Termoland

5.0

453 ratings

Rate this place

Антонина Н.

Level 4 Local Expert

Для нашего города хорошее место провести выходной с семьей. Для детей два бассейна, жилеты рядом с бассейнами. На выбор есть сауны, парные, бани- всё на любителя. Графики на целый день, развлечений как для детей так и для взрослых. Кафе на территории. Чай травяной в бесплатном доступе.

Show business's response

Nura Rr

Level 9 Local Expert

Давно хотели побывать здесь семьёй, но собрались с подружками. Задумка хорошая, но малость прогадали с бассейном. Так как мы были в выходной день, народу в бассейне было много, все плавают хаотично и каждый раз кого нибудь либо задеваешь либо тебя пинают под водой. В этом же бассейн проводят аквааэробику для всех желающих, это очень интересно,но опять же это все в одном бассейне и глубина везде одна и та же. Для деток есть отдельный мелкий бассейн, но в нем кроме одной маленькой горки ничего нет. Деткам скучно и поэтому там никого не было. Выходили аниматоры, но они на коврике в уголочке занимали детей иногда, собирался вокруг них кружок, это плюс. Бань много и места достаточно, чтоб погреться. А вот когда устраивали парные народу собиралось опять же много, не решились даже присоединиться. На улице предусмотрен так же бассейн открытый, он посвободнее в зимнее время, но рекомендую взять с собой тёплую шапку. После открытого бассейна можно сразу забежать в баню, в которую дверь расположена с улицы. Также есть два маленьких солёных бассейна, в них по периметру есть ступенька для удобного расположения. Порадовал фотограф, который запечатлил нас и оставил хорошую память нам всем, сказал как лучше встать и повернуться. Впринципе чтоб погреться и немного искупнуться, сходить можно. Либо посещать в будний день, когда не так много народа.

Show business's response

Наталья Кирсанова

Level 9 Local Expert

Если желаете отдохнуть от трудовых будней то вам точно сюда. Можно погреться в сауне(их достаточное колличество, можно выбрать и по температурному размеру от "Сталевара" до обычного тёплого, а также парные( очень интересно коллективное парение);бассейны в помещении( с разной температурой),на улице(тёплый, солёный, с горками);так же есть возможность посетить массажиста (!!!). Кафе: цены порадовали, мы готовились к "кусачим" как обычно в подобных местах(кушать хочется и заплатишь), но нет спасибо за доступность ( это + жирненький). Немного насторожил пол(кафель и вода, вода), потом заметила воду собирают ПОСТОЯННО! (но всё равно бегать не стоит). Приятно удивила система скидок, о которых можно узнать на сайте. Вообщем всё хорошо, всем рекомендую.

Show business's response

Алена Ранская

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв побывав в Термах достаточно раз, брали абонемент по сладкой цене ♥️ Почти все 100 часов использовали! Очень нравятся шоу-парения, особенно когда пар-мастер — Александр ! В целом все мастера хороши) Но, атмосфера очень приятная, пения хором песен, отдых) Всегда ходим в хамах в обязательном порядке ) Вроде всегда чисто и приятно ☺️ Перекусить тоже можно и цены приемлемые ) Муж ходит на индивидуальные парения - ему в кайф) я не особо к такому) Ходили так же с маленькими племянниками, все было классно, всем понравилось 🥰

Show business's response

Ленок

Level 22 Local Expert

Очень рады, что в Новокузнецке появился такой комплекс- в Новосибирск в Мира термы не наездишься ! Различные виды бань, бассейны с обычной и солёной водой, много практик,, порадовало отношение персонала к посетителям! Расположение интересное - грязи с очередным хамамом и римскими термами сразу в душевых и раздевалках ! О ,чудо! Фены новые и качественные!понравился хамам,,3 стихии,, Конечно без но,,, не обошлось! Хотелось, чтобы часы были в раздевалке и в римских термах, гели стационарные в душевых, зеркало около гардероба ! И, думаю, опыт Мира терм в плане чая - травяного, каркаде,,,не помешало бы перенять - неужели это так затратно ? Но, думаю, раз комплекс ещё не до конца сформирован ( бар в бассейне, уличный бассейн в плане...) пожелания будут учтены! А так первое впечатление осталось очень положительным- придём ещё не раз! Хочу дополнить свой отзыв спустя несколько месяцев : мы сегодня посетили в очередной раз комплекс! Всё отлично, персонал старается, но почему мы сталкиваемся неоднократно с грубостью и хамством уборщиц в женской раздевалке ( сегодня отличилась Алена, если не ошибаюсь), была неоднократно в подобных заведениях, но такое поведение встретила только в своём городе! Руководству - научите их вести себя, не портите имидж своего комплекса

