Teremok

4.0

309 ratings

Rate this place

Ангора

Level 14 Local Expert

Блины -мероприятие длинное. Стараются, но готовят все равно долго. Но если время есть, то вкусно. И блины, и супы.

Show business's response

роман

Level 14 Local Expert

Заказ, сделанный через приложение, начал выполняться через 40 минут и только после моего вопроса, когда будет готов. Это по моему бардак чистой воды. Никаких извинений: заказов много, а я одна. Напомнило хрестоматийное обращение в застойных времен регистратуру. Обращение написано, посмотрю что ответят. Ответили, пообещали исправить ситуацию, подобное не повторилось. Респект за стремление к улучшению сервиса и исправлению ошибок.

Show business's response

Катюша Жильцова

Level 6 Local Expert

Всегда открыта 1 касса, огромная очередь, приоритет сотрудников на доставку. В общей сложности потратили 30 минут на заказ 1 блина.

Show business's response

Ural

Level 6 Local Expert

Медленное обслуживание Сотрудники друг друга не слышат и ругаются Предлагаете воспользоваться приложением , но в чем преимущества, если их также ждать пол часа

Show business's response

Александр Мальцев

Level 14 Local Expert

Постоянно отменяют заказы на доставку, постоянно нет позиций в меню, постоянно опаздывают. Очень испортились за последний год

Show business's response

471283 кожина

Level 15 Local Expert

Вполне себе не плохо, бизнес ланч за 350 р. включает в себя супчик почти как домашний, сендвич и компот. Можно нормально пообедать.

Show business's response

Ольга Ч.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Невозможно сделать заказ. Очереди километр. По выходным и вечерам люди разворачиваются и уходят.

Андрей А.

Level 7 Local Expert

Обслуживают только заказы на доставку. Людям, стоящим в очереди, ни какого внимания, только по остаточному принципу принимают заказ, т.е. кто дождался того и обслужили. Люди по 20-30 минут стоят. Большинство уходят.

alina a.

Level 3 Local Expert

Постоянно долгое ожидание чтобы сделать заказ! Один кассир и тот готовит, упаковывает и всё на свете!!! Наймите ещё кассира не экономьте, больше теряете только!!! Винегрета с сёмгой вечно нет, уже раз 4-й !!!!! Уберите его из меню тогда вообще!!!! Очень всё долго жаль….

Show business's response

Алексей Андреев

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание , два человека работают на весь ресторан . Ждал 40 минут Менеджменту большой минус Сами блины вкусные

Show business's response

Сергей З.

Level 4 Local Expert

Пожилая женщина на кассе разговаривает по хамски, не вежливо. От заказа пришлось отказаться.

Show business's response

тим маер

Level 5 Local Expert

Я простоял 9 минут в очередь, после чего мне сказали, что впереди ещё 2 заказа на доставку и ждать нужно ещё минут 10 только что бы заказать. Притом поваров 3 штуки. Кажется что у этого теремка явные проблемы со скоростью приготовления заказов

coach37 c.

Level 4 Local Expert

Это самый ужасный теремок , персонал не то , что не расторопный, они работают медленней черепахи , вечно очереди минут на 40 , вечно что -то у них не работает , общаться не умеют

Show business's response

Александр Павлов

Level 16 Local Expert

Блюда вкусные, время ожидания катастрофическое...больше точно есть не будем

Мария Акишина

Level 3 Local Expert

Кассир Екатерина очень грубо обращается к покупателям

Show business's response

Vitautas

Level 10 Local Expert

Что за обслуживание ?? Очередь стоит никто не подходит, скорость обслуживание ужасная , руководство обратите внимание!

Show business's response

SEEZAY

Level 5 Local Expert

Выходной день. Суббота. Работают 2 человека. Время ожидания в очереди до заказа 30 минут минимум. Руководители, обратите внимание на этот факт!!! Больше сюда ни ногой.

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

Очень мало сотрудников, работает одна касса, персонал на пределе, добавьте людей, у вас же вкусно, но теряется и сервис и клиенты!

Show business's response

Мария Никифорова

Level 7 Local Expert

Сотрудник( кассир) Марина сразила на повал. Не видела так медленно двигающихся людей никогда. Очередь 10 человек, она в полном дзене, еле шевелится. Просьба к руководству провести тренинг. Или сменить персонал.

Show business's response

Виктория Бардина

Level 5 Local Expert

Ужасный теремок,я такое еще не встречала.Блин сделали ,все холодное сыр не расплавился ,ужас !!!!! На то что они сказали ,им такое привозят ,а то что все холодное

Show business's response

Пасхалов М.

Level 6 Local Expert

Наймите доп. сотрудников, очень низкая скорость, невозможно обслужить такой объем покупателей вдвоем, хотя сотрудники действительно очень стараются.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Блины вкусные, но брать их здесь перестал. Сотрудницы встречают и общаются с такими лицами, как-будто одолжение мне делают. Поэтому этот Теремок вызывает только неприятные ощущения.

