Термы
82 reviews
October 7
Хорошее место для отдыха и расслабления, помещение небольшое, но довольно чисто и уютно, хороший хамам, проводятся различные мероприятия по пятницам, есть кафе для перекуса, проблемы с парковкой.
May 11
Плюсы, в этом месте я отдыхаю от работы, есть бассейн, джакузи и бани на любой выбор, места для отдыха. Минусы часто ломается техника, но я это не замечаю, потому что есть другие на замену. Вообщем я хожу и буду ходить в термы!
Я купила абонемент на 2 года и 100 посещений, но увы сменился хозяин и аннулировал абонемент остаток 57 посещений. Предложили доплатить 20т и купить еще на год 50 посещений. Вот и покупай абонемент, а потом правила меняются и бани работают не все по 2 из нескольких. Решать вам! Но я не пошла в суд, пусть 700 человек останется на их совести. Я найду лучшее место
12
2
October 30
Очень плохие впечатления остались от данного места. Купили абонементы с подругой, хотели заниматься в зале самостоятельно, спросили можем ли мы включать музыку негромко. Нам разрешили. Но через время начали в грубой форме делать замечания за музыку, запрещать включать свет в зале, якобы это все мешает гостям расслабляться. Мы говорили, что при покупке абонементов обсуждали эти моменты, ради этого и покупали, т.к рядом с домом. Нам сказали, что не знают кто нам что разрешил, у них такие правила. Все это в грубой форме. Управляющий мужчина также не спешил уладить ситуацию. Твердил, что у них такие правила и все. Касаемо самих терма и саун- все очень грязное, плитка во многих местах отломилась, дно в бассейне часто скользое, судя по всему чистят их очень редко. Сауны часто не работают, работает дай бог одна финская. Впечатление, что клубом не занимаются вообще. Отвратительный сервис и состояние клуба
July 16
Это исключительно мое мнение, мне не понравилось и второй раз не приду, даже не смотря на то что это самые ближайшие термы. 1) я на машине, а парковки рядом нет, нужно идти; 2) я с ребенком 1,5 лет, в коляске, а там лестница,достаточно длинная, полозьев для коляски нет, коляску несла вверх на руках (стоя внизу было желание отказаться, но любопытство взяло вверх); 3) цена - разовое посещение стоило 2000 руб. Как бы не дешево, в других термах было дешевле (конечно абонементом дешевле, но я и не планировала абонемент); 4) территория самих терм реально небольшая, один бассейн, небольшой, неработающие джакузи. 5) в душевых не очень приятный запах. А в остальном - достаточно чисто, ящики работают, сауны работают.
4
January 30
С января действительно недостатки многие были исправлены, что очень порадовало. Соляную баню прям не узнать, очень классно отремонтировали, хаммамы все работают, что тоже очень порадовало, бассейн не холодный, чистый и запах канализации пропал. Также различные мероприятия стали проводить по пятницам, что является большим бонусом.
Единственное осталось отрегулировать джакузи и наполнить его водой (дважды приходили, не работал).
Администрации терм большое спасибо, очень приятно стало посещать комплекс ☺️☺️
2
1
January 15
Не плохое место за свои деньги. Были на банной вечеринке с профессиональным парильщиком, очень всё понравилось, организовали мероприятие отлично, банщик тоже большой молодец всю хворь из нас выгнал! )
2
December 31, 2023
Искала спа-центр в Красногорске, чтобы было рядом и не ехать за этим удовольствием в Москву. Нашла комплекс Дзен-термы. Понравилось описание: много саун в одном месте и есть теплый бассейн. По итогу в первый визит более менее устроило, приобрела абонемент. Второй и третий визит уже не в таком восторге, много минусов, которые перекрывают все плюсы:
- вода в бассейне была теплая только в первый мой визит, в остальные два холоднее заявленных 29 градусов- это не комфортно для плаванья, особенно для детей.
-в третий мой визит 30 декабря не работал бассейн с джакузи. Это полное разочарование! Пришла с ребенком именно из-за этого теплого бассейна.
-сам бассейн в сколотой местами плитке- в третий визит моя дочка поранила ногу об такой скол и на этом плаванье закончилось.
-в финской сауне очень жарко! Слишком высокая температура. Там невозможно находится больше 5 минут.
- в душевых в женской раздевалке плохой напор воды, если работают 3 или 4 душа одновременно, то вода переключается то горячая, то ледяная, не настроить нормальную температуру.
- в женской душевой нужно повесить шторы на каждую дешевую. Это совершенно не комфортно принимать душ в окружении людей. Личное пространство в данном случае должно быть отделено.
- в туалете нет ни мыла, ни сушилки для рук, ни бумажных полотенец.
В целом, место устроено неплохо, нравится русская баня, хамам, соляная и травяная сауны. Но все плюсы перекрывают значительные минусы: сколотая плитка в бассейне, не работающие джакузи, холодная вода в большом бассейне, плохая регулировка воды в женской душевой, отсутствие штор в женской душевой, отсутствие мыла в туалете, слишком высокая температура в финской сауне. Прошу администрацию обратить на это внимание и решить эти вопросы, иначе нет смысла ходить в этот комплекс. В такие центры люди ходят за удовольствием и релаксом, а какой релакс в холодном бассейне и не работающем джакузи может быть?
12
April 16
Термальный комплекс в Красногорске, на Речной 20. Хочу обратиться к руководству!!! То у вас не работает джакузи, часто вы его чистите, то хамамы,сегодня повесили график работы-3 дня в неделю, а до сегодняшнего дня работало всё каждый день!!! Ужасная вонь в хаммамах!!! Температура воды в джакузи (35°) не соответсвует показаниям на электронном табло, в бассейне теплее (29°). Дорожка Кнейпа не работает вторую неделю...и я вообще сомневаюсь, что когда то было иначе, (вода во всех ванночках безумно холодная) а должна быть разной температуры!!! Тряпичные подстилки на лежаках воняют, вы по ходу их вообще не стираете и не меняете??? То горячую воду в доме отключают...и нет возможности помыться как следует...Я уже жалею что купила ваш абонемент!!! Единственное что нравится-русская баня, хорошо топится👍👍👍 ну и соляная, можно хорошо погреться. Дохожу своё количество посещений и больше к вам желания идти нету!!! Если вы не примите меры, то растеряете клиентов. Очень жаль, что вы так безответсвенно относитесь к своему бизнесу, место то распологает....
4
October 17
Спасибо всем, кто работает в Термах! Вы делаете все возможное и невозможное, чтобы посетителям было комфортно отдыхать и наслаждаться! Успехов вам!!!
April 12
Очень грамотные фотографии, а по сути ни о чем. Все банные комплексы холодные. Не работают джакузи. Кнопки просто сломаны) Дама порезала ногу в бассейне и залила все кровью, минут 10 персонал соображал, что нужно сделать. Хамам воняет плесенью, сенная баня просто холодная, русская баня еле до 50гр дотягивает. Народу мало, и те устраивают в малюсеньком бассейне спортивные заплывы. Лежаки неудобные, спинка не регулируется, можно просто лежать.
Мини-ванны перед бассейном, в котором надо ополаскивать ноги - не работают, там просто пустые ванны. Либо перешагивать, либо в них вступать.
Персонал приходит на работу к 11:15-11:20 и проходит мимо вас в своих куртках и обуви)))) веселые ребята))) а вы тут в купальниках.
Больше не приду и никому не посоветую.
На ресепшен мальчик очень приветливый) единственный плюс)
6
July 31
Все, что написано ранее, на 100% правда. Бассейн холодный, большая часть парных не работает. Тараканы гуляют. Уборщиц не видно вообще. Воняет в хамамах. Подруга сама взяла шланг и помыла хамам. Запах ушел. Цена завышена за такое "удовольствие".
3
January 11
Очень надеюсь, что отзыв прочитают прежде всего руководство заведения!
Друзья, место само по себе замечательное. (Музычки только для релакса надо добавить)).
Но!
На начало 2024 - на троечку:
Джакузи обещают отремонтировать к началу февраля (посмотрим 😏), но, его надо хотя бы отмыть: стоит страшное пустое заскорузлое корыто....
В душевых раздевалки нет шторок - напоминает пионерский лагерь не лучших времён страны.
В зоне парилок и бассейна вообще душа НЕТ. Есть краники и дырка, из которой льется вода! Неужели нет денег на смеситель?
В травяной сауне не комфортно из-за низкой температуры.
Перед зоной бассейна необходимо заполнить водойспециальную ёмкость, чтобы не тащить в бассейн грязь.
Я купила годовой абонемент и очень надеюсь, что посещение заведения будет доставлять радость и удовлетворение.
9
August 22
Пришла сегодня в клуб, из-за того, что карта в базе клуба не привязана к договору, не пустили в клуб. Ранее карту мою якобы потеряли, я затем вызванивала, чтобы выдали новую, по которой оказалось не попасть. В целом в клубе за последний год проведены значительные улучшения, но какой в них смысл, если такая клиентоориентированность?
1
January 11
Сделали подарок на новый год. Термы мне понравились. Наполнили меня новыми силами, было продуктивно и полезно расслабится и подумать о планах в новом году. Рекомендую ходить вечером, что бы после них погрузиться в крепкий сон.
