Search
Directions

Terminus

Overview
Products and services
News
89
Photos
100
Reviews
187
Branches
Features
Rating 4.9
502 ratings
Rate this place

187 reviews

By default
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
September 13, 2025
Купили электрический полотенцесушитель и случайно выбросили вместе с мусором коробочку с креплением и всеми комплектующими. Очень расстроились. Написали на завод просьбу - купить новый набор креплений. На сайте трудно найти специальную форму запроса, но специалисты отдела работы с покупателями прислали ссылку и подробно объяснили, как отправить просьбу на завод. Не прошло и трех дней, как пришло сообщение на почту, что нам выслали комплект креплений и специальный шнур с вилкой (не знаю, как правильно он называется) СДЭКом. Прислали номер заказа и код для отслеживания. Весь комплект нам подарили совершенно бесплатно. Оплатили только доставку СДЭКом. В общем и целом, были приятно удивлены сервисом. Спасибо огромное. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Анатолий
Level 6 Local Expert
November 17, 2025
Приобрел инсталляцию в сан.узел частного дома фирмы "Терминус", очень нравится. При возникновении небольшой проблемки, обратился в офис г. Самара. Честно! Был удивлен работе менеджеров. Менеджеры очень отзывчивые, приветливые, понимающие, быстро проконсультировали, помогли с решением проблемы. Рекомендую данного производителя.
Show business's response
Марина Марина
Level 3 Local Expert
February 13, 2025
Доброго времени. Решила приобрести полотенцесушитель. Выбирали качественного производителя, посетили сайт. Менеджер Илья, профессионально объяснил, предложил из многих вариантов полотенцесушитель. Был со мной на связи несколько дней т. к. я ни когда не сталкивалась с выбором сантехники. Илья корректно рассказывал о полотенцесушители на который падал мой выбор. Сделал ускоренную доставку т. к. работники должны придти в ближайшие дни. Получили в срок, всё качественно упакованно. Благодарю, Илью за терпение и проффесиональный подход.
2
Show business's response
Антон Яцюк
Level 4 Local Expert
November 18, 2025
Выражаю огромную благодарность Танзиле за помощь в покупке и доставке с завода-изготовителя эл. полотенцесушителя НОТО П9. Хочу отметить её профессионализм и внимание к покупателю, оперативное решение вопросов с учётом пожеланий заказчика. Большое спасибо! С уважением, Антон.
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
November 6, 2025
Купили душевой уголок этого производителя через Озон. У душевого уголка протекает конструкция. Установлено правильно, что подтвердил мастер от производителя, который пришел поменять герметик, который не протекал. При попадании воды на стекло - льётся с обратной стороны. К сожалению, сюда нельзя приложить видео, приложила фото, где выделено место, куда льешь и течет. Обещанной гарантии 3 года нет. Мы не разу так и не помылись с новым уголком. Живем без возможности помыться с ребенком не затопив соседей. Продавец прислал своего установщика решить проблему, но он предложил только поменять герметик за 8тр, который не протекал, повторюсь. Мастер даже не догадался проверить что именно и где течет. Теперь продавец нас игнорирует. Что имеем по итогу: бракованный душевой уголок, минус 32тр и потрепанные нервы 👌 Как только продавец свяжется со мной и решит проблему - отзыв будет исправлен, если же отзыв ещё здесь - значит мы продолжаем ходить вонючими и грязными всей семьей 🤷‍♀️
Show business's response
Александр Г.
Level 4 Local Expert
March 21, 2025
Производитель заявляет, что изделия сделаны из нержавейки, к сожалению это не так! Спустя пол года, появилась коррозия на всех элементах крепления Хочу дополнить свой отзыв! После оставленной заявки на сайте, со мной через 30 минут уже связался менеджер, предложили провести замену поврежденной детали и уже через пару дней выслали новые элементы крепления! Изменил на 4 звезды!
