Из плюсов могу отметить широкий ассортимент теромодревесины, вполне приемлемые цены. На этом приятные впечатления заканчиваются( Приобрел по договору поставки № 1 от 14.01.2019г; термососну "от производителя", по документам сорт"АВ", в договоре ссылка на ГОСТ. По факту - просто дрова, не пригодные даже на малоответственные детали в строительстве (см. фото)! Я подумал, что произошло недоразумение, связался с менеджером. Она начала меня убеждать, что и есть сорт "АВ"! Потом, вообще, заявила, что она не сможет решить этот вопрос. Обещанный "руководитель" так и не перезвонил( Теперь я понимаю, почему менеджер так настойчиво предлагала мне оплатить на карту директору, а не на расчетный счет компании... Будьте осторожны! Возможен обман! Даже, если на сайте позиционируется бесплатная доставка, а в договоре прописано "Доставка осуществляется за счет Поставщика", будьте готовы заплатить за доставку сами)) P.S. История имела продолжение... Мне все-таки удалось пообщаться с руководителем ООО "Термо". Я выполнил устную просьбу директора и изложил свои претензии в письменном виде. После этого получил смс, смысл которой можно описать двумя словами: встретимся в суде. Мне ничего не оставалось, кроме как начать подготовку к подаче искового заявления. Параллельно занялся поиском другого поставщика - необходимость в материале не отпала. И, представьте себе, нашел! По той же цене, что я заплатил за сорт "АВ", который на деле оказался дровами, мне привезли материал сорта "Экстра", причем поставщик согласился в договоре прописать полное отсутствие дефектов древесины и выполнил это условие (см. фото). Должен признать, что когда руководство ООО "Термо"осознало неизбежность правового регулирования, диалог у нас состоялся. Мне вернули денежные средства за некачественный товар и даже компенсировали часть средств за доставку и ... попросили удалить отзыв! Считаю, что отзыв должен остаться. Дело даже не в том, что никто мне не компенсирует мне, ни потраченное время и нервы, ни моральный ущерб от нереализованных планов, ни, в конце концов услуги по хранению материала в течение нескольких месяцев + погрузочно-разгрузочные работы. Самое неприятное в этой ситуации то, что руководитель с пеной у рта пытался мне доказать, что я приобрел дрова за справедливую цену, потому, что якобы, пытался сэкономить. На деле это оказалось грязной ложью - ровно за те же деньги я приобрел великолепный материал у порядочного поставщика! На мой взгляд потенциальные клиенты должны знать правду о компании, с которой планируют иметь дело.

Валерия

Level 5 Local Expert

Хорошее производство, доставили быстро, качество досок отличное, приятно работать с материалом. Спасибо

Termodoska

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews