Teremok
397 reviews
December 22, 2024
Очень понравилось. В любом , теремке, внимание, забота, посоветуют , как вкуснее, и аппетитнее, замечательно. А какой кофе капучино, в стеклянном бокале, пена огромная. Пельмешки супер, суп с лапшой, как домашний, салатики, свежие. Булочки ароматные. На завтрак ели гречневую кашу, тоже очень вкусная. Блинчики супер. В общем попробовала много чего, и в теремке в цдм, всё супер
March 8
Все очень вкусно!
Да, много народа, нужно подождать, пока освободится стол, но в целом все хорошо.
Заказ приготовили быстро, все вкусно, все горячее.
Обслуживание хорошее - продавец вежливый. Учитывают все пожелания 👍🏻
January 31
Было вкусно, борщик понравился , сырни ки, особенно рекомендую клюквенный морс. Цены , правда , недешевы для фастфуда. Готовят заказ очень быстро. Обслуживание хорошее. Рекомендую
January 14
Очень люблю сеть Теремок 🥞💖
На Киевской любимый Теремок в Москве! Неплохой интерьер, чистота и порядок 👍🏻. Единственный минус- в вечернее время большие очереди, ожидание заказа более 20 минут
June 13, 2024
Внутри места не много, не очен ь уютно, по чистоте и интерьеру средне брала пельмени были вкусные, сырники не очень лучше не брать, но с вишневым вареньем нормально, сметану к пельменям, чай облепиховый, тебе дают кружку с вареньем из облепихи на дне и ты сама наливаешь кипяток из термопласта в зале. Все вышло на 530₽
March 15
Очень долго готовили заказ 2 блина с начинкой. В соседних залах нет экранов готовности заказа, приходиться «бегать» смотреть. Ждал 20 минут, спросил почему так долго - ответили народу много. Уже хотел отменить ( время было ограничено).
Прокричали о готовности заказа - Очень смешно ! Дальше отдали заказ: блин мясной богатырь был завернут в горелый блин ( видимо хотели выкинуть, но так как я возмутился решили напакостить и в горелый холодный блин положили начинку ) Второй блин ( сладкий) - в холодный блин напихали тройную порцию начинки ( Очень много шоколада и крупно Много банана). Есть такое «произведение» не хочется . Отдал назад на кассу. Одним словом персонал пакостит. Узвар хороший. Как постоянному клиенту Теремка придется пересматривать свои предпочтения!!!!
« Сударь» - Жрите 🙂
1
March 20
Добрый день!
Бываю здесь достаточно часто, но сегодня столкнулась с хамским отношением!!
Я обратилась с просьбой выдать мой заказ в одноразовой посуде с одноразовыми приборами.
Кассир, Свистун Александр, вежливо подтвердил мою просьбу, передав информацию сборщику. Однако сборщик заказов, по имени Таллас ( имя со слов Александра), отреагировал на мою просьбу с явным недовольством, заявив: «что мне еще сделать?» — что крайне некорректно и неуместно по отношению к клиенту.
Подобное отношение является недопустимым и негативно сказывается на общем впечатлении о вашем заведении!!
Ужасное место! Однозначно, больше не приеду.
May 26, 2024
Приятная обстановка, потрясающее русское меню! Окрошечка в жаркий день. Есть даже двойные порции! Вкусно! Есть постное меню! 🔥 Очень нравится, что весь персонал русский. Клиенты тоже, родная культура!
Очень приятно! Люблю свой народ!
Открывайте больше ресторанов!
September 23, 2024
Место хорошее, интерьер новый, все чисто и приятно находиться.
Но ожидание нереально долгое, пока готовят заказ твой, борщ уже остывает.
Из трех раз за два дня, два посещение по ожиданию 20-30 минут.
Выдавайте заказ по мере приготовления сударыни и судари, хочется горячим все есть с печи а не с микроволновки.
1
July 1, 2024
С удовольствием ходим семьей покушать в это заведение. Всегда известно/вкусный результат. Чистенько, не дорого,персонал очень дружелюбный. Всегда очень довольны поседением. Очень рекомендую. Жалко что в нашем городе нет этой сети.
1
October 7, 2024
Доброго дня, пришла в Теремок захожу сюда постоянно и честно сегодня встретили хамски , на столах в зоне заказа было дико не убрано на столах люди встали и ушли за собой не убрали , попросила словами , можно убрать на что кассир продавец Виктория озвучила : Если не желаете ждать уберите сами или подождите 😂( интересно все 3 стола убрать ) я офигела от сервиса 7.10 вы, же лицо компании в ресторане встречай и провожай, зачем так говорить клиенту который пришел покушать и выбрал Ваше заведение.