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
December 11, 2025
При покупке вместе полотенцесушителем взяла несколько комплектов разных переходников и крепежей, так как я не специалист и не знала какой подойдет. Уточнила могу ли я потом вернуть лишнее, мне сказали, что конечно могу, никакие сроки не обговаривали. На 15 день хотела вернуть, взять обратно товар отказались. Сказали 2 недели на возврат. Неприятно(( Уже во всех достойных магазинах вернуть товар можно даже через 6 месяцев. Наверно они уверенны, что товар хороший и все равно найдет своего покупателя, а Терминус видно не уверен в качестве своего товара ДОПОЛНЕНИЕ Прошло 3 года. Лопнул кран на полотенцесушителе, который покупала вместе с полотенцесушителем!!! Хорошо, что были дома. Хотя все равно сушим полы уже месяц( Выбирала Терминус по отзывам, на то время были хорошие, но видимо что-то пошло не так. У подруги за 2 года на полотенцесушителе Терминус образовалась сквозная коррозия! Плюс в том, что его ей поменяли практически без проблем, но минусов больше! Качество метала плохое, теперь пристально осматриваю свой полотенцесушитель. Ей пришлось платить сантехнику за снятие и установку нового и еще какое-то время быть без потоленцесушителя, ждать пока пришлют новый через Сдек. Вывод: Терминус - бомба замедленного дейстия! ДОПОЛНЕНИЕ Со мной связался представитель Терминуса, милая девушка, выслушала, предложила мне оформить возврат тех деталей, которые не пригодились (если они в идеальном состоянии), Возврат оформили, держатели сдала в магазин, деньги вернули по чеку, сейчас они конечно сильно дороже стоят, но хоть что-то) А теперь по поводу полотенцесушителя и кранов/переходников, которые продает Терминус. Полотенцесушители делает Терминус и говорят, что если что-то с ними случается, то они несут за них ответственность, меняют и даже были случаи, когда возмещали ущерб (по словам представителя Терминус) А вот с кранами/переходниками другая история, они их Не делают, а где-то закупают, поэтому ответственности не несут... а еще есть % брака... вобщем они не при чем)) ИТОГ Продолжаю пристально следить за полотенцесушителем и кранами/переходниками, которые не их, но куплены у них) Добавляю две звезды за клиентоориентированность!
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Покупал электрический полотенцесушитель на дачу. Терминус выбрал по совету товарища строителя и электрика. На сайте достаточно подробно описаны все характеристики и свойства. Можно сравнить и выбрать то, что нужно, можно получить консультацию специалиста. При заказе и доставке всё было чётко и понятно. Вежливое, профессиональное и корректное общение сотрудников. Доставка вовремя. Всё хорошо упаковано, без рисков порчи. Сам полотенцесушитель выполнен очень качественно, рассчитываю, что прослужит нам долго.
1
1
Show business's response
жора одинцов
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Знаком с продукцией Терминус лет 5,заказывал 3 полотенца сушителя ,2 потекли через 2_5 месяцев,при разборе полетов,поменяли,третий оказался живуч,он покрыт из нутри антикорозийной пленкой,служит уже года 3,или 4 не помню,сейчас заказал электрический по причине износа подв&дки друб ,водяной третий служит исправно,жаль менять,жду скорго прив оза нового,хочу выделить специалиста Илью,очень доходчиво, и терпеливо обьяснил весь функционал электрического полотенца сушителя,и помог с выбором,надеюсь ,что новый пол суш прослужит долго,и принесет радость от использования,фирме желаю развития в непростых экон.условиях.
3
Show business's response
Оксана Мартынова
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Обращаюсь в компанию второй раз В первый раз покупала электрический полотенцесушитель с жидким наполнением и терморегулятором, Наталия и тогда мне все оооочень доходчиво объяснила, плюсы и минусы, различия в изделиях На самом деле, я много не знала) Второй раз Приобрела три комплекта полотенцесушителей с креплениями для монтажа Качество отличное Выглядит достойно Наталия, всегда на связи Информацию о готовности к отправке предоставляла оперативно Доставка своевременно Магазин рекомендую
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Дома потек п/с и пришлось в пожарном режиме искать новый, при этом необходим был конкретный размер, так как все выводы и точки уже сделаны под предыдущий. Обратилась в интрнет-магазин и продавец Наталья все нашла и предложила вариант и в нужном размере, и в нужном цвете (в моем случае -белый), и цена приемлемая! Потом по фото Наталья подобрала нужного размера отражатели, за что ей отдельная благодарность! Если хотите качественный товар и у вас есть понимание, что именно вам требуется, смело делайте дистанционно заказ в Терминус, результат не разочарует!