Show business's response

Никита Корабельников

Level 11 Local Expert

Полный восторг, лучший термальный центр в Кузбассе. Отличное расположение, внутри все новое, качественное. Множество парных, бассейн + разнообразные доп услуги. Насыщенное расписание программ. Очень понравились коллективные парения, отдельно хочется выделить парильщика Владимира, мастер своего дела, на фоне включается музыка (отдельная БлагоДарность за песню Хороводы). Насыщенное расписание программ. К посещению советую всем однозначно.

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Как здорово, что в нашем городе появилось такое замечательное место для отдыха😍Были с дочкой уже два раза, все очень понравилось. Уличный бассейн вообще💥Персонал приветливый. Бани разные, все классные. Везде чистенько. Температура воды комфортная. Много разных активностей за день, на любой вкус. Кафе хорошое, готовят быстро, достаточно вкусно, цены не кусаются. Отдельное спасибо за травяной чай и кулеры, с ребенком очень удобно. Понравилось, что много мест для хранения личных вещей. Обязательно придем еще и не раз!

Show business's response

Oлеся

Level 7 Local Expert

В это местечко я влюбилась с первого взгляда. Мы были целый день, прям 12 часов и ни разу не заскучали и не присели (только за перекусами). Посещали все активности, всё очень интересно и классно. В свободном доступе, т.е. бесплатно питьевая вода и чай и просто кипяток. Планирую приехать снова и снова. Рекомендую!

Show business's response

аоенка

Level 5 Local Expert

Очень хороший и стильный бассейн, все чисто,красиво ,есть детская анимация, расписание активности. В этом месте есть купель долголетия, хамам, соляная пещера, а также бани. Кроме того, здесь есть спортзал. В женской душевой можно найти глины для обёртывания. Однако главная особенность этого места — уличный бассейн. В сентябре, когда я была здесь, было очень красиво и комфортно. Но в ноябре, когда я вернулась сюда, оказалось слишком холодно, чтобы вылазить из бассейна. 😭

Show business's response

Екатерина Бахтинова

Level 7 Local Expert

Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями. Очень радует, что в нашем городе открыли такой термальный комплекс и есть, где отдохнуть в выходные.

Show business's response

Твой повелитель

Level 13 Local Expert

Честно говоря ради этого места стоит запланировать целую поездку в Новокузнецк. Оно заслуживает звезды Мишлен своего рода. Огромное пространство, тонна различных прогревающих саун и прохладительных напитков, более чем лояльные цены и бассейн под открытым ночным небом. Ребята, это просто супер место 🔥

Show business's response

Вера Тронь

Level 24 Local Expert

Отправила на разведку маму. Ей все очень понравилось. Разнообразие бассейнов (особенно порадовал подогреваемый уличный - погода за бортом была прохладная), много саун и предлагаются бесплатные парения. Наличие кафе. Очень уютно!

Show business's response

МАРИЯ Т.

Level 2 Local Expert

Сегодня посетили данное место с семьей, и были в полном восторге! Много парных, зоны спа, уличный бассейн запал в сердце) Приятно удивлены интерьером и чистотой комплекса. Также хочу выразить благодарность кафе в комплексе, вкусно поели, большой выбор ассортимента, и по времени быстро, ваша пицца- самая вкусная!) Сотрудники дружелюбные и отзывчивые)

