотступно следует рекомендациям недружественного Воза! И сотрудникам ТЦ которые готовы лоб расшибить , лишь бы по инструкциям. - ( могли бы столы хоть изредка поставить)
1
2
February 27, 2023
чихающие люди , выдающие заказ , меню сделано с ненавистью к посетителям разными цветами и разными шрифтами...дно
May 24, 2021
Блины сделали крошечного размера,готовили настолько долго,что пельмени стали холодными. Попросила кассира подогреть,подогрел но с очень не довольным лицом. Хуже теремка не видела. Обычно персонал приветливый,а тут с точностью на оборот
3
August 2, 2022
Вкусно, качественно, доброжелательный персонал.
1
January 21, 2022
А как всегда отличное заведение. Вкус одинаков во всех кафе. Супер
February 11, 2023
Большой, много места, блины вкусные
1
February 19, 2020
Хороший теремок. Обслуживание вежливое. Готовят вкусно. Работают одни и те же работники. Видимо дорожат своими кадрами. Удобное расположение в торговом центре.
1
June 12, 2023
Дорогие цены. Еда вкусная.
1
August 27, 2022
Начинки кладут очень мало, раза в три меньше, чем в других теремках. Разочарована
1
September 1, 2022
Все вкусно, очень понравилось
August 13, 2022
Вкусно,быстро вежливый персонал
2
August 3, 2020
Самый ужасный теремок из всех! На сайте в данные числа указан купон с акциями, приезжаю к ним, говорит не действует, показываю акцию и числа на сайте, разводят руками, приехал после, просто нет ничего в наличии.
2
April 11, 2023
очень люблю теремок
1
April 29, 2022
Теремок на курьих ножках
3
April 20, 2019
всегда самые вкусные блинчики и супы, лучше всяких бк и маков
1
January 27, 2020
Есть некоторые блюда которые мне нравятся
3
February 23, 2020
честно сказать? тараканы бегают в блинах веместо мяса
2
2
December 25, 2019
Вкусная еда, быстрое обслуживание!
3