Show business's response
Оксана В
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Приобретала в 2018 году полотенцесушитель данного производителя. В этом году пришлось заменить деталь. Обратилась к производителю. Деталь была оперативно изготовлена и вовремя приехала ко мне, в другой город. Благодарна за качество и оперативность производителю.
1
Show business's response
Ксения Муравлева
Level 15 Local Expert
January 30, 2024
Мы приехали в субботу - продавец-консультант нам все показала, рассказала. Мы посмотрели и приблизительно накидали характеристики того, что нам необходимо в дом. Запрос был ограничен небольшими размерами. В течение дня на воцап нам прислали подборку - мы определились - связались - нам озвучили сроки поступления через 4 дня. В четверг сообщили о поступлении - приехали, оплатили, забрали.
Show business's response
Алексей Алексей
Level 4 Local Expert
November 8, 2025
Полотенцесушители текут, последний потёк через 5 дней, сталь низкого качества, это был 4 Полотенцесушитель , я такого не видел ещё, чтобы такой хлам за такие деньги продавали, 10 000 на помойку выкинул! Вам должно быть стыдно за такую продукцию , и вы об этом очень хорошо знаете, буду обращаться в роспотребнадзор !
Show business's response
О Ив
Level 2 Local Expert
September 11, 2025
Классик П12 500х1250 Электро (quick touch) Полотенцесушитель TERMINUS - обратилась в компанию по вопросу почему в этом товаре панель управления издает тонкий высокий непроходящий писк, и ответа так и нет!!! Что это такое??
1
Show business's response
TLC
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Менял по гарантии один из полотенцесушителей-надо отдать должное компании, весь процесс прошел четко и быстро. Без сомнения-заслуга менеджера по работе с клиентами TERMINUS Татьяны Терёшиной. Очень квалифицированный и энергичный специалист! Не ожидал от девушки столь глубоких технических знаний и особенностей продукции. Разбирается в тонкостях, процесс взаимодействия чёткий и понятный. В наше время такой специалист редкость. Спасибо, оценка 5+
2
Show business's response
Людмила Жиравова
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Купили к ремонту полотенцесушитель Евромикс П6 500/600. Спасибо консультантам, которые разъяснили детали по товару, помогли с выбором. Особая благодарность за быструю доставку, все четко и аккуратно. Полотенцесушитель идеально подошел по размеру и по дизайну ванной комнаты.
1
Show business's response
Натали С.
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Покупали с доставкой эл.полотенцесушитель. Довольны . Пока не подключали. Позже дополню отзыв,когда поиграемся с терморегулятором и таймером на отключение. Отдельное спасибо Наталье, менеджеру,которая ответила на все важные для меня вопросы,тем самым помогла с выбором.
Show business's response
Ilia Shalker
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Огромная благодарность менеджеру Галине, за грамотную консультацию, за подробную информацию консультацию. Покупала ПС водяной, по нашему заказу, окрасили Полотенчик в чёрный цвет. От момента заказа до получения товара - 5 дней! Быстро, качественно, надежно! Большое спасибо и процветания компании!
1
Show business's response
Денис Ю.
Level 2 Local Expert
September 2, 2025
Огромное спасибо всему коллективу за решение вопроса с полотенцесушителем. Отдавал на ремонт, в итоге прислали совершенно новый. Оперативно, качественно относятся к клиенту несмотря на стоимость приобретенного оборудования. Особенно огромное спасибо Алле, юрисконсульту ООО "Терминус", которая быстро помогла решить вопрос с необходимыми мне документами.
Show business's response
Алла П.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Заказали полотенцесушитель - качество супер! Все удобно и оперативно. Сделали заказ и все быстро доставили. Очень вежливые операторы. Спасибо огромное!!!
1
Show business's response
Илья Д. (ВСМ)
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Заказывал себе электрический полотенцесушителю терминус непосредственно у производителя Terminus на их сайте. Очень порадовал сервис - сразу перезвонили и ответили на все мои специфические вопросы. Всё никак не мог понять в описаниях на маркетплейсах какое все же у моего полотенцесушителю подключения, а тут менеджер Наталия очень чётко все объяснила. В итоге заказал более обновлённую модель, с большим функционалом и по той же цене что и на маркетплейсах. Так что все рекомендую заказывать непосредственно у изготовителя.
