Заказывала всегда через приложение ,чтобы не ждать очередь.сегодня впервые заказала доставку и пожалела 1000 раз. В адресе по ошибке указала другой этаж, при этом подъезд, номер квартиры- все верно,итог: курьер потерялся и увёз заказ обратно . Мне было предложено : или езжайте сама за заказом или мы его выкидываем, деньги не компенсируются, это вы виноваты.
Я соглашусь,когда бы я ошиблась в доме , номере квартиры ,но этаж! Курьер не смог найти нужную цифру квартиры и я оплатила ему за это ужин, спасибо большое за урок, у вас больше не заказываю и ничего не покупаю
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
August 25
Это самый тормознутый "теремок" из всех, где я был! Ждать 20 минут своего заказа (три блина, три супа), с учетом того, что он был единственный на момент заказа - это верх моего понимания!
Кассирша, которая и заказы принимает, и блины жарит, и выдает их гостям и курьерам - это нечто. И вопрос даже не к ней, а к хозяевам точки - вы даже на выходные не можете лишнего сотрудника нанять?
Кассирша, подходящих после меня гостей, пока я ждал заказ, прямо отправляла их нафиг - у меня много заказов, вам долго ждать.
1
Show business's response
Сергей Медведев
Level 3 Local Expert
July 14
За десять минут моего пристутствия на кассе ко мне так никто и не соизволил подойти принять заказ. При этом передо мной людей вообще не было. Каждый стоит занимается своими делами. Парень просто стоит смотрит в даль и не реагирует на меня. Развернулся и ушел. Дно