Teremok

4.0

175 ratings

Rate this place

Даниил

Level 6 Local Expert

Взял чисто из интереса блинчик с икрой и сырники со сметаной, в качестве напитка морс. Блинчик стоил весьма солидную сумму. Сам блин вполне неплох, но вот про сочетание с начинкой они совершенно не думали, вместе с икрой на вкус было не очень. Сырники оказались очень вкусными, особенно со сметаной. Морс был совершенно обычным, точно такой же можно взять в любом кафе или даже столовой. Если учитывать ценники то стоят своих денег только сырники. Персонал вежливый, прикольно воспринимается их приветсвие, однако в остальном речь совершенно обычная, возможно стоит добавить ещё каких-нибудь фраз.

Владимир Г.

Level 7 Local Expert

Не понравилось, обслуживание хорошее, но качество еды плохое, взял блин илья муромец - очень много жира в мясе, начинка была холодной, даже сыр не растаял, блин с двойной вечиной - сыр тоже был кусками, впервые поели в теремке так невкусно :(

Николай Коротецкий

Level 10 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Очень долго, катастрофически буквально долго для готовых позиций. Плюс как же бесит это "сударь, сударь" и 10 предложений "а вам это надо, а это добавить, а это, а то" Ну и плюс заведение позиционирует себя как здоровая еда, но все очень жирное, калорийное и совершенно не здоровое.

Светлана Ульянова

Level 19 Local Expert

Вот уж действительно сюрприз сегодня получили в заказе, когда в блине двойной с ветчиной и сыром с картофелем в начинке обнаружили пластмассовую деталь от крышки для продуктов. Возмущению не было предела. Отнесли блин им обратно, извинения нам принесли, предложили переделать, но есть здесь уже точно нет желания. Полное разочарование. Не говоря уже о том, что и так есть на что обратить внимание в данном заведении, но это уже просто запредельное что-то.

Show business's response

Надежда Г.

Level 5 Local Expert

Не вкусно и плохо готовят именно здесь, в этом тц Как можно сделать блин так что сыр не расплавился? Еще и отвратительный кислый вкус, будто стухший, пришлось есть через силу.

Show business's response

Марина Н.

Level 4 Local Expert

Впервые вижу такой отвратительный теремок! Всего одна касса, касс самообслуживания нет. Вместо того, чтобы принять заказ (не более 2х минут), сотрудница теремка раздаёт заказы. Мне, как беременной, очень сложно стоять, а пришлось стоять порядка 10 минут. В итоге плюнула и ушла. Также хочу заметить, что когда я подошла на кассу - не было никого, кроме меня из заказчиков. Пока простояла - собралось человек пять за мной. Что за клиентоориентированность?! Наплевательское отношение!!!

Show business's response

Ромела Г.

Level 5 Local Expert

Заказала ребенку блинчик с сыром, перекус на скорую руку, попробовала у нее, и чуть не подавилась, отвратительный , резиновый , искусственный сыр, естественно дальше дочке есть не дала, так и оставили, ну это вообще ужас

Show business's response

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Не соблюдают правила гигиены: - повара работают без перчаток, при этом те, кто кашлюют, готовят без масок - в зоне, где стоят подносы с едой на выдачу, постоянно передают заказы курьерам или посетителям, при этом на едой трясут уличной одеждой! - также наблюдала картину: посетитель отказался от стаканчика, и вместо того, чтобы его выкинуть, сотрудник на раздаче поставил его на стол к другим стаканчикам, хотя его должны были сразу выкинуть, так как посетитель трогал его руками внутри. Не организована выдача заказов: - выдача заказов происходит беспорядочно, тот кто заказал раньше получает заказ позже. - заказы выдают ооочень долго, так один человек и принимает заказ и собирает, при этом приоритет отдают заказам на выдачу. По ним просто плачет Роспотребнадзор

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Самый долгий теремок в Москве. В моем понимании фуд-корт это про быструю еду, 5-7 минут на оплату и готовку еды. Тут стоишь по 5-7 минут ждешь пока у тебя примут заказ, при этом никого нет, так еще 20 минут ждешь еду. У меня два раза было по 1 позиции (т.е. 1 блин) и все разы раньше чем за 15-20 минут я заказ свой не получала. Проще уже в ресторан сходить

Kirill S.