3
Show business's response
Наталья Дудина
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность компании и особенно сотруднику Наталии! Быстро, качественно, по делу, доступным языком. Грамотный подбор необходимого. Экономия времени. Благодарю за профессионализм! Процветания вам.
Show business's response
Наиль Янгазов
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Здравствуйте хотел бы оставить самый высокий отзыв за обслуживание, позвонил узнать по поводу покупки полотенцесушителя так как у меня уже стоял от терминуса и проконсультироваться подойдет ли старый крепеж к новому ,на что я получил полный ответ и даже рекомендую по поводу гарантии со старым (к сожалению гарантия на него уже закончилась , потому что на нее была гарантия всего 5 лет и она отработала более 5 лет). После консультации и предложения ими подходящей сушки консультант Илья мне сказал сколько будет доставка и в кротчайшие сроки мне отправили мою покупку, за 7 дней она пришла в надлежащем состоянии. Общение с менеджером было приятным и продуктивным с полным ведением всего процесса. Советую эту фирму как качественного производителя и отличного персонала. Спасибо за хорошую работу
1
Show business's response
Анна Ильина
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Нужно было срочно купить полотенцесушитель. Запрос узкий: черный, матовый, водяной, с боковым подключением, определённого размера. Нашли в терминусе🙏🏼 Связалась с компанией, на связи был Павел. Павел - специалист своего дела, консультировал, всегда был на связи, помогал по всем вопросам. Попросили срочно привезти в шоурум - нам пошли навстречу, на следующий день полотенцесушитель был у нас. Шоурум, что снаружи, что внутри, нереально красивый😃 Девушки внутри вежливые, все быстро показали, отдали. Отличная компания, еще раз спасибо 🫶🏼🩷
Show business's response
Наталья Андреева
Level 3 Local Expert
March 22, 2025
Здравствуйте, купила на велдберис Полотенцесушитель Анкона П8, не греет нижняя платка. Предоставили номер телефона. Очень милая девушка предложила написать претензию и вернуть полотенцесушитель. Но претензию через сайт не отправить, Заполняешь все поля, а кнопка отправки не работает. Не покупайте эту фирму никогда. Нет гарантии вообще!!!
2
3
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Приобрела полотенцесушитель, качество хорошее. Специалисты ответили на все интересующте вопросы, помогли с выбором. Доставка быстрая. Особая благодарность Наталье, вежливая, всегла была на связи!
2
Show business's response
Владимир Боссов
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Добрый день,хотелось бы поделиться своим отзывом.Нужно было срочно купить полотенцесушитель,тот момент ,когда возможности есть ,а времени ищучать ,подбирать нет.И на мою радость ,мне попадается специалист Наталия!Спасибо ей огромное!Прошу руководителя отметить сотрудника поощерением!Вежливость ,желание помочь,знание продукции просто на уысшем уровне!Спасибо!!!
Show business's response
P V
Level 27 Local Expert
January 25, 2024
Достаточно быстро заменили и оперативно привезли полотенцесушитель после обращения к менеджеру, с нужными подводками и окраской в нужный цвет. Старый п/с забрали.
Юлия Коптева
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Отличное обслуживание, качество товара тоже нравится. За 5 лет купили здесь 4 полотенцесушителя, нареканий нет. Один раз мы по ошибке заказали неподходящие монтажные детали - вернули деньги без проблем. Рекомендую этот магазин!
Show business's response
Татьяна Радость
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Очень удобный сайт, все быстро оформляется, удобно и качественно! Ребята большие молодцы, всем огромная благодарность!
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Спасибо менеджеру Наталье, заказал на сайте электрический полотенцесушитель, оперативно связались, подсказали по наличию нужного цвета, ссылка на оплату, отправка СДЭК, 2 дня и товар у меня. Сделали скидочку небольшую, сертификат в комплекте...
1
Show business's response
Сергей М
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Недавно покупал полотенцесушитель в интернет магазине терминус по рекомендации друзей. Всё устроило, надеюсь прослужит долго. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Наталию. Очень вежвилая, тактичная и компетентная в вопросах своей профессии.
