37 минут ждали 4 блина и супчик ребёнку.
Появляется вопрос, а не проще ли сходить рядом в ресторан, где за 37мин и еда будет лучше, да и поесть успеем.
Людям передо мной выдавали заказы. Заказ был с собой, вместо брендированного пакета дали просто в целлофан пакете.
2 раза спросил, что с заказом - кроме мычания ничего не услышал.
Show business's response
AnnaShu
Level 6 Local Expert
July 31
Вкусно, но немного разочаровывает отношение персонала, лишний раз сложно ответить. Сын подошёл к кассе купить лимонад, перед ним были люди , они сделали заказ и стояли ждали пока его им приготовят, сын стоял в очереди за ними и пока им полностью не выдали весь заказ, ребенка никто не стал обслуживать, кассир вообще не обращал на него внимания.
2
Show business's response
виктория п.
Level 3 Local Expert
October 26
блинчики с яблоком и карамелью очень вкусные) но персонал разочаровал, мужчина материться на всю кассу, стояли минуты 3 у кассы, просто не хотели обслуживать, спасибо, конечно, что подошли в итоге. мужчина пока принимал заказ успел нагрубить раза два. видно, жизнь не удалась.
1
Show business's response
жора корнев
Level 9 Local Expert
September 21
Отвратительное обслуживание, подошли с ребёнком покушать блинчиков, тётка в полуметре от нас усиленно занималась планшетом с заказами, явно не замечая живых посетителей, постояли и ушли в ростикс, первый раз такое дрянное обслуживание в теремке, тень на всю контору
1
Show business's response
Ю.В.
Level 5 Local Expert
January 24
Нравится как готовят в этой сети кафе, в т.ч. в ТЦ «Атлас», но в этот раз разочаровали. Приобретено еды почти на 1300₽, про этом сбитень слабоконцентрированный и очень сладкий, полагаю, разбавлен водой и дополнительно добавлен сахар для вкуса, но это реально вкусно. В суп, разогреваемый на плите, в кастрюлю с ним добавили горячую вода из кулера для кипятка, не красиво и не профессионально, тем более что не самый низкий чек из соседствующих кафе. Прошу администрацию обратить внимание и принять меры.
2
1
Show business's response
Pavel
Level 13 Local Expert
March 17
Отношение, отношение и еще раз отношение к клиентам! Если кормят приблизительно одинаково во всех Теремках, то от отношения к людям зависит качество места и желание прийти сюда еще раз. Здесь практически постоянно плохое отношение к клиентам у разных сотрудников, которые часто меняются, но отношение к людям неизменно нехорошее
1
Show business's response
Дмитрий Самарин
Level 11 Local Expert
February 24
Хотел сделать заказ и сотрудник-мужчина просто проигнорировал, на повторный вопрос о принятии заказа ответил отказом по мотиву того что у него вререди еще несколько заказов. И это уже не первый комментарий про это каые Теремок.
Жаль, что рикакие меры не принимаются и оставляется просто одинаковый ответ под комментариями, который просто вилимо роботом оставляется.
4
Дмитрий Мокроусов
Level 6 Local Expert
May 19
Персонал, очень разочаровал, ни здравствуйте ни до свидания, очень грустно за то что берут на работу людей которые не могут ее качественно выполнять. На еду нареканий нет, если заказывать то только курьером
2
Show business's response
Кирилл Гусев
Level 4 Local Expert
February 3
При больших заказах регулярно не докладывают какую-либо из позиций от слова совсем.
Мужчина который там работает на кассе вовсе будто не хочет там работать и вечно с плохим настроением
В одно время он отказывал даже в обслуживании из-за большого количества заказов
4
Show business's response
Имя скрыто
Level 5 Local Expert
March 5
Воскресенье, время 14-30, хотели заказать блины. Продавщица предложила подождать 20 минут, так как сейчас они обслуживают заказы из интернета. 20 минут!!! Простой вопрос, а что нельзя выполнять заказы через один, интернет/живая очередь. Случай не первый, в этой точке всегда так, правда ждать 20 минут первый раз предложили!
2
Ян Туровский
Level 10 Local Expert
April 12
Пока что самый лучший постный блин рататуй именно там)
1
Show business's response
Dmitry
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Самое ужасное обслуживание в зале, с которым столкнулся в последнее время! Даже сделать заказ и подождать желания не возникло!!!
2
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Работает хамоватая женщина Наталья. Постоянно чем то недовольная, дерганная какая-то. Разговаривает отвратительно и с посетителями и с доставкой. Когда вижу ее на кассе, в этот день ничего не заказываю. С ней очень не приятно общаться.
1
мари мари
Level 5 Local Expert
February 18
Невежливый персонал, хамят покупателям. Стоит провести с ними работу.
5
Show business's response
Инкогнито 8170
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
В 9 вечера, за час до закрытия, отказали в приготовлении блинов, после меня подошли ещё 3 людей за блинчиками и ушли не с чем
Анна Печура
Level 2 Local Expert
May 1, 2022
ждала очень долго в очереди, около 30 минут. хамское отношение взрослой женщины ко мне. антисанитария, поковырялась в носу, не обработала руки. очень разочарована , больше не прийду. когда клала сыр, отложила половину, со словами: тебе это много. и ругалась ненормативной лексикой.
5
gremlin
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Невежливый персонал. Не рекомендую. Одна из сотрудница ведёт себя как вахтерша.
3
Show business's response
Максим К.
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Ужасное место. То , что указано в меню-никогда нет. Сколько раз приходил- у них кончилось все. Поесть здесь невозможно.
Вкусно, интересно, свежие блины, которые пекут при вас! Я с дочерью постоянный покупатель)
1
2
Алиса
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Медленное обслуживание , в выходной один человек у кассы и один на кухне . Заказ ждать приходится минут 15… почти как в ресторане , совсем не fast food
3
1
Show business's response
Александр Шульга
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Еда вкусная, но на кассе сейчас стоит хамка
3
1
Show business's response
Тим Маг
Level 5 Local Expert
April 1, 2021
Делал заказ на вынос , кассир Иван грубый человек, может он за собой не замечает и это его стандартный жаргон , но такие не должны стоять на кассе...
А по еде , все очень вкусно, спасибо!
5
2
Show business's response
Екатерина Юдина
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Все вкусно , кроме кофе )
2
Show business's response
Маруся
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Любимые блины
1
Show business's response
мария киселëва
Level 11 Local Expert
May 10, 2022
Очень хорошее место. Рекомендую
1
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Ужасно, никого не волнует что очередь с порога началась. Ждать заказ тоже, около полу часа ждали!
2
1
Anonymous review
September 24, 2020
1 человек на кассе и он же затем готовит. Ужасно. Супы стали хуже. Пельмени слипшиеся...
2
1
Show business's response
Олег
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Хорошо
1
1
Show business's response
Алексей Викторович.
Level 30 Local Expert
April 29, 2021
Вкусно и не дорого
3
1
Арсений Воронцов
Level 15 Local Expert
April 15, 2021
Сударю нравится ))))
2
1
OSA o.
Level 5 Local Expert
February 13, 2020
Хорошие блинчики, вкусные! Советую!
3
2
Валерия
Level 12 Local Expert
October 31, 2018
Здорово и вкусно, как и во всех кафе сети
5
2
Тигран Галстян
Level 7 Local Expert
January 30, 2019
Хороший Теремок. Советую. Парковка 1 час бесплатно.