Level 5 Local Expert

Принимают заказ, который не могут выполнить. Отдать частично отказываются. Предлагают отменить и перезаказать… по телефону предлагаю создать обращение со сроком рассмотрения в 3 дня. Наладьте бизнес процессы в своей помойке. То что снято с производства не должно быть доступно к заказу. Принимать заказ который нельзя выполнить и отдать тоже должна отслеживать система. Если вы заказ приняли и приняли за него деньги - не отдавать это прям высший пилотаж.

Show business's response

899270 Крис

Level 13 Local Expert

Постоянный клиент у них. Приятный персонал. Вкусно. Футкорд с таким видом из панорамных окон завораживает.

Show business's response

Александр П

Level 21 Local Expert

Забыли выдать стакан с кипятком для чая. Блин "Цезарь" почему-то с какой-то томатой поджаркой от борща внутри. Былочка ржаная зачем-то с тмином🤢

Show business's response

Level 7 Local Expert

Ожидание заказа - 20 минут, что кажется чрезмерно долгим для зоны Фуд корта, учитывая простоту меню и скорость приготовления блюд

Show business's response

Андрей Черных

Level 3 Local Expert

Медленное обслуживание и антисанитария. Блюда выдают там, где посетители и курьеры тресут верхней одеждой. Работаю без перчаток , при всем при этом некоторые кашляют и этими же руками берут ингредиенты для приготовления... заказы изготавливается не по очереди заказа , а кто захотел какой взять заказ , тот и готовит ... долгое ожидание из-за того что большое внимание сбору блюдам на вынос ...

Show business's response

~SUPER_MISHKA~

Level 4 Local Expert

Очень вкусная еда все хорошо пропеклось и прожарилось.Хороший отзыв для хорошего ресторана,так-как это заведение нельзя просто назвать кафе это изумительно.Вкус невозможно передать даже словами

Show business's response

Сергей З.

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Притом, что народу было немного. Ждали заказ минут 40. Дождались, выяснилось, что забыли пробить 1 блинчик

Show business's response

Александра Б

Level 7 Local Expert

Ну это оооочень медленно. Один человек пробивает заказы и он же собирает. Это что угодно, но не ФАСТ фуд. Нигде не видела такого медленного теремка. 20 минут ждать один блин с икрой и чай - это конечно ужас

Show business's response

Евгения Хурсевич

Level 9 Local Expert

Хочу от души выразить благодарность персоналу Теремка в Каширской Плазе за доброжелательность и вкуснейшие блины!

Show business's response

Григорий

Level 16 Local Expert

Огромные очереди. Видно что сотрудники стараются, бегают, устают, но их не хватает. На кассе сотрудник стоит, который и заказы соло принимает, и напитки разливает, и наклейки клеит и выдает заказы. Не успевают. Вопросов к сотрудникам нет, бегают бедные. Но их мало. Блины вкусные, кассир очень старается. Администрация, увеличьте им пжлст количество людей.

DenisRm

Level 7 Local Expert

Всё классно, очень люблю Теремок! Вкусно, быстро, сбалансировано, полноценно. Но до чего же неприятна тут бессменная кассир Елена!! У неё претензия к каждому клиенту. В голосе, в поведении, в манерах. Возникает ощущение, что именно из-за меня у неё очень тяжелая, плохая, неуспешная и бедная жизнь! Очень неприятно. Не хочется приходить :(

Show business's response

ARTUR K.

Level 6 Local Expert

Отличное заведение, вкусная еда, всегда рад перекусить блинчиков или чего нибудь еще у вас, НО кассир-сборщик заказов ведет себя отвратительно, никаких манер и субординации. Попытался заказать еду 26.02.24 в +- 19:20 в филиале Каширской плазы, но из-за дерзости этого сотрудника потерял всякое желание и ушел.

Show business's response

Станислав К.

Level 6 Local Expert

Еда - приемлемо. Обслуживание ужасное. Принимают два-три заказа и дальше надо ждать пока их сделают чтобы заказать дальше. Из-за этого огромная очередь. Готовят и выдают блюда без перчаток. Так что пальцем ткнуть в блин это не проблема.

Show business's response

Артём Григорьян

Level 6 Local Expert

Невероятно долго ждешь заказ. Думаю, вместо того, чтобы заказывать на кассе, проще прям в торговом центре заказать доставку, тогда они приготовят быстрее. Приоритеты…

Show business's response

Мария С.

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание, кассиру вообще параллельно на свою работу, разговаривает сквозь зубы, никуда не торопиться, хотя время обеда и заказов много. 0 сервиса, не хочется посещать всю сеть из-за таких сотрудников.

