Teremok

4.2

336 ratings

Rate this place

Александр

Level 15 Local Expert

Сама сеть прекрасная, еда обычно вкусная, ассортимент широкий. Но именно эта точка почему-то работает очень плохо, нестабильно. Сотрудница Анжела общается с клиентами грубо, высокомерно, непрофессионально. Часто заходим сюда и несколько раз были свидетелями её конфликтов с другими клиентами. Мы сами люди довольно позитивные и сами с ней не ругались, хотя и нам неприятно оставлять заказ через неё. От Анжелы подсказок по меню ждать не приходится, поэтому всякий заказ на кассе это стресс. Уберите Анжелу, работа с людьми - это не её!

Show business's response

Lons

Level 10 Local Expert

Обычно не люблю теремок, но здесь, после ремонта, как будто заново открыл это место для себя. На БДД теперь у меня новый фаворит среди фастфуда! Очень быстро приготовили заказ из 4х блюд, все было очень вкусно. Вежливый и внимательный персонал. Приятная музыка. Новые чистые кресла и столики.

Show business's response

Алексей Терентьев

Level 16 Local Expert

Оккупировали пол фудкорта, а сами как готовили медленно и не вкусно так и продолжают. При этом работает обычна одна касса и пару сотрудников на кухне, которые что-то там возюкают. Конечно в отличие от центральных "ресторанов" тут тараканов нет, но это заслуга скорее ТЦ чем их. Еда "1" (принесли блин с замороженном мясом внутри), организация пространства -2 балла

Show business's response

Александр Александров

Level 12 Local Expert

Отвратительное место, заказ 13 сентября, выполнялся с 14:09 до 14:39. Полчаса я ждал. Порции катастрофически маленькие, экономят на персонале, работает одна касса из трех. В Дубае из 30 касс работает всегда 30, даже если нет людей. Не сказать, что за 500 рублей я получил большую порцию. Не рекомендую это место. Настоятельно не рекомендую.

Show business's response

михаил касимов

Level 5 Local Expert

Часто посещаю эту сеть из-за вкусных блинов, но тут заказал карбонара и она сухая, без соуса, как будто просто блин и бекон и ничего больше. Разочаровали сильно!

Show business's response

камила хайдарова

Level 3 Local Expert

Еда вкусная , но обслуживание это ужас . Ждешь свой заказ часами , сотрудники на кассе общаются между собой во время того как принимают твой заказ . Очереди огромные , персонал не справляется абсолютно.

Show business's response

Дракоша А

Level 10 Local Expert

Наш любимый, добрый ТЕРЕМОК!!! Очень вкусные блинчики. Один из самых любимых - МОРСКОЙ БОГАТЫРЬ. Всегда всё не только свежее, но и очень вкусное, по приемлемым ценам. После ремонта стало ещё лучше! Однозначно рекомендую это место

N Zelda

Level 4 Local Expert

Одно из самых лучших заведений Москвы. Вкусно и недорого, блины и пельмени очень красивые и вкусные. Нам понравилось, рекомендую к посещению

Show business's response

Тагиева Дила

Level 3 Local Expert

Повара не знают рецептуру соусов, с учетом запроса присутствия или отсутствия того или иного продукты питания, ввиду аллергических реакций. Долгое обслуживание, не рекомендую посещать данное заведение👎 Уверять клиента с пищевой аллергической реакцией в присутствии продукта, на который был запрос об его отсутствии, чтобы прикрывать свою ….. свинство🫵 Ознакомьте своих недосотрудников: Отек Квинке Анафилактический шок 🤦‍♀️

Show business's response

Илья Харченко

Level 9 Local Expert

Очень долгое время подачи. Столов наставили, а рабочих мест нет чтобы вовремя отдавать заказы. Еда стала менее вкусная за последние года, видимо удешевление производства. Заказ ждали больше 30 мин

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Единица за охранника. Теремок оградил для себя половину фудкорта. Столы абсолютно пустые были, народу очень мало. Села с ребёнком где не душно. Рядом сидит парень с колой из мака. Как только мой муж отошёл, судя по всему охранник специально ждал этого момента: проще же пристать к женщине с ребёнком, чем к мужчине. Охранник пытался меня прогнать. Пришлось купить чай в теремке. Причём к парню с колой за соседним столом он так и не подошёл. Да и часто вижу сидят мужские компании без еды из теремка, но их не прогоняют. В этом теремке часто кушаю, еда хорошая. Но вот такое отношение касаемо столиков неприятно. Я бы ещё поняла если бы фудкорт был битком, но он был пустой.