Show business's response
JuliaK
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Завод европейского уровня, конечно, впечатляет! чисто, аккуратно, красиво. Что касается покупки полотенцесушителя - вск прошло отлично. Созвонилась с магазином, приехала в шоу-рум, там представленна просто масса изделий - глаза разбегаются. От эконом класса до эксклюзивных моделей люкс. Понравился полотенцесушитель с деревянными вставками, но мечты мечты, как говориться)))) В итоге была выбрана непревзойденная классика, модель Виктория - очень удобно сушить всякое. Оказалась в наличии. И уже через 5 минут принесли коробочку. Вскрыли, проверили, посмотрели, забрали! Гарантия 10 лет. Очень довольна!
4
2
Show business's response
Наталия
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Благодарю сотрудников Компании "Терминус" за помощь в выборе электрического полотенцесушителя и его быструю доставку. Заказ №30631 от 20.12.22 ("Аврора" П-8) доставили через два дня! Мы подключили в ванной, пользуемся и радуемся. Полотенцесушитель отличного качества, температуру можно регулировать, выбранный размер нам очень подходит по габаритам. Рекомендую всем сайт производителя: terminus.ru "Терминус" - производитель полотенцесушителей высокого уровня. Желаю успехов нашему отечественному производству полотенцесушителей "Терминус"
3
1
Show business's response
Павел Богомолов
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Заказали электрический полотенцесушитель. Быстрая доставка. Приветливые менеджеры. Спасибо за оперативность
1
Show business's response
Anonymous review
October 19, 2016
Недавно встал вопрос о выборе полотенцесушителя.По хорошим отзывам нашли компанию "Терминус".Супруга хотела что-то из самых новых моделей. Выбирали долго, потом когда решились, разместили заказ на сайте, как в лучших традициях, нам перезвонили уже через пару минут. Общался с менеджером Кириллом. Не отнял у меня много времени, быстро и чётко рассказал, что входит в комплектацию, что желательно докупить сразу и когда привезут. Сами живём в Купавне, доставка получилась на следующий день. Установили полотенцесушитель, супруга довольна, да и мне он нравится. Всем советую, при выборе полотенцесушителя, обращаться к ним. Сервис на высшем уровне. Большое ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ Спасибо!!!
3
1
Show business's response
Валентина Ф.
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Наталье. Быстро и профессионально оформила заказ, все пришло вовремя и все отлично подошло по размерам! Спасибо!
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Приобетала несколько товаров, качеством полностью довольна. Ассортимент огромен, можно найти на любой бюджет и в любой интерьер. Персонал всегда на готов помочь, посоветовать, найти лучший вариант.
1
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Здравствуйте! Покупал в вашем магазине полотенцесушитель. Понравилась гарантия 15 лет. Также понравилось доброе отношение сотрудника магазина, который все доходчиво объяснил и помог выбрать подходящую модель. В Священном Писании говорится: "И все, что делаете, делайте от души..." (Колоссянам 3:23) Желаю вам успехов!
Show business's response
Алексей Головкин
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Приобрел полотенцесушитель. Хороший выбор, приветливый менеджер. Все четко рассказал. Сделал заказ и забрал. Всем рекомендую.
Show business's response
Екатерина Лысенко
Level 19 Local Expert
January 23, 2024
Отличный магазин, заказывала электрический полотенцесушитель со скрытым подключением по телефону. Татьяна, менеджер, все объяснила, посоветовала. Доставили быстро! Все хорошо упаковано. Спасибо.