Show business's response

юля жужгина

Level 4 Local Expert

Я вообще перестала с собой обеды возить, стала тут кушать. По ценнику выгодно, качество устраивает. Можно бюджетно покушать с первым и вторым блюдом. Просто отлично❤️

Corlonzmisto

Level 11 Local Expert

Какой же треш! 15 минут ожидания — и хто только, чтобы приняли заказ. Ещё минут 20-30 нужно ждать пока приготовят

Show business's response

Никита

Level 9 Local Expert

Суббота, 13:00 - два сотрудника на онлайн и офлайн заказы. На кассе никого нет. Вместе с очередью время получения заказа составляет 30-40 минут. Видимо руководство решило провести оптимизацию издержек, просто урезав количество работников) В итоге выбрал альтернативное заведение.

Аноним Аноним

Level 3 Local Expert

С медленным обслуживанием смирится можно С быдлячим обслуживанием нет 👎 Во всех сетях обращаются сударь и сударыня и только на этой точке даже не здороваются и не отвечают на вопросы, тупо игнорируют и при этом смотрят тебе в глаза с призрением, у вас там кукуха поехала ? Общались с их менеджером - Я знаю о проблемах, но ничего не могу сделать, ах… нехватка персонала … Что было толку к ней обращаться ? Для чего она занимает свою должность ? Много вопросов, мало ответов.

Show business's response

Юрий Б

Level 6 Local Expert

Оооочень доооооолго принимают заказы и готовят

Инна Голубцова

Level 8 Local Expert

Теремок- всем теремкам теремок. Обслуживание долгое. Кассир с грязными руками помогает повару. Постоянно ошибается и хамит

Show business's response

Ru$Lan

Level 17 Local Expert

Огромная очередь стоять после заказа пришлось около 40 минут. Ужастно медленное заведение

Show business's response

Alexey

Level 5 Local Expert

очень долго. кассиры не знают ассортимент. очередь из 3 человек стоит 20 минут. никуда не годится.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Очень долго обслуживание 15 минут делаю заказ в 13:53 20 февраля когда хотел сделать заказ продавец Елена мне сказала самому стать за кассу

Show business's response

ЮлиЯ

Level 10 Local Expert

Поздоровалась - тотальный игнор! Взглянули на ребёнка в коляске и начала заниматься своими делами. Не ожидала такого отношения к клиенту с детьми! Позор!

Show business's response

Ханна Линделл

Level 6 Local Expert

Двое сотрудников-мужчин ведут себя абсолютно неадекватно, гипервозбужденно, пританцовывают, кидаются в других сотрудниц салфетками, размахивают руками и очень громко сообщают всем что это "жара виновата" Выглядит будто они пьяные или под вещетвами Как можно допускать людей в таклм состоянии к работе??

Show business's response

Роман М.

Level 5 Local Expert

Очень долго, ждать приходится по 30-40 минут

Андрей Ломакин

Level 27 Local Expert

Очень вкусное место. Хороший персонал. Рекомендую всем !

Show business's response

Алексей У

Level 11 Local Expert

Лучшее место для завтрака в тц, раньше даже было специальное меню с завтраками. Жалко только что гурьевскую кашу убрали.

м а

Level 8 Local Expert

Не хватает сотрудников, очень долго в очереди стоять, даже если всего 2 человека

955165 N

Level 3 Local Expert

Ждали час Еда отврат

Show business's response

Мария Миронова

Level 5 Local Expert

Оооооочень долгое обслуживание! Дизлайк

Show business's response

Андрей

Level 20 Local Expert

Зашли с супругой перед фильмом перекусить,всегда нравилась эта сеть,вкусными но простыми блюдами и был очень разочарован в этот раз. Гречка не душистая и мягкая как обычно,а будто пережарена на масле,да и блин на 3 из 5 максимум. Не знаю конкретно это место хромает или по сути пошел спад качества,но конкретно на эту точку я точно больше не пойду. Надеюсь, что мой отзыв вам полезен

Show business's response

Любовь Г.

Level 5 Local Expert

Мое любимое заведение. Вежливый персонал, блины очень вкусные

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Два с половиной человека в смене. И 30 минут ожидания + ожидание в очереди(( Не очень приятно

ольга елисеева

Level 26 Local Expert

Блины вкусные...Быстро все испекла и подали другие блюда....несмотря на праздничный день быстро обслужили...мы были очень давольны

Show business's response

Dmitry Fetisov

Level 12 Local Expert

Думаю, последний раз что-то заказываю здесь. ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! И всем все по ***. Можно критиковать мак сколько угодно.. но..

Vladislav Glotov

Level 3 Local Expert

Персонал хамит. Заказы готовят невероятно медленно.

Show business's response

Василий. Д.

Level 10 Local Expert

Ждал обслуживания у кассы 15 минут. Очереди не было, был один.

Светлана Ч.

Level 3 Local Expert

Вкусно. Но ждать по 20 минут... Больше столько стоять не буду!

Маргарита Лукшина

Level 4 Local Expert

Нагрубили на кассе на ровном месте. Сами работники ходят как сонные мухи - но это вообще фирменный стиль Теремка.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Ну очень долго простоял в очереди. В итоге плюнул и ушел

Евгений Дрындин

Level 10 Local Expert

Медленные и не организованные сотрудники. Если у кого большой заказ, всем персоналом забивают на остальную очередь.

Show business's response

Teremok

209 reviews