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Понравился бассейн, хамамы, формула красоты. Большая территория, достаточно чисто, приятные сауны. Но считаю, что не совсем честно устроена система оплаты. Ходили втроем, я, муж и ребенок. Муж быстро вытер голову и спокойно вышел. Мы вышли почти через час, потому что сначала я сушила волосы, они у меня более чем длинные. Потом одевала ребенка и сушила волосы ей. И за это нам пришлось доплачивать. Почему нельзя поставить турникет именно на входе-выходе из душевой? Что за шовинизм? Мы не пользовались это время вашими бассейнами, не мазали на себя грязи, мы просто вытирались и сушились, почему женщины должны платить за это больше чем мужчины? Странно и не логично. И если вы пытаетесь подражать Новосибирским Термам по качеству обслуживания, то стоит учесть этот момент

Show business's response

Елена Красуля

Level 19 Local Expert

Уютное место для отдыха,программа а бесплатных. активностей порадовала.Понравилось коллективное расслабляющее парение. Чисто и уютно.хороший детский бассейн.

Show business's response

Ирина Николаевна

Level 9 Local Expert

Как здорово, что я открыла для себя это место. Была один раз в выходной день, провела там три часа. Что я успела два раза была на Аквааэробике один раз с гантелями, один раз со снутами. Инструктор девушка большая молодец, играючи мы проработали все группы мышц на руках и ногах, в конце была растяжка. И всё под музыку с улыбкой. Была на общих парениях с берёзой первый раз, второй с пихтой. Проводил парения Захар. Грамотно, постепенно увеличивая градус и настроение. В начале ознакомил с техникой безопасности, а после началось волшебство прогрева, молодец. Спа уход за собой осуществляли желающие девушки и женщины так же под руководством инструктора. Очень понравился уличный бассейн под открытым небом. Горячий. Есть ещё и минеральный, и холодная купель. Была в соляной комнате, хамаме, парные трех стихий, гималайская, нефритовая, сенная. У каждой свой стиль и температура, оформление и польза. Можно попить горячего чая с сахаром, есть вода питьевая, есть буфет, но времени до него дойти не было. Оформление, обстановка всё располагает. Видела спасателей, обслуживающий персонал постоянно вытирал воду с пола для нашего смелого шага. Что лично не хватило мне так это времени на всё. И количество часов, показывающих время в помещении, но может я просто не все увидела. Рекомендую, для пенсионеров есть льготы. Да, и перед посещением ознакомтесь с расписанием на день.

Show business's response

Алена

Level 9 Local Expert

Место супер, как будто в другой мир попали, не подумаешь что находишься в новокузнецке. Прекрасное место с массой эмо. Много разных саун и бассейнов. Везде все красиво, чисто и приятно. Есть бассейн под открытым небом. Проходя разные зарядки в воде с инструктором. Есть парные программы. Есть бьют рроцедуры Всё это входит в купленный билет

Show business's response

Naruko San

Level 2 Local Expert

Чистота, ухоженность, внимательный персонал и продуманная инфраструктура делают отдых максимально комфортным и приятным. Рекомендую "Термолэнд" всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты, расслабиться и получить заряд положительных эмоций! Это отличное место для семейного отдыха, встреч с друзьями и просто для того, чтобы побаловать себя.

Show business's response

Дарья Бахтина

Level 3 Local Expert

Очень редко пишу отзывы, но сегодня хочу поблагодарить, что есть такой Классный комплекс в нашем городе! Посещаем Вас уже не первый раз, и каждый раз у вас появляется что-то новое, крутое 😍 Классно, что у вас теперь есть семейная раздевалка, это очень удобно когда посещаешь бассейн с маленьким ребенком одна. Зашел спокойно переодел ребенка, а потом специалист его проводил через мужскую раздевалку- И нет дискомфорта для других женщин в женской раздевалке . Такие мелочи делают отдых максимально комфортным ♥️ Так же хочется отметить персонал, всегда подскажут, направят, объяснят. Процветания вам 🫰🏽

Show business's response

Ирина Гурова

Level 5 Local Expert

Бассейны и сауны очень понравились. В бассейне всегда следят за порядком, чтобы никто не нарушал дисциплину. Не понравилось, что в таком месте продают пиво. Вообще неуместно. Еще бы закурили... За это ставлю только три звезды. Кроме этого, имейте ввиду, если вы взяли почасовую оплату, и вышли на 10 минут позже, с вас снимут деньги с каждого, с кем вы пришли. Я так поняла за каждую минуту по 10 рублей. Итого за 8 минут 80 рублей или 240 с семьи, т.к. мы были втроем. Так что не задерживайтесь! Лучше выходить пораньше, т.к. на ресепшене перед сдачей браслетов может быть еще очередь.

