Teremok
93 reviews
January 6, 2024
Я обожаю кафе Теремок, потому что там всегда можно насладиться вкусной и сытной едой в приятной атмосфере. Меню очень разнообразное, есть блюда на любой вкус: блины, картофель, гречка, супы, сырники, каши и многое другое. Все готовится из свежих и качественных продуктов, без замороженных полуфабрикатов и консервантов1. Также в кафе подают фирменные напитки, такие как морс, квас, питень, сидр, тархун, березовый сок и медовуха. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда улыбается и знает свое дело. Кафе удобно расположено в торговом центре Шоколад2, есть автоматическая дверь и доступный вход для людей с инвалидностью3. Я рекомендую это кафе всем, кто любит русскую кухню и хорошее обслуживание!
April 16
Самый ужасный ресторан из всех представленных поблизости. На обед 20 минут из них 10 стоишь ждёшь пока примут заказ. Очереди нет никакой. Просто стоишь у кассы, они ищут другие заказы и что угодно но к кассе никто не подходит. Зарекалась не заходить сюда и точно больше не приду. Всё понимаю когда народу много, но когда перед тобой никого. И ты понимаешь что даже заказ еще не приняли, а твоё время на обед уже вышло становится печально. Хотя это сеть быстрого питания. О других ресторанах сети только положительные впечатления.
October 22, 2023
Здравствуйте. Отличное кафе и одно из наших любимых мест! Всегда всё свежее, блины на любой вкус, с пылу с жару, готовят прямо при покупателе, есть и полноценные обеды! А какой вкусный морс!!! Дети в восторге от блинов, борща и пельменей!!! Очень вкусно!!! Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал!!! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания! Вы большие молодцы!!!
1
November 23, 2024
23.11.2024 ожидание у кассы 25 минут,
ОЧЕРЕДИ не было стоял один. Обслуживались онлайн-заказы.
Причина якобы множество стажёров.
Приготовление заказа почти 10 минут: первый блин отправлялся в мусор три раза по различным причинам (готовил стажёр?)
В итоге супы холодные, блины ужасные, сбитень совсем не греет(остыл).
Просьба персонал обучать не в обеденное время.
July 6, 2024
Прошу принять меры в отношении данной точки обслуживания. Часто ем в теремке. Заезжала дважды в тц шоколад. Похоже точка работает на доставку, а не на обслуживание. Первый и второй раз при очереди в 2-3 человека стоишь ждешь от 20 минут!!! В этот раз уже раздражаясь, начала заказ: обед с финским супом. Мне в грубой форме- называйте какой обед!!! Я - а что у вас есть еще какой-то обед с финским супом? Нет! Какая-то жесть. Начала мне грубить , я в ответ. Хотя изначально, хотела спокойно сделать замечание касательно обслуживания, сроков, которые ни в какие рамки не укладываются. Попросила жалобную книгу, отказали!!! Сказала администратор Светлана, что пиши на сайт. После того как я начала снимать, дала мне эту книгу. Прошу не игнорировать этот отзыв, а действительно решить проблему!
2
1
December 30, 2023
Вкусная еда, блины с разными начинками(мне нравятся блины "Илья Муромец" и "С яблоком и карамелью"),
Всегда всё свежее, вкусные квас и узвар.
Рекомендую всем, можно заказать доставку, что очень удобно☺
November 7, 2024
Вкусно, культурно, работников много. Единственное в выходные проблема с местами...
March 2
блин попросил без зелени и лимонад не холодный. на замечание что всё сделали не так не стала даже отвечать. ну хоть бы здоровья пожелала. жду аллергию и больное горло. спасибо
1
February 23
Какой то кошмар. Вживую сделали большой заказ на 3 тысячи рублей. По приезду домой не обнаружили пельмени стоимостью ~500р, а один блин с разбавленной сгущенкой (как вода)
1
August 27, 2024
Ждал 10 минут у кассы, никого не было перед мной в очереди. Две женщины готовили два заказа, не обращая на меня внимание. На просьбу принять заказ попросили еще подождать. После чего подошел доставщик и внимание ушло на него. Решил что не буду принципиально ничего покупать в этой точке. Считаю если нет желания работать в данной сфере, лучше поискать другое место работы.
