Никогда не посоветовал бы этот сервисный центр. Позвонил по гарантийному обслуживанию котлов Baxi. В новом доме не запустился котел. Т.е. решили запустить в первый раз котел, дом сдан в августе месяце, ключи получили в конце октября. Решили запустить котел, чтобы горел на минималке, как никак ноябрь месяц. Объяснил ситуацию девушке по телефону, она заявляет, мол не гарантия, будет платный ремонт. Она волшебник? чтобы определить по телефону это гарантия или нет? Если идти по логике сервисного центра ТЕРМОТЕХНИКИ, например покупаю я насос в 2020 году, дата выпуска насоса 2018 г, значит я автоматом слетаю с гарантии, потому что насос долго лежал без работы. Величайшая ТУПОСТЬ, определять по телефону, случай гарантийный или нет.
8
3
Show business's response
Елена Поленова
Level 7 Local Expert
February 10
Очень занятые работники..
1
2
николай викторов
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Хороший магазин. Большой выбор, компетентные продавцы. Делают скидку. Рекомендую и советую
Show business's response
Alexey S
Level 4 Local Expert
November 27, 2019
По магазину вопросов и претензий нет. Ассортимент тематический - направленный на бытовое газовое оборудование (котлы, колонки, газовые плиты и запасные части к ним). Где в городе такой ассортимент в одном месте еще найдете?
Недовольство Андрея М. и Анатолия Т. понятны.
Всем покупателям нужно понять, что первым делом нужно изучать инструкцию. Если не была изучена инструкция и не предприняты действия для долгой работы водонагревателя, то в чем виноват магазин или сотрудники магазина.
Прозвучала фраза от Андремя М : "Бак от накипи должен защищать анод, а не заземление..." - накипь в первую очередь образуется на ТЭНе (на первоисточнике производителя тепла). Бак может протечь в 3-х случаях: 1. Высокое давление и неустановленный предохранительно-сбросной клапан, 2. Коррозии бака (как раз в этом случаи и должен помогать магниемый анод).
Взято с просторов интернета: "На минутку представим, что внутри бойлера анода нет. В этом случае возникнет гальваническая пара. Этот эффект впервые описали в далеком для нас восемнадцатом веке. Корпус будет играть роль защитника от коррозии, в результате чего вскоре начнется его разрушение. А все потому, что электрохимический потенциал корпуса ниже, чем у используемых в конструкции материалов.
Если же установить анод, этот потенциал у него будет меньше, нежели у корпуса. Следовательно, окислительный процесс будет направлен на него.
Магниевый анод, как правило, является частью конструкции любого бойлера. Если посмотреть на новенький элемент, он будет иметь не совсем гладкую поверхность на стержне серого цвета. После эксплуатации в бойлере на стержне проявятся следы от воздействия коррозии. Но самое главное — сам бак останется целым."
В ЭВН (водонагревателях) заземление играет не моловажную роль: В первую очередь ДА - заземление служит защитой от удара током в случае если ТЭНЫ (нагревательные элементы) выйдут из строя (лопнут) и серрценина - спираль начнет контактировать с водой. Во вторую очередь - заземление необходимо для активации функции магниевого анода.
3. И электрохимическая коррозия - это уже отдельная история.
Хороший магазин. Продавцов не хватает правда, но это лишь потому что народу много бывает наверное))) А так все хорошо.
1
Show business's response
Пименова Татьяна
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
Цены приемлемые, обслуживание хорошее
3
Евгений М.
Level 9 Local Expert
February 12, 2021
Большой ассортимент продукции и запчастей, хорошие цены. Один большой минус для клиентов приехавших на машине, это парковка. Её практически нет.
3
Дима Столяров
Level 18 Local Expert
March 29, 2023
Искал запчасть для котла. Не смогли мне помоч.
1
Александр Семёнов
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Менедженры на высоте объяснить покажет порекомендуют привезут доставят и установят
2
1
юрий андреев
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Работают профессионалы, мне очень нравится их подход к покупателю
3
Анна Михайлова
Level 12 Local Expert
May 26, 2021
Хороший магазин, обслуживание хорошее. Обращались в сервисный центр,помогли,все решили в кратчайшие сроки.
3
Юрий Долгов
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Широкий выбор газовых печей я купил. Дон 12
3
Татьяна Иннокентьевна
Level 15 Local Expert
September 13, 2021
Персонал (некоторые личности) обладает вспыльчивым не сдержанным характером, который может, даже тявкнуть на своего покупателя. Желаю пройти ликбез по навыкам общения с потребителем своей продукции. Сам водонагреватель пока работает. Надеюсь, дальше прослужит.
3
Наталия
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Работают больше под заказ.персонал консультирует и помогает в выборе
1
Show business's response
василий карлин
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Отличный магазин по своему профилю!!!
3
Александра Сергеевна
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Большой ассортимент. Вежливый сотрудник.
Алексей
Level 4 Local Expert
December 17, 2019
Обращались за ремонтом газового котла. Ремонт производил мастер Пономарчук Г.М. настоящий профессионал, работает на совесть и со знанием своего дела. Очень подробно рассказал и показал как правильно пользоваться газовым котлом, чтобы не было поломок. Мы остались очень довольны качеством обслуживания, как же это приятно иметь дело с профессионалами. Спасибо Вам.
6
Show business's response
Анатолий Т.
Level 2 Local Expert
October 2, 2019
Уважаемые покупатели, если у вас отсутствует заземление электрической сети, то ни за что на свете не покупайте технику в данном магазине. Вам 100% откажут в ремонте и замене техники по гарантии. Купили в "Термотехнике" водонагреватель "Реал-440" - 100 литров. Гарантия на бак 10 лет. Прошло 7 лет - бак подтек. Обратились в магазин и сервисный центр: отказ в ремонте и замене по причине отсутствия заземления. О том, что из-за этого гарантия не действует, при покупке нас, конечно же, никто не предупредил. Как много тонкостей замалчивается во время покупки от клиентов - неизвестно. Дальше - решайте сами. Я лично, на этот раз обойду этот магазин стороной.
7
3
Show business's response
Владимир К.
Level 3 Local Expert
April 2, 2019
Посещал указанный магазин с целью покупки запасной части для газового котла АРИСТОН. Нужен был теплообменник для газового котла. Оказалось по наличию. Цена приятно удивила. В интернет магазинах, конечно, можно купить и дешевле, но тут по наличию и не пришлось ждать. Так же при магазине работает Сервисный центр, зашел - пообщался - специалисты грамотные. Подсказали как пользоваться котлом правильно. Теперь про поломке котла буду обращаться сюда.
5
Show business's response
Мария П.
Level 9 Local Expert
August 9, 2019
Прекрасный магазин газового оборудования. Ассортимент широкий, возят также на заказ. Доставка, установка- всё имеется. Компетентный, вежливый персонал.👍
6
Dark A.
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Есть бесплатная стоянка но в будни она забита 🤣
3
Руслан Ванюков
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Единственное место где нам нормально (с объяснениями) продали газовый котел.
3
Show business's response
Марина Михайлова
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Цены космос. Гарантия не работает. Сидит менеджер и определяет по гарантии или нет.я больше мимо этого магазина
3
1
Show business's response
Александр Игнатьев
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
хороший магазин.
3
1
сергей петров
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Отличный
3
Сергей Степанов
Level 7 Local Expert
January 11, 2019
Покупал в этом магазине газовую плиту Дарина! Принципиально не покупаю в федеральных сетях! Ценами и квалификацией специалистов остался на доволен. К тому же, там же и можно было записаться на установку плиты. На следующий день сделали бесплатную доставку и подняли в квартиру бесплатно! Был очень удивлен таким сервисом! И еще каким то чудом попал на розгрыш приза - 100% возврат стоимсти товара! Правда пока розыгрыша не было ждемсссс. Дозвониться на самом деле сложно!
4
Show business's response
Сергей Иванович Иванович
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Продавцы не заинтересованы продать товар
3
Владимир В
Level 12 Local Expert
August 12, 2020
Самый проверенный магазин газовой техники и ее обслуживания. Цены не самые низкие, но акции и спец. предложения это компенсируют.
2
2
Show business's response
Михаил Макаров
Level 6 Local Expert
July 13, 2019
Всё понравилось. Приобрёл котёл в рассрочку, спасибо специалисту Насте всё быстро сделала и объяснила. Отличный центр - магазин.
4
Show business's response
павел крылов
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Отзывчивый персонал
1
Альберт Васильев
Level 8 Local Expert
June 13, 2020
Отличный магазин ! Все услуги в одно окно ( дверь). Все газовое оборудование , доставка, установка, подключение, регистрация газового счетчика.
3
Show business's response
Илья Шайкин
Level 14 Local Expert
February 14, 2021
Выбор большой, но я пользуюсь магазинами которые ближе к рынку
2
Виталий Капитонов
Level 16 Local Expert
February 21, 2021
Хорошие доступные цены, отзывчивые продавцы.
1
Александр Комаров
Level 9 Local Expert
January 3, 2022
Хороший специализированный магазиг
3
Show business's response
Евгений А.
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Хороший магазин
3
Чернова Н.
Level 5 Local Expert
November 7, 2018
Очень хороший магазин. Вежливые продавцы-консультанты. Удобный сервис обслуживания. Заказывали плату управления для котла Беретта Чао.
4
Show business's response
Яна Иванова
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
Приятно иметь дела с професианалами.
2
2
Сергей Маклаков
Level 12 Local Expert
June 25, 2021
Покупал,качество хорошее,что не понятно объяснят.
3
Kubinec
Level 9 Local Expert
May 3, 2020
Спасибо большое!Девчонки красавицы, отнеслись с пониманием, были стерты цифры на серийном номере👍✌
3
Show business's response
Сергей Петров
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Нет места для парковки.
3
1
Vladimir V
Level 12 Local Expert
July 24, 2019
Нормальный магазин с большим ассортиментом. Многое есть. Всего просто быть не может ))
3
Show business's response
Альбина Ярморатий
Level 4 Local Expert
July 15, 2019
Магазин неплохой, консультанты участливы , друделюбны, но нужной мне детали на котёл не нашлось, только под заказ(
3
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Дороговато
3
Алексей Н.
Level 2 Local Expert
June 24, 2020
Сервис низкого качества, всегда найдут причины для того чтобы не исполнять свои обязательства.