Show business's response

Евгения Головина

Level 14 Local Expert

Очень понравилось. Не хуже чем аквапарк в Новосибирске. Хаммамы обалденные. Много саун . много бесплатных программ.Были на бесплатном коллективом парении, вообще супер. Были на бесплатном коллективном фитнесе в бассейне👍Даже муж с удовольствием попрыгал😄. Единственное , что не много подпортило настроение это девушка работающая на коктейлях. Если у тебя нет настроения возьми выходной, не надо на других свой негатив выливать. А в общем всё отлично . Рада , что в нашем городе появился такой замечательный аквапарк.

Show business's response

KENT

Level 16 Local Expert

Доброго времени суток! Посещали термолэнд не один раз. В принципе заведение не плохое, но есть не дочеты: это место приема пищи, типа кафе, на вид все выглядит аппетитно, на самом деле не очень вкусно. Да и ценник такой себе! В большом басике джакузи без подголовников, на острых краях плитки не очень удобно! За эти не дочеты снял звезду! Бани, хамамы, сауны, бассейны купели все супер. Раздача чая на травах, мин воды.

Show business's response

Андрей Колоколов

Level 8 Local Expert

Недавно посетил Термоленд и остался очень доволен качеством отдыха и уровнем сервиса. Территория комплекса чистая, ухоженная, повсюду порядок. Есть много различных саун в которых отдыхаешь душой и телом. Когда становится слишком жарко можно выйти в уличную зону и поплавать в бассейне. Кстати, бассейны с хорошим подогревом и даже зимой в них очень тепло. Есть отдельные места для отдыха детей, так что дети заняты своими развлечениями и взрослые могут спокойно отдохнуть. Хочу отдельно отметить парильщика Владимира! Вот что значит – человек любит своё дело! Делает все с душой и отдачей. После его парения выходишь обновленным и на полном релаксе. Молодец! Кстати эти парения – бесплатные. Общее впечатление положительное. Рекомендую посетить Термоленд всем, кто хочет отдохнуть душой и телом в приятной атмосфере. Отличное место для семейного досуга и расслабления.

Show business's response

Татьяна Бондарева

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность, специалисту по парениям Захару☺️ Посетили индивидуальное парение и были в восторге🫶🏻 шикарный подход к выполнению парения, а также подготовка, сопровождение после парения😊получили очень много советов, узнали много нового о профессионализме парения и всем советуем) Также хотим отметить клиентоориентированность администрации) девушки все доброжелательные и всегда готовы вам помочь ❤️ Огромные спасибо за ваш труд, и возможность получить расслабление душой и телом🫶🏻 Приходили не раз и придем еще☺️

Show business's response

Денис Алчинов

Level 3 Local Expert

Термолэнд — отличный комплекс для отдыха. Здесь есть всё для качественного релакса: разнообразные бани, бассейны с чистой водой, комфортные зоны для отдыха. Но главный плюс — здесь действительно умеют работать с обратной связью. Столкнулся с неприятной ситуацией, подробно описал её в отзыве — и администрация оперативно отреагировала: развернуто ответила, принесла извинения и пообещала исправить недочёты. Такой подход дорогого стоит! Приятно, когда руководство не игнорирует критику, а делает выводы. Однозначно рекомендую к посещению — здесь можно не только хорошо отдохнуть, но и быть уверенным, что твое мнение услышат

Show business's response

Виктория Полынцева

Level 4 Local Expert

При открытии комплекса купила абонемент 100 часов. За пол года мы использовали эти часы с удовольствием. Всё чисто, приветливые сотрудники. В течении дня различные программы на любой вкус для взрослых и детей. Вкусная еда, только долго ждать в очереди чтобы сделать заказ "Поющие чаши" вообще обалденно, релакскс полный. Парные и хамамы на любой запрос и для тех кто любит погорячее и куда можно сходить с детьми. Летняя зона с горка и стала любимым местом детей. Рады, что у нас в городе открылось такое место для отдыха

Show business's response

irveselyi

Level 4 Local Expert

Место для релакса, большая территория с различными видами парных и хамамов, есть купели с пониженной температурой, бассейны с теплой водой и джакузи, но это не аквапарк, есть горки на улице, прошли всë. Скидки честно предоставляются. Для семейного отдыха самое то!!!