Show business's response

Игорь Пронин

Level 3 Local Expert

Самый медленный теремок в моей жизни. Час пик, обед, на кухне 1 человек, за кассой и на выдаче тоже 1 человек. Администратор стоит стенку подпирает, наблюдает. В итоге ожидание растягивается на неопределенный срок

Show business's response

Тимур

Level 4 Local Expert

Самое топ место на всём футкорте в каширская плаза. Бургеры-шмургеры это весело, но котлетка с пюрешкой это классика. По цене нормального пол бургера в бк, поел хорошую порцию второго. Приготовлено хорошо, как в столовой.

Show business's response

Елизавета

Level 8 Local Expert

Очень вкусно и не дорого. Есть возможность оплатить бонусами сберспасибо. Столы чистые и обслуживание на высшем уровне. Очень быстро приготовили и отдали нам наш заказ.

Show business's response

Каменный К.

Level 3 Local Expert

Хамоватая кассирша, просто ужас, а не обслуживание, грубая. Отказала обслуживать за 13 минут до закрытия,развернулась и пошла убираться

Show business's response

Инкогнито 1973

Level 6 Local Expert

Самая неорганизованная с точки зрения логистики точка. Несколько человек неспешно что-то делают, при этом один мечется на выдаче, ничего не успевая и путая порядок выдачи. Кроме того, могут плохо приготовить то, что в других " Теремках" вкусно. Или не положить какую-то часть заказа.

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Все хорошо, но КАК может работать всего 1 кассир? Ведь есть 2 кассы, то 2я вечно не работает. По итогу ждать приходится по 20-30 минут и выше, чтобы просто сделать заказ. Исправьте пожалуйста время ожидания. Вы очень вкусно готовите, но много раз уходу в другие заведения, где нет такой огромной очереди

Show business's response

Анастасия

Level 17 Local Expert

Заказала в воскресенье ребёнку картофельное пюре с куриной котлетой. Котлета абсолютно невкусная, резиновая, дочка только картошку немного поковыряла. У меня же после дегустации котлеты( всегда сама сперва пробую), пардон, отрыжка часа 3 была. Детям максимум блин там покупать, да, и взрослым нечего там делать.

Show business's response

DADABALDA

Level 5 Local Expert

Вообще ужас. Заказала картошку фермерскую с котлетой и сырный соус. Порция как кот наплакал, соус какой-то не сырный а сливочный и вся еда пресная без соли и специй, плюс были волосы в тарелке. Ещё заказали семгу и блинчик с ветчиной и сыром. Блин нормальный, а вот семга вся в костях. Обслуживание на кассе среднее. Жесткая экономия на посуде, количестве и качестве еды!

Огненный Владыка

Level 6 Local Expert

Неплохое место для того чтобы перекусить. Меню разнообразное и вкусное. Мест где сесть много. Но есть два маленьких минуса: первый напитки дорогие, второй вторая касса не работает.

Show business's response

Kseniya K.

Level 5 Local Expert

В выходной день можно проторчать в очереди пол часа! Работает 1 касса и одни кассир, который собирает медленно заказы! Выводите людей в выходные побольше… если персонал если не справляется

Александр Гусев

Level 15 Local Expert

Единственное место, где можно покушать в Пост. Есть выбор : суп гороховый или борщ, также есть постные блины с различной начинкой. Все очень вкусно !!!

Show business's response

Регина С.

Level 4 Local Expert

Качество еды хорошее, но мы два раза не смогли оформить заказ. Очень медленные продавцы. Обидно

Show business's response

ОР

Level 10 Local Expert

Работает 1,5 человека, очереди ужасные, Один и пробивает и курьерам упаковывает, на блинах тоже один стоит, ужас

Show business's response

Анастасия Грищенко

Level 15 Local Expert

Раньше все было прекрасно, потом, видимо, взяли новых поваров, блин переделывали 10 раз, у девушки ничего не получалось, кассир попросила уже кого-то из персонала помочь, но другая женщина не стала помогать делать мой блин))))) тогда кассир подошла и стала её успокаивать, что сейчас все получится. Друзья, я все понимаю, это очень трогательно, но это не дело, так нельзя и это недопустимо, я же не бесплатно пришла поесть.

Show business's response

Анна Р.