2
1
March 26
Была на парениях в данном месте , получила большое удовольствие, очень расслабились и хорошо отдохнули с компанией ☺️
И отдельное спасибо банщику Дмитрию за атмосферу !
April 4
Очень ютная атмосфера, чистая тёплая вода в басейне, всё работает, вежливый персонал, есть кафе где можна перекусить, нам очень нравится.
1
April 24
По своей сути-место отличное. Но! Вечно они что-то придумают. Раньше абонемент был на год, потом на 9 месяцев… потом почвились еще какие-то изменения на сокращение времени . Ладно. Теперь время работы-до 22. При покупке абонемента об этом не говорят. Вся реклама на яндексе нласит о том, что место работает до 00.00ч . Покупала чтоб после работы, хоть раз в месяц заезжать на час. И эту возможность уже убрали. Терпелось всё: не всегда есть теплая вода, краны не все работают, бани тоже через раз… ну что дальше? Просто отправлять вам оплату и не приходить?
5
February 7
Очень понравилось. Бассейн, соляная баня, все чисто и аккуратно, уходить не хочется👍 Купили абонемен на семью, будем ходить с удовольствем
3
November 21, 2023
Год назад купили абонемент. Полгода не было горячей воды в зоне бассейна.
Также периодически не работали сауны.
Сейчас вроде решили проблему с горячей водой, что радует.
Был капремонт две недели, думали, что хотя бы частично бассейн и сауны приведут в порядок. Но нет, в бассейн в зоне джакузи везде каменный налет, пузырьки работают только в двух местах.
В финской сауне сломана балка, которую за год так и не починили.
Русская сауна хорошая, только очень маленькая, а желающих много.
В целом неплохо, если жить рядом.
Но мы больше не будем продлевать абонемент, так как цена-качество не соответствуют.
6
January 21
Были на выходных, отдых прошел быстро, но пролуктивно. Было приятно попариться, поплавать в бассейне. Продуманна каждая деталь, молодцы, побольше бы таких мест.
November 20, 2023
+ мало народу, разные бани, очень понравилась травяная.
- не поддерживают в рабочем состоянии. Не работают души в зоне спа, один из 3 только рабочий. В хамаме нет ковриков и не работают краны с водой, во втором вообще нет воды. В джакузи мало форсунок работает. Чистота воды в бассейне под вопросом, т.к. из-за неработающих душей все сразу из сауны потные идут в бассейн.
4
January 9
Почитав комментарии, я расстроилась. Ни кто не видит, что работало 2 бани, иногда 3, сейчас все 5. Ни кто не видит, что несколько лет не работала вентиляция, сейчас есть чем дышать, ни кто не видит что не работал поющий душ, его восстановили. Ни кто не оценил, что повесили мыльницы наконец то и мыло там есть всегда! Комплекс восстанавливают, может медленно, но верно. Ведь могут просто опускаться руки,конда все замечают только минусы. Плюсов намного больше. Просто в разы.
4
February 13
Место катастрофически ужасное. С каждым новым посещение что то да не работает, всегда какие то неприятные сюрпризы, в итоге получается что из 100 процентов возможного и предлагаемого при покупке абонемента по факту получаешь лишь 30-40 процентов. Бассейны не ухожены, это еще когда работают. В данном случае конкретном случае, на сегодня не работает бассейн с джакузи. Неприятный запах при входе в парилку никак победить не могут. Видимо вентиляция не работает за счет этого при нахождении более часа в комплексе дышать все сложнее и сложнее. В итоге все оставляет желать лучшего.
3
January 22
Место хорошее, мы туда ходим семьей отдохнуть, но бывают казусы, то джакузи не работает, то баня какая нибудь, то детям нельзя, то всех выгоняют так как пивная вечеринка у них, вообщем там хорошо, когда администрация помогает отдыхать, а не мешает! Надеюсь все будет становиться лучше и рекомендую посетить данные термы! ✅
March 15
Часто ходим к вам. Всегда остаемся довольны посещением. Персонал вежливый, относится к посетителям с заботой. Каждый раз интересуются, как провели отдых?
March 7
Хороший трояк. Ожидания и реальность не совпали) все обшарпаное. Была задача пройти релаксацию для мужа) задача выполнена. Мужа хорошо пропарили,массаж сделал мужчина. . Это все было на уровне. Но бассейн и все что в самих термах очень печалтно(
1
March 20
А мы здесь Jumping вторник и четверг посещаем! Тренер ракета! После занятия такой заряд энергии, что не хочется уходить. Всегда отличное настроение от тренировок!!
March 21
Бассейн испортился нет освещения нечасто чистят.
В хамаме подванивает протухшей водой.
Раньше был кардио тренажеры сейчас не видно.
Тренажерка хорошая но не хватает тренажеров на ноги.
И цену чуток кусаются.
А так приходите 4 звезды не больше.
1
April 24
В бассейне температурный режим не соблюдается, вода затхлая. Половина бань не работает, джакузи не работает, душ один единственный в котором лейка забита. Недавно там делали ремонт, но что делали непонятно, всё старое, пломаное и в ужасном состоянии. Да чисто - это единственный плюс.
2
March 13
Были у вас на выходных. Классно провели время. Дети тоже отдохнули. Место много, есть что поделать для тех, кто не любит сидеть на месте.
2
December 16, 2023
Думаю порядка как небыло так и не будет, тараканы как у себя дома, всё в плесени, грязь кругом, хоть и закрывали на месяц ремонта, что делали не понятно. Бассейн редко когда чистый, чаще мутный, подсветка не работает, вода часто холодная спрашиваешь почему, врут в глаза температура 29 градусов, последний месяц хоть бани работают и на том спасибо. Джакузи уже полгода не работают, уже и не спрашиваешь у персонала бесполезно с ними разговаривать.
2
March 12
Чистый бассейн, шикарная баня. Приятная расслабляющая обстановка. Это место стоит того, что бы посетить его снова.
March 14
Было весело и полезно для здоровья. В термах нам получилось по настоящему расслабиться и отдохнуть от будних дней.
January 18
Хожу сюда не так давно, но уже успели облюбовать это место и познакомиться с постоянным клиентом,хорошо с ними провели время. За свою стоимость хорошее место. Спасибо за возможность отлично провести вечер. Всем могу посоветовать .
January 14
Получили колоссальный прилив сил и полное расслабление. В термах нам понравилось. Приглушенный свет, интересный дизайн, народу не много.
March 16
В пятницу вечером народу было не много. Нам понравилось тут. Настроение романтическое, душевное. Все у вас способствует расслаблению.
1
March 11
Ходим к вам раз месяц минимум. Каждый раз убеждаюсь, что вы хорошо организовали работу персонала, продумали каждую мелочь. Отдыхается легко, ничего не беспокоит.
1
January 17
Удобное расположение для меня. Хожу сюда каждую среду. После посещения терм, кожа гладкая и упругая, чувствуешь себя на 10 лет моложе.
October 6, 2023
Ребрендинг Дзентерм. Подремонтировали местами (двери, воду в джакузи), местами отключили сервисы, при этом подняли все цены (разовое, абонементы) больше чем вдвое. И самое печальное - сократили график работы, вопреки договору а чтобы не было вопросов - обнулили действующие карточки, просто перестали пускать). У кого то месяц 'сгорел', у кого то - почти год.
12
2
February 14
40/60 вот такое мнение практически все либо сломано либо нуждается в ремонте! А женский душ это просто ад, все в ржавчине и плесени! Пожалуйста сделайте там ремонт в женском душе!!!! Вы единственные в этой округе не стоит терять почитателей и клиентов которые покупают у вас карту. Приду ли я еще раз? Нет!
1
2
July 30
Хорошее место, в последнее время ходить стали с удовольствием. Всё работает.
3
January 11
На картинке намного привлекательнее чем на самом деле , бассейн с мутной водой, все гидроуслуги в бассейне не работают , вообщем кто не был в более продуманных условиях на твёрдую троечку ,.,.
1
February 14
Все понравилось, кроме одного момента. Пришла мама с двумя мальчиками лет 5-6 в женскую раздевалку. В итоге пришлось ждать минут 20, пока они оттуда выйдут. Администрации надо подумать как решить такие моменты.
January 27
Отличный комплекс...наконец то сменился собственник! Много работы ему- но надеемся,что справится! Развития,удачи,терпения и хороших,понимающих клиентов)
1
January 20
Термы понравились. Главное для нас это то что все стерильно, вода теплая. Места много, не приходится толкаться.
March 13
Было очень приятно провести вечер у вас. Можно и размяться в бассейне и в бане прогреться.
March 26
Парения просто космос! Спасибо! Баня на уровне! Бассейн теплый. Света иногда не хватает…
November 23, 2023
+ бани, хаммам и бассейн
+ все чисто, приятно находиться
- пока что нет кафе, говорят скоро появиться
3
April 21
На ресепшене мужчина не очень приятный . Выдают купоны на бесплатное посещение которые без даты . По приходу говорят что уже не активны .
2
April 13
Неплохо. Вроде бы чисто, бассейн небольшой, гидромассаж не работал, персонал на ресепшн … был)) скажем так. В общем, за такие деньги отличное место. Через дорогу в несколько раз дороже баня.