Show business's response

Лера М.

Level 5 Local Expert

Просто супер. Всей семьей отдохнули на ура. Много где были, термоленд понравился, и в первую очередь ценой, доступная цена для такого развлечения. В нск цены стали заоблачные, в Кемерово такого не найдёшь. Спасибо всем за работу и организацию. Хочу отметить работу спасателей, парни не просто так стоят, а реально работают. Не смотря на недовольство некоторых отдыхающих, пытаются с улыбкой и в вежливой форме объяснить чего делать не допустимо в данном заведение. Единственный минус - это время, которое начинается сразу на входе в раздевалку, мамам с детьми не всегда это удобно, когда всех нужно переодеть и высушить, а время посещения уже началось или подходит к концу и нужно успеть все.

Show business's response

Андрей Д.

Level 7 Local Expert

Мой путь в Термоленд затянулся. В городской бане услышал мнение пенсионера-парильщика, что он будет ходить в Термоленд, т.к. разрыв в цене сократился. Действительно, в убитом состоянии "народные" бани Новокузнецка (Сталевар и Паровоз) берут по 670 руб за 2 часа. К тому же, в субботу выбор "народных" бань катастрофически снизился. Так, в Термоленд я попал, проехав три закрытые общественные бани от Новокузнецка до Калтана. Основные выводы: Посещать стоит! Особенно семьей с детьми, корпоративно или, если вы любитель хаммама. Также, если здоровье не позволяет посещать руссскую баню или сауну, при этом хочется просто немного погреться. Конечно это не замена "городской народной бани". Тут и публика иная, и режимы парения. Хорошая смесь банно-оздоровительного комплекса, SPA и небольшого аквапарка. Плюсы: Все пока толково сделано, работает. Хаммамы радуют. Конечно без нескольких помещений с разными температурными режимами, но красиво. То,что нужно, кому высокие температуры не по вкусу или здоровью. Ассорти разных "бань". Есть бассейн под открытым небом. Вспоминается бассейн питерской бани-шайбы. Полюбоваться новокузнецким небом после прогрева. Если хорошо поддать и не залить каменку в парильной, где мужской душ, то что-то похожее на мужскую баню можно сымитировать. Общие парения по типу ароматерапии. Минусы: Режима "сибирской" бани с температурой 70-80 гр и поддаванием на каменку нет. Сауны с температурой от 100 нет. Общие парения больше про арома, а не как в Селезневских банях. Очень смущает безальтернативное местное требование снимать сланцы. Не хочу рисковать грибком и вирусными поражениями стоп. Термометры/гигрометры скорее всего декоративные, их цифры вряд ли стоит доверять.

Show business's response

Алиса Косарева

Level 3 Local Expert

Классное место! Вода в бассейне теплая, много места для отдыха, сауны отпад. Понравилась детская анимация, весело. Уличный бассейн нравится больше всех! Короче, рекомендую, уверена, что понравится!

Show business's response

yana k.