Level 5 Local Expert

Ждала 1 блинчик полчаса, сама работаю тут, и полчаса дается на перерыв, раньше минут 10 максимум ожидание было

Ксения 8690

Level 9 Local Expert

Блины вкусные! Но очень огорчает обращение - сударыня! Не приятно, лицемерный маркетинг, тешащий самолюбие людей с раздутым эго. Избавьтесь сотрудников от этого унизительно-раболепского обращеня, которые за позорную зарплату убивают здоровье своих ног и позвоночника!!!

Show business's response

Лидия С.

Level 7 Local Expert

20 минут стояли в очереди. Сотрудники собирают интернет заказы. На вопрос - а как же мы, которые стоим в очереди? Мне грубо сказали, что они не успевают, ждите!

Show business's response

Зюзя Рокфеллер

Level 3 Local Expert

Очень глупый кассир, не предупреждая, что бонусами можно оплатить только от 250 рублей, провел оплату рублями когда я просил бонусами

Show business's response

Ирина Московцева

Level 9 Local Expert

Хорошее местечко,блины на любой вкус,очень нравится гороховый супчик,похож на домашний.Не очень часто там бываю,но посещение всегда радует.

Show business's response

Ульяна М

Level 7 Local Expert

Еда норм, но отношение между сотрудниками…ситуация произошла еще летом, зато какая! Стояли в очереди и застали сцену скандала между хамоватой противной теткой и бедным парнишей, видимо только устроился на работу. Мадам загавкала парня, переходила на оскорбления по поводу его национальности и возраста. Очень надеюсь, что за этим последовало наказание, а молодой человек нашел достойную работу, где к человеку относятся ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ

Show business's response

Денис Погорелов

Level 8 Local Expert

Все вкусно, как и в любом Теремке. Есть некие проблемы с очередями на заказ, иногда 2 сотрудника при необходимости начинают принимать заказы и начинается путаница - подходят сбоку якобы спросить, а сотрудник начинает принимать заказ. Сам заказ готовят быстро, максимум ждал 5 минут, и то был трабл с тестом для блинов, а это для Теремка основа. В остальном пара минут и готово.

Show business's response

Илья Метлин

Level 5 Local Expert

Добросовестные сотрудники,хорошая кухня,быстрое обслуживание Очень вкусно готовят

Show business's response

Олег Григорьев

Level 14 Local Expert

Обычный Теремок с вкусными блинами, приветливым персоналом, но, на мой взгляд, немного завышенными ценами. Готовят быстро, фудкорт просторный, перекусить при необходимости можно.

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Всегда заходим за блинами на ужин, ребенку всегда делали не большие рисунки на блине чему он очень радуется, сегодня отказали с формулировкой "рисунки закончились" вы серьёзно? Какие рисунки, когда любой узор делаете руками, минут 20 слёз. Лучше будем дома ужинать, не столько радости но и слёз никогда нет. "Спасибо за испорченный вечер..."

Show business's response

Triumph Russ

Level 9 Local Expert

Ужасно долго готовят, стоит один повар за плитой, остальные просто ходят кругами. Время ожидания от 30 минут. В итоге блин пережарил! Не рекомендую конкретно это кафе!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение персонала, а конкретно женщины-кассира (к сожалению, не могу вспомнит имя). заходили вечером, посетителей не было, кассир медленно и неохотно начала пробивать заказ, как только Я начала говорить подходит курьер перебивая меня, чтобы забрать заказ, в это время кассир уходит и отдаёт заказ курьеру, потом сквозь зубы извинилась, думаю ладно ничего, мы не торопились. Делаю заказ и в наличии на было одной позиции из меню, поэтому я попросила заменить соус, который назвала ранее (хотели взять 2 блюда с разными соусами, но так как одной позиции из меню не было, то второе блюдо решила не брать и соответственно соус к 1 хотела просто поменять на другой) на что мне кассир отвечает Нет, и что не будет менять! не собирается менять заказ так как он уже пробит (не оплачен ! А просто висит ещё на планшете). В смысле нет? В чем проблема поменять одну позицию ?! Или перебить заказ заново, в котором было ДВЕ позиции и соус ?! Грубо ответила развернулась и ушла…. Я тоже ушла, потом вслед начали что-то кричать что мол пробьют заказ. Конечно же возвращаться уже никуда не хотелось и уж тем более заказывать там еду. Больше в этот теремок желания приходить нет и не будет. Есть множество других точек где прекрасное обслуживание. Не советую посещать это место, дабы не испортить себе впечатление о всей сети в целом.

Show business's response

Teremok

101 review