4
1
November 2, 2024
Ужасное обслуживание, да, теремок он и есть теремок, хорошая домашняя еда, но ждать ДВА БЛИНЧИКА ПОЧТИ 30 МИНУТ. Ребят) В общем выводы делайте сами. Пришлось простой пойти в другое заведение, конечно сумма ни о чем, но все равно 100 рублей в мусорку. Если захотите теремок, лучше зайти на 4 этаже Европейского, там такой ситуации я не наблюдал.
4
1
July 7, 2024
Очень вкусные блины! А морс-это что-то!!! Очень люблю там "ватрушку"! Это объедение! Жаль цены не позволяют там каждый день завтракать.
Спасибо за лайфхак 😉, обязательно воспользуюсь! В качестве продуктов даже нет сомнения, они всегда свежие!!! За что отдельный респект! 👌
1
July 4, 2024
Очень очень очень долго делают еду. Прямо сейчас сижу и жду заказ уже 25 минут. Персонал не справляется. Народу всегда много. Интерьер отличный, места вроде достаточно , а вроде бы и мало, тк народу ходит много.
Еда очень дорогая, хотя обычная. Средний чек ~800р. То есть цены как в обычных кафе/ресторанах, где готовят с красивой подачей, а тут только разогревают и не всегда вкусно, а цены завышены.
Короче и не ресторан и не кафе и непонятно что.
Пожалуйста наймите еще сотрудников, невозможно нормально поесть. Раз к вам ходят и спрос есть то почему бы и нет?
3
1
March 17, 2024
Прекрасное кафе. Всегда очень приятно там находиться. Сельдь под шубой просто наивкуснейшая. Замечательно, что есть очень вкусные завтраки. Очень приятная женщина кассир вежливая, улыбчивая. Спасибо вам за вкусную еду и внимательное обслуживание.
February 28
Вкусно сытно, брал карамель с яблоком оч много карамели на мой взгляд.
И брал терем , огромный блин можно только им наесться 💪
October 12, 2024
Это просто кошмар, москвичи.
Вас просто травят.
То, что продают под видом морса - это лютая отрава.
На вкус даже отдалённо морс не напоминает. Сплошная химия.
Прочитал этикетку, а там так и написано - 15% морса.
Остальное это краска и химия.
И производитель «росъ» - уже говорит о том, что эксплуатируют патриотическую тему.
Приезжайте в Петербург - у нас в теремке нормальный морс на 100% из морса.
1
1
March 2
Само кафе очень хорошее , даже отличное , но персонал ужасный , вы можете 30 минут стоять на кассе и к вам никто не подойдет чтобы принять заказ, хорошо что его можно сделать онлайн , так что если у вас наличные и у вас нет времени ждать больше получаса пока у вас примут заказ, то сюда лучше не идти
September 30, 2024
Удобная кафешка не далеко от Киевского вокзала. Меню не очень широкое но достаточное, чтобы позавтракать или перекусить перед дорогой.
September 16, 2024
Не знаю почему столько негативных отзывов. Начитавшись их, очень сомневалась и дти в данный Теремок, хотя раньше посещала не раз это кафе в другом городе. Всё же пришла, сделала заказ, ожидание было около 8 минут, всё нормально 👌 потом еще пару раз завтракала в данном месте, пока жила рядом. Всегда всё было норм. Да, иногда много людей, один раз стояла в очереди, но это минут 5 не больше
March 16
не дали контейнер для еды,при просьбе положить с собой (
заказали в обычной посуде,пришли,и только тогда увидели ,что обычные тарелки,попросили с собой,но сказали что могут только блины положить с собой((
September 1, 2024
Захотелось супчика. Заказали борщ на всех, ребенок взял блин. Готовят довольно продолжительное время. Борщ полный отстой! Знаете с чем он был? С ветчиной или колбасой. Никак не с м ясом. Ребенок от супа отказался, блин ему понравился. Также в борщ не спрашивая сразу кладут сметану и зелень. А если я не ем их? Никого это не волнует, судя по всему. Не пойду больше
1
August 28, 2024
После просьбы помочь ученице на кассе, потому что ждали в очереди около получаса. Администратор Наталья накинулась с криком, что я вру! После включения камеры стала вести себя очень с держанно, но извиниться отказалась! Перешла обслуживать другого клиента!!! Итог - завтрака нет! Настроение подпорчено! Обучать персонал не надо на нервах клиентов! Обучать персонал можно в нерабочее время!!! Клиент приходит позавтракать и утром время, чаще всего ограничено - это начало рабочего дня. Администратором работает человек, который считает , что имеет право говорить на замечание слово "ВРЁТЕ"!!) С этим заведением всё понятно)
1
2
October 7, 2024
Качество еды все хуже и хуже. Морс какой-то химический попался пить не хотелось. Интерьер нормальный, персонал тоже. Ожидание долгое, но гостей много было.