1
March 5, 2024
Сегодня взяли спорт обед, масла очень много:в супе (лапша) просто каждая ложка масляная,соль отсутствует, и что кстати сразу не дали, пришлось идти просить. курочка томленая вся блестит сияет, гречка тоже отдаем большим колличеством масла. Бываю в теремке очень редко, а теперь еще реже буду. В рядах фудкорта хочется поесть домашней еды, а не облизывать масло, его и так тут достаточно в фастфуде. Раз уж вы заявляете о современном питании, нужно соответствовать.
August 6, 2024
Сегодня пришли с коллегой пообедать, в результате чего, женщина-кассир обслуживает покупателей не по очереди. Ждали свой заказ с собой более 20 минут, людей после нас обслуживали быстрее чем 7 минут.
Начали есть и в одной из тарелок, на продуктах завернутых во внутрь был волос :)
Так сказать «приятного аппетита»
1
September 10, 2024
Еда в Теремке всегда вкусная, но вот с ожиданием заказа в данном заведении минус! Часто приходится ждать долго, хотя наблюдаешь, что и заказов бывает не так много!
October 26, 2024
Несколько раз было такое, что кассир не принимал заказы, потому что ничего не успевали, общение соответствующее.
1
April 16
Самый тормознутый теремок во всей московской области! Прождал 15 минут но так и не смог ничего заказать.
November 23, 2023
Единственное что я ем из фастфуда это блин богатырь с семгой в теремке .. сегодня блин не порадовал .. внутри были два отвратительных куска рыбы , очеень пересолена рыба , куски невозможно было порезать ножом настолько жесткие жилистые , по моему хвостовая часть вся черная темная непонятная .. отвратительно .... поковыряла сметану немного и выбросила .. не три копейки стоит чтоб подавать такое клиенту ! Сырники тоже не порадовали .. толи их хранили с чемто но сырники имели запах толи оливье то ли непонятно чего .. выбросила деньги , осталась голодная .. врядли я когда то еще захочу такой блин ..
2
June 23, 2024
ТЦ шоколад теремок самый ужасный
Время ожидание 30 мин, проще заказать где угодно но не там
Персонал общается по телефону, не обслуживает клиентов
Не первый раз пытаемся там поесть, в итоге уходим
2
December 6, 2023
Хорошее и очень аппетитные блины с разной начинкой. Есть бизнес ланч. Можно выбрать напитки в ассортименте. Хорошее и быстрое обслуживание.
May 6, 2024
Как можно было испортить обычную лапшу с фрикадельками? Порция детская, тогда пишите что она детская. Бульон сплошная вода, фрикадельки резиновые либо бумажные вообщем никакие, подали еле теплым. Ужас. Если хорошо делаете только блины, то уберите тогда супы с меню.
3
June 16, 2024
Простояли 15 минут в очереди
Как очередь дошла, сказали на кассе: "больше заказов не принимаем, ждите 15 минут"
Очень неприятно и обидно. Могли бы сказать заранее, чтобы люди не ждали
1
August 28, 2024
Осторожно ТАРАКАНЫ! на замечание посетителей что у вас ползают тараканы, ответ кассира был: «а я что сделаю, они по всему тц ползают»! отношение просто ужас
March 12
мизерные порции, заоблачные цены, низкое качество наполнителей..
December 30, 2023
Вкусно, конечно, но порой по полчаса приходится заказ ждать, и я не преувеличиваю. Даже при условии не особо большого количества гостей (3-4), отдавать заказы совсем не торопятся и место по очередной сборки, готовят в каждый по-немногу, из за чего и приходится ждать.
1
October 14, 2024
Сырники были скисшие на запах и на вкус, попросила поменять - отказали.
Очень люблю теремок, но этот явно разочаровал👎
1
July 22, 2023
Просто отстой. Пришли с детьми в 10.15 в субботу. Персонал на кухне что-то делает, одна натирает мебель в зоне приема заказов. За стойкой два человека нас прекрасно видели, но не удосужились подойти и принять заказ, хотя мы у стойки прямо стояли. Постояли минуты 3 перед ними и ушли, не дождавшись внимания. Элементарно же… В эту точку больше не зайду. Привет персоналу…
4
August 3, 2024
Вчера при заказе обеда увидела как на подносе возле кассы ползет таракан . Прошу принять меры!!! Это ужасно ! Неужели трудно вызвать спец.службы для устранения насекомых !