Александр Никитин

Level 8 Local Expert

После реконструкции стало очень удобно сидеть. Есть диваны в оющнм зале, есть нтша с несколькими столиками, есть стол с ввсоктми студбями - если не хочетсч засиживаться. В зале игровая площадка для маленьких детей. Скорость обслуживания обычная для таких "Теремков" где на завтрак готовят омлет. Посуда керамическая, тяжелая и скользит на подносе. Надо быть акккратнее.

Show business's response

Олег Олег

Level 2 Local Expert

Ужасно. Ждали пельмени больше часа, заказ сделали в 15:14 и забрали в 16:18. Кассир Чернова Ольга Николаевна принимает заказы о долгой готовности не чего не говорит. Повара и кухня не справляются совсем, ходят как сонные мухи. Также все повара работают без перчаток, постоянно трогают мониторы руками. Одна антисанитария. Ужасный ресторан и ужасная кухня.

Д. М.

Level 12 Local Expert

Хожу сюда с самого открытия много лет назад. В этой точке всегда вкусно, но всегда долго. Даже при минимальной загруженности. Повары и кассиры в принципе нерасторопны, они не могут работать быстро даже когда полная загрузка и логически следовало бы поторопиться. После ремонта стало намного уютней. В целом пятерка с минусом за долгое ожидание.

Show business's response

Моника Мишра

Level 2 Local Expert

Очень часто ем в теремке, но этот какой то не такой. Я всегда брала блин со сметаной, тут была просто сметана навалена накрытая блином! 🤮Лимонад «кола-ваниль» был с ужасным послевкусием, и вообще не похож на тот который я брала! Одна звезда!

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Цены конечно не фудкортовские, но так они и сервис сделали на уровне кафе. Как же оказывается приятно, есть не из одноразовой посуды, а из фарфора, да ещё из нифига не дешёвого! Супницы просто сказка. Приборы не пластмаска, а полированная нержавейка. В общем Теремок приятно удивил. Очень.

Show business's response

Veronika

Level 9 Local Expert

Теремок обновили, появилась отдельная зона с диванчиками. Вкусно, уютно, хорошая посуда, вежливые сотрудники! соотношение цена-качество Отличное

Show business's response

Анна Савчук

Level 5 Local Expert

Ооооочень медленное обслуживание. Один человек стоит и на кассе, и собирает заказы на зал и на вынос. И очереди вроде нет, зал полупустой, но еду не дождешься. От нашего прихода и до получения еды прошло минут 40. Еду подали остывшую. Пиво было прокисшее. Пожалели, что пришли

Show business's response

wind's aii

Level 3 Local Expert

рис холодный, пресный, сухой. сами просили подогреть. оливье и чай с апельсином ждали больше 30 минут, хотя обещано было 10-15. столы грязные, никто ничего не убирает, сами себе все вытирали. 2 звезды чисто за вежливость кассира

Show business's response

Ye Zh

Level 2 Local Expert

Посадка 10 человек (т е почти зал пустой). На кухне минимум 7 нерасторопных сударынь. Мой заказ - котлета с пюре, которые они обычно просто разогревают и подают. Ожидание составило полчаса.

Show business's response

Светлана Захарова

Level 7 Local Expert

Добрый день, сегодня при заказе в 12:50 , номер заказа 80,не списала баллы Сберспасибо по просьбе клиента кассир Маркарян Анжела Гарушовна заказ был на 565 руб,, баллов сбер спасибо было 256 Кассир утверждала, что это банк виноват Прошу принять меры к этому кассиру

Show business's response

Амелия Ляшецкая

Level 5 Local Expert

Еда вкусная, но делают все очень долго. Я пришла сюда, встала первая на кассу, 40 минут меня не могли принять, потом приняли и уже пол часа я сижу жду свой заказ. Очень хочу пить все это время, пол часа назад в приложении заказала бутылку кваса. Видимо его готовят с нуля раз уже готовый продукт в бутылке просто не могут отдать. Пыталась узнать как скоро он будет, на что мне сказали что отвлекаю

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 5 Local Expert

Очень все медленно и долго. Не торопясь. Пять-шесть человек на кухне, 2 клиента. Никто никуда не торопится( персонал). Передо мной клиенту потребовалась сдача с крупной суммы, размен искали долго. Хотя касс много, работает одна. Блин вкусный, кофе так себе, но очень долго работают.

Show business's response

Константин Романов

Level 5 Local Expert

Посадка 6 столов из наверно 40. Заказал. Жду 25 минут. Ужасно долго. Зачем вам такая площадь, если вы не способны обслужить 1/10 часть своих посетителей?

Катя Л.