1
March 14, 2024
Отличное место, можно вкусно покушать, заказать через приложение и заб рать с собой.
Приятная атмосфера.
Списывают бонусы "Спасибо".
Цены приемлемые, рекомендую!
March 19
Очень приятная повар - кассир Надежда, вежливая, внимательная. Не все там такие сотрудники, как она. Работала 12.03.
March 20
Прекрасное место, чисто, вкусно. Сотрудники вежливо общаются. Теремок молодцы
December 5, 2024
Делал заказ на доставку из этого ресторана киевская 2. Привезли вообще другой заказ
Доставку в 317₽ компенсировать отказались говорят возвращают только купон на стоимость еды. Являюсь постоянным клиентом.
August 2, 2024
очень мало место для такой проходимости. Народу постоянно много, обслуживание до статочно быстрое. Ценник приемлемый, готовят достаточно вкусно.
1
August 27, 2024
Ходим обедать с коллегами, в местах рядом в итоге бюджетнее и вкуснее, заказ готовится 20 минут - это за гранью понимания для сети фастфуда, при всем уважении, судари, блин с Бабаевским шоколадом не может стоить 300 рублей, тотальное огорчение, сюда ни ногой больше.
1
August 28, 2024
Отвратительно ( Испорченное настроение. Сотрудники пропустили заказ, не увидели оплату, видимо техниче ский сбой. И это можно было бы пережить и не обратить внимания. Но! Нагло врут в глаза. Пол часа прождав заказ, когда более поздние номера уже ушли вперёд, пытаясь понять что происходит, получили хамский ответ "всё в порядке очереди" и холодный заказ, который со слов самих же сотрудников давно готов, но ждёт оплаты (а оплата произведена была ещё в момент заказа) . Ни слова извинения. Избегайте это кафе. Дама в белой форме - вы не на своём месте.
3
January 3
Не рекомендую к посещению данный Теремок. Заказы готовят очень медленно, "заказ без очереди" через приложение не выдается к назначенному времени. Заказ номер МП250103-008322
3
September 21, 2023
Хороший выбор блюд, доступные цены, вкусно готовят. Напитки, первое, второе, салаты, блины с различными начинками: сытные, сладкие. Крафтовый облепиховый чай очень вкусный,так же напитки: сбитень, питень, морсы
1
1
December 1, 2024
Очень приятное место, готовят вкусно и быстро. Ценни к тоже очень даже приятный.
May 30, 2024
Приятный интерьер и квас
Еда отвратная
Особенно кдивило что блин цезарь с сыром.
Дали блин с луком и томатной пастой.
АПД:
для комментария от Теремка: поняв что в блине лук и томатная паста, я обратился к кассиру, и спросил почему у меня такой состав блина, на что он сказал что выглядит и правда не очень, у нас один вид блина цезарь его все знают. Отменить или обменять блин - конечно не стали.
Дело не во вкусе а В ТОМ ЧТО У ВАС В МЕНЮ НАПИСАНО блин курица и Сыр - на ТАБЛО, а в чеке пробили блин с томатной пастой. ГДЕ ТАМ ЛУК ТО ВООБЩЕ???
2
1
January 9
Выдают холодный заказ. Качество ингредиентов ухудшилось. Или это сейчас и в других Теремках или сказывается близость к Киевскому вокзалу.
October 1, 2024
Нравится все, чисто и готовят хорошо. НО это тааак долго, хотя персонала много.
July 9, 2024
Не ходите, если вам дорого время. После часового ожидания принесли холодный борщ. Пришлось просить погре ть в микроволновке. Блин тоже ожидаемо холодный. Предложили добавить сметаны в блин, я с дури согласился - получил плюсом 61р в чек. Конечно, банки сметаны я там не нашёл. Чай за 100р я пил из пластикового стаканчика с пакетиком. Салат Цезарь был скушан пластиковой вилкой и он далеко не самый лучший, что я ел. Жуть, в общем, хотя я не привередлив
1
April 29, 2024
Добрый день.
Впервые за долгое время хотелось бы оставить максимально негативный отзыв. 29 апреля в 18:47 в приложении Теремок был сделан заказ (см. Фото 1). Спустя 20(!) минут ожидания я подошла узнать на пункт выдачи через сколько будет готов мой заказ под номером 43, так как выдавали уже 51 заказ. На что мне ответили, что ожидаются котлеты. Я подождала еще 10 минут, после чего еще раз подошла узнать, на тот момент прошло уже 30 минут ожидания, на что мне ответили, что котлеты готовятся. Я попросила вернуть деньги, так как больше ждать времени физически не было, да и желание также пропало, так как компания позиционирует себя как fast-casual, думаю даже человеку не владеющему иностранным языком, понятно что фаст- это явно менее 30 минут. Кассир ответил, что так как заказ был сделан через приложение, то и отменить его можно только через приложение по номеру телефону. Я набрала сразу в 18:47 ( тем временем прошло 35 минут от совершения заказа. См. Фото 2). Девушка по телефону ответила, что котлет, которые я ожидала 30 минут, оказывается нет в наличии (извините, мне просто вешали в теремке лапшу на уши?) и предложила заменить на томленую грудку или что то другое. Я вежливо попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что могут вернуть только за котлеты, ведь все остальное уже готово (и 30 минут лежит холодное в пакете). Я еще раз, в более грубой форме, объяснила, что желания брать холодную еду у меня нет. На что мне ответили, мол хорошо мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней. Теремок, это было мое последнее посещение в вашем «ресторане». Очень искренне надеюсь, что деньги в течение 10 дней вернутся на мою карту.
2
1
October 28, 2024
Сегодня какая то фигня здесь попалась в Каше гурьевской с малиновым ва реньем...
Типа палки от вишни...
Но непонятно что--
Деньги вернули, за это спасибо
December 6, 2024
Видимо подписать блины слишком сложно для этого теремка. Я вынуждена ковыряться в чужих блинах, чтобы найти свой. Уже не раз обращались с этим, всем все равно
1
June 9, 2023
Классно позавтракали семьей по приезду в Москву. Вкуснейшие блинчики, вполне вкусный омлет. Приветливый пе рсонал, своеобразный сервис с обращениями:" Сударь и Сударыня", подскажут как выгоднее поесть с учетом отдельного завтрачного меню. Уютно, чистенько.
4
2
December 9, 2023
Самый стильный и уютный Теремок в Москве. Обычно беру блины, но на завтрак решила попробовать омлет - тоже вкусно 😋 Очень приятно посидела перед поездом.
1
1
July 26, 2024
ЭТО должно было быть заведением быстрого питани я, особенно учитывая безумные цены на парковку рядом. По факту гигантская очередь, тормозная женщина на кассе, повара еле шевелятся. Просто не фаст фуд, а тотальный отстой. Никогда больше ни ногой в Теремок! 🤬
January 17
Вкусно, всегда много народа. Иногда приходится ждать свободный столик
March 11, 2024
Отличное кафе. Все вкусно и порции бол ьшие. В принципе, можно взять один блин и уже наешься. Персонал вежлив. Посетителей всегда много.
January 9, 2024
Еда: бывает блин не дожаривают и он сырой(видимо из-за запары) ощущение, что не жаренное блюдо, а тесто. Но пишу по другому делу.
Уже не первый случай, когда делаю заказ в приложении и мои комментарии к заказу НЕ ЧИТАЮТ. Заранее подойдя к сборщику я попросила обратить внимание на заказ 22, где куриный богатырь без Грибов и зелени, а двойной собой упаковать. Сказали да, хорошо, жду. Получаю все в точности наоборот… Прошу передать, жду. Сумарно с момента заказа, до его получения прошло 45 минут!! Пока переделывали блин богатырь, два других остыли:)
После, подошел менеджер и начал говорить, что я не понятно записала комментарий к заказу, мол у поваров на экране отображается заказ(чего я не знала и не знаю что на экране у поваров) и лучше пишите предложение. Мне одно не понятно, есть заказ номер 22, где 1. Куриный богатырь 2. Блин двойной ветчина и сыр 3. Блин клубник и 4. Квас. Под заказом 22, я написала БЕЗ ГРИБОВ И ЗЕЛЕНИ(специально большими буквами) и двойной собой? Что сборщику заказа не понятно? Где написаны ВСЕ блины в заказе и комент? Ведь можно понять, что без чего должно быть.
И на всю эту беседу, я получаю ответ: «у нас на экране отображается совсем по-другому. Пишите комментарии четче» Уходишь с ощущением, что ты виновата в том, что сотрудники не доглядели. Но не стоит забывать, что придя в ресторан, я лично попросила 22 заказ без Грибов и зелени, но получила обычный блин.
Вопрос тогда к приложению теремок, сделайте опцию «убрать ингредиент», «добавить» есть, а убрать нет. Такой косяк уже не первый раз!
4
1
September 2, 2024
Отличная еда, много места, но всегда очень долгое ожидание(
Лучше заказывать через приложение ко времени.
February 18
Хорошее заведение возле вокзала, покушать можно после поезда, каша вкусная)
November 24, 2023
Всё просто супер!!!!Очень вкусно , особенно рекомендую блин "Терем"
Всё очень отзывчивые,внимательные)
Единственное,когда час пик большая очередь,приходится долго ждать заказ)
Рекомендую!
1
1