December 9, 2023
Готовят долго, отсутствует систематизация, блин приготовили позже тех кто был позади в очереди, к этому времени суп полностью остыл. На замечание когда будет блин готов, показывают на большую очередь, которая была после меня. Работают без перчаток, гигиена полностью отсутствует. Худший теремок, который я посетил в жизни.
2
August 3, 2024
Персонал в теремке шоколада просто ноль полный. Можно стоять возле прилавка, а после тебя ещё и игнорируют. Смена 3 августа, в 10.15
February 12, 2024
Очень медленное обслуживание. Две жаровни, но работает только одна, хотя сотрудники есть , но блины печет только одна дама, одна на кассе, остальные ходят туда сюда.
2
March 23
Отвратительно, долго, обслуживают по хамски. Поднос чуть ли не в лицо кидают.
1
September 29, 2024
Сервис работает больше на доставку чем на людей которые к ним приходят, ожидание около 40 минут, просто ужас
September 8, 2023
Отвратительно! Если уж называете кашу Гурьевской, то соблюдайте правила приготовления! Жидкая - даже не как крем -суп! Если вы сварили манку на топленном молоке, то считаете это Гурьевская каша?? Это коктейль какой-то у вас, а не гурьевская каша, которая должна быть :а) слоями( консистенция воздушная) , с замеченной корочкой.
2
February 18, 2024
Очень люблю данную сеть заведений, но именно в ТЦ Шоколад работает хамский персонал. 18 февраля молодой человек нахамил и не ответил на вопрос, сколько по времени ждать заказ
1
October 31, 2023
Еле нашла время отлучиться с работы чтобы пообедать , подошла к стойке , сделала заказ , достаю пятитысячную купюру , мне заявляют - нет сдачи .. только время потеряла .. обеспечьте персонал размерными наличными !!
May 6, 2023
Очень люблю блинчики из Теремка. Самые вкусные!) Персонал на высшем уровне. Всегда дружелюбны и приветливы.
April 8, 2024
Вкусняшка! Как и вся веть этих точек... всё достойно. Рекомендую.
February 2
долго выдавали заказ, очень недоволен
April 21, 2024
Заказали сырный крем суп, по вкусу оказался жидкий молочный суп, совсем не похож на сырный суп теремка
April 1
Самое медленное обслуживание
July 6, 2024
Не списали мои бонусы спасибо, хотя я 2 раза попросила. ТЦ Шоколад. На кассе стоял Егор
June 23, 2024
Ужасно медленные! Я жду свой заказ(гречку и котлету) уже 20 минут!!! Не советую этот теремок вообще!
1
May 4, 2024
ТЦ Шоколад, Теремок. Разочаровал меня. Двадцать минут ждал очередь, семь минут они собирали два кофе и "шубу" В постные вареники положили сметану. Повторюсь, как бы я хорошо не относился к сети, в данном филиале постоянно творится "дичь"
1
April 15, 2023
Хороший ресторан , красивый. Еда очень вкусная как и в других теремках, чисто и не много народу
1
March 31, 2023
Вкусные блинчики с мясом. Хороший блин Цезарь. Сырники неплохие, однако в Новогиреево вкуснее. Шоколадный крем для сырников ужасный. Кофе невкусный. Обслуживание хорошее 👍🏻
November 16, 2022
Жаль что традиционная русская кухня не так пользуется спросом как распаренные иностранные, хотя тут очень вкусные блюда и по доступным ценам!
2
May 22, 2023
Всегда вкусные блинчики и дружелюбный персонал 🥰обожаю блин e-mail именно здесь
October 18, 2022
Обычно меня устраивает меню и обслуживание в Теремке, но в этот раз испортили настроение не тем чаем, который я заказал. К тому же заказ приняли только после того как сотрудники Теремка подробно обсудили свои житейские проблемы...
2
March 11, 2024
Почему заявлен фестиваль осетрины, а в блине просто обычная красная рыба
January 4, 2022
04 января 2022 года, в 17.31 делая заказ, ТЦ Шоколад, Реутово, кассир Мешкова Н.В. обязала меня надеть маску, что и было мною сделано. НО! передо мной и после меня заказ делали два мужчины, и их обслужили без маски! Прошу администрацию обратить внимание на этот выпиющий факт. От себя: я не против правил, я против непонятных исключений, тем более по гендерному признаку.
2
1
April 7, 2024
Ужасные блинчики,мой брат заказал блинчики с грибами