Level 5 Local Expert

Полтора часа назад были в данном заведении. Простояли в очереди 30 минут, сотрудники не принимали заказ, решили заказать в приложении, где ждали еще 40 минут готовность заказа, в итоге холодные уже блины стояли готовыми 10 минут и сотрудники не удосужились нажать кнопку, что заказ готов и его можно забирать Решите проблему с вашими сотрудниками по этому адресу

Show business's response

Владислав

Level 2 Local Expert

Крайне долгая готовка, ожидание более получаса. проблемы с интернетом, из-за чего невозможна оплата картой, только наличка. Увы, хуже теремка не встречал

Show business's response

Екатерина Бояршина

Level 6 Local Expert

Я заказ ждала 30 минут,8 блинов и сырный суп..да в каком теремке это видано? Две женщины на износ работают.. Знала бы что так долго-не заказывала бы Все в соседних фастфудах едят..мы же сидим ждём Поставлю три звезды,пооому что качество блюд осталось тем же,все вкусно

Show business's response

Кирилл Р.

Level 4 Local Expert

Сегодня впервые за многие годы посещения «Теремка» столкнулся с отвратительным отношением к покупателю. Повар-кассир Наталья решила выместить на мне свое плохое настроение. Нервно отвечала и постоянно некорректно торопила меня, обвиняя меня в том, что за мной большая очередь. В результате настроение на вечер испорчено. И прием пищи был не в удовольствие.

Show business's response

Наталья Дронова

Level 4 Local Expert

Много раз брала Гурьевский десерт с чипами и лепестками миндаля. В этот раз взяла, и расстроилась, десерт очень редкий, прям жидкий как вода, решила взять без начинки и добавить варенье дома, т.к ела не в кафе, так оно просто моментально на дно пропаливается и лови как хочешь! Сплошная халтура! На манке наверное хорошо сэкономили...

Show business's response

Евгений Голиков

Level 4 Local Expert

Отвратительно долгое обслуживание, при этом огородили треть фудкорта, при этом никого не пуская с едой из других точек, но у самих даже половина столов не занята

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Стоять в ожидании принятия заказа ну такое себе. Сотрудники работают быстро, но видно что людей не хватало. Кассир стоит и принимает заказы, бежит их собирать, дезинформирует посетителей из-за спешки. Мужчина подошёл с детьми. "Это 17, мой заказ? Нет не ваш это 18." дальше бегает молчит и собирает заказы Мужчина "А это какой номер заказа?" показывает на тот же пакет. "Это 17". Молча отдает. Стою и жду 10 мин и думаю- а оно мне надо вообще? Ни слова, ни полслова типа "подождите секунду сейчас приму заказ" просто молча носится и собирает другие заказы. Все зависит от начальства. Видела хозяйку. Недовольная неприятная особа. Цены ну совсем не бюджетные стали. 1400 два взрослых с ребёнком покушали

Show business's response

Алексей Ельчанинов

Level 6 Local Expert

Всё очень вкусно, всё очень быстро, появилось отдельнны зал, вобщем-то теремок самая вкусная блинная

Show business's response

Александр А.

Level 9 Local Expert

Первый раз в жизни в фастфуде ожидаю заказ 40 минут!!!! Женщины мечутся, ничего не успевают. Хозяева, добавьте сотрудников, иначе второй раз к вам никто не придет!

Show business's response

Татьяна пушистая зайка Литвинова

Level 13 Local Expert

Обслуживание просто ужасное. Заказали еду, через час только получили ее. Мне очень нравиться сеть кафе "Теремок" но это кафе, уступает всем где я была

Дарья Т.

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое ожидание заказа, по 20-40 минут. Лица у персонала крайне недружелюбные. На людей психуют,своих покупателей обсуждают, работать не торопятся от слова совсем. Ещё и отгребли себе половину фудкорта,у них мест дофига,а а остальном зале битком

Show business's response

Alexey

Level 9 Local Expert

Очень медленно для фастфуда. 20 минут на кассе при этом передо мной был 1 человек. 30 минут ожидания заказа из 2-х блинов и одного напитка. При этом блины подали холодными. Оценка - 0

Show business's response

Екатерина Т.

Level 4 Local Expert

Тысячу лет хотела в теремок, руки не доходили)). И тут сходила. Скажу так, ела там посл раз, года два назад. Качество не изменилось, супер, очень вкусно ( мне трудно угодить в такой еде). Персонал приятный. Вот почему-то мне кажется, что начинки раньше было больше, раза в 2. На качество, конечно, не повлияло, но для цена/ состав- дороговато:)

Show business's response

Елизавета П.

Level 5 Local Expert

Самый обычный теремок. Но! Ждать один блин полчаса ну это ни в какие рамки. Из этого складывается ощущение, что не увеличила штат после расширение точки на фудкорте до ресторана. Очень долгое ожидание простого блинчика отбивает всякое желание сюда приходить, хотя очень ждала открытия после ремонта. Пожалуйста, добавьте на эту точку еще сотрудников!

