Всегда нравилась данная сеть кафе своим фирменный приветствие и доброжелательностью к гостям, но недавно побывали именно в Теремке в Ашане, хочу сказать, что это заведение будто не имеет ничего общего с сетью. Мало того, что с нами даже не поздоровались, молодые люди были слишком заняты заигрываниями и весельем, чтобы обратить внимание на гостей или принять заказ, который пришлось ждать 50 минут, а когда он был готов, нам даже не сказали об этом, в итоге всё и остыть успело. В ответ на наш вопрос, почему нам не сообщили о готовности заказа, молодой человек за стойкой невнятно ответил : "вроде я кричал... " - Вот и всё, никаких извинений. Хочу отдельно отметить, что данный молодой человек, а он на точке работает один, в женском коллективе, ведёт себя по отношению к посетителям враждебно и пренебрежительно, занят исключительно улыбка и, заигрываниями и весельем с девушками, крайне не профессионально. Надеюсь, руководство всё же примет какие-то меры относительно его поведения на рабочем месте. Для себя решили, что в Теремок больше не пойдём, это уже совсем не то милое заведение с вкусной едой, где всегда были рады гостям.
1
1
Show business's response
Валентин Коваленко
Level 19 Local Expert
January 2
Отличная кухня, особенно домашние котлеты с гречкой. Очень вкусные сырники, жаль не всегда есть. К минусами отнесу работу персонала, много раз был не расплавленный сыр в блине "хачапури".
2
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
January 6
Вкус, ассортимент, цены, обстановка, время ожидания, везде ставлю 5. Молодцы! В большем бы кол-ве городов вы открылись. А то когда путешествуешь по России, Теремка очень не хватает.