Show business's response
Диана Кузнецова
Level 3 Local Expert
November 20, 2025
Upd: полотенцесуш доставили! Спасибо Исправляю с 1 звезды до трех, так как менеджер который ведет заказ хоть как-то пошел в правду и обьяснил, что забыли поставить заказ в работу, поэтому он не приехал во время Честно, в след раз буду думать, что лучше — все-таки заказать с озона тот же маргороид или отсюда, но контролировать процессы. И по поводу сервиса: есть правило — быть на стороне клиента. когда пыталась узнать почему заказ не отправили, менеджер с сайта стала уверять меня что "у нас все по плану, доставки только по вторникам". Ложь, которая не имеет смысла и не приводит ни к какому хорошему исходу ситуация: Заказала полотенцесушитель 8.11.2025 на сайте, в пн никто не позвонил уточнить по заказу и доставке. Написала сама, менеджер сказала, что какой-то баг и вашего заказа нет — окей, оформили заново. Сказали что отправляют с завода по вт и пт, заказ оформили как раз вторник-среда. Оплатила полностью заказ в этот же день, жду Как вы думаете что-то мне прислали? Нет! Отвечают ли в чате в ватсап — нет! Отвечают ли на звонки — нет! Знаю компанию очень давно, но ни разу не заказывала напрямую, за все время подумала что может я не с компанией а с *** общаюсь, почему такой сервис, менеджер пропадает, заказ не отправвляют и даже не говорят об этом
Show business's response
Леси
Level 9 Local Expert
October 12, 2022
Купили полотенцесушитель через Я.Маркет. Сломался через несколько месяцев. Обратились к продавцу - тишина. Обратились напрямую к производителю. Откликнулись быстро и без вопросов сказали, что заменят. Прислали курьера, он забрал. Через несколько недель мы уже смогли забрать новый. Решили сами съездить, тк были там проездом. Хорошее место, чистенько, сотрудники приятные, вежливые. Константин вел наш вопрос - с ним приятно иметь дело))) Когда я приехала забирать - мне распаковали, показали и ГЛАВНОЕ! (для меня) подсоединили провод к полотенцесушителю. Так так самой это делать - не знаешь как и страшновато. Константин - большое вам спасибо!!! Компании - респект!
2
1
Show business's response
Вестница
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Замечательная компания, профессиональные и доброжелательные сотрудники! Особая благодарность Илье за помощь в выборе полотенцесушитей. Нам нужно было купить два разных полотенцесушителя. Выбор пал на Терминус. Мы приехали на завод, тут же попали в шоу-рум, Илья нам помог подобрать нужные полотенцесушители, ответил на все вопросы. Полотенцесушители реально на любой вкус и цвет, и цены радуют. В этот же день мы оформили покупку и довольные забрали полотенцесушители. Кстати, с нами был наш друг, который тоже купил себе полотенцесушитель, хотя изначально не планировал))) Теперь планируем купить зеркала в Терминус. Они тоже классные, с подсветкой! Спасибо, что у нас есть такие чудесные производители!!! Успехов и процветания!!!
Show business's response
александр коновалов
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Полотенцесушителем доволен, все что хотелполучил- и тепло в ванной комнате, и суше стало. Менеджер Наталия убедила меня в выборе и я не разочеровался.Товар пришел быстро
Show business's response
Вячеслав Бек
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Первый купленный оказался с вываливающимся термостатом, через полтора месяца прислали на замену новый - кривой. На качество продукции заводу откровенно наплевать если даже на замену товара с браком опять присылают брак.
1
1
Show business's response
Евгений Владимирович
Level 2 Local Expert
July 23, 2020
Современный дизайн, простота конструкции, электронное управление, гарантийный сертификат на 10 лет со дня продажи в фирменном интернет - магазине - всё это подтолкнуло к покупке электрического полотенцесушителя фирмы TERMINUS. Когда же недавно вышел из строя электронный модуль управления, то совсем уж неожиданным оказался результат обращения в фирму с просьбой о помощи в решении вопроса замены диммера. В такое непростое время (коронавирус) менеджер Татьяна Терешина (огромное ей спасибо) очень быстро организовала решение моего вопроса! Взамен был выслан новый диммер. Даже доставка была оплачена фирмой. Так что я был приятно удивлён и благодарен за быструю и качественную реакцию на мою проблему. Всем рекомендую приобретать продукцию фирмы TERMINUS.
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 27, 2020
Магазин -супер!!! С такими консультантами можно осуществить любые дизайнерские решения в ремонте! Мне здесь помогли подобрать полотенцесушитель, укомплектовать его нужными деталями и ПОКРАСИЛИ за буквально несколько дней (!) в подходящий для интерьера цвет. Специалисты объясняют все нюансы, отвечают на любые вопросы, всегда на связи. Работают с регионами -доставка транспортной компанией, которую выбираешь сам. Особенно приятно, что к готовому изделию прилагается сертификат, подтверждающий гарантию на 15лет. Всем рекомендую!
2
3
Show business's response
Дмитрий Ж.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Выражаю огромную благодарность технологу Хмельницкая Алина, побольше бы таких профессионалов на местах! По моей проблеме: были сложности с работой полотенцесушителя, организовали прием в другом городе, ремонт и отправили обратно! Весь процесс соправождался постоянно письменным сообщениями и звонками! Побольше бы таких людей на местах!!!
1
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4