Level 2 Local Expert

Из минусов отсутствие свободных мест на шезлонгах, все заняты вещами, а не людьми ( для вещей имеются камеры хранения) Очень много воды на полу, когда её убирают, брызгают прямо на людей, что не особо приятно. И самый главный минус это недостоверно изложенная информация о стоимости абонемента для посещения термального комплекса, который навязывает сам сотрудник. Придя на кассу, мы сначала хотели приобрести безлимитные билеты на нашу семью, состоящую из четырёх человек. Сотрудник,оценив количество людей, предложила нам приобрести абонемент, на более выгодных для нашей семьи условиях, а не разовое посещение. Уточняла, сколько часов мы хотели бы посещать данный комплекс и как часто. Кассир Юля посоветовала приобрести абонемент, ссылаясь на то, что время будет списываться только с хозяина, а гости будут находиться бесплатно. Так как мы посещали данный комплекс впервые, мы, конечно же, обрадовались выгодному предложению. Но уточнили ещё раз про условия, последовал такой же ответ. Когда у нас возникали какие-то сомнения в приобретении абонемента, сотрудник Юлия убеждала нас в обратном. Мы приобрели данный абонемент на 40 часов около 17.000 руб. 18 октября ( город Новокузнецк) Посетили термальный комплекс примерно с 13:30 до 20:00 ( двое детей и двое взрослых) Спустя некоторое время, 29 октября мы повторно решили посетить термальный комплекс. На кассе сотрудник уточнила остаток времени, который составлял нашему удивлению 18 часов. И тут у нас возникли вопросы, потому что наши подсчёты не соответствовали. Старший менеджер услышав о данной ситуации, предложила нам возместить 20 часов. По нашим подсчётам ( спасибо сотруднику Юлии) оставалось 32 часа. Мы попросили вернуть разницу по билетам и абонементу. С нами начала выяснять ситуацию директор. Предложила свои условия: это 10 часов комплекса на всех, либо 5.040 руб., не израсходованных по абонементу и третий вариант обращение в полицию. В чём сложность вернуть наши деньги из-за обмана их сотрудника, либо компенсировать добавлением времени,как изначально и обговаривала сотрудник. Просили поднять звукозапись с камер при продаже абонемента, директор ответила, что камеры не записывают звук. Просим более компетентных сотрудников связаться с нами для разнесения данной ситуации.

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

Отдыхали с детьми. Классное место, хамамы только не понравились, особенно в котором ноги в воде, в нем холодно-зашли в него после уличного бассейна и не согрелась ни капли. А так все супер. За порядком следят-мою дочь даже выгнали с бассейна🫣😅 ей сделали несколько замечаний и я в том числе, но она упорно продолжала прыгать с борта в бассейн🤷🏼‍♀️ зато сразу поняла и больше так делать не будет. Брали в островке с коктейлями смузи, молочный коктейль и мороженное в вафле-все оооочееень вкусно, девушка с пирсингом в губе очень улыбчивая, приветливая и красивая-радует, когда работники с такой любовью относятся к своей работе👍 сыну покупали пиццу-очень вкусная тоже, тесто воздушное.

Show business's response

Максим

Level 2 Local Expert

Очень понравилось в данном термальном комплексе, все на высшем уровне. Многие жалуются на обслуживание кафе, но лично нам все понравилось, быстро сделали заказ и тут ед его отдали, кассир Павел очень вежливый, на расдаче был тоже парень Александр нам очень понравилось обслуживание данных сотрудников. Вернемся обязательно еще)

Show business's response

Елена Вагор

Level 7 Local Expert

Посетили это чудесное место на майские праздники. Отдыхающих много, но никакого столпотворения нет. Все как - то распределяются по саунам и бассейну. А саун много, все чистые, новые. Никаких посторонних запахов. Хамам очень порадовал, хороший пар, в центре комнаты стоит вулкан, внизу не глубокий бассейн. Есть бассейн большой с гидромассажерами внутри и на улице. Уличный бассейн большой и очень тёплый. На улице ещё две большие бани. Отдельно детский бассейн большой. Дети плюхаются там в основном. Есть соляная комната. Два небольших бассейна с солёной водой. Кафе хорошее, готовят быстро, столиков всем хватило. В течение дня коллективные парения и анимация для детей. Дочке аквагримм сделали красивый. В общем очень чисто, тепло и интересно. Спасибо за отдых!

Show business's response

Екатерина Борисова

Level 3 Local Expert

Место просто супер. В восторге все, как взрослые так и дети. Бассейны очень теплые . Сауны очень жаркие, а какое коллективное парение , просто вау . Рекомендую от души .

Show business's response

Сюзанна З.

Level 2 Local Expert

Посетили вчера это заведение, для Новокузнецка конечно это наверно неплохо, но у меня есть с чем сравнить. Из минусов : Дешёвое анти скользящие покрытие, скудное оформление, пластиковые стулья в соленой пещере, скользкие ступени в бассейне на улице и порочни металлические в мороз невозможно за них взяться. Персонал не заинтересован в клиенте, почти весь персонал сидит в телефоне и на вопросы и просьбы отвечать не хочет. По выходу из термо нужно оплатить доп услуги, и кассир там просто не компетентен, у меня были покупка косметики и кушали в кафе, на кассе мне сказали что расчет двумя чеками( косметика и кафе отдельно) по факту за косметику посчитали больше на вопрос ,ответили что эта цена косметики и еще кое что , смотрите чек там все написана , перепирались 10 минут внятного ответа не дали. Она просто не в состоянии объяснить что в чек входит косметика и напитки, а вторым чеком еда . Ответ кассира смотрите чек там все написана хотя перед ней экран ком., короче осадок неприятных .Сфера услуг хромает, я считаю что на кассе должны проговаривать позиции в чеке хотя бы кратко если бы мне сразу сказал что с вас такая сумма и в нее вход косметика и напитки, а не косметика и еще кое что у меня бы не было вопросов.

Show business's response

Полина Сараева

Level 2 Local Expert

Были первый раз, поэтому не знали, что ожидать. Кто-то говорит, что очень мало всего, кто-то, что достаточно. В итоге нам очень сильно понравилось, много хамамов, парных, бань. Хороший ассортимент купелей и бассейнов. Советую взять шапку для бани и халатик, чтобы ходить по комплексу. Из всего того, что посещали и видели было платно только спа и аквариум с рыбками. Активности по расписанию суперские, была рада, что каждую ближайшую активность оглашали за несколько минут, чтобы добраться до места, где та проходит. На купались и прогрелись славно, будем приезжать ещё)))

Show business's response

Ольга Косинова

Level 5 Local Expert

Очень приятное место, локации на любой вкус. Отдыхали семьёй, муж и две взрослые дочери 24 и 15 лет Думала мужу не понравится, но однако он нашёл чем там себя занять, мы его часто теряли, а он прекрасно в мужской компании парился вениками в бане, купель, бассейн и так по кругу. Девочки провели время в бьюти территории красоты, на акваэробике, пилатас сходили.... Не заметили как прошло время. Брали на весь день А какое коллективное падение, с веером...мммм красота, релакс полный Все советую!!!

Show business's response

Ирина Иванова

Level 4 Local Expert

Посещение "Термолэнда" оставило самые приятные впечатления! Это настоящий оазис отдыха и релаксации, где каждый найдет себе занятие по душе. Разнообразие бассейнов поражает воображение. Особо хочется отметить банный комплекс – это настоящий ритуал оздоровления и восстановления сил. Профессиональные парильщики и разнообразие парных на любой вкус создают неповторимую атмосферу.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Есть,где отдохнуть,организованы парения и спа процедуры- это хорошо, понравилось. Но есть и минус, очень существенный: перемещение по территории между бассейнами и банями небезопасно: нет резиновых дорожек, а есть только резиновыйе "островки" из небольших ковриков, а между ними скользко и много воды, ребенка небезопасно отпустить, да и взрослый может легко упасть. Я несколько раз подскользнулась, хотя шла аккуратно. В банях - расслабление, а при перемене локации- напряжение. Вот так, к сожалению получилось. В соляной комнате в приборе - испарителе не соляного раствора. И ещё было бы удобнее, если бы из внутреннего бассейна можно было переплывать в бассейн на улицу.Из за сильного мороза в бассейн на улицу не пошла.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Впервые посетила такой комплекс мне очень понравилось множество бассейнов с разной температурой а так же саун,хаммамов,парилок,соляных пещер Главный восторг это бассейн под открытым небом с норячей водой и рядом маленький бассейн с холодной водой После парилки окунувшись чувствуешь себя как заново рожденной

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 4 Local Expert

Посетили Термолэнд, нам понравилось. Прямой конкурент миратерм Новосибирска теперь в Кузбассе. Комплекс открылся недавно, поэтому наверное судить рано как себя будет показывать комплекс во времени, но первое впечатление положительное, персонал отзывчивый, постоянно ходят протирают полы от воды, чтобы никто не подскользнулся, приятно, интересная программа на день, провели весь день, не заскучали, время пролетело быстро. В сравнении опять же с миратермами тут больше разновидностей парных, которые подойдут любителям разных температур. Пока людей было не много, просторно, давки не наблюдалось, но с набором популярности думаю стоит предусмотреть систему ограничения посетителей, какая есть в миратермах, чтобы не создавать давку. Относительно буфета, еда вкусная, но! На наш взгляд стоит дополнить меню безалкогольными коктейлями, фирменными лимонадами и свежевыжатыми соками, но думаю со временем и это будет. Обязательно приедем еще, особенно когда откроют летнюю террасу

