TermoOpt

4.9

83 ratings

Rate this place

АЛЛА В.

Level 2 Local Expert

Обратились в компанию ТермоОпт, по рекомендации знакомых, по поводу приобретения уличного газового котла через сайт. Общались с менеджером Александром. Всё рассказал, пояснил, ответил на все вопросы. Приобретали котел с доставкой, оплата онлайн по счету, немного переживала как всё пройдет, сумма не маленькая. Результат превзошел ожидания, водитель замечательный, не бросил, помог разгрузить. Александр постоянно на связи был, всё под контролем держал. Всё понравилось, котел еще не запустили, газа еще нет, но внешний вид корпуса, работник газовщик помогавший устанавливать, одобрил. Всем работникам большое спасибо! Компании процветания! Буду рекомендовать обращатся к вам!

Show business's response

Андрей А.

Level 2 Local Expert

*(см. исправление в конце) Сегодня(20.01.2025) я был в магазине термоопт по адресу пр. Ленина 19. Там общался с продавцом Александром. Мне нужна была газовая колонка, сказал что нужно вариант недорогой. Александр порекомендовал мне вариант за 21880 рублей. Сказал что доставка стоит 300, а установка 5000 рублей. Мы, стоя в метре от колонки, обсуждали ее, он про нее рассказывал(название, характеристики и тд), я потратил минут 20 своего времени(или больше). Решил купить эту колонку. И когда уже начали оформлять заявку, Александр начал мне рассказывать что колонка последняя. А до этого только после моего вопросы выяснилось что доставка за 300 это не до двери, а еще 200 рублей за этаж. То есть, я живу на 4 этаже(сталинка без лифта) и если хочу чтобы к моей двери принесли колонку, то это уже 1100! Так же не очень понятно, почему сборка стоит 5000, когда цена смены(рабочий день) в нашем городе 2-3тыс рублей. То есть это оверпрайс(хотя в этом Александр не обманул). И вот я уже готов ОПЛАТИТЬ колонку и тут Александр, как ни в чем не бывало, подходит к колонке, убирает ценник 21тыс, говорит что "ой, а я и не заметил, ценник не тот, колонка стоит 26 тыс+(и ставит другой ценник)". Я очень рад что Александр читает книги по продажам и знает про приемы типа "низкая подача", когда ты человеку продаешь товар за одну цену, а когда уже бумаги почти оформлены, говорит клиенту вроде "ой, по такой цене у нас закончился товар, этот стоит на 20-25% дороже". Но это по сути является обманом и хамством по отношению к клиенту. В тот же день со мной связалось руководство Термоопта. Со мной общались более чем корректно. Были принесены извинения за своего сотрудника, а так же взяты обязательства провести с ним беседу. Кроме того сотрудники Термоопта были заинетересованы в решении данной проблемы, и мне было сделано предложение(-я) с большой скидкой для компенсации неудобств(правда я решил ими не пользоваться). По итогу, считаю отношение/поведение Дмитрия и Кирилла(сотрудников Термоопта) более чем уважительным по отношению ко мне/к своим клиентам). Отношение к Александру не изменилось(хотя он принес извинения), но претензий к Термоопту у меня нет.

Show business's response

Александр Ррррр

Level 3 Local Expert

Продавцы добрые , разговорчивые, адекватные! По котлам отопления и батареям разбираются и почти всё могут рассказать по ним ! Но оценку выше не поставлю, так как расстроен , что при покупке товаров под ключ для электроотопления дачного дома на сумму чуть более 120000 р., мне продали MyHeat GSM первого поколения 2021 г. и СИМ-карта в комплекте была 2020г. Покупал в октябре 2024г.Сам я не проверял документы контроллера так как доверился продавцу. А оказалось снят с производства уже 3 года со слов тех. поддержки MyHeat, обновления он не поддерживает , зарегистрировать его не получилось"ошибка при регистрации с данными серийным номером" уже как будто его покупали ранее пробовали регистрировать и вернули обратно, продавец шол мне на встречу по поводу возврата денег, сумма для меня не маленькая была вместе с контроллером сдавал и радиомодуль с датчиками, деньги вернули спустя месяц, но куча времени понадобилось для разговора для отправки фото , беготни в магазин и т.д. Замена контроллера на второго поколения я не согласился так уже впечатления данной модели мне не по душе было и тем-более ранее я уже пытался его вернуть по причине дефекта контактной группы , по гарантии мне от тех поддержки с Казани прислали почтой контактную группу сдэком я сам получил сам отвез всё в магазин там мне поменяли группу , но потом беда по серьёзнее что описал ранее, и на следующий день после второй попытки установить контроллер MyHeat специалист установил контроллер ZONT. Так что при покупке таких вещей и подобие советую сразу проверять даты изготовления и гарантийный срок.

Show business's response

Михаил Бараев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Приятные цены! Замечательный персонал ! Лучше магазина я не встречал ! Если нужно газовое оборудование, очень рекомендую только к ним!!!

Show business's response

Виолетта Швечкова

Level 3 Local Expert

Обратились в термоопт.рф для покупки колонки, косультант Юрий всё подробно объяснил, показал, ответил на все наши вопросы, дал контакты мастеров для установки, комлектующие тоже приобрели в магазине, всё в наличии, обращайтесь, отличный магазин!

Show business's response

Дарья. Веденеева.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность менеджеру по продажам Юрию за отличное обслуживание в магазине.Помог выбрать нужный товар, предоставил подробные консультации и советы. Кроме того, он не только помог загрузить покупку, но и предоставил контактные данные монтажника, что значительно упростило процесс установки. Пару часов хватило всего Спасибо за внимательное отношение и высокий уровень сервиса! Рекомендую этот магазин всем однозначно

Show business's response

Сергей Смирнов

Level 7 Local Expert

Я обратился в эту компанию, преобрел газовую колонку, цена очень хорошая, в компании ИЗОТ эта марка стоит дороже, ну очень понравилось, всё рассказали, объяснили, рассказали о той колонки которую решил преобрести. Всё доходчиво, уделили достаточное время, всё делали не спеша. Продавцы Алексей. А когда привёз домой и она мне не подошла, моя вина я не расчитал дымоход, предложили заменить без всяких нравоучений. Помогли с установщиком колонки, так же остался им доволен Борис приехал в назначенное время, установил, заменил старые шланги на новые, проверил на утечку газа, проинструктировал как пользоваться. Так что отлично и только пять звёзд. Компания ИЗОТ рядом не стоит и по цене и по качеству обслуживания

Хилл Айон

Level 2 Local Expert

Удобно расположен магазин, несколько раз обращались по вопросам с колонкой и счётчиком, легко подъехать, развернуться. Нашей колонки не было в наличии, но быстро привезли, всё хорошо. Продавцы вежливые, объясняют доступно. С нами работал Алексей, отдельное спасибо ему. В общем остались довольны, среди конкурентов лучшие!

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Обратился в компанию за помощью в подборе газового котла и материалов для системы отопления в доме. Менеджер Алексей(пр.Ленина) помог подобрать оборудование и материалы, организовал доставку и монтаж. Огромная благодарность ему за компетентность и быстрый срок выполнения.

Татьяна Землянская

Level 3 Local Expert

Отличный магазин!! Большой выбор газовых колонок по хорошим приемлимым ценам. Продавцы очень грамотные и вежливые. Я долго сомневалась в своем выборе, мне продавцы Андрей и Алексей всё подробно рассказали про каждую колонку и помогли сделать выбор. Также помогли с мастером по установке. Всем рекомендую данный магазин.

Show business's response

Юлия П.

Level 6 Local Expert

Заказывала у компании ТермоОпт подбор, поставку и монтаж инженерного оборудования для своего загородного дома. Мне нужно было оборудовать систему отопления, водоснабжения и канализации. Они провели бесплатный замер, подобрали оптимальное оборудование, доставили его в срок и произвели качественный монтаж. Я осталась очень довольна результатом и ценой.

Андрей Беляев

Level 3 Local Expert

Магазин отличный! (Проспект Ленина) Внезапно были озадачены покупкой газовой колонки. Менеджер Алексей быстро помог с выбором. Установили, всё работает. Все довольны)

Show business's response

Марина Б.

Level 2 Local Expert

Покупали в данном магазине газовую колонку.Хочу сказать огромное спасибо Алексею.Очень помог с выбором,ответил на все интнресующие вопросы.Все быстро оформили, а на следующий день произвели монтаж. Отличный магазин, рекомендую!

Show business's response

Maria D.

Level 6 Local Expert

Заказывали напольный котел Термоопт, служит уже несколько лет без нареканий. А недавно - напольный радиатор Лемакс, тоже очень хорошо работает и качество думаю не хуже чем у Термоопта. Рекомендую, надежный магазин.

Show business's response

Светлана Чашина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Хороший выбор водонагревателей, отопительного оборудования. Менеджер Александр (пр. Ленина) уже не в первый раз помогает выбрать водонагреватель и мне, и моим друзьям. Всегда подробно консультирует и помогает найти оборудование, лучше всего подходящее под конкретный запрос. Нравится, что и на монтаж можно записаться здесь же. Спасибо, что вопрос поиска хорошего монтажника вы берете на себя! Не нужен мне этот головняк :-)

Любовь Филиппова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, а ребята продавцы вообще супер! Всё объяснили что и как! Были в других магазинах,теперь за покупками только к ТермоОпт

Show business's response

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Заказала в Термоопт газовую колонку через сайт, со мной вежливо пообщались представители фирмы, подсказали как провести оплату. Пошли на встречу с доставкой, т.к. нужно было срочно, сами отслеживали доставку, убедились, что я получила. Спасибо вам большое!

Show business's response

Виктор

Level 5 Local Expert

Ребята! Сегодня у меня праздник! Я встретил классного специалиста и хорошего человека. Огромное ему спасибо! Пришел в магазин "ТермоОпт" ничего непонимающим, озадаченным, сумрачным. А вышел просветлённым, с ясным представлением о том, что мне надо для газификации дачи. И это всё за 1 час!!! Как приятно общаться с умным человеком!!! Это кайф! В итоге имею четкое представление о газовом оборудовании на даче. Заказал основное, пока... Всем рекомендую этот магазин!👍😊

Юрий Ахматов

Level 4 Local Expert

Я недавно обратился в вашу компанию за помощью в подборе газовой колонки, и хочу выразить свою благодарность за профессионализм и компетентность ваших консультантов. Они очень внимательно отнеслись к моим требованиям и пожеланиям, предложили несколько отличных вариантов на выбор. Заказ был оформлен быстро и без каких-либо проблем. Более того, я был приятно удивлен, когда получил свой заказ в день обращения! Это значительно облегчило мне жизнь и сэкономило время.

evgenii tureev

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, адекватные цены.максимальные скидки. Спасибо Александру и Алексею за то что помогли выбрать газовый котел. Всем советую посетить кто ищет котлы и другое газовое оборудование.

Илья Зайцев

Level 5 Local Expert

Профессиональные консультанты . Хороший ассортимент. Помогут с мастером по установке оборудования.

Show business's response

Молева И.

Level 3 Local Expert

Приехали вечером по проводу приобретения настенного газового котла парни которые работают в магазине Проконсультировали по поводу марок и моделей которые сейчас актуальны для покупки в России Так же помогли найти монтажников которые установили отопление Спасибо Большое Юрию и Алексею

Show business's response

Неизвестность Таинственная

Level 2 Local Expert

Очень срочно нужен был котел на замену. Думала, что придется потратить кучу денег и нервов. Обращалась в несколько магазинов, но именно здесь нашла подходящий вариант по качеству и цене. Выбрала марку Аристон, а продавец Алексей подобрал все необходимое оборудование и вообще провёл полностью от выбора до установки, за что отдельное спасибо.

Show business's response

Анна Сироткина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Алексею менеджеру ,все объяснил , всё рассказал . Очень вежливый . Произвели монтаж ,сделал скидку.

Наталья Фомина

Level 20 Local Expert

Покупали здесь газовый котел. Хочется выделить большой выбор оборудования. Спасибо за доставку. Привезли вовремя. Пока по качеству особых минусов не заметили.

Show business's response

Сергей Прохоров

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Цены ниже чем в других магазинах. Выбор большой. Установили водонагреватель в этот же день. 👍👍👍

Наталия

Level 5 Local Expert

Помогли с выбором котла, всё рассказали и подобрали наилучший вариант. Спасибо Алексею! Скоро будем покупать насос, теперь только к вам.

Игорь Сапрон

Level 3 Local Expert

Покупали здесь настенный котел "Лемакс". По ценам много обзвонили и в итоге выбрали этот магазин. Неплохой ассортимент товара и цены нормальные.

Юлия М.

Level 7 Local Expert

Недавно пришлось искать замену старому котлу. И как же приятно попасть в руки к профессионалам, да и просто хорошим людям! Все объяснили и показали и подобрали то что нужно👍на все мои 100500 «девичьих» вопросов ответили так что вопросов не осталось) спасибо большое 😊 желаю вам успехов в работе😉 а сама и дальше если что то потребуется буду обращаться к вам

Михаил Сорокин

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Экспертиза работников на уровне. Заходил проконсультироваться в выборе котла, менеджер Алексей все доходчиво объяснил. Коплю деньги теперь, будем брать с супругой

Алексей Серов

Level 21 Local Expert

Недавно приобрел в этом магазине отопительное оборудование от бренда Лемакс. Очень доволен покупкой. Сотрудники магазина были очень внимательны и помогли выбрать оптимальный вариант. Установка прошла быстро. Оборудование работает безупречно, обеспечивая тепло и комфорт в моем доме.

Show business's response

Татьяна Мосина

Level 6 Local Expert

Приобрели в данном магазине газовую колонку. Остались под хорошим впечатлением от менеджера Алексея. На наши вопросы отвечал чётко и без лишней,, воды,,. Однозначно рекомендуем данного специалиста.

Анна Ч.

Level 16 Local Expert

Заказывали колонку. Позвонили, всё зарезервировали, объяснили, как доехать. Есть парковка, что для мены было основополагающим! В магазине ещё раз проконсультировали, всё объяснили, посоветовали, даже до машины колонку донесли, что было вдвойне приятно! Ребята приятные в общении, адекватные и готовы помочь. Рекомендую!!! Александр, Вам отдельное спасибо!

ирина б.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Алексею (пр. Ленина) за квалифицированную помощь в выборе газовой колонки.

Рустам Хадиулин

Level 3 Local Expert

До покупки озвучили сроки доставки до 3 рабочих дней, после оплаты от своих слов отказались. Доставили только через 2 недели. Естественно все планы из-за них пришлось менять

Show business's response

николай г.

Level 2 Local Expert

Приехал в магазин за стабилизатором Узнал много нового Помогли с подбором Объяснили почему именно этот нужен

Show business's response

Сергей Зеленов

Level 3 Local Expert

Пришёл нужен котел ,а мненавязывают совсем другое

Show business's response

Кирилл Х.

Level 5 Local Expert

Очень грамотные консультанты, помогли подобрать отличную газовую колонку. Заказ получил в день обращения. Монтаж выполнили в кратчайшие сроки, без нареканий.

M B

Level 6 Local Expert

Есть все, но при оформлении доставки будьте внимательны, карты банковские не принимают, хотя в офисе говорят, что оплатить можно при получении. При решении ситуации мне уже перезванивают 2месяца

андрей елисеев

Level 4 Local Expert

Хороший персонал грамотные консультации

Show business's response

Ольга Горохова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Прекрасные менеджеры, которые всегда готовы помочь подобрать оптимальный вариант!

Тата

Level 5 Local Expert

Этот номер телефона используют *** для звонков, для получения посылки просят код подтверждения.

Станислав

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, все есть.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Покупал в начале марта котёл, получил очень грамотную консультацию по подбору необходимого оборудования, понравилось оперативность сотрудников, всё быстро и качественно, советую данный магазин, так как такой консультации не получил у сторонних организаций!

Владимир

Level 9 Local Expert

Хорошее место

Show business's response

Andrey Smirnov

Level 6 Local Expert

Покупал сначала газовый котел в частный дом, потом радиатор в квартиру. Обслуживанием, помощью в выборе остался доволен.

слава царук

Level 4 Local Expert

Супер

Show business's response

Павел Обломов

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, грамотные и лояльные менеджеры, особенно хотелось отметить работу и отношение к клиентам.

Николай Алексеевич

Level 7 Local Expert

Цены дешевле чем в других магазинах

Show business's response

александр богатов

Level 10 Local Expert

Компания норм, сотрудничаю,, все устраивает))

TermoOpt

51 review