Teremok
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Vodny Stadion
268 m
Metro Vodny Stadion
261 m
Information verified by owner
75 reviews
September 21, 2024
Удивительно неприятное место.
Имела несчастье быть там 2 раза; заказывала себе и дочери уху. Но по каким-то только персоналу неведомым причинам, рыба в суп попасть не смогла. Зато морковки положили щедро - 2/3 тарелки.
В первый раз я удивилась, но решила, что бывает - мало ли - зачерпнули не так.
Во второй раз ситуация повторилась. Рыба меня упорно игнорировала, причем в 2-х тарелках. Я попросила рецептурную карту - в ней было четко обозначено 3-4 куска на порцию.
В ответ на мой вопрос о нарушении рецептурной карты, администратор и повар переглянулись и пошли переделывать.
Учитывая то, что в других теремках (в ТЦ Водный, ТЦ XL, ТЦ Рио) мы едим еженедельно последние 2 года после бассейна и там всегда все вкусно и качественно… администрация! Уважаемая! Возьмите на карандаш ваш пункт в ТЦ Гавань!
September 30, 2024
Просто ужасное поведение кассира, имя не узнала. Сначала она при нас выругалась на свою коллегу, после томно перевела на нас свой взгляд, не поприветствовав совсем. Мы заказали блин терем, ничего не ответив она переглянулась с коллегой, тихо что-то обсудили и повернувшись к нам лишь сказала "к сожалению", это она имела ввиду что такого блина нет в наличии. Когда выбирали и пытались заказать что-то другое, она с претензией отрицала все наши заказы, потому что их нет, на наше предложение сообщить нам а что вообще есть в наличие, она начала причитать, что вообще-то уже все мясное закончилось, мол сегодня народу было больше чем обычно, и каким-то образом мы должны были это знать...при заказе нас не спросили с собой нам или в зале, и конечно сделали заказ в зале не упакованный. На что я ей сообщила, что нам бы заказ с собой, после чего она с психами начала кидать и небрежно упаковывать еду...Мы после работы, приходим в любимый теремок, потому что тут ну очень прелестная атмосфера с этими милыми обращениями "сударь" "сударыня", а нам просто испортили все настроение, очень не приятно, будем ходить в другой теремок. На темненькую девушку кассира обратите внимание, и примите меры, всех клиентов так распугает своими психами.
1
December 20, 2024
Очень разочарована этим местом. Ходила сюда 3 раза. И каждый раз картинка одна и таже: стоишь и чего-то ждешь, пока тебе разрешат оформить заказ, мы стояли у кассы минут по 10 каждый раз, без очереди! Персонал занят своими делами, понимаем, интернет-заказы, нще что-нибудь. Но мы пришли голодные и ожидали хотя бы внимания, чтобы сделать заказ. Такое отношение к посетителям недопустимо. Надеемся, что руководство примет меры, чтобы подобное больше не повторялось.
Пока заметила один плюс: взрослый мужчина повар, очень вкусно готовит! Жаль пробить заказ не может(