Show business's response

Максим Ушаков

Level 15 Local Expert

Стало не плохо. Зал улучшили. Еда вкусная. Персонал не вывозит. На доставке и заказе с собой косячат. Не внимательные. Заказ ждать по полчаса как минимум. Ещё охранники назойливые. Но на доставку косячат.

Show business's response

Den Ш

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание, стандартный обед готовился 40 минут, при этом загрузка зала 5 человек. К вкусу и качеству пищи претензий нет, все отлично

Show business's response

Elizaveta

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание, с такими ценами и качеством можно было бы и нанять большее количество сотрудников 😕 ждали заказ 30 минут, и то шевелиться начали только по просьбе

Show business's response

Максим Станиславович

Level 20 Local Expert

Самое ужасное это ожидание!!!! 25 минут+ жаль! Жаль потраченное время!!! Можно было поесть в другом заведении! И это при том что не «море» народу! Сегодня 19 января 25 Повторно сделал заказ! Вы молодцы!!!! Время ожидания заказа после оплаты реально сократилось!!! Сегодня оно составило 22 минуты!!!! Это рекорд!!!🎆🎇 Такого сервиса я давно не вилел!!! Такими темпами от вас все убегут!!! Продолжайте в том же духе!!!!👍 Добрый день! Сегодня (31.08.25) были у вас! Слава богу что не были!!! Ничего не изменилось! Получение заказа от 30 мин!!! Господи, вы из нас терпил делаете????? Или ждунов????? Сколько это будет продолжаться??????? Слов печатных нет описать ваш сервис! Да это и сервисом то сложно назвать!!!

W1$H

Level 4 Local Expert

Сегодня была в данном заведении, отвратительное впечатление. Зал для приема пищи никак не оповестил посетителей, что там можно сидеть только с блюдами из их заведения. Сели с подругой, заказали блюда из другого заведения, охранник выгнал сославшись на запрет. После нашего ухода наблюдала картину, как другие посетители заходили на территорию с блюдами с других заведения, охрана стояла и молчала в тряпочку. Подойдя к этому страже порядка и спросив "почему так?", ответ был самым идиотским ... Потому что ему так захотелось. Либо разрешайте всем есть что захотят там , либо выгоняйте всех. А ПОКУПАТЬ ДАЖЕ ГОВЁНЫЙ ЧАЙ ТАМ , РАДИ ПОСАДКИ ИМЕННО В ЭТОМ ЗАЛЕ, НЕ БУДУ !

Show business's response

Рома

Level 3 Local Expert

По отзывам понял, что проблема с персоналом длится уже более года. Заказ ожидали около часа. Кассир принимает заказы, собирает и успевает готовить. Если вы говорите про «оптимальное» количество сотрудников, то наймите человека, который разгрузит кассира

Show business's response

Александра М.

Level 7 Local Expert

Очень долго отдают заказы , блин готов , но стоит и остывает , из-за того что один кассир все идет медленно , так же блин «Цезарь» оказался совершенно не вкусным ( Прихожу сюда второй день подряд за грибным супом !! Внимание ! Его тупо нет , разные есть , но его именно нет !

Show business's response

Олег Ф

Level 12 Local Expert

Как обычно в «Теремке», все быстро, вежливо, вкусно. Блины великолепны, квас замечателен, кофе отличен, супчики очень вкусны. Есть программа лояльности и доставка. Что ещё надо?

Show business's response

Артур Кузьмин

Level 5 Local Expert

Расширили зону питания для посетителей. Выделили отдельную зону. По качеству все на высоте. Однако 2х простейших блинов можно ждать по 25 минут🥴

Show business's response

Валентина Федорова

Level 2 Local Expert

Рол10 апреля мы с подругой посетили Теремок метро Дмитрия донского охранник встретил нас возмутительно нагло пытался выгнать, но пока сидели за столиком ходил вокруг заглядывая в тарелки, потом все пропекался с подругой весь вечер испортил,никакого причин вести на рабочем месте,одет просто как говорится сулица похожий вид ужасеный,обслуживший персонал не приветливой хотелось лучшей обстаноки

Show business's response

Valentina

Level 16 Local Expert

Просто замечательно. Если фастфуд то только Теремок. Родные славянские лица, спасибо вам за добросовестную работу. Все чисто, красиво и вкусно. Теперь подача в красивой керамике и с приборами. И сидеть приятно.

Show business's response

Lilianna

Level 4 Local Expert

Заказала два блина с ветчиной и сыром , я смотрела что один приготовили свежий а второй откуда то взяла сотрудница , просто разогрела и упаковала , я сказала что я это увидела и они мне сразу стали говорить что сейчас приготовим новый

Show business's response

Teremok

192 reviews