Show business's response

Вова Матвеев

Level 7 Local Expert

В Купели не 15 градусов как написано , а 23 , судя по их же термометру . Все сауны и хамамы холодные , ничем меж собой не отличаются , персонал хамоватый , в бассейнах все ходят с телефонами , нормально не поплаваешь , чуть что сразу кричат чтобы не мешал сниматься и вдруг не утопил сяоми за 10к , какой персонал , такие и посетители . Крайне не советую тем кто действительно хочет попарится , расслабится и покупаться . Чек прикрепляю , чтобы не подумали что все выдумал .

Show business's response

Настасья Шумилова

Level 5 Local Expert

Хорошее место для отдыха, но минус бал за еду. Это просто фиаско если честно. Люди сидят в саунах и это способствует аппетиту, но увы и ах зона кафе больше пустая чем полная. А все почему? Потому что подходя к кафе ты видишь скудный выбор в меню и пустую расдачу... где должна лежать картошка фри, кольца кальмара и тд. А еду в первую очередь нужно захотеть глазами, но увы и ах хотеть не чего🤣 так что кафе ажиотажа не испытывает... и учитывая этот факт, что персонал не тонет в заказах, несчастный гамбургер пришлось ждать 20 минут...так что берите еду с собой! Будет намного дешевле и быстрее.

Show business's response

Инкогнито 6227

Level 4 Local Expert

К кафе, да и в общем то к еде и обслуживанию вопросов нет. Всё на высшем уровне. Но вот работа спасателей оставляет желать лучшего. Случись что , так они наверное ничего и не заметят. Сам лично видел, как дети прыгают с бортиков, бегают по ступенькам возле бассейна и тд. Спасатели только и делают, что сидят в телефонах или болтают между собой. И ещё: абсолютно грязный пол. Даже ходить неприятно, то там что то валяется, то там, чьи то волосы на скамейке, даже жвачку кое где прилепили, фантики и другой мусор. Ну неужели это было сложно убрать? Очень надеюсь, что в скором времени что то поменяется 🙏

Show business's response

aleksandar-shmatckoff

Level 13 Local Expert

Зачётное место для отдыха,интересное и полезное.Бани и бассейны просто фантастические.Пессонал вежливый.Местоположение удачное .Есть парковка для автотранспорта.Однозначно классное место.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Все супер, бассейны хамам, куча разновидностей бань. Так же обещают открыть уличный бассейн ждем! И кухня.. повара молодцы, знают свое дело, все вкусно и быстро. Вся пицца всегда в наличии, чего стоят ребрышки... лучше нигде не ели. Повар Артем легенда

Show business's response

Светлана Ямосадок

Level 4 Local Expert

Посетили ,, Термоленд,, - чисто, красиво, много бань и саун. Очень понравился хамам с вулканом, соляная комната и сеннАя парная. Впечатления очень хорошие. Ожидала что бассейн будет глубже - можно было бы сделать разную глубину с переходом. Вода оч тёплая в бассейне, для меня. Но так как там, в основном оч много людей с детьми, наверное, для них это будет плюсом. Надеемся что открытый бассейн на улице будет глубже.

Show business's response

Василий Борунов

Level 9 Local Expert

Новый Термолэнд, чистый, ухоженный, доброжелательные сотрудники, все покажут, расскажут, проведут, встретят и прочее, помогут, объяснят. Сам комплекс новый, людей немного, но пользуется спросом, даже до официального открытия! Рекомендую к посещению вдвоём, как и семьям! С собой сланцы/купальник/полотенце! )

Show business's response

Ирина Богданова

Level 4 Local Expert

Куча бассейнов якобы разных, на самом деле все одинаковые, все глубиной полтора метра не больше. С парными таже самая ситуация, их много но ни чем не отличаются. Обслуживание ужасное, пол часа стояли в очереди на ресепшене, потом еще пол часа ждали пока нальют два стакана пива. Людей очень много, сесть некуда, лечь некуда. Вообщем вообще нет желание возвращаться (

Show business's response

Termoland

261 review