Teremok

3.9

243 ratings

Rate this place

Ольга

Level 13 Local Expert

Всегда посещаю, если надо перекусить, "Теремок". Это лучшее из фастуфодов. Практически домашняя кухня. Очень вкусные блины. Мои любимые - с капустой и яйцом. Очень любезные сотрудники. Была в выходной день, но обслуживание быстрое. С уважением, сударыня Ольга 🤗

Show business's response

Настенька

Level 6 Local Expert

К сожалению, первый раз знакомились с теремком и это было разочарование. Заказали 2 блина Цезаря с томатным соусом, в котором было 2 шматка кетчупа и 2 майонеза, никакого распределения, местами сухо, от того, что нет соуса и местами очень большой излишек соуса, не советую эту точку, в разы вкуснее будет заказать обычный салат Цезарь. Довольно долго готовили блюдо. Соус должен быть распределен по всему блину, а не находится в середине в огромном количестве, весь вкус теряется из-за соуса...

Show business's response

Дарья P.

Level 3 Local Expert

Вкусная и свежая еда, но с напитками явно проблемы. Беру уже не один раз клюквенный морс и всегда попадается испорченный, пить невозможно. Сеть неплохая, но на данном пункте не понравилась выдача, не положили ложку к супу и булочку. Потом кассир грязными руками взял булочку и отдал мне… В общем, ожидала лучшего.

Ирина Дубино

Level 4 Local Expert

Блины здесь вкусные, всегда свежие. Но обслуживание отвратительное, около кассы приходится ждать минимум 20 минут, чтобы заказать еду, а затем ещё 10-15 минут, чтобы собрали заказ. Все в одной очереди: и посетители, и доставщики. Сборщик заказов работает без перчаток. В общем, на этот пункт давно пора обратить внимание вышестоящим организаторам.

Show business's response

Галина Король

Level 5 Local Expert

Очень вкусные блины, но персонал отбивает все желание заказывать что-то в конкретном теремке. Кассир не обращает внимание на посетителей, собирает заказы. Повара быстро отдают блины. Но почему-то заказы самые простые собираются по 30 минут.

Роман Нефедов

Level 6 Local Expert

К самой сети в целом претензий нет, оценка именно этой торговой точке. До сегодняшнего дня заходил несколько раз, вроде 1-2 человека перед тобой, но постоишь минут 5 и понимаешь, что очередь вообще не двигается из-за огромного количества заказов с доставкой. %-10 минут теряешь и уходишь ни с чем. Сегодня вообще никакой очереди не было, но мне сразу сказали, что нужно "немного" подождать, сначала им надо сделать 24 блинчика на доставку ... Зачем открывать ресторан быстрого питания со столиками, если работа идет только на доставку? Больше не зайду! ... 1,5 месяца спустя ничего не изменилось, разве что перестали предупреждать о том, что заказ будет готов минут от 20 и до закрытия. Оплатил блин, 10 минут просидел и заметил что мой заказ все еще 10 в очереди. Если так много заказов на доставку, почему не увеличить количество поваров? Или вообще не сделать как у ВВ точку, которая работает только на доставку.

Show business's response

Василий Матвеев

Level 17 Local Expert

Доброго времени суток, теремок Очень разочаровали: котлетки и пюре, ребёнок есть не стал, супчик жидкий, а "новинка" сладкий блинчик - пустая, буквально ложечка варенья За 1800 руб - так себе обед Разочаровали

UnEpic27

Level 4 Local Expert

Блины великолепные, но.... Персонал бестолковый!(( не умеют готовить кофе от слова "совсем", насыпала мне полбанки корицы в кофе 😡 выдала ложечку, мол, сами лишнее уберёте! ОЧЕНЬ СИЛЬНО экономят на начинке! Если в блине с грибами грибы ещё нашлись, то вот блинчик с сахаром был без сахара вообще!!! 🤬 Ну и приоритеты по заказам отсутствуют абсолютно! Наш заказ был почти готов, только квас оставался. Подошёл следующий клиент, заказал только квас, ему отдают нашу бутылку, а мы стоим дальше! Великолепно просто!!! 😡🤬

Вика Н.

Level 8 Local Expert

Часто хожу кушать сюда на работе. К блинам нареканий нет, всегда очень вкусные. Но обслуживание и персонал забавные. С одной стороны, это очень забавно наблюдать, как внутренняя кухня между собой смешно общается, с другой ждать 2 блинчика 25 минут - это жесть. У персонала отсутствуют приоритеты в работе: мой заказ был готов, я видела, где он стоит, но он стоял не на зоне выдачи (чтобы взять его самой мне нужно было бы тянутся на всю столешницу), при этом в приложении было написано, что он еще готовится. Как итог весь штаб сотрудников встал круг и спрашивал где мандарин друг у друга. Ну, забавно, конечно, но кушать хочется. Когда мандарин был обнаружен, мне наконец выдали мой заказ. Поставила бы 3 звезды, если бы не рисунок на блинчике. Это очень мило, спасибо.

Show business's response

Алиса Рыбкина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Кушали 18 апреля вечером, на кассе стояла добрая и любезная Светлана. Не смотря на доставку, команда работала очень слажено и быстро, из-за чего не пришлось его долго ждать. Блины вкусные, поварам и смене огромная благодарность! Будем заходить сюда с большим удовольствием!

Show business's response

Николай Кулаков

Level 13 Local Expert

Теремок Теремок, он не низок не высок. Нашей семье вполне нравится, то чем там кормят. Супчики шикарные, а богатырские блины вообще моя слабость

Show business's response

Марьям Оладь

Level 4 Local Expert

Однажды теремок догадается что можно ставить на раздачу и на кассу двух разных людей и вселенная, видимо, схлопнется. Претензия не конкретно к этому заведению, а ко всей сети в целом (именно на фудкортах). Постоянные очереди, катастрофически медленная отдача блюд для фастфуда (прямо сейчас сижу и жду полчаса свой заказ), и очень грустная картина, как одна бедная бабушка мотается от раздачи к кассе, потом на кухню и дальше по кругу. Еда очень вкусная, но сервис просто печаль.....

Show business's response

Яся Гай

Level 5 Local Expert

Ждала 1 омлет 20 минут, опоздала на работу, причем заказывала ещё когда ехала в транспорте! Еда очень вкусная, но с качеством обслуживания все очень плохо! А если попросить , чтобы сориентировали по времени , в ответ выслушаешь целую лекцию , что много заказов и т.д.

Иван А.

Level 9 Local Expert

Я не понимаю таких людей, которые говорят, что очень долго. Если вы любите хавать хрючево во вкусно и точка, которое вам приготовят за 5 минут, то вам тут не место. На данной точке очень не хватает сотрудников. По этому время ожидания очереди, бывает долгим. Персонал очень вежливый! А так данная точка ресторанов меня очень порадовала, как всегда классический вкус блина как 15 лет назад, и очень вкусный борщ!

Show business's response

Леся

Level 5 Local Expert

Не первый раз посещаю заведение, но именно в этом трц во второй раз. Первый раз все было вполне не плохо, ожидание дольше, но терпимо. Сегодня же сделали заказ онлайн, сели за стол и наблюдали. Женщины не спровлялись с потоком клиентов, предупреждали о ожидании, но все равно брали заказы. Перед нами такая картина: женщина подошла минут через десять, после того как мы оформили заказ, но заказ ей принесли раньше. Они делали новые заказы, даже не начав наш. В итоге 49 минут ожидание, и недовольное лицо повара

Show business's response

Аlexander K

Level 6 Local Expert

После "реконструкции" стало отвратительно. Время ожидания заказа приближается к 30 минутам (нефаст-фуд). Блины стали хуже по вкусу. Часть заказа будет холодная, потому что ждет 15-20 минут готовности остальных блюд

Show business's response

Виктория Зверева

Level 3 Local Expert

Сделала заказ на 3 блина. Заказ был оформлен в 14:55. В 15:20 позвонила в поддержку, которая мне сообщила, что мой заказ еще даже НЕ начали готовить. После меня приходили посетители, делали заказ и им выдавали раньше. Прошу учесть, что я сделала заказ на 3 блина!!! А людям, которые заказали позже меня и гораздо больше блюд, выдавали заказ буквально через 5-7 минут после оплаты. Нанимайте больше сотрудников!!!!

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Не смогли попробовать мега блин, потому что ждали заказ больше 30 минут!!! Сделали заранее онлайн заказ, но безрезультатно. Ужасное отношение к посетителям. Атмосфера на фуд-корте не очень. Грязные столы, никто особо не убирается.

Show business's response

Viktor Sk

Level 11 Local Expert

Теремок как теремок, стандартное меню. Если у вас ангельские терпение и куча свободного времени, можно и порадовать себя, ибо ожидание заказа от 20 минут и до бесконечности.... Было б не так обидно, если б оснастили клиентов пейджерами: заказал и отдыхай-гуляй спокойно

Show business's response

Станислав

Level 6 Local Expert

вкусно перекусили, всё приготовили быстро чтоб наесться лучше взять: два сытных, один мега блин или обед (три блюда; суп, блин, чай)

Show business's response

Маркетолог/blog_da_blog/Смысловик/Фотограф

Level 30 Local Expert

Начну с того что не понравилось, потому что к еде и напиткам вопросов нет. Команда, почему так мало работников, один человек на кассе, при том что на еще и подает суп (а за ним надо идти в конец кухни) и другие блюда на поднос! Народ стоит в огромной очереди, чтобы сделать заказ и после его дождаться!! причем почитав комментарии это не разовая акци! Так что вопрос только к тем кто собирал команду! Девушки работницы, пчелки, но это не скрывает их усталость и многофункциональность!

Александр

Level 22 Local Expert

Не знаю почему в предыдущих отзывах ругают Теремок: я в 14:45 получил чек, а в 14:48 борщ и блин при мне выпеченный. Да, борщ не на мясе, а на колбасе, но это ж Теремок)) жаль, что уже Сударем не называют - была своя фишка у них))

Show business's response

Rt Rm

Level 15 Local Expert

Часто бываю здесь так как пользуюсь мцк рядом. Всегда хорошее обслуживание от приятных сотрудников. Готовят быстро, очередь если и собирается, то не надолго. Более здоровая альтернатива гамбургерам и прочему🙂

Show business's response

Иван Лопухов

Level 4 Local Expert

Омлет готовят 20 минут, я за это время лазанью приготовлю. Капец полный, из за них опаздал на работу 🤬 Омлета я так и не дождался, ушел на работу голодный 🤬 лимит заказа превысил 25 минут, это кошмар 🤦‍♂️

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Готовят вкусно и быстро, жаль, очереди большие! Но я могу посоветовать сделать через их приложение заказа заранее, тогда не придется долго ждать ;)

Show business's response

Юлия Александровна

Level 11 Local Expert

Подошли в 21:55 кассир сказала что уже закрыты , хотя работают до 22:00 приняв заказ к человека до нас. начала убиаться , относить подносы. До нас человеку пробила заказ в 21:58, потом еще постояла и поговорила м в 22:00 повернулась и сказала что а мы закрыты. Очень коассное отношение

Show business's response

Владимир Назаров

Level 12 Local Expert

В плане блюд все хорошо и вкусно, но вот бесконечное ожидание и наплевательское отношение к клиентам портит абсолютно все впечатление от этой точки Теремка. Как не придешь - очередь стоит 5-8 человек, ожидание 20+ минут(( Дядечка в возрасте на кассе и принимает заказы, и выдает их, и собирает доставку (которая всегда почему-то приоритетней живой очереди): в итоге путается, забывает, переспрашивает по несколько раз - через 5 минут это начинает сильно раздражать (я все понимаю, запара, человеческий фактор, но сути дела не меняет - как гость ты просто ждешь, очень долго ждешь самые простые заказы и на твоих глазах собирают доставку целыми пакетами). Последний раз были вторыми в очереди, заказали 2 супа с собой (без блинов) на вынос - прождали 17 минут.. Администрация заведения, ну наймите вы еще 1-2 человек на выдачу и сборку заказов и все будет хорошо сразу. p.s. Лайфхак для тех, кому нравится узвар в теремке - через дорогу в Верном продается такой же узвар за 80р/1л :)

Show business's response

И О

Level 4 Local Expert

Отравление +1

Мария

Level 3 Local Expert

К сожалению, заказ из салата, кофе и блина пришлось ждать более получаса.... Вкусно, но очень-ооочень долго.

Show business's response

Mari Chumak

Level 5 Local Expert

Ужасно долгое ожидание обслуживания. Мужчина в возрасте выполняет функции принятия заказов, их приготовления и сборки. Из-за этого процесс, который должен длиться минут 7, растягивается на 25 Ужасно! Наймите еще персонал!

Show business's response

Denis Babayan

Level 6 Local Expert

Я очень хочу пельмени. Сейчас стою в очереди уже 20 минут!! По словам сотрудников так всегда. На точке нужен еще один сотрудник. Но даже это время ожидания пельменей не сократит, одна звезда.

Антон Игнатов

Level 6 Local Expert

Сделайте приоритет на обслуживание в очереди. К вам полчаса люди стоят пока готовят на вынос. И большинство это не доставка, а приложение. В итоге 2 очереди и все ждут. Отстой

Show business's response

Юлия Абрамова

Level 7 Local Expert

просто отвратительное обслуживание, работаю в этом же тц и переодически заказываю в данном ресторане, но из раза в раз желание делать тут заказ все меньше и меньше. Ни разу не отдали заказ вовремя, каждый раз стою и жду по 15 минут и наблюдаю за тем, как быстро отдают офлайн заказы, и при этом даже не обращают внимание на онлайн. Каждый раз обед превращается в какое-то испытание. Несколько раз давала шанс данному ресторану, но увы(( ждать по 15 минут, пока просто положат пюре и котлеты в контейнер - уже перебор

Максим П

Level 16 Local Expert

Часто ем в теремке, на данной точке всегда не хватает персонала, работают одновременно и за кассира и за повара, очередь из 2-3 человек может затянуться на 30 минут, проще поесть в другом месте. Сами сотрудники вежливые, но стоять в фастфуде в очереди по полчаса, это не нормально. Исправил отзыв на 5 звезд, выпустили прекрасное приложение, теперь без очередей и заказ оставляешь заранее, когда прихожу уже все готово. Единственное добавить бы кнопку повторить заказ, т.к. ем каждый день одно и то же.

Show business's response

Алена Серебрякова

Level 6 Local Expert

Огромные очереди, потому что очень медленно обслуживают и готовят заказы, женщина стояла на кассе , брала в руки деньги , купюры и мелочь, потом этими руками без обработки пошла готовить. Еда не понравилась.

Show business's response

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание. После ожидания в очереди на кассу 10 мин ,было сказано что ожидание блинов 25 минут . В итоге потеряно много времени впустую . На просьбы объяснить почему раньше не сказали , тк ребенок стоял голодный , женщины молчали.

Show business's response

Aндрей

Level 5 Local Expert

просто не вероятно медленное обслуживание именно в этой точке. не возможно настолько быть заторможенными. были несколько раз, работают разные люди, одинаково тормозные. часть покупателей не выдерживают стоять в очереди и уходят.

Show business's response

Даниил К.

Level 14 Local Expert

На кассе не обслуживают, всех пускают на кассы самообслуживания. На них нельзя списать баллы сбер спасибо. Видимо ради этого всё и делается. Успешный был проект Теремок. Теперь, думаю, не очень. Спасибо за сервис.

Show business's response

Кристина Губина

Level 10 Local Expert

Вкусно, но ожидание того не стоит, постоянная очередь человек 8-10 и две женщины на кухне, безумно долгие, когда на кассе стоишь, не понятно что говорят

Show business's response

Brujeria

Level 8 Local Expert

Это самое долгое ожидание заказа ща всю мою жизнь. Все очень медленно и крайне не дружелюбно. Ждали минут сорок или больше и опоздали всюду. На вопрос скоро ли? Небрежно бросили ждите. Отвратительное обслуживание. Порции просто крохотуличные дай бог грам на 150 потянут, все супер не вкусное и не стоит таких денег.

Уксусный Соболь

Level 4 Local Expert

Тетки дружелюбные, блинчики нежные, но очереди просто огромные, помню ждала 15 мин в очереди

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Очень долго приходится ждать!!! И это претензия не к рабочему персоналу, а к владельцам и директорам! Рабочий персонал бегает и готовит быстро, кассир должен и пробовать заказы и собирать и собирать ещё для курьеров (курьеры почему-то важнее реальных покупателей), в очереди на кассу стоят 8 человек!!! А кассир собирает заказы для доставки. Всё реже и реже из-за этого хочется ходить сюда...

Юлия

Level 26 Local Expert

Вкусные блины, супы,пельмени, салаты и пр.... но всеееееегда очереди!!!! Иногда по 4 -5 человек, т.к. работает одна касса, которая в том числе отдает заказы курьерам. Огромная просьба-возьмите двух кассиров, хотя бы на выходные и вечер пятницы)

Show business's response

Кирилл

Level 11 Local Expert

Был 04.10, заказ приняли быстро, приготовили тоже быстро. С момента заказа до получения прошло около 4-5 минут. Брал обед, гороховый суп, блин с ветчиной и сыром, узвар. Дополнительно русский цезарь. Все было вкусно, все понравилось.

Show business's response

Артем З.

Level 6 Local Expert

Самое медленное заведение в фудкорте, видимо полная экономия на сотрудниках, которые бегают от кассы к плите каждые 5 минут. Ни один человек, ожидая 40 минут чтобы ПРОСТО СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ никогда сюда не вернётся.

Show business's response

Сёма Д.

Level 3 Local Expert

сделали заказ на 3 блина , грубо говоря на 1300 рублей , казенные деньги , ожидали полчаса 3 блина , узнавали у сотрудника что с заказом , ответили готовится , не хватило нервов , позвонили в поддержку , описали ситуацию , по итогу заказ вообще не готовился , потрачены в пустую полчаса времени. народу особо не было , отдавали в основном заказы на доставку курьерам , либо же другим посетителям. в конечном итоге пришли в бургер кинг , сделали заказ на большую сумму , заказ отдали через 5 минут после оформления. итог один , не советую идти в теремок , очень долго ожидать еду.

Show business's response

Alisa

Level 9 Local Expert

Снижаю оценку за очень долгое ожидание. Очередь большая, а единственный кассир совсем не поторапливается. Блинчик тоже долго жарили. Как будто все первый день на работе. Поднимите людям зарплаты 🥲

Любовь

Level 4 Local Expert

Грубая женщина на кассе путала заказы, грубо общалась с посетителями. Максимально неприятное впечатление

Катя Чумаченко

Level 8 Local Expert

два блина ждать 20 минут, чтобы получить их холодными— ну как так то( ужасно

Полина

Level 10 Local Expert

Ужасно. В последнее время огромные очереди!!! Персонал не справляется. Еле еле готовят, все происходит очень медленно. Сотрудников вроде достаточно, но не понятно чем они занимаются… Они еще попутно выдают заказы для курьеров. Очередь почти не двигается. В последний раз простояли 30 минут!!!! Впереди было всего 4 человека. Приезжаем в мозаику достаточно часто, сегодня встали опять в очередь и через 5 минут ушли, так как желания стоять по 30 минут в ожидании блинов больше нет…

Show business's response

Teremok

141 review