Сразу о хорошем: гороховый суп с копченостями (двойной) и пельмени со сметаной отличные. Квас очень вкусный. Фирменный морс достойный. Ушел сытым и довольным.
Минусы: 1. Нет табло с инфой о готовности заказа. 2. На кассе и на выдаче одна женщина, вымотанная и оттого уже замедленная 3. Долгое время ожидания заказа
Если организовать прием-выдачу-информирование, то будет норм. А так - 3 звезды.
Show business's response
Дарья
Level 2 Local Expert
August 25
Худший Теремок в моей жизни
1) Долгое ожидание. Всего один кассир в выходной день. Она же ходила и готовила заказы. Весь процесс на кухне осуществлялся со скоростью ленивца из Зверополиса. Простояли в очереди минут 20, потом ещё минут 10 ждали еду
2) Антисанитария. Кассир вбивала заказы, брала в руки планшет, потом контактировала этими же руками с едой
3) Хамство. Вот это разочаровало больше всего. Молодой человек передо мной в очереди заказал пельмени. Кассир, приняв заказ, с недовольным лицом сразу пошла их готовить. Когда вернулась на кассу, услышав, что я тоже заказываю пельмени, очень грубо и недовольно (чуть ли не крича на меня) возмутилась, что я ее не предупредила, что тоже хочу пельмени.
Помимо необоснованной претензии ко мне, все заказы выдавались с невероятно недовольным выражением лица путём "швыряния" еды на поднос.
Сама работала в сфере общепита. Понимаю и усталость к концу рабочего дня, и сильную эмоциональную нагрузку. Но настроение ужасно испортилось. Очень обидно, хотя еда была реально вкусная
Всё равно не рекомендую
1
Show business's response
Оксана В.
Level 5 Local Expert
October 12
С ребенком 3 года 12.10 ужинали в данном заведении! Причем при посещении ресторанных двориков всегда кушаем в Теремке, но надо наверное сменить заведение. Мы отравились пельменями. В заказе был блин и пельмени, причем пельменей она съела три штучки, больше не стала, и съела блин с маслом. Через час у ребенка схватил живот, а через два ее рвало очень сильно. Куда написать заявление на проверку